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工程设计服务管理制度规范第一章总则第一条为规范工程设计服务管理，提高设计服务质量，保障工程设计的顺利进行，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于工程设计服务公司及其下属各类工程设计单位，包括建筑设计、结构设计、给排水设计、电气设计等各类设计服务。
第三条工程设计服务应遵循科学、规范、专业的原则，为建设工程提供优质、高效、安全的设计服务。
第四条工程设计服务单位应充分尊重客户需求，维护客户利益，努力提供满足客户需求的工程设计方案。
第五条工程设计服务单位应建立健全的质量管理体系，确保工程设计服务质量，提高设计效率，降低设计风险。
第六条工程设计服务单位应注重人才培养，建立完善的人才队伍，提高设计人员的专业水平和技术能力。
第七条工程设计服务单位应积极推动信息化建设，提高设计效率，降低设计成本，提高服务质量。
第八条各级行政主管部门应加强对工程设计服务管理的监督检查，发现问题及时整改，保障设计服务质量。
第二章组织架构第九条工程设计服务单位应建立健全的组织架构，保证设计服务工作的有序进行。
第十条工程设计服务单位应设置总经理办公室、设计部、技术部、质检部、采购部和工程部等。
1.总经理办公室负责设计服务单位的整体管理工作，负责编制设计服务计划、制定设计服务政策，协调各部门工作。
2.设计部负责项目设计的规划、布置和组织实施工作，指导设计人员进行设计工作。
3.技术部负责设计服务单位的技术管理工作，提供技术支持和技术培训。
4.质检部负责设计成果的质量检查和验收，提出设计改进意见。
5.采购部负责工程设计所需材料和设备的采购工作，保证设计工作的正常进行。
6.工程部负责设计成果的施工过程管理，确保设计方案的顺利落实。
第十一条各部门间应建立有效的沟通机制，加强信息共享，提高工作效率。
第十二条设计服务单位应定期召开各级会议，总结工作经验，解决工作中遇到的问题，推动设计服务工作的顺利开展。
第三章设计服务流程第十三条设计服务单位应建立标准化的设计服务流程，规范设计服务工作。
精装房施工组织设计第一章工程概述1.1 工程概况1. 工程名称：精装房工程2. 项目地点：3. 建设单位:4. 监理单位：5. 设计单位：6. 施工单位：8. 装饰面积：9. 施工层数：层10. 施工工期：天11. 开工日期：开工日期以招标单位书面通知为准1.2 工程特点1、本工程是商品楼住宅小区。
因此，对工程的质量、使用功能、观感效果提出了极高的要求。
为了与该小区的高标准相匹配，在施工材料的选择上我们也将以高质量的名牌产品为首选。
1.3 编制依据、范围1.3.1 根据以下文件编制的：1. 中华人民共和国的施工验收规范及标准包括：a)《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210 —2001）b)《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300 —2001）c)《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209—2002）d)《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303—2002）e)《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB50242—2002）f)《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB50243—2002）g)《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB503325—2001）h)《装饰石膏板》（GB9777-88）i)《建筑用轻钢龙骨》（GB11981-89）j)《人造板及其制品中甲醛释放限量》（GB18580—2001）k)《内墙涂料中有害物质限量》（GB18582—2001）l)《溶剂型木器涂料中有害物质限量》（GB18581—2001）m)《胶粘剂中有害物质限量》（GB18583—2001）n)《建筑材料放射性核素限量》（GB6566—2001）q) 《建筑工程项目管理规范》（GB/T50326-2001）r）《建设工程文件归档整理规范》（GB/T50328-2001）及“装饰材料有害物质限量标准”等国家强制性标准和招标书规定的相关标准。
2 中华人民共和国现行《装饰材料的施工和验收标准》；3 有关安全生产、文明施工的规定；4 公司ISO—9001贯标文件，《质量手册》；5 公司编制的《质量验收评定的企业标准》；6 公司编制的《建筑装饰工程施工工艺标准》；7 集团总公司和本公司制定的行业与企业标准化现场管理的有关规定和细则；8 公司从事装饰施工所积累的专业施工经验。
批量精装修现场管理可能出现的问题及解决思路1工作面验收移交可能出现的问题减少原主体质量问题进而引起的装修质量问题是保证施工质量的前题，避免原质量各种因素带来的进度失控、装修造价不准确及装修后产生的质量无法可追溯等问题，从而提升最终工程质量，因此，工作面的验收移交是本项目的重点工作。
可能出现的问题1、土建结构大小头、抹灰不平整、空鼓等2、门洞口尺寸偏差3、外檐门窗渗漏4、厨卫原防水施工质量差5、机电、消防点位布置错位、漏点等问题解决思路1、针对本精装修工程，成立以专项验收移交小组，负责整个项目从土建到装修的交付验收流程。
加强过程监控、明确质量责任、减少中间移交纠纷。
2、预验收：一旦得知中标消息后，我司即派出验收小组对与意向范围内土建结构、抹灰、消防等工程进行预验收，每日向甲方项目部和监理单位提交预验收报表，随验随改，确保正式交接验收时70%以上房间符合交接验收标准，从而缩短交接验收时间。
验收表必须一户一表，以便查阅。
3、交接验收：提前编制专门的交接验收的计划报监理及甲方项目部审批，以便相关单位能提前按照移交计划按照预验收报表做专项整改；在规定的移交期间内，按照移交计划有流水的办理交接，正式交接验收要形成最终的交接验收表（一户一表），重点验收土建结构大小头、装修标高控制线、门洞口尺寸、外檐门窗渗漏、给水及采暖管道试压、排水管道通畅和保护、厨卫防水施工质量、空调洞等。
移交验收完成后，办理移交签字手续。
2深化设计管理可能出现的问题高层次的精装修工程，质量要求高，本工程图纸的深化设计深度和细度关系本工程的各个方针的实现。
深化设计和材料下单是质量掌握的泉源，深化设计的深度决意材料下单的准确性，材料的现场加工，比如瓷砖等材料的现场加工的不准确性和加工出材料的不美观，实际上是影响最终装饰效果的关键因素，因而深化设计是本工程的重点工作。
可能出现的问题1、深化设计深度不够，导致现场无法收口或收口不美观。
2、深化设计与各专业和谐不到位，综合天花、墙面、空中定位不准确。
施工图设计质量管理办法宣讲第一章总则第一条目的为规范新城控股集团股份有限公司宁波区域公司施工图设计的管控、提高施工图设计质量，对施工图设计的经济性、规范性和合理性进行核实，特制定本管理办法。
第二条适用范围适用于新城住宅开发事业部宁波区域公司所有项目第三条名词与定义1、审查版施工图：设计单位基本完成，送审图公司审查使用的施工图，约定为A版。
原则上A版施工图不作为施工及结算的依据。
2、基准版施工图：设计单位盖章确认、审查合格的施工图，约定为B版。
原则上B版施工图下发后不允许进行图纸升版迭代。
第二章施工图设计质量管理流程（四大阶段十大动作）第三章施工图设计质量各阶段管理内容1、准备及提资阶段：1.1公司各部门各专业提资会签，设计部编制施工图设计任务书1.1.1目的明确各部门设计输入条件并确认提资内容符合各专业规范及公司规定要求。
1.1.2内容由项目设计PM负责组织。
包括但不限于产品配置、建造标准、交付标准、客服物业要求、负面案例、地方验收要求及工程习惯做法、扩大平面图、标准化做法、方案设计规范、施工图设计标准及施工图设计标准评分表等。
会签流程详见设计任务书及图纸文件会签管理办法，编号：住开宁波【2019】006号。
1.2 向设计院正式提资并提供设计任务书及公司有关规定、标准化做法等1.2.1目的明确施工图设计任务书内容及宣贯公司有关规定要求、标准化做法等。
1.2.2内容由项目设计PM负责组织，各专业设计师参加，向设计单位正式提资并完成施工图设计任务书交底、宣贯公司有关规定及标准化做法。
包括但不限于规划设计方案、施工图设计任务书、设计周例会交流模板、会议纪要模板、第三方审查要点、标准化做法、方案设计规范、施工图设计标准及施工图设计标准评分表等。
2、施工图设计阶段2.1 对设计院进行每周过程管控2.1.1目的及时了解施工图设计进度与质量并解决设计过程中遇到的各种问题。
2.1.2内容由项目设计PM负责组织，各专业设计师参加，实行施工图设计周例会制度，设计院提报设计进度、设计质量、设计成本目标每周评估、各专业交圈情况及需要甲方解决确认的问题等。
柏轩装修工作管理流程指引柏轩装修主要工作内容示范区装修工作售楼处样板房软装全区装修工作大批量精装修图纸装修后期配合事宜柏轩装修工作指引一、设计阶段的标准化及各阶段设计计划编制、设计内容、周期、汇报要点（一）售楼处、销包样板房设计1、概念设计阶段：2周2、方案设计阶段：4周3、扩初：2周4、施工图：4周5、成本测算及调整：2周6、软装设计A、方案与硬装扩初同期完成，B、采购清单与硬装成本测算及调整同期完成7、施工管理：标准工期预留相关文件：《销包示范单位设计任务书》《软装设计任务书》《示范区装修管理建议》《样板间装修建议》（FROM营销）《售楼处功能要求》（FROM营销）举例：概念设计文本《翡翠别墅380户型概念设计PRESENTATION 110110》方案阶段文本《赵巷售楼处深化汇报090619》软装方案文本《万科花城115户型软装汇报110310》软装清单文件《罗店C3项目软装报价清单100309》沟通要点：1、软硬装成本-成本及营销部；2、样板房功能需求-营销；3、售楼处功能需求-营销4、施工图完成时间-项目部；5、施工单位确认-采购部、6、概念沟通及方案汇报-傅总、营销管理部7、售楼处及样板房基本建筑资料-建筑设计PM（二）精装修设计1.装修标准确定-对标项目确定：2周2.水电点位提资给建筑：建筑提供户型后3周3.精装修装修样板房施工图：6周4.材料部品清单：与施工图同期5.部品二次设计：施工图完成后3周6.成本测算及调整：施工图完成后4周7.确认所有户型平面图（营销资料）：重点提醒，阁楼部分必须画剖面图，最终确认平面布局8.大批量精装设计图纸：样板房结束后4周相关文件及汇报模板：《精装修室内设计任务书》《模板-装修设备及配置标准汇报1》《模板-户型平面优化汇报》《装修建议汇报》《项目精装修优化汇报》（嘉兴项目）《上海公司装修成本控制流程表单》沟通要点：1、装修标准确认-决策会；2、配置确认（部分标外配置）-决策会及营销3、部品二次设计单位-采购部4、成本测算-成本部5、部品清单确认-采购部6、室内点位沟通-设计部PM（三）公共部位设计1.概念设计阶段或装修标准确定-对标项目确定：2周2.方案设计阶段：4周3.扩初：2周4.施工图：4周5.成本测算及调整：2周（采用标准大堂装修，确定装修标准后直接进入施工图阶段）相关汇报文件：概念设计阶段《万科-嘉定-公共部位方案11-05-11》《11-04-28万科-松江乐都路-公共部位方案-电子版》沟通要点：1、成本计划及成本测算-成本管理部；2、方案汇报-傅总（四）会所设计基本同样板房设计沟通要点：1、成本计划及成本测算-成本管理部；2、会所使用输入条件-客户关系中心（物业）；3、方案汇报-傅总、客户关系中心、物业（五）精装修软装设计基本同销包样板房软装设计单位确认：样板房完成前80天完成方案确认：样板房完成时间前60天家具定制周期45天软装摆放5天沟通要点：1、成本计划-营销管理中心；2、进场时间-项目部3、方案汇报-傅总、营销管理中心4、软装内容-设计公司二、设计单位确认及设计费用管理（已有设计公司相关资料总结）已有设计单位类型及联系单设计单位取费标准三、设计相关标准化文件、操作指引1、设计合同（售楼处及别墅设计合同、精装修设计合同、软装合同、施工总包合同等）2、设计任务书3、《合作伙伴合同办理、付款请款及办理结算操作指引》四、成果文件存档内容及方式1、方案文本（电子文件）2、施工图（电子文件）3、竣工图（电子文件）4、软装资料集（电子文件及图册）5、硬装资料集（电子文件及图册）6、项目照片（电子文件）存档位置\\10.2.1.8\部门\柏轩装修五、其他日常工作1、项目计划表2、资金计划3、项目检查小结及项目交付小结《城花新园-样板房意见整改-05.17》4、营销培训资料5、会议纪要6、设计变更（图纸存档及网上流程）7、现场跟踪及服务日志8、考察报告9、年终述职报告10、合约及付款跟踪六、总结及创新工作1、硬装资料集；2、软装资料集3、水电点位设计指引；4、户型设计指引；5、专题设计总结（售楼处等）七、工作流程图表八、施工及软装等管理工作1、所有设计、施工、软装一体的样板房及售楼处工作；2、由柏轩委托签约的施工工作；3、软装实施及组织软装验收。
九洲地产流程管理体系文件精装修项目管理流程版本：A编制：日期：审核：日期：审批：日期：主导部门：发布日期：2012年月日实施日期：2012年月日目录一、前言3二.精装修项目管理架构及管理人员主要职责4 （一）管理团队的建立4（二）管理成员的职责5三、精装修项目管理流程7四、精装修项目实施细则8(一) 精装修项目前期准备阶段实施细则8精装修项目定位8参与户型设计9精装修方案设计9水电定位图10材料/部品清单11成本估算11样板房施工图设计12土建/装修交接标准的确定12样板房施工单位选择13材料/部品招标14样板房施工14材料/部品定样、签订合同15精装修交楼标准的确定15批量精装修房施工图绘制16主体施工图设计变更17(二) 精装修项目实施（施工）阶段实施细则17 批量精装修施工招标17精装修/土建施工交接18土建整改19精装修施工20材料/部品供货21精装修现场检查、验收、考评22业主开放日24精装修初步验收25精装修初步整改26精装修竣工验收27(三) 精装修项目后期维修阶段实施细则27移交物业/精保洁27业主验房28填写整改通知书/问题分类29整改验收30交房：30一、前言为加强精装修管理，全面提高装修工程质量，有效地进行成本控制，规范精装修管理流程，减少返修率，提高公司开发的产品的竞争力，整理并编写了精装修项目的管理流程及实施细则。
本流程及实施细则的内容包括从精装修的项目定位到交房的跟精装修有关管理过程，与主体工程、配套工程等管理流程平行操作，对交房后的维修等另见相关流程。
本流程及实施细则按九洲地产开发管理流程及管控要求编写，可与已颁发的九洲集团组织管理手册和授权手册等配套使用。
本流程及实施细则由集团地产经管中心会同新世界、金东方等项目公司，结合以往的样板房实施过程和操作的经验，并参考了其他标杆开发企业的管理经验，对公司已有的制度、管理流程及实施细则进行了汇总、梳理、补充和完善，特别针对一些地产企业交房后出现的问题进行了流程整理及提出实施方法，供江苏九洲投资集团范围内各项目公司管理人员和精装修管理人员参考使用。
工程项目精细化管理和标准化管理制度办法第一章简介第一条为加强工程项目管理，规范项目管理行为，健全项目管理体系，提高工程项目管理水平和盈利能力，特制定本办法。
第二条工程项目管理遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”原则，标准化、精细化突出体现在项目管理层级化、要素管控集约化、资源配置市场化、产品清单预算化、管理责任矩阵化、成本控制精细化、管理流程标准化、作业队伍组织化、管理报告格式化、经济活动分析制度化、绩效考核科学化、管理手段信息化、团队理念国际化等“13化”管理内容。
第三条项目管理集约化突出体现在“12大集中”管控，包括：物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务分包集中管理、资金集中管理、施工组织设计集中管理、限价集中管理、管理策划集中进行、责任成本集中管控、二次经营集中组织、合同集中管理、业务流程集中制定、督导检查集中进行。
增强公司对项目的控制力，实现项目管理由前台管理向后台管控转变，提高项目运行质量。
第二章前期策划第四条施工调查营销交底后，公司应组织有关部门进行施工调查。
1.人员组成公司分管领导牵头，工程管理部门组织，技术部门、市场营销部门、安全质量部门、人力资源部门、成本管理部门、物资机械部门和项目部参加，必要时邀请上级单位或专家参与。
2.施工调查内容：主要应包含工程概况、工程地质水文自然条件、施工现场勘察、施工方案的选择、重点工程情况、成本要素的调查、项目管理策划的基础信息、材料供应情况等。
3.施工调查报告施工调查报告作为管理交底、编制项目管理策划书和实施性施工组织设计的依据。
第五条项目管理策划书项目部根据合同、施工调查报告和公司管理交底及时组织有关人员研究编制《项目管理策划书》，经公司相关部门评审，分管领导审批后执行。
《项目管理策划书》应包括（但不限于）以下内容：项目概况、管理目标、产品清单、管理责任矩阵、现金流分析及资金计划、责任成本预算、机构和部门责任书、项目部一般员工绩效考核办法、项目的管理模式及分包模式、实施要点、资源配置计划、进度计划、风险分析与对策、变更索赔、主要施工方案及大临工程布置方案、安全质量管控重点及措施、成本管理等。
