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2013年10月高等教育自考管理心理学模拟考试题及答案

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2013年10月高等教育自学考试模拟考 管理心理学 课程代码：00163 考生答题注意事项： 1. 本卷所有试卷必须在答题卡上作答，答在试卷和草稿纸上的无效。 2. 第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹笔作答。 4. 合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第Ⅰ部分 选择题（40分）

一、单项选择题（本大题共30小题。每小题l分，共30分） 1、通过感官及经验的作用进一步对反映属性进行加工，把某物体的多种属性联合起来形成对某个物体的整体认知属于（ B ）P42 A．感觉 B．知觉 C．思维 D．想象 2、心理测验工具的可靠性或可信性程度称为（ A ）P59 A．信度 B．可靠度 C．效度 D．可信度 3、不要用死板僵化与一成不变眼光来看人的行为与心理活动，而应当从历史、现状和发展前景变化的角度来研究企业管理活动中的人、团体与组织心理与行为的规律。（ B ） P58 A．客观性原则 B．发展性原则 C．系统性原则 D．理论联系实际的原则 4、下列不属于法约尔为了有效地进行管理所提出的14条管理原则内容的是（ D ）P68 A．专业化分工 B．权力与责任 C．指挥的统一 D．计划合理 5、工业心理学之父的是（ D ）P70 A．泰勒 B．梅奥 C．韦伯 D．闵斯特伯格 6、社会人假设对应的理论（ D ） P77 A．X理论 B．Y理论 C．超Y理论 D．人际关系理论 7．社会知觉的核心是（ D ）P88 A．自我知觉 B.对他人的知觉 C．角色知觉 D.人际知觉 8、在人际知觉中形成的一点概全或以点概面的主观印象，如爱屋及乌及追星族效应。（ C ） P93 A．首因效应 B．近因效应 C．晕轮效应 D．心理定势现象 8．最早提出归因理论的美国心理学家是（ C ） P89 A．安德鲁斯 B.罗斯 C．海德 D.凯利 9．被定义为人类社会历史经验的总结和概括，是人脑对客观事物的主观表征的是（ B ） P98 A．能力 B．知识 C．技能 D．智力 10. 1983年提出了智力多元论的美国心理学家是（ D ） P100 A．斯皮尔曼 B．塞斯登 C．基尔福特 D．加德纳 11适宜从事研究工作、机要秘书、检查员、打字员等无需过多与人交往但必须有较强分析能力与观察力以及耐心细致的工作。（ D ） P110 A．多血质 B．粘液质 C．胆汁质 D．抑郁质 12．满足和维持个体与社会生存、发展的必要事物在人脑中的反映表述的是（ D ） P123 A.行为 B．动机 C．激励 D．需要 13.某个刺激对有机体某种行为反应之间联系的增强作用或减弱作用指的是（ B ） P136 A．条件反射 B．强化 C．激励 D．动机 14.下列哪一项不属于卢梭索根据绩效要求与时间结构对员工心理契约划分的类型 （ C ） P143 A.交易型 B．过渡型 C．不平衡型 D．关系型 15.由于团体其他成员在场，消除了单调情境，激发了工作动机，从而提高了工作效率的团体影响的行为效应是（ A ） P157 A.社会助长效应 B．社会标准化倾向 C．社会顾虑倾向 D．社会惰化现象 16.把士气定义为“对某一团体或组织感到满意，乐意成为该团体的一员，并协助达成团体目标”的一种态度的是 （ D ） P161 A．伯恩 B．克瑞奇 C．戴维斯 D．史密斯 17个人心理与行为不知不觉地受团体中大多数人心理与行为的影响，并保持与多数人一致的倾向是（ B ） P164 A．认同心理 B．从众行为 C．群体思维 D．社会标准化倾向 18.团体成员通过组织系统直接向该团体领导者或高级领导者传递情报、反映意见，这种沟通方式属于（ D ） P170 A．内部沟通 B．平行沟通 C．下向沟通 D．上向沟通 19.因本位主义、小团体利益及地方保护主义作怪，下级向上级反映情况时，投其所好，夸大成绩，缩小缺点，故意欺上瞒下，造成上下级之间沟通障碍属于意见沟通障碍因素中的 （ B ） P174 A.语言表达、交流和理解造成的意见沟通障碍 B．态度、观点、信念和思想感情造成的意见沟通障碍 C．人的气质性格个性差异引起的意见沟通障碍 D．隐性心理冲突引起的意见沟通障碍 20.提出了人际交往中人格结构的PAC分析模型的加拿大蒙特利尔精神科医生是（ A ） P178 A.伯恩 B．克瑞奇 C．戴维斯 D．史密斯 21.下列哪项不属于按组织的社会职能对组织进行的分类（ A ） P207 A．正式组织 B．文化性组织 C．经济性组织 D．政治性组织 22.在一定的组织规模下，管理层次与管理幅度成（ B ） P213 A．正比 B．反比 C．不固定 D.没关系 23、职权直接从高层开始向下分解，经过若干个管理层次到达组织最低层的是（ A ）P214 A.直线式组织结构 B．职能式组织结构 C． 直线职能式组织结构 D．矩阵式组织结构 24. CIS的三个系统构成中，分列项目最多、层面最广、效果最直接地向社会传递信息的部分（ D ）P239 A. MI B．BI C．CI D．VI 25、“铁人精神”、“松下人”、“丰田人”等说法，是组织形象功能中的（ D ）P238 A.规范与导向功能 B．凝聚与整合功能 C．激励功能 D．辐射功能 26、日本松下电器公司下属的各个企业，都有被称为“出气室”的精神健康室，它是利用组织文化建设中心理机制中的（ D ） P236 A. 注意心理定势 B．重视心理强化 C．利用从众心理 D．化解挫折心理 27、企业的自然环境，如建筑风格，办公室设计等，属于企业文化的（ A ） P229 A.物质文化层 B．制度文化层 C．精神文化层 D．核心层 28.领导者独自决策并发布指示，下属执行且没有参与决策的机会，奖励多于处罚，上下级之间保持距离，关系冷淡，互不信任属于哪种领导特征（ A ）P255 A.专制集权式领导 B．仁慈集权式领导 C．协商民主式领导 D．参与民主式领导 29、根据领导生命周期理论，下属成熟度不同，领导风格也各异。其中，命令型领导方式的领导风格是（ A ）P260 A．高工作—低关系 B．高工作一高关系 C．低工作一高关系 D．低工作一低关系 30、某企业的王总，从外部人员和下级那里获取信息传递给组织的其他成员，王总在企业中充当的角色是（ B ） P246 A．谈判者 B．传播者 C．发言人 D．联络者 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分。共10分） 31.管理心理学的研究内容主要包括（ ABC ）P52 A．个体心理 B．团体心理 C．组织心理 D．社会心理 E．工程心理 32.根据格式塔心理学的研究，形状知觉的整合构图原则包括（ABCDE ）P81 A.接近性原则 B．相似性原则 C．封闭性原则 D．对称性原则 E．简单性原则 33.常见的归因偏差主要包括（ ABCDE ）P92 A.基本归因偏差 B．认知性归因偏差 C．动机性归因偏差 D．文化差异的归因偏差 E．人格差异的归因偏差 34．下列关于人类行为的特点正确的是（ ABCD ）P120 A.自觉性 B．因果性 C．目的性 D．共同性 E．动态性 35．团体内部成员之间的冲突的原因包括（ ABC ）P202 A．信息原因 B．认识原因 C．行为习惯原因 D．组织原因 E．利益原因

第二部分非选择题 三、简答题（本大题共5小题。每小题5分。共25分）

36、简述有效管理的心理依据与原则 p48 1、社会认知原则 2、心向一致原则 3、心理动力性原则 4、信息沟通原则 5、人际关系协调原则 6、心理健康与平衡协调的原则

37、影响知觉的因素P85-86 注： (影响社会知觉的因素与效应 答案见P93-94)

1、主观因素 （1）兴趣差异（2）态度（3）需要和动机（4）过去的经验（5）心理定势 2、客观因素 （1）刺激物强度（2）刺激物的活动性 （3）刺激物的重复性（4）刺激物和背景的差异（5）知觉情境

38、能力的差异分析及其管理 P101-107 差异： （1）一般和特殊能力差异 （2）能力表现的年龄差异 （3）能力的性别差异 （4）能力的职业差异 管理： （1）创造力的管理 （2）掌握招聘的能力标准合理招聘选择人才 （3）根据人的能力差异，对员工实施有效的职业技术教育和能力的训练 （4）人尽其才，量才任用 （5）贯彻正确的用人原则与方法

39、简述梅奥的霍桑实验 P71 第一阶段（1924-1927）：工作物理环境实验 第二阶段（1927-1932）：职工福利措施实验 第三阶段（1928-1930）：态度和意见调查 第四阶段（1930-1932）：团体行为的观察研究，考察计件工资的作用

40、简述组织员工忠诚管理的策略 P145 ①对员工适度授权；②公平的评价；③合适的企业文化建设；④尊重人才，人尽其才；⑤良好的待遇与激励；⑥给员工表达情绪与合理宣泄情绪的机会

四、论述题(本大题共2小题。每小题l0分，共20分) 41、团体决策的优缺点 P195-196 优点： ⑴集思广益，信息完全； ⑵集体讨论，激发想象力、创造性，观点多样； ⑶增强成员积极价值观念、民主性与工作热情； ⑷团体决策增强科学性水平 ⑸增加成员的相互了解和信任，提高接受性水平 缺点： （1）冒险迁移与保守倾向，体决策的冒险迁移与保守倾向。团体决策也会带来某些不利的结果。主要有耗费时间、责任模糊，以及由于团体的规范和压力、团体从众行为和暗示心理的消极影响。因而，团体的决策比个人决策可能出现极化（即更加冒险或更加保守）倾向，因而更具有危险性。造成这两种极端倾向可能有以下的原因：①责任扩散的影响。②受团体领导者的影响。③团体中多数人的偏爱与从众心理的作用。④受冒险和保守价值估计的影响。 （2）团体思维所谓团体思维即指小团体意识，是指在凝聚力很高的团体里，团体成员追求一致性的期望很高，表面的一致性，压制了个人的独立批判的思考能力，破坏了个人实事求是的考虑及道德的判断，阻碍了不同意见的发表，因而造成错误的决策。

42、简述马斯洛的需求层次理论及其在管理中的应用 P127-128 层次： 从马斯洛的需要层次理论我们知道，人类需要是分层的，分别是生理需要（衣、食、住、

行等最基本的维持个体生存的需要）、安全需要（安全、保障、胜任、稳定）、社交需要（伙

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管理心理学自考题-19

管理心理学自考题-19

管理心理学自考题-19(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数：30，分数：30.00)1.下列不属于情绪与情感过程的是______∙ A.可以整体认识该事物是“苹果”还是“香蕉”∙ B.学生对老师的尊敬和崇拜∙ C.人们对祖国的热爱∙ D.人们对事业成功的欢乐与喜悦（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：[解析] A项是属于认识过程，而BCD都是属于情绪与情感过程。

答案为A。

2.人的心理(即意识)的能动性的具体表现是______∙ A.意识∙ B.毅力∙ C.意志∙ D.本能（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 意志是人的心理(即意识)的能动性的具体表现，它是人所特有的一种心理活动形式。

答案为C。

3.在设计方面，人们将实验分为实验室实验和______∙ A.户外实验∙ B.理论实验∙ C.场地实验∙ D.现场实验（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：[解析] 在设计方面，人们将实验分为两种：实验室实验和现场实验。

答案为D。

4.夏尔·迪潘是哪个国家的工业教育的先行者?______∙ A.美国∙ B.英国∙ C.法国∙ D.德国（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 夏尔·迪潘(1784—1873)是法国工业教育的先行者。

他曾于1816—1818年在英国研究了尤尔培养管理人才的成就。

他的贡献在于对工业教育事业的影响，以及对亨利·法约尔后来的成就有一定的影响。

答案为C。

5.管理心理学萌芽的标志是______∙ A.人际关系理论的出现∙ B.组织关系理论的出现∙ C.领导关系理论的出现∙ D.社会关系理论的出现（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 从20世纪30年代开始，人际关系理论(也称行为科学学派)出现，标志了管理心理学的萌芽。

人际关系理论是随着资本主义社会矛盾的加剧应运而生的。

自考管理心理学考点习题及答案(1)

自考管理心理学考点习题及答案(1)

自考管理心理学考点习题及答案(1)
1.按心智能力功能差别，卡特尔在1965 年提出他的心智能力区分，他以为获取语言、数学知识的能力，与社会文化有亲密的关系。

如知
识广度、判断能力等属于()
A. 晶态智力
B. 液态智力
C. 交际能力
D.操作能力
【答案】 A
【知识点】第 3 章
2.人脑对客观事物整体的反应。

比方，对苹果的颜色、滋味和形状等特质的整体了解，这是指()
A.感觉
B. 知觉
C. 一个态度
D. 一种感情
【答案】B
【知识点】第 3 章
3.下边的图像能够先看出年青女子或老太婆，这个过程的影响因素是知觉的 ()
A. 知觉的理解性
B. 知觉的整体性
C. 知觉的恒常性
D. 知觉的选择性
【答案】 D
【知识点】第 3 章
4.平时生活中常说的“南方人都那样，北方人都这样”，在社会知觉误差中指的是 ()
A.第一印象
B. 晕轮效应
C.刻板印象
D. 近因效应
【答案】 C
【知识点】第 3 章
5.拥有坦直热忱、精力旺盛，易激动，心境变化强烈，拥有外倾性的行为特点的人，其气质种类属于()
A. 胆汁质
B.抑郁质
C.多血质
D.黏液质
【答案】 A
【知识点】第 4 章。

管理心理学自考题-15

管理心理学自考题-15

管理心理学自考题-15(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数：30，分数：30.00)1.管理的目的是充分利用企业的一切资源，完成企业的各项目标与任务，取得最好的______∙ A.结果和效率∙ B.成功和利益∙ C.成功和效益∙ D.效率与效益（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：[解析] 管理的目的是充分利用企业的一切资源(包括人力、机器设备、资金等)，完成企业的各项目标与任务，取得最好的效率与效益(包括经济效益与社会效益)，并维持企业、组织和成员持续、稳定的发展。

答案为D。

2.人在认识过程中，不是冷漠无情、无动于衷的，而是充满着情感色彩，这说明人具有______∙ A.情绪∙ B.情感∙ C.情绪与情感∙ D.认知（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 人在认识过程中，不是冷漠无情、无动于衷的，而是充满着情感色彩，有着鲜明的态度体验，这说明人具有情绪与情感。

答案为C。

3.人的意识倾向、态度倾向与行为倾向特性是指人的______∙ A.个性的心理倾向性∙ B.个性的外在倾向性∙ C.个性心理特征∙ D.个性倾向性（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：[解析] 人的个性倾向性主要指人的意识倾向、态度倾向与行为倾向特性。

答案为D。

4.能够指引和影响个人、团体和组织在一定条件下实现某种目标的行为过程是______∙ A.指挥∙ B.管理∙ C.领导∙ D.心理研究（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 领导是指引和影响个人、团体和组织，在一定条件下实现某种目标的行为过程。

答案为C。

5.荀子认为，人与动物的根本不同之处是人能合群，即构成______∙ A.家庭∙ B.社会组织∙ C.氏族∙ D.部落（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 荀子认为，人能合群(即构成社会组织)这是与动物的根本不同之处。

2023年10月管理心理学自考试题含解析

2023年10月管理心理学自考试题含解析

2023年10月管理心理学自考试题一、单项选择题1、受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的A.气质B.感觉C.情绪D.能力2、有效的组织文化，能够使组织成员在满足于物质需求的同时，获得工作的满足感、成就感和荣誉感，这是组织文化的______A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用3、德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是______A.外貌B.体型C.年龄D.性格4、领导生命周期理论认为，领导风格要与下属成熟度匹配。

其中，参与型领导方式的领导风格是______A.高工作—低关系B.高工作—高关系C.低工作—高关系D.低工作—低关系5、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人，思想教育与管理方法应该是A.经常鼓励，多教方法B.严格要求，谨慎表扬C.表扬为主，防微杜渐D.肯定成绩，避开锋芒6、组织发展理论创始于20世纪______A.20年代B.30年代C.40年代D.50年代7、美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和______A.松散团体B.正式团体C.实际团队D.工作团队8、根据费德勒的权变模型，在最不利和最有利的两种情况下，效果最好的领导方式是______A.以任务为中心B.以人为中心C.以组织为中心D.以环境为中心9、美国管理学家德鲁克在20世纪50～60年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是______A.标杆管理B.绩效管理C.目标管理D.战略管理10、关于团队生产效率与团队士气的关系，说法正确的是______A.高士气一定有高效率B.高效率不需要高士气C.两者无关联D.士气只是提高效率的必要条件之一11、国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业12、人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表征为______A.能力B.智力C.知识D.技能13、职业倦怠的工作匹配理论的主要提出者是A.马斯勒奇B.德鲁克C.弗洛姆D.马斯洛14、某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等。