保安员职业道德教学文稿

保安员职业道德
遵纪守法，廉洁奉公；忠于职守，团结互助；
文明执勤，优质服务；不畏艰险，勇于奉献；
机智勇敢，不怕牺牲；客户至上，信誉第一。

保安员纪律

五要
要服从命令，听从指挥；
要遵纪守法，严守纪律；
要说话和气，礼貌待人；
要办事公道，以理服人；
要团结互助，按护公物。

五不准

不准打人骂人；
不准包庇坏人；
不准乱拿乱要；
不准贪污、受贿，私自接受馈赠；
不准在执勤时喝酒，或下班后酗酒。

五条禁令

严禁酒后驾车；
严禁在工作时间饮酒，严禁外出时穿着保安制服饮酒；
严禁参与赌博；
严禁滥用、外借保安防卫器械；
严禁大家斗殴，严禁利用工作之便吃、拿、卡、要。

保安员考勤制度

1、 每天进行考勤，有事迟到必须事先在半小时前向小队长请假，小队长应根据实际情况予
以酌情处理。
2、 必须严格按排班表上岗值勤，除病、事假经小队长同意安排人代班外，不得任意换班，
否则追究小队长责任。
3、 迟到、早退半小时以上，上班溜号，不假不到，请假未经批准，无故而不到岗，均按旷
工处理。凡旷工者应按《公司奖惩办法》处罚。
4、 事假一天内由小队长同意，一天以上七天以内必须由中队长批准，八天以上（含八天）
由部门经理批准。七天以内（含七天）事病假者，由当事人付给代班员工资。半天以上
病事假均要安排其他保安队员代班。
5、 请病假要有医院出具的病假条，病者不能来办理请假手续的，可以托人或电话请假，随
后将假条和医院有关证明到相应的部门办理请假手续。

保安员值班制度

1、 上班按规定统一着制式保安服装，提前10分钟上岗，交接岗时应互相敬礼。
2、 值班人员对当班期间的安全负责，必须提高警惕，坚守岗位。做好安全检查（即电源、
火源、门窗、食堂、仓库、财务室、办公室等）尽职尽责。值班期间内严禁喝酒，特殊
岗位严禁吸烟，严禁与无关人员嬉闹、玩耍和带人住宿。
3、 值班人员每天应填写值班记录，如发现异常情况，应及时采取措施，保护现场，并及时
报告有关部门。
4、 值班员因特殊情况，临时找人代班，要报小队长批准。未经批准擅离岗位，在此期间如
发生的问题，由原值班人员负责；因当班人员失职造成后果的，失职者应承担赔偿责任
和纪律处罚，后果严重的交司法部门依法处理。
5、 保安人员对来访者要以礼相待，接待要热情。并认真做好来访者的登记和联系工作，对
身份不明且有说不出正当理由的来访者要婉言谢绝。
6、 保安人员要对辖区定时和不定时的进行巡逻检查，尤其是要做好一些重点部位的检查。
保安员奖惩制度
一 奖 励
1、 工作尽心尽职，认真负责，责任心强，坚守岗位，纪律严明，着装整洁，依章办事，文
明值勤；无睡岗、脱岗现象，无违法乱纪行为，无打架斗殴事件发生，无失职、未给客
户造成任何经济损失。工作中有突出贡献，受到客户一直好评的。
2、 严格管理，服从管理，团结同志，尊重领导，乐于助人，业务精通，及时发现或制止案
件发生，及时报案，提供案件重要线索，积极协助破案，减少客户单位损失为公司获得
荣誉的。
3、 为保护国家财产和人民生命安全，敢于向违法犯罪分子作斗争，积极参加社会公益活动，
为维护社会治安做出贡献的。
4、 为拓宽公司经营渠道，提高服务质量，出主意、想办法，提供合理化建议，热心保安工
作，敬业精神强。
5、 凡在本公司从事保安工作满三年的保安员，公司将免费发放保安工作服装（每半年统计
一次）。
二 保安管理处罚细则

为确保公司《保安管理条例》的实施，及时、准确查处违规违纪行为，依照“条例”
的有关规定，制定本细则。
处罚种类和运用
第一条 处罚种类：
（一） 警告；
（二） 扣发奖金（不建奖的扣发相应工资）；
（三） 赔偿损失；
（四） 开除（或辞退）；
（五） 免职或降职（指公司任命或聘用的管理人员）。
第二条 一人有两种以上违规违纪行为的，分别处罚，合并执行。
第三条 二人以上共同违规违纪的，根据情节轻重，分别处罚。
第四条 有下列情节之一，可以从轻或者免于处罚：
（一） 情节特别轻微的；
（二） 主动承认错误及时改正的；
（三） 事出有因，理由充分的。
第五条 有下列情形之一，可以从重处罚：
（一） 有较严重后果的；
（二） 屡教不改的；
（三） 隐瞒事实真相的；
（四） 不服从督察的。
违反保安管理行为和处罚
第六条 违反以下规定之一，扣发10—30元以下奖金或予以警告：
（一） 执勤不戴帽、不佩带上岗证的；
（二） 在规定时间内，执勤未系领带、未扎武装带的；
（三） 执勤穿便服、穿拖鞋或服装混穿的；
（四） 留长发、蓄大鬢角、小胡子或佩带首饰制品的；
（五） 在执勤岗位吸烟、吃零食的；
（六） 在执勤中打逗取笑或看书报、看电视、听耳机、玩游戏机的；
（七） 在执勤岗位上会客聊天或干私活的；
（八） 其它轻微的违规违纪行为。
第七条 违反以下规定之一，扣发30—50元以下奖金；
（一） 未经上级允许，私自调班的；
（二） 无特殊情况超过假期的；
（三） 迟到早退或中途脱岗在半小时以上一小时以内的；
（四） 在执勤岗位上喝酒、打牌的；
（五） 举止不文明，言行粗暴，造成不良影响的；
（六） 执勤中扑在桌上或靠在椅上打盹的。
第八条 违反以下规定之一，扣发50—100元以下奖金，并视情节、后果予以辞退或
开除：
（一） 无正当理由不服从上级调配的；
（二） 上班睡觉（平躺着不论是否熟睡均以睡觉论）；封闭式执勤点，检查
人员打电话或敲门，超过5分钟未见反应的应视为睡觉，
（三） 无故旷工或中途脱岗1小时以上的；
（四） 因迟到早退、脱岗造成后果的；
（五） 封闭式执勤点擅自外出或让无关人员进入的；
（六） 其它损害客户利益或公司声誉，造成不良影响的。
第九条 损坏、丢失公司配发的保安器材或客户财物的，由责任人赔偿损失，
并扣发100元以下奖金。
第十条 私自打长途电话或168、160等电话，一经查明，电话费自负，并视情节轻
重，扣发100元以下奖金，给予警告，直至开除。
第十一条 有下列行为之一的，扣发100元以下奖金，并视情节、后果、予以警告、
开除、赔偿损失；构成犯罪的，交由司法机关惩处：
（一） 阻碍国家机关工作人员依法执行公务；
（二） 非法剥夺、限制他人人身自由；
（三） 搜查他人的身体及其携带的物品；
（四） 扣押他人合法证件；
（五） 辱骂、殴打他人或唆使殴打他人；
（六） 私自提供保安服务；
（七） 为客户或他人追索债务；
（八） 罚款及没收财物；
（九） 侵占拾得或群众上交的遗失遗忘财物；
（十） 其它违反法律、法规的活动；
第十二条 监守自盗，除赔偿损失之外，并予以开除。数额较大，构成犯罪的，交由
司法机关惩处。
第十三条 玩忽职守，造成严重后果的，赔偿金额或部分损失，予以开除。构成犯罪
的，交由司法机关惩处。
第十四次 在工作时间、工作范围以外，违反《治安管理处罚法》受到公安机关处罚
或触犯刑律的，予以开除。
裁决和执行
第十五条 违规违纪的查处工作由公司督察办负责。重大问题报告公司领导决定。
第十六条 督察人员在执行本细则时，应当严格遵纪守法，秉公执纪，不得徇私舞弊。
第十七条 查处程序是：对查到的违纪情况当场纠正，登记在册，由当事人签名。督
察中发现的问题，向中队发联系单，写明有关人员的违规违纪情况，建议中队依照《保安管
理处罚细则》做出处理，并将处理情况反馈督察办。
第十八条 督察查处队员的经济处罚款由公司扣发，作为保安员奖励基金的补充。小
队长以上的经济处罚款由公司收缴支配。
第十九条 中队、小队自查的一般违规违纪情况，主要是批评教育和整改。扣发的奖
金经保安部批准后在本队中分配。自查中发现的严重违纪和事故，应及时通知督察办。
第二十条 一人当月多次违规违纪，在扣完奖金后，不足部分从其工资中扣除。
第二十一条 受开除处分的，公司以书面形式函告当地公安机关。
第二十二条 对违规违纪人员的处罚，由督察队出具处罚决定，并通知到本人。其中
对给予开除处分的，应由小队长报送书面材料。
第二十三条 被处罚人不服处罚的，可在接到处罚决定后5日内，向公司申请复议。
第二十四条 本细则所指的以上、以下、以内，都包括本数。扣奖在100元以下的，
最低是50元；50元以下的，最低是30元；30元以下的最低是10元。
第二十五条 本细则的修改权、解释权在公司。
第二十六条 本细则于2004年11月份起施行。
（四） 离职应缴物品
保安人员在离开保安工作时，应依照中国保安协会的规定上缴保安标志，上交的物品
为：保安帽、武装带、警棍、领章、领徽、职衔标志、雨衣、套鞋。如有遗失和损害坏按价
赔偿。