LOGO 远景陈述
• 成为计算机业务领域的首选公司,为顾客提 供最为先进的技术,努力使戴尔成为此领域 的领先者。
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三、戴尔营销战略管理的外部环境 分析
(一)PEST 即一般环境分析 (二)外部因素评价矩阵 (三)竞争分析:波特的五力模型
LOGO External Audit
概述:戴尔公司从90年代初开始为亚太地区的商业、
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由PEST分析的总结:
戴尔公司要应对宏观环境的不确定性,应该做到以下几点:
1、主动把握趋势,使企业战略顺应趋势; 2、积极寻找商机,准确判断经营风险, 3、为企业制定战略目标和措施提供依据。
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(二)外部因素评价矩阵 (EFE矩阵)
机会
1、个人电脑产业在未来的增长率虽然有所放缓,但 发展中国家对个人电脑的需求有所增长
2、戴尔电脑应用于企业的成长最快的部 分是其顶尖系统,很多企业愿意选择戴 尔电脑
3、欧洲和亚洲市场是尚未饱和的市场之一
4、最大的成长机会当将属于那些中小企业
•5、目前有着大量的电脑重复购买者 6、顾客越来越看重电脑销售的售后服务
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7、行业需要提高系统的绩效,同时改善其作为顾 客系统开发者的形象
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4. 科学技术环境(Technological) 分析
ONE
(1)、随着科技水平的不断发展,电脑等产品 更新换代的频率越来越高,技术周期越来越短。
TWO
(2)、科技水平的提高使制造业的自动化程度 进一步提高,加上不断提高的科学管理方法,企 业的劳动生产率大大提高,减少了生产成本,提 高了利润空间。
装机。
⑽一般情况下,电脑厂商对零部件制造商的依赖使得组装再销售者对价格的变 0.06