企业供应链中的供应商管理策略研究

企业供应链中的供应商管理策略研究研究生：张浴阳导师：赵林度教授东南大学

摘要 进入２１世纪以来，全球经济一体化加速在世界各地蔓延，跨国公司投资于世界各大洲，并以其庞大的经济规模与合理的组织结构，加以其优良的供应链管理，充分运用世界各地具有竞争性的资源，扩大其企业规模，拓宽其业务领域，使其利润不断增长。随着市场竟争的加剧，当今企业之间的竞争已经演变为供应链与供应链之间的竞争，而供应商处在供应链的前端，是企业外部影响企业生产运作的最直接因素，也是保证企业产品的质量、价格、交货期和服务的关键要素之一。 因此，本文重点研究了如下三方面的内容： １．阐明在供应链环境下进行供应商管理的重要性，找出一般企业在供应商管理中存在的问题。论文重点对供应商管理中的三个基本要素—评估与选择・、绩效考评、持续改进进行论述，并给出了供应商管理的主要方法。 ２、针对供应链体系中存在的供应链合作伙伴关系的风险，主要分析了关系风险和绩效风险并提出了风险防范的办法。同时指出虽然许多大企业都有自己的战略供应商，但是对于生产企业来说，无论是作为制造商还是供应商，即使他们之间建立了长期的伙伴关系，机会主义总是存在的。 ３、通过对世界知名企业—辉瑞公司的供应商管理应用案例的分析，来看一下跨国企业的供应商管理流程，以及它是如何进行供应商的选择和战略供应商管理的。 中国已经加入ＷＴＯ二年多，全球化已经成为更多国内企业明天的目标，无论是国内企业还是跨国企业，无论是制造商还是供应商，其国内和国际的采购及供应活动会越来越多。本论文的研究希望能给国内企业带来一些参考的价值，从而能成为一个更具有竟争能力的跨国企业或成为其他跨国公司竞相争取的供应商，为企业创造更大的发展空间和争取获得丰厚的利润。

关键词：供应链管理；供应商管理；跨国企业；风险管理；采购管理；战略合作；供应商选择ＲＥＳＥＡＲＣＨ ＯＮ ＶＥＮＤＯＲ　ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ ＯＦＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥ　ＳＵＰＰＬＹ　ＣＨＡＩＮＧｒａｄｕａｔｅ：　ＺＨＡＮＧ　ＹｕＹａｎｇ Ｓｕｐｅｒｖｉｓｏｒ：　Ｚｈａｏ　Ｌｉｎ－Ｄｕ Ｓｏｕｔｈｅａｓｔ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ

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ｉｖ东南大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。

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研究生签名：命生盗导师露夔吵Ｊ期：东南大学硕上学位论文第一章绪论

第一章绪论

自从全球运筹化管理理论提出以来，企业的核心价值已由内部的管理功能转变成企业与外部企业之间的管理运作。采购商与供应商之间的关系由过去老大哥心态转变成合作伙伴的心态，其中的原因有许多，然而真正的原因只有一个，也就是过去单打独斗的企业形态己无法在这个时代生存，取而代之的是一种企业群体战争，也就是说将不同企业的资源及竞争力，通过信息科技的能力整合成一个动态价值链，即将所有上下游或产业整合起来，使得企业以前仅仅是单兵的作战形态延伸为联合作战，或是立体的结构作战，让个别企业价值能整合成更庞大的企业群价值，并且这条企业群价值链也将透过网络科技，来打破国度界限，让整个企业群的价值链能真正结合各不同国界的企业资源及竞争力，产生最大的价值链整合，所以在目前已形成一个全球运筹管理体系下的跨国度的全球化供应链体系。

１．１本项目研究的背景和意义 在越来越激烈的全球竞争中，欧美公司竞相降低成本，为提高在市场中的竞争地位，纷纷投资于世界各大洲，并以其庞大的经济规模与合理的组织结构，加以其优良的供应链管理，充分运用世界各地具有竞争性的资源，扩大其企业规模，拓宽其业务领域，使其利润不断增加。近年来，亚洲公司也逐步成熟起来，由利益冲突向共同赢利的方向发展。尤其是中国经济的迅速崛起并以及其广阔的市场前景，吸引了众多世界级大公司在此投资建厂，使得中国正在逐步朝着建立世界性制造工厂靠近。这样一来，企业中供应链管理更凸现其不可替代的作用。 供应链管理是在２０世纪８０年代早期被提出的，供应链管理的范围整合了采购、生产、运输产品及服务至顾客的活动。供应链管理的范围十分广泛，包括供应商、经销商、内部运作、零售商和最终顾客，涵盖物流、信息流和资金流。供应链的主要观念在于整个通道被视为一体，过去企业只考虑组织内部的绩效，东南火学硕士学位论文第一章绪论

但供应链管理着重于寻求多家公司和流程的整合性绩效，而非以单位公司或流程 的观念。供应链上的成员须分享彼此的目标，每个成员会直接或间接影响到供 应链上的所有成员，既是影响到供应链的绩效。例如，如果供应链其中的成员地 域分布扩大，物料供应商可能发生运送延迟，造成制造商没有足够的安全库存， 于是零件短缺使得制造商生产线停滞，制造商将无法如期交货，原来只是原料运 送延迟却造成订单无法满足，顾客满意度随之下降或订单流失。 在供应链管理中，供应商的选择与评估是其中的第一项作业，一个优秀的供应链管理是由许多优秀的厂商互相配合而形成的。企业在选择供应商时，若选择良好的供应商对企业的成长是一个助力。反之，若选择到不良的供应商则就如同挥之不去的恶魔，轻则会延误交货期，重则影响公司的运营，造成商誉及财务的严重损失。从前供应商与制造商间的关系是以敌对状态相处，传统的供应商管理包含四项，第一，购买者有许多的供货来源，以保持多个市场的选择和增强议价的能力，使供应商不敢有所妄为。第二，供应的关系是属于短期的，购买者要保留快速转换的供应关系与展开新的市场机会之可能性，并以不断的更换供应商来取得更好得价格，因此，双方的合约并不强调长期关系。第三，企业选择供应商时只以价格为其考核的依据，能提供越低价格的供应商越被优先考虑。第四，定制化的情形并不普遍，供应商尽可能大量重制产品以压缩成本。随着ＪＩＴ采购、全面质量管理、与供应商管理等观念逐渐地普及，近些年来供应商与制造商之间地关系已逐渐在转变成为互相合作地态势，进而增强彼此之间的竞争优势。 买方和供应商关系的演进主要分成两个阶段：初期是以生产一后勤方面的关系增强为主（７０＾８０年代），到了２０世纪９０年代以后则是发展到策略性整合关系，也就是所谓的伙伴关系。买方和供应商将彼此的需求和技术相结合，朝着共同的目标迈进，以发展出对买方最有用的产品，在此情形下，买方和供应商不仅仅只是交换一个产品的实体，而是交货一系列有形和无形的服务（如Ｒ＆Ｄ，ｉｒｆｏｎｎ　Ｌｉｏｎ等），同时，供应商必须达到许多安求，如必须有创造和设计的能