COP011客供品控制(精)

  • 格式:doc
  • 大小:105.00 KB
  • 文档页数:2

XXXX有限公司程序文件
文件编号:COP011
文件版本: A/0

顾客提供产品控制程序
页 码: 1/2
发行日期:2003/03/01
1 目的
为对顾客提供的产品进行标识、验证、防护和维护,制定本程序。

2 范围
本程序仅适用于顾客提供的产品(本公司的顾客提供产品主要是顾客来料加工)。

3 相关文件
ISO14001/4.4.6运行控制 ISO9001:2000/7.5.4顾客财产
《产品的防护和交付控制程序》
《文件控制程序》

4.职责
4.1技质部负责对顾客提供产品的检验和试验的领导工作。
4.2仓库负责保管顾客提供产品。
4.3技质部负责对顾客提供产品技术指标进行验证和评审。
4.4业务部负责与顾客就相关问题进行联络和沟通。

5工作程序
5.1当出现顾客提供产品时,由业务部负责与顾客签订合同或协议并将所提供物品登记于《顾
客提供产品登记表》中,若是以前有来往的顾客且来料已经在本公司有过加工经验的可直
接登记,但在生产之前,也必须通过相关评审。
5.2技质部负责对顾客提供产品的技术指标进行评审,根据本公司产品技术要求决定是否接收
其产品。
5.3 由生产部对顾客来料的数量加工时间进行评审,但在以往已经有加工经验且向业务部提供
了产能表的情况下,可直接由业务部对生产能力进行评审。
5.4由技质部负责对产品进行检验和试验,并记录在《IQC检查日报表》中。
5.5由业务部负责及时向顾客报告产品验收结果,并就相关质量问题与顾客进行协商、沟通、
处理,若来料有质量问题需退回客户的,由技质部开具《来料检验(IQC)品质异常退货
单》通知客户退货。
5.6产品验收合格后由仓库负责保管和存放,注以标识并定期检查以防损坏、丢失和误用。
5.7
合同期内若顾客提供产品有丢失、损坏或不适用的情况时,应予以记录于《顾客提供产品报
告单》并由业务部负责及时向顾客报告并商讨解决方案。
5.8业务部将经过评审的《顾客提供产品登记表》复印一份通知生产部进行生产。
5.9业务部在接到顾客急单时,须召集生产部进行来料评审或用《特急件通知单》通知生产部
生产,《特急件通知单》须经生产部主管签字后方生效。
XXXX有限公司程序文件
文件编号:COP011
文件版本: A/0

顾客提供产品控制程序
页 码: 2/2
发行日期:2003/03/01
5.10业务部须跟踪顾客来料加工交付情况,并记录在《合同履行情况登记表》中。

6 使用记录
《顾客提供产品登记表》
《顾客提供产品报告单》
《特急件通知单》
《合同履行情况登记表》