2018沃尔玛物流管理案例分析

物流案例分析：沃尔玛的配送中心

沃尔玛诞生１９４５年的美国。在它创立之初，由于地处偏僻小镇，几乎没有哪个分销商愿意为它送货，于是不得不自己向制造商订货，然后再联系货车送货，效率非常低。在这种情况下，沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿决定建立自己的配送组织。１９７０年，沃尔玛的第一家配送中心在美国阿肯色州的一个小城市本顿维尔建立，这个配送中心供货给４个州的３２个商场，集中处理公司所销商品的４０％。

沃尔玛配送中心的运作流程是：供应商将商品的价格标签和ＵＰＣ条形码（统一产品码）贴好，运到沃尔玛的配送中心；配送中心根据每个商店的需要，对商品就地筛选，重新打包，从“配区”运到“送区”。

由于沃尔玛的商店众多，每个商店的需求各不相同，这个商店也许需要这样一些种类的商品，那个商店则有可能又需要另外一些种类的商品，沃尔玛的配送中心根据商店的需要，把产品分类放入不同的箱子当中。这样，员工就可以在传送带上取到自己所负责的商店所需的商品。那么在传送的时候，他们怎么知道应该取哪个箱子呢？传送带上有一些信号灯，有红的，绿的，还有黄的，员工可以根据信号灯的提示来确定箱子应被送往的商店，来拿取这些箱子。这样，所有的商店都可以在各自所属的箱子中拿到需要的商品。

在配送中心内，货物成箱地被送上激光制导的传送带，在传送过程中，激光扫描货箱上的条形码，全速运行时，只见纸箱、木箱在传送带上飞驰，红色的激光四处闪射，将货物送到正确的卡车上，传送带每天能处理２０万箱货物，配送的准确率超过９９％。

２０世纪８０年代初，沃尔玛配送中心的电子数据交换系统已经逐渐成熟。到了２０世纪９０年代初，它购买了一颗专用卫星，用来传送公司的数据及其信息。这种以卫星技术为基础的数据交换系统的配送中心，将自己与供应商及各个店面实现了有效连接，沃尔玛总部及配送中心任何时间都可以知道，每一个商店现在有多少存货，有多少货物正在运输过程当中，有多少货物存放在配送中心等；同时还可以了解某种货品上周卖了多少，去年卖了多少，并能够预测将来能卖多少。沃尔玛的供应商也可以利用这个系统直接了解自己昨天、今天、上周、上个月和去年的销售情况，并根据这些信息来安排组织生产，保证产品的市场供应，同时使库存降低到最低限度。

关于沃尔玛物流管理信息系统的案例分析_[全文]

实验一:

关于 沃尔玛物流管理信

息系统的案例分析

班级:12级--物流管理专业--2班

实验时间:2012年9月17号

一、实验目的:理解物流管理信息系统的组成和结构，物流管理信息系统的分类，物流管理信息系统的功能，物流管理信息系统的应用。

二、实验内容:通过因特网查询到沃尔玛物流管理信息系统的介绍:

1、系统开发背景:现在大型超市几乎满天飞，一个大型超市要想在激烈的竞争市场上站稳脚跟甚至有所发展，要想实现全国连锁乃至世界连锁，不仅要提供优质的商品和服务，而且更要在价格上大做文章，沃尔玛就是很明显的例子。大型超市在日常生活中有着至关重要的作用，因为人们的日常生活用品几乎都是在这里开始流通的，所以说，其流通量不可不大。而随着超市规模的不断扩大，物流的作用便会突出出来。正是由于这种作用，物流在商品成本上所占的比例也会越来越大。因此，物流系统的开发也显的尤为重要。 2、系统开发目的:沃尔玛自建立以来通过先进的物流管理系统节约了大量的成本使的商品能够质优价廉吸引顾客。如今，沃尔玛连锁已经遍布全球。沃尔玛是很典型的成功案例，也是在物流系统开发方面做的比较好的企业之一。随着国际化进程的加快和全球化企业间的合作，物流在企业中的作用变的越来越大，物流在商品中的成本的比例也变的越来越大。为了解决这一问题，本系统的开发便至关重要了。物流系统的开发不仅可以节约成本而且可以提高工作效率高效的物流管理系统，可以使商品存量大大降低，资金周转速度加快，经营成本因此也就自然降低。高效的物流管理系统使沃尔玛的销售、订货、配送保持同步，实现一体化管理。另外，管理系统的开发，可以使公司及时了解商品市场的变化，帮助公司调整战略部署，最终使企业立于不败之地。

3、现行系统的详细调查

(1)、信息系统

(通用的卫星系统

沃尔玛是世界上第一个拥有私人通信卫星的企业，它拥有一个频道的卫星系统，形成了世界上最大的民用数据库——比美国的电报公司的还要大。这一点我想一个普通的大型企业是很难做到这一点的。虽然超市不能拥有自己的私人通信卫星，但可以以租用的方式使用其他大型企业的通信卫星。所谓高投入就有高回报，这个高科技的通信系统使信息得以在公司内部及时、快速、通畅的流动。不但总部的会议情况和决策都可以通过卫星传送到各分店，有关物流的各种信息也可以通过这个系统进行交流，保证各分店的商品需求能顺利到达配送中心，总部对分店进货的建议也可以及时到达各分店。

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第7章 物流中心与园区

组织与管理以及经济开发功能。在社会经济发展过程中，物流园区的发展具有推动社会分工与

专业化，促进产业结构优化，带动经济运行机制创新，优化经济发展和创造良好的投资环境的

作用。目前，我国物流园区正处于一个快速发展的时期，但也存在一些问题，需要采取切实可

行的措施予以解决。日本作为物流园区最早发展的国家之一，有很多经验值得我们借鉴与参考。

复习与思考题

（1）简述现代物流中心的发展基础与特点。

（2）分析物流中心与物流园区的关系。

（3）分析设计物流中心的业务流程。

（4）设置物流中心应坚持哪些原则？具体考虑的因素有哪些？

（5）物流中心的种类有哪些？其特点各是什么？

（6）分析批发型、仓储型与零售型物流中心的异同。

（7）日本物流园区发展的经验是什么？对我们有什么启示？

（8）分析我国物流园区的发展特点与所存在的问题。

案例分析：沃尔玛物流配送中心

沃尔玛是美国零售商业的巨头之一，目前在美国，沃尔玛有商场1 800多家。在世界各地也

有自己的商场，比如在阿根廷、巴西、加拿大、中国、德国、韩国、墨西哥、波多黎各和英国，

分别有13家、14家、166家、146家、95家、5家、462家、15家和232家商场。

除此之外，沃尔玛还有一类沃尔玛超级中心721个，这是在过去8年中才开发出来的。这

些超级中心是由规模较大的商场及附近一些小的副食店加在一起而形成的，它出售一些比较常

规的日常用品，同时也卖一些食品。沃尔玛共有员工大约110万人，其中在美国约有88.5万人，

在世界其他地方约有25.5万人。

1．沃尔玛对物流配送中心的认识

由于在美国沃尔玛有数以千计的商场，产品的需求量非常大，因此沃尔玛仅一个星期要处

理的产品是120万箱。同时，沃尔玛公司的商店众多，且每个商店的需求各不相同。

为有效地满足商店及商场所需的商品，沃尔玛认识到了物流配送中心在沃尔玛物流配送中

的重要性。1999年沃尔玛在物流方面的投资是1 600亿美元，现在物流方面的投资仍要继续增

沃尔玛给⼈们留下印象最深刻的，是它的⼀整套先进、⾼效的物流和供应链管理系统。沃尔玛的成功与其说是优秀的商业模式

或者先进的信息技术应⽤，不如说是沃尔玛对⾃⾝的“商业零售企业”⾝份的超越。

在刚刚过去的⼀年⾥，沃尔玛⼀举成为全球的企业，从⽽终结了通⽤公司独霸宝座多年的格局，同时，沃尔玛从⼀家普通

零售企业发展成为今天连锁店遍布全球的成功模式，也引发了经济学者和企业界的极⼤关注，并谓之为“沃尔玛现象”。

通过对沃尔玛的研究可以发现，沃尔玛给⼈们留下印象最深刻的，是它的⼀整套先进、⾼效的物流和供应链管理系统。沃

尔玛在全球各地的配送中⼼、连锁店、仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴（如供应商等），都被这⼀系统集中、有效地

管理和优化，形成了⼀个灵活、⾼效的产品⽣产、配送和销售络。为此，沃尔玛甚⾄不惜重⾦，专门购置了⼏颗卫星来保证这

⼀络的信息传递。

沃尔玛给⼈们留下的另⼀个深刻印象是：它的CEO李?斯科特先⽣，并⾮出⾝于传统的商业企业管理层或者⽣产、销售部

门，⽽是从运输部门⼲起，再到物流副总裁，直⾄2000年被任命为沃尔玛的总裁和⾸席执⾏官。对于李?斯科特的任命，在过

去⼈们⼏乎是⽆法想像的。通常⼈们会认为，物流管理⼈才能够⼲到企业的物流副总裁已经到头了，⽽总裁和CEO，即使不

是产⽣于最重要的⽣产部门，也应该是⾝份显赫的销售或财务部门。

供应链变得⽇益重要，尽管沃尔玛的经验有其特殊性，⽐如：它是⼀家连锁商业零售企业，⽣产部门本来就不是它的强

项，但是，透过表⾯的现象可以发现，沃尔玛的成功与其说是优秀的商业模式或者先进的信息技术应⽤，不如说是沃尔玛对⾃

⾝的“商业零售企业”⾝份的超越。

这种超越来⾃两个⽅⾯：⾸先，沃尔玛不仅仅是⼀家等待上游⼚商供货、组织配送的纯粹的商业企业，⽽且也直接参与到

上游⼚商的⽣产计划中去，与上游⼚商共同商讨和制定产品计划、供货周期，甚⾄帮助上游⼚商进⾏新产品研发和质量控制⽅

⾯的⼯作。这就意味着沃尔玛总是能够最早得到市场上最希望看到的商品，当别的零售商正在等待供货商的产品⽬录或者商谈