宾馆提成方案

酒店提成方案范文
《酒店提成方案》

酒店是一个以服务为主导的行业，提成是酒店员工激励的一种
有效方式。一个合理的提成方案不仅能够激励员工积极工作，
提高服务质量，同时也能够增加员工的收入，提高员工的工作
积极性和团队合作精神。

首先，提成的计算应该公平合理。不同岗位的员工提成比例应
该有所区别，一般来说，接待员、服务员、客房部员工的提成
比例可以高一些，而后勤、行政类员工的提成比例可以低一些，
但是都需要保证合理性和公平性。

其次，提成的计算可以根据员工的个人表现进行调整。比如，
如果员工的服务质量得到了客人的认可，能够带来更多的业绩，
那么提成比例可以适当提高，从而激励员工更加努力地工作，
提高服务水平。

另外，提成的发放应该及时到位。员工在服务过程中会遇到各
种问题，如果提成无法及时到账，可能会降低员工的工作积极
性。因此，酒店应该建立一个完善的提成发放机制，确保员工
的提成可以在规定的时间内发放到账。

最后，酒店提成方案需要定期进行评估和调整。随着市场环境
的变化，提成方案也需要根据实际情况进行及时调整，确保其
能够适应市场需求，激励员工努力工作。
总之，一个合理的提成方案能够有效激励员工，提高服务质量，
带动酒店的业绩增长。因此，酒店需要建立一个完善的提成方
案，确保员工能够得到公平的回报，从而积极地投入到工作中。

成都嗨喽酒店客房提成方案我店从3月8日开业至今，为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，应上级要求草拟客房部绩效提成方案，市场调查表及方案如下：一、市场调查表二、综合以上调查数据和我店实际情况,做以下方案：1、客房服务员工资构成:保底1800元+提成+夜班补贴，提成客房按不同房型进行核算(单位：元)按以上金额进行如下提成测算：总开房数(房间总数*30天＊入住率）*单标间开房率＊1。

5元/间+总开房数＊套房开房率*3元/间+空房总数（房间总数*30天-总开房数)*0。

5元/间=月提成总额。

房、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进；领班安排的每日计划卫生等工作。

四、员工工作量（1）客房现有服务员6人,待离职2人。

根据现有人员我部房间卫生按楼层进行分配，基本日工作量(20间/人/天）：退续房10间+各楼层空房卫生。

（2）试用期员工不参与分配；（3）主管级(含）以上管理人员不参与部门提成，统一使用酒店管理人员绩效方案.五、计件质量考核（1）所有客房经检查，不符合质量标准的由管理人员开出返工单，该操作员工必须及时返工,并达到质量标准后予以计算。

(2）客房卫生经检查有严重不合格项目的，则该房不计提成。

六、计件数量的统计（1）早班、夜班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》，下班时将当天报表上交给房务中心文员.（2)主管或经理根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额，并将《客房每日计件统计表》上交办公室审核。

七、有关工作管理规定：1、楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务，做出的房间要符合管理人员的各项检查标准,超时完成的不计加班工资。

同时每个服务员应绝对服从管理人员的工作分配，实事求是做好本职工作。

2、管理人员对员工当天工作的分派应公平、公正，充分考虑酒店利益，对员工工作绩效、提成的检查与汇报要真实、严格,严禁徇私舞弊.弄虚作假。

酒店客房销售提成方案背景在酒店行业中，销售是重要的一环。

客房销售是酒店的主要收入来源之一，因此，如何激励销售人员提高销售业绩，成为酒店管理者们需要探讨的问题。

提成是一种常见的激励销售人员的方式，通过提成，销售人员可以获得与其销售业绩相对应的奖励，也可以增强其对工作的积极性和责任感。

本文将探讨一种酒店客房销售提成方案。

方案内容销售业绩阶梯在这个客房销售提成方案中，销售业绩被划分为不同的阶梯。

根据销售额的大小，销售人员可以获得不同比例的提成。

具体的销售业绩阶梯如下：•销售额在5万元以下，提成率为5%•销售额在5万元到10万元之间，提成率为7%•销售额在10万元到20万元之间，提成率为9%•销售额在20万元以上，提成率为11%时间限制在这个客房销售提成方案中，除了按照销售额提成外，还有时间限制。

具体来说，如果销售人员在一个月内完成销售业绩，他们可以获得全额提成。

如果销售人员在一个月内完成业绩的一半，他们将获得一半的提成。

超过一个月，销售业绩无论完成多少，将不再享有提成。

获得提成的条件除了完成销售业绩外，销售人员还需要满足一些条件才能获得提成。

具体来说，销售人员至少需要达到以下目标：•每日至少销售一个房间•客户的满意度得分在80分以上提成计算示例假设销售人员小张在10月份完成了以下销售业绩：•销售了4个标准间，单价为500元/间，总共销售额为2万元•销售了2个豪华间，单价为1000元/间，总共销售额为2万元小张在一个月内完成了4个标准间和2个豪华间的销售，共完成了4万元的销售额。

按照销售业绩阶梯，小张可以获得9%的提成。

因此，小张的提成计算如下：•5万元以下的部分：50000-40000=10000，提成率为5%，小张可以获得500元的提成•10万元以下的部分：100000-50000=50000，提成率为7%，小张可以获得3500元的提成•20万元以下的部分：200000-100000=100000，提成率为9%，小张可以获得9000元的提成•超过20万元的部分：40000，提成率为11%，小张可以获得4400元的提成因此，小张本月销售业绩的总提成为18300元。

酒店客房部绩效提成实施方案为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情,体现“多劳多得"的原则，现对房务部服务员和领班工资进行改革，实行计件制，具体实施方案如下：一、客房服务员做房提成方案1、服务员工资构成:保底工资1800元+提成+夜班补贴。

每人做房达到下表规定的标准开始计算做房计件提成.月统计，月保底做房基数=当月实际工作日（月实际天数—应休假天数)*每日保底做房数。

做房数量超过月保底基数的部分计算做房提成。

3、此方案适用于楼层早班服务员,服务员的班次调整更换执行轮流倒换的原则。

空房抹尘不属计件范围,属服务员份内职责，主楼每人每天抹尘计划3间,商务楼每人每天抹尘计划5间，若每天的空房少于抹尘计划时，可每人安排低于此计划的抹尘间数.4、若人手紧张，客房管理人员可参与做房,按实际做房数量计算提成.前提是在完成本职工作情况下，且不可为了获得计件工资争抢服务员做房份额，超出部分同客房服务员一样按本方案计件处理。

5、满房时，鼓励休息的员工来加班做房,按计件标准计算做房提成,但不补回休息日亦不计发加班费。

6、中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责公共区域的清洁与巡查,以及对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租,拟定中夜班所做的房全部按超房计算.７、夜班补贴：主楼、商务楼每个夜班各安排中班一人连值，作息时间：16：00至次日8：00，补贴标准：50元/人。

班。

8、实施细则:（1）为了防止员工过度疲劳和保证做房质量，每人每天做房最高不得超过15间。

（2）必须保证做房质量，所有计件房间做房质量必须符合客房检查标准方可计件，员工不可一味只求速度，领班、主管查房要严格把关，如检查不合格需返工至合格为止，本班次内同一员工同一间房连续二次返工不算入计件范围内。

若部门管理人员、值班经理、质检人员在检查中发现已转为净房的房间存在质量问题则取消该房间计件，同时领班承担检查不到位责任.若接到顾客关于房间卫生的投诉，对客房领班、主管给予50—100元不等的罚款。