韩国商业服务业的 新经营模式及启示
■ 蒋平（上海商学院上海２００２３３） ◆ 中图分类号：Ｆ７１ ９ 文献标识码：Ａ 内容摘要；本文对韩国商业服务业的 发展状况和经营模式进行分析，以期 对我国商业服务业发展有所启示。 关键词：商业服务业经营模式韩国 韩 国发展起步早，经济发展水平高，人们的文化观念与我国类似。目 前，韩国商业服务业业态不断创新，服务质量不断提升，其发展过程对于 我国商业服务业的发展具有借鉴意义。 韩国百货店市场的发展情况 从图１可以看出，从１９９７年到２００５ 年，韩国大型折扣店销售额增长了两倍多， 而百货店只有４０％左右的增长（尚未剔除 通胀因素）。这一趋势在西方发达国家和地 区普遍存在，但并不是一定的。百货店市 场份额的变化与当地消费习惯和业态构成 有很大的关系，有资料表明，在我国台湾 地区，百货店在与大型购物中心等新兴业 态的竞争中，相反处于强势地位。 （一）百货店市场份额下降的原因 韩国对零售市场的保护，使得一些国 际品牌的国内价格高于中国和日本。因此 越来越多的消费者到海外消费，直接打击 了以高收入人群为服务对象的百货店。据 朝鲜日报报道，韩国２００７年第一季度（１— ３月）的海外消费（４．７万亿韩元）首次超过了 国内百货店的销售额（４．５万亿韩元）。 百货店在与大型折扣店的服务竞争中 逐渐失去了优势。在商品的多样性方面，百 货店已经处于劣势。百货店可销售的商品种 类逐渐减少，这也是一个普遍现象。目前销 售的品类限于中高档的服装鞋帽饰品，作为 百货店附属的食品、小家电、床上用品等逐 渐向折扣店转移，甚至于中档服装也开始 逐步进入大型购物中心。而且，高档市场的 市场容量相对于大众消费的市场容量而言 较小。 消费者消费理念出现分化。１９９７年１０ 月韩国发生经济危机，其后虽然快速恢复， 但工薪阶层的失业压力带来的高额教育支 出，使得普通消费者的消费意愿难以提振。 而一部分富裕阶层则热衷于高尔夫和海外 旅游消费。这样的情况下，物美价廉的大 型折扣店受到大众消费者的欢迎，其市场 份额自然快速增长。 社会节奏在不断变快，人们对时尚变 化的感受能力也在增强。凭借迅速进行产 品更新换代的“快速时尚”型消费也将在 韩国大行其道。美国的ＧＡＰ、加拿大的 Ｒ００ＴＳ、西班牙品牌“ＺＡＲＡ”、日本品牌 “ＵＮｌＱＬＯ”相继进入韩国。 网上购物间接挤压百货店空间。网上 购物则更加直接地蚕食整个终端零售市场 份额。网上购物一般以中低档为主，与百 货店本来不是同一细分市 场，但可能使百货店利用 折扣促销吸引消费者的办 法失灵，影响销售额增长。 （二）百货店增加市场 份额的措施 增加促销方式。韩国零 售市场上各种促销节日之 多，令人目不暇接。西方国 家一般每年２月１４日是情 人节，可在韩国，每月都有 一个情人节，就是没有恋爱 的人也可以过一个没有情 人的情人节（４月１４日。 百货店引领时尚别出心裁。如釜山乐 天百货店经常举办各种时装发布会、店堂 秀、晚餐秀等时尚新颖的活动，吸引消费 者眼球，引导时尚潮流，并确立自己在高 档时装销售方面的地位。 便利店等业态创新服务内容 般便利店提供咖啡、牛奶等早餐食 品，销售电影票及体育比赛门票、代收公 共事业费、出租ＤＶＤ、复印、邮票等服务 商品，以及借雨伞等免费的便民服务。但 随着人们生活节奏加快，新的服务需求不 断出现，韩国便利店将成为新的。社区中 心”，其服务内容详见表１所示。 代客人签收和保管包襄。允许顾客把 ’收件地址写成便利店的地址，提供代收和 保管服务。便利店出售在互联网上进行交 易的电子货币，紧跟时尚潮流。这些电子 货币一般金额不大，可通过手机费代扣，十 分方便。提供各种税务、金融服务。韩国 对税收监管相对严格，人们通常在涉及税 收方面的事情比较多，这时，便利店就可 发挥作用。有些便利店同时还是代替银行 功能的小规模金融机构。 便利店在提供各种服务的同时，目的 还是为了提高利润。便利店里出售的一些 小商品价格很高，一般是周围传统市场里 的两倍，其利润率可见一斑。不过，也正 是这么大的利润空间，才会让便利店经营 者不断地创新服务内容。 大众式住宿业推动旅游业的 发展 韩国住宿业除了不同档次的宾馆外， 年度 强 薯 年度 服壹呐骞 １９９７ 传｛６｝毫费 电掰费 ２Ｄ０３ 教码冲印 ． 手机充值。交通卡充值 簟 会员持卡享受折扣 １口９８ 文亿 罱券 ∞ ）０４ 薄殍蘧麓 卖场斑无线网络服务 发放政府有桨材科 ２【）０ｏ 小型银行Ａ．Ｉ＿Ｍ机 强。 ２ＯＯ５ 代寄小包裹曩 ２（）０１ 隹害 送。 ｌ ∞６ 售镰 Ｉ 代收汽车保险费 代售电影票 ｜ 曩ｊ誊 运动场 高速巴士、 机票预定、虚拟货币 黉 鬣舞鼍 一 ２【）０２ 代为接受髑上购物送货 ∞７ 代售游乐羁券 手机短信折扣券 墨盒潍填～ 全国贸易经济类核心期刊
跨越“中等收入陷阱”的国际经验教训
作者：郑之杰
来源：《决策探索·下旬刊》 2014年第10期
文/郑之杰
20世纪60年代初期，有100多个国家进入中等收入国家行列，但至今进入高收入国家的只有寥寥十几个，且大多数是小国。中国已进入中等收入国家行列，有人认为中国跌入“中等收入陷阱”可能性很大。他山之石，可以攻玉。分析跨越陷阱国家的成功经验和跌入陷阱国家的教训，对中国未来发展非常重要。
一、 韩国和日本跨越“中等收入陷阱”的主要经验
韩国和日本是通过增长动力机制转换和经济发展体制改革，成功实现经济发展方式转变，进而顺利成为高收入国家的典型，对中国的借鉴意义较大。总体而言，从日本、韩国的经验看，跨越陷阱实际上是竞争力的阶段性提升和跨越问题，日韩持续增长能力的核心是培育出内生增长动力，最关键的是实现了从“模仿”到自主创新的方式转换，其主要经验包括以下几方面。
（一）调整经济发展方式
从20世纪50年代初到80年代，日本实现了轻工业—重工业—第三产业的适时转换升级，完成了由“贸易立国”到“技术立国”再到“文化立国”的转变。20世纪80年代以后，西方国家奉行贸易保护主义，极大地冲击了韩国出口导向型经济。韩国提出“产业结构高级化”的政策目标，加速从依托增加资金投入、维持廉价劳动力的粗放型发展战略，转为主要依靠增加研发投资和提高产业科技含量提升竞争力。韩国大力发展以电子工业为核心的技术知识密集型产业，整顿轻纺、纤维、染色等低附加值产业；将汽车、造船、机械等产业的制造工程逐步转移出去，国内主要抓研发、设计等前端工程及营销、售后服务等后端高附加值工程。这为韩国在全球产业调整过程中抢占先机，实现可持续发展奠定了重要基础。
（二）依靠技术创新立国
高收入经济体在中等收入阶段，均采取各种战略和措施来提高本国的技术创新能力，以此在国际竞争中占据有利地位。1982 年，韩国正式提出“科技立国”战略，并明确其主要目标是利用先进技术改造原有产业。进入 20 世纪 90 年代，为减轻对发达国家的技术依赖程度，韩国进一步实施“科技立国”战略，发展本国高新技术产业。与韩国类似，20 世纪 80 年代以来，日本也确立了“创新立国”战略，并把它作为新时期经济发展的基本国策。
历史世界各国的经济发展模式
近几个世纪以来，世界各国的经济发展模式经历了翻天覆地的变化。不同国家根据其特殊的历史、地理和文化条件，采取了各种各样的经济发展模式。本文将探讨几个代表性的历史世界各国经济发展模式。
1. 帝国主义和殖民主义下的经济发展模式
在19世纪和20世纪初，欧洲列强通过帝国主义和殖民主义来寻求经济利益。这些国家往往将殖民地作为资源和市场的来源，将其经济建设纳入自己的控制范围。英国、法国和荷兰等国家通过建立殖民地体系，利用其资源和劳动力，发展了制造业和贸易，积累了财富，带动了国内经济的增长。
2. 政府主导的经济发展模式
在20世纪中后期，许多国家采取了政府主导的发展模式，通过制定计划和政策来推动经济增长。苏联是典型的例子，其实行的计划经济体系使其在农业、工业和科技等领域取得了巨大的成就。中国也采取了类似的模式，通过实施五年计划和改革开放政策，实现了快速的经济增长和现代化进程。
3. 自由市场经济发展模式
自由市场经济模式在20世纪后期开始兴起，并逐渐成为全球主流。美国是自由市场经济的代表，其通过市场竞争和私人企业创造了世界领先的经济实力。其他发达国家如德国、日本和韩国也采用了自由市场经济模式，通过市场机制和自由贸易实现了经济的快速增长。 4. 社会主义市场经济发展模式
在社会主义国家，出于保持社会公平和经济稳定的考虑，一些国家采用了社会主义市场经济模式。中国是最著名的例子，通过将市场机制引入社会主义经济体制，充分利用市场调节资源配置，实现了经济的高速发展。
5. 发展中国家的特殊经济模式
发展中国家往往根据自身国情选择适合自己的经济模式。巴西和印度等国家采取了混合经济模式，结合了市场机制和政府干预来实现经济增长和社会发展。东南亚国家如新加坡和韩国则侧重于发展出口导向型经济，通过开放政策和加工贸易提升自身的经济竞争力。
总结起来，历史世界各国的经济发展模式多种多样，每个国家根据自身的条件和目标选择了适合自己的路径。无论是帝国主义时期的殖民经济，还是政府主导的计划经济，或是自由市场经济和社会主义市场经济，每一种模式都在不同程度上推动了各个国家的经济发展。未来，世界各国还将不断探索和创新，以适应不断变化的全球经济格局。
全球23个国家地区乡村振兴模式案例
乡村振兴是指通过改善农村基础设施、提高农村居民生活水平、促进农村经济发展等方式，推动城乡差距缩小，实现农村社会经济可持续发展的过程。以下是全球23个国家地区乡村振兴模式的案例。
1.中国：中国的乡村振兴计划致力于提高农民生活水平，推动农村经济发展。通过改善农村基础设施、发展农村产业、提供教育、医疗和社会保障等服务，提高农民收入水平和生活质量。
2.日本：日本的乡村振兴模式主要通过发展农村旅游、农村产业和农村文化等方式，吸引游客和投资者，促进农村经济发展。
3.韩国：韩国的乡村振兴模式主要通过发展农村产业和提供农村服务来改善农民生活水平。韩国政府还实施了农村移民和改善农村基础设施等措施，以促进乡村振兴。
4.美国：美国的乡村振兴模式主要包括农村发展计划、农村基础设施建设和农村经济发展等。美国政府通过提供贷款、补贴和其他支持措施来促进农村经济发展。
5.德国：德国的乡村振兴模式主要通过发展农村产业、改善农村基础设施和提供农村服务来推动乡村发展。
6.法国：法国的乡村振兴模式主要包括发展农村旅游、推动农村产业发展和改善农村基础设施等。法国政府还鼓励城市居民迁往农村，并提供一系列支持措施。
7.英国：英国的乡村振兴模式主要通过农村产业发展、改善农村基础设施和提供农村服务来推动乡村经济发展。 8.澳大利亚：澳大利亚的乡村振兴模式主要包括农村产业发展、农村基础设施建设和农村社会服务提供等。澳大利亚政府通过补贴和其他支持措施来促进农村经济发展。
9.加拿大：加拿大的乡村振兴模式主要包括农村产业发展、农村基础设施改善和农村社会服务提供等。加拿大政府通过提供贷款、补贴和其他支持措施来促进农村经济发展。
其他国家地区的乡村振兴模式包括：
10.印度：印度政府通过农村发展计划、农村产业发展和农村基础设施建设等方式推动乡村振兴。
11.巴西：巴西政府通过改善农村基础设施、发展农村产业和提供农村社会服务等方式来推动乡村振兴。
