银行企划合作方案

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2018年xxx银行

市场营销部战略合作方案

一、项目背景:

市场营销部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,通常包含产品市场营销部、市场开发部、市场宣传部,负责新老产品的具体活动,如广告,促销,活动,产品介绍等,作用是激发市场需求,与市场有效的沟通,工作重点是宣传手段和方法,在企业中具有巨大的作用。

xxx银行市场营销部,作为xxx银行制定全省xxx银行规划、市场营销方案工作计划、多板块间业务协调推进与联动营销、全省品牌化宣传及相关活动、客户开发管理、以及各类重要数据分析等工作的重要职能部门,xxx银行市场营销部肩负的使命尤为重要,而xxx银行关于“坚持改革创新 坚定经营转型”的会议上更加明确了xxx银行市场营销部的主要职责。

针对xxx银行市场营销部现阶段,品牌营销宣传薄弱、各专业融合项目空缺、系统化品牌活动不完整、数据中心客户收据提供发挥作用不明显等问题,山西卓越成长管理顾问有限公司愿贡献自身银行行业辅导的十多年相关经验,帮助xxx银行市场营销部把它做大做强,使其充分在集团内部发挥部门作用,带领其它四大专业实现xxx银行品牌与业绩产能提升同步提升。

二、策略目的:

1、持续为xxx银行打造“一个温暖的地方”品牌化延伸

2、帮助xxx银行市场营销部打造专属的品牌化营销活动

3、将品牌活动常态化融入xxx银行的各项业务当中 4、通过常态化品牌活动实现由xxx银行市场营销部牵头将四大专业融合联动起来

5、使品牌化活动在各专业之间联动数据共享为各专业之间的接力引流增加产能提升推波助澜

6、在使用原有媒体的基础上增加新媒体实现客户交流了解共享的多重渠道,增加微信公众号的使用性、直播类视频掌上端口的新品牌覆盖(例如:抖音等直播软件)。

7、整合内、外部资源以及各类专业业务及其相关增值服务帮助xxx银行市场营销部打造一个属于xxx银行的独特生活圈。

三、实施策略:

根据xxx银行市场营销部主要职责功能,结合卓越成长多年来的银行品牌、产能提升实施辅导经验,结合xxx银行市场营销部现阶段情况打造专属xxx银行品牌宣传策略、专业系统化活动策略、专业联动策略、数据化导流策略这四大策略体系,以专业化角度提出并聚焦

新“四个现代化”实现紧密相连,为xxx银行市场营销部实现专业融合以及生活圈建立起到可持续发展的关键作用。

(一)宣传、活动品牌化:

1、主题品牌延续:2018年xxx银行推出“一个温暖的地方”作为xxx银行宣传的主体主题配合“暖冬

暖心”作为分设主题进行了一部分的延伸活动,达到了一定的品牌宣传和受众认知的效果,作为“温暖”品牌的持续延伸可以使用如:温情、暖意、温暖、情谊等结合其中,实现品牌的宣传的持续化。

2、主题品牌延伸:通过结合“一个温暖的地方”这一品牌化主题:将每个季度设定一个子品牌活动季以:“暖冬 暖心”、“春季 温情”、“贴心 夏日”、“秋逢 温馨”四大分支主题融入节日、季节组织品牌宣传活动实现品牌价值。

3、宣传联动化:将xxx银行品牌联动融合金融专业、寄递专业、渠道平台以及集邮文传媒四大专业开展联动宣传模式,既可以宣传产品也可以由此带动活动参与以及新进客户对xxx银行的品牌了解,通过点、线、面、网四种方式增加媒介信息传递量:

1.点:通过现有xxx银行所有业务营业网点为宣传阵地,通过厅堂氛围营造展示、活动氛围装饰、一句话营销直击客户宣传。

2.线:通过专业融合寄递专业业务人员每天穿梭于街头街头巷尾接触客户以及非客户的机会,展开活动或新产品的一句话营销可以更加有效的深度策反其他行客户实现全面线下宣传效果。

3.面:通过网点设置商贸客户优惠卡卷墙、线上公众账号推送商户相关商品信息的形式吸引商贸客户加入其中,而后逐步在合作会员店面中设置xxx银行的相关品牌活动信息,在宣传xxx银行的品牌以及活动信息更可以有效实现建设xxx银行生活圈的主要目的。

4.网:微信朋友圈、微信公众号的文章推送以及活动信息,融入现阶段关注度较高的新媒体抖音、快手、西瓜视频等互动直播视频直推企业品牌以及商品业务信息将其他四大专业也代入其中作为宣传的新兴阵地。

(二)活动系统化:

1.有针对性的在全年重要节气及重要节庆日的厅堂促销活动方案;将春节、元宵节、情人节、妇女节、劳动节、端午节、儿童节、七夕节等节庆点,结合xxx银行重点金融产品,开展促销活动。(需结合实际情况和具体金融或增值产品调整确定);

时间 主题活动

1月 1、新年“运”新希望(猜红包、猜灯谜、积分抽奖)

2月 1、鸿运新年,抓“彩头”(抓钱机、猜红包、积分兑换、年货团购)

3月 1、魅力“女王节”(DIY香水、手工皂、装饰插画)

4月 1、带着父母去旅行(积分、达标兑换景点门票或与商家结合优惠旅游团)

5月 1、为辛劳的“家人”带一份爱(优惠购、邮乐购网点与线上低价商品秒杀)

6月 1、小小才子(所有xxx银行网点沙龙知识竞猜,由地市至省进行知识比赛)

7月 1、帮您传递“爱”的心意(邮乐购、优惠购情人节礼品上门服务)

8月 1、向最可爱的人致敬(组织网点职员慰问老红军或者家属并且配合网络直播)

9月 1、桃李天下,礼谢恩师(线上鲜花预定、速递;明信片;纪念品网络优惠团购)

10月 1、“中秋逢国庆”好礼享不停(中秋礼品团购、线下达标抽奖以及商贸客户消费折扣活动、也可以联合商家在厅堂举行售卖会或体验活动)

2、日尽一孝,温暖重阳(组织出游赏秋、品尝重阳糕、赠送菊花酒等活动)

11月 1、要爱更要说出来(网络相亲或线下相亲会;也可以举办家长相亲会)

2、“给自己买点有用的”——XX购物节(举办电商购物节线上选购网点体验)

12月 1、平安、圣诞惊“吓”会——总有你想不到的好东西

(装饰品、商贸客户联合优惠购物节)

2. 根据人群聚集地相对集中的三类片区(厂校/社区、商贸市场、农村)活动方案:结合厂校/社区、农村、商贸市场三个阵地,每个季度重点推出一个,产品型(路演型、娱乐型)门槛活动(需结合实际情况和具体金融或增值产品调整确定);

季度主题 客群 活动及专业资源产品融合

第一季度

暖冬

暖心 老年客群 1、春季老年健康月(外部医疗机构、渠道平台)

2、健康产品“1”元购(邮乐购、优惠购商城、渠道平台红枣、菊花、人参的保健品底价秒杀)

亲子/女性 1、“女王节”沙龙体验(美容、美发、美甲美容机构、渠道平台)

2、“EQ”厅堂嘉年华(亲子互动情商培训教育培训机构、报刊、渠道平台)

商贸客群 1、“肩并肩 携手向前”行业联盟搭建会(邀请商贸客户已茶话会形式参与、渠道平台)

务工客群 1、“让爱不在遥远”远程医疗保健指导讲座(邀请外部医疗机构、渠道平台)

代发客群 1、形体、社交礼仪讲堂(聘请相关合作机构、渠道平台)

种养殖 1、“致富道路 你我相伴”农副产品电商网站培训指导(邮乐购、报刊)

第二季度

春季

温情

老年客群 1、老年郊游季(春季组织郊外踏青、参观特色美景四大专业达标共享)

2、名胜景点随意邮(赠送客户附近景点通票或门票四大专业达标共享)

3、“1”元鲜蔬送上门(邮乐购、优惠购、寄递专业、渠道平台)

亲子/女性 1、“始终在您身旁”学生心理辅导讲座(培训教育机构、报刊、渠道平台)

2、“告别迷茫,稳步向前”中、高考心理辅导讲座及志愿填报(培训教育机构、报刊、渠道平台)

商贸客群 1、“成长之道”亲子家庭教育沟通讲座(培训机构、报刊、渠道平台)

2、“我们的大家庭”子女托管服务讲座(四大专业达标共享)

务工客群 1、“感受在他(她)身边”家庭子女心理辅导交流会(培训结构、报刊、渠道平台)

代发客群 1、“为未来做一份打算”理财知识沙龙(金融、集邮)

种养殖 1、“不必东奔西跑 种养技术进万家”种养殖知识培训讲座(寄递、报刊、合作机构、渠道平台)

第三季度

贴心

夏日 老年客群 1、秋季老年健康月(邀请外部医生、营养师等进行健康知识普及四大专业达标共享)

亲子/女性 1、“缤纷秋日”收获季(采摘活动四大专业达标共享)

2、以茶之名 行孝之礼(茶艺体验活动邀请外部资源、渠道平台)

商贸客群 1、“带上父母去旅行”自驾游或周边地区郊游活动(四大专业达标共享)

务工客群 1、“蜕变新生”就业、创业指导讲座(金融、报刊)

代发客群 1、“秋日暖阳 暖在心上”秋季郊游活动(四大专业达标共享)

种养殖 1、“您的收入 我来帮助”代销交流会(邮乐购、优惠购、寄递、渠道平台)

第四季度

秋逢

温馨

老年客群 1、“醉”美相逢,原来是你(主题交友俱乐部、渠道平台)

2、滴滴关怀,至此xxx银行(每月固定为老人提供家政或由工作人员上门与老人聊家常)

3、年货由您选 为您送到家(邮乐购、优惠购、渠道平台)

亲子/女性 1、“温暖由此开始”募捐活动(网点、渠道平台、公益组织)

2、“年货享不停”新年年货团购会(邮乐购、优惠购、渠道平台)

商贸客群 1、“呵护备至”家庭常见病预防讲座(渠道平台、合作医疗机构)

务工客群 1、“万人返乡”预定车票、接送站报名

代发客群 1、“为辛苦的自己 献上一份礼物”电商产品购物节(邮乐购、优惠购、渠道平台)

种养殖 1、“呵护备至”家庭常见病预防讲座、药品赠发(医疗外部资源、渠道平台)

3. 除去线下营销活动支持,通过微信账号以及快手、抖音等新兴互联网平台公众号发布或组织线上活动征集针对全年龄段客户群体进行参与性高的投票直播短视频比赛等活动会更有效吸引全阶层客户有效盘活公众号粉丝活跃度,为进一步品牌宣传以及产品服务推荐打下坚实基础。

活动 参与客群 活动流程

“XXX”杯搞笑视频征集

全部客群

1、录制视频时长不超过1分钟

2、投递至网络公众号或邮箱内进行发布投票

3、基本活动参与门槛限制为本行客户,凭借本行理财、保险、银行卡等相关信息均可参加基础活动。

1、投票类活动除去网络投票以外所获得票数外,均可以通过购买增值类产品增加投票票数。 “记忆中的味道”网络厨艺大赛

“岁月痕迹”征文、摄影选拔赛

“印象盛宴”网络美妆大赛 女性客群

“最美代言人”形象大使选拔赛

“宇宙第一萌宝”宝宝影像选拔赛 亲子客群

“欢乐家庭”网络投票大赛

4. 营销活动运营管理

(1)总体思路:

1)全年营销活动规划:活动体系化—营销活动碎片化向体系化主题化转变;

2)线上活动体系构建:移动互联化—网点阵地为主向线上线下相结合的整合营销传播转变;

3)聚焦客群活动管理:精准精细化—基于客户精准营销精细化管理的营销活动;

4)品牌化特色活动—银行特色品牌形象塑造活动、品牌主题介质宣传。

(2)活动流程标准化:定向、准备、造势、现场、跟进、小结。