深航品牌远景与传播精髓

各航空公司的企业文化中国国际航空：中国国际航空股份有限公司的前身是民航总局北京管理局，自1950年开始从事航空服务。

证券代码：601111证券简称：中国国航公司名称：中国国际航空股份有限公司公司英文名称：Air China Limited简称“AirChina”，国航的企业文化表达了向世界传播爱心、追求卓越服务品质的理念。

国航企业标识企业标识国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和邓小平先生书写的“中国国际航空公司”以及英文“AIRCHINA”构成。

凤凰是中华民族古代传说中的神鸟，也是中华民族自古以来所崇拜的吉祥鸟。

据《山海经》中记述：凤凰出于东方君子国，飞跃巍峨的昆仑山，翱翔于四海之外，飞到哪里就给哪里带来吉祥和安宁。

国航标志是凤凰，同时又是英文“VIP”（尊贵客人）的艺术变形，颜色为中国传统的大红，具有吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意，寄寓着国航人服务社会的真挚情怀和对安全事业的永恒追求。

国航的企业文化以服务为主线，全面阐述了国航新时期的价值观。

国航远景“具有国际知名度的航空公司”，其内涵是实现“竞争实力世界前列、发展能力持续增强、客户体验美好独特、相关利益稳步提升”的四大战略目标；企业精神“爱心服务世界、创新导航未来”，企业使命“满足顾客需求，创造共有价值”；企业价值观“服务至高境界、公众普遍认同”；服务理念是“放心、顺心、舒心、动心”国航是中国唯一载国旗飞行的航空公司海南航空：海南航空股份有限公司简称海航，是一家总部设在海南省海口的中国第一家A股和B股同时上市的航空公司，以海口美兰国际机场为基地。

海南航空是继中国南方航空公司、中国国际航空公司及中国东方航空公司后中国第四大的航空公司。

外文名称：Hainan Airlines Company Limited 公司口号：以旅客为尊，以市场为中心成立时间：1993年1月总部地点：海南省海口市海南航空凭借“内修中华传统文化精粹，外融西方先进科学技术”的中西合璧企业文化创造了一个新锐的航空公司，倡导“以客为尊”的服务理念，致力于向旅客传递“便捷、温馨、超越”的品牌核心价值，立志成为中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌。

深圳航空：勇担社会责任科学创新求发展作者：此木逢春来源：《今日中国·中文版》2009年第03期2008年农历腊月二十七，深航一万多名员工都收到了深航大股东、高级顾问李泽源致员工亲属的新春慰问信和慰问金。

腊月二十八，深航员工没敢奢望的年终奖金全额到账。

2009年1月30日，正在西班牙访问的温家宝总理见证了深航与西班牙TOPFLY国际航空学院的签字仪式。

温总理在听取深航抗震救灾和应对危机的汇报后，高兴地说：“我知道！深航做得对、做得好！在祖国和人民最需要的时候，深航做出了贡献。

深航是有社会责任感的好企业，请转达我对深航全体员工的慰问，并向他们拜年。

”在全球经济形势十分严峻的大环境下，企业才能长足发展？一个企业应履行什么样的社会责任？深圳航空给了我们启示。

科学发展铸就深航新辉煌2008年，深航人以实践科学发展观为指导，解放思想，转变观念，对标找差，细化措施，以科学发展观看待过去取得的成就，以科学发展观分析存在的问题和差距，以科学发展观认识深航未来发展方向，并展开大讨论。

观念的转变、思想的统一为深航注入了强大的精神动力。

2008年，在全世界民航业不景气、国内大部分航空公司发展受阻的情况下，深航继续保持了快速增长的良好势头，完成运输总周转量25.32亿吨公里、旅客运输量1207万人次、货邮运输量27.97万吨，三项经营指标较去年同期相比分别增加21.5%、24.1%、10.3%。

运输总周转量、旅客运输量、货邮运输量等关键指标增长速度分别是行业平均水平的8.29倍、8.31倍、6.41倍。

同时，深航还创造了连续16年安全飞行100万小时的新记录。

在国内航空公司普遍亏损的情况下，仍然实现了持续14年盈利。

自1993年开航以来，前12年深航虽是一个优秀的企业，但发展速度缓慢，到2005年5月股权转让时，飞机只有27架，资产54亿元，员工4500多人，年旅客运输能力400多万人次。

当时的深航，只是一家资产优良、主业突出的地方性航空公司。

航空品牌建设探讨航空品牌建设的策略和关键要素航空品牌建设在现代商业竞争中具有重要意义，能够帮助企业树立良好形象，增强市场份额，并吸引更多顾客选择自家航空公司。

本文将探讨航空品牌建设的策略和关键要素，以提供一些思路和指导。

一、航空品牌建设策略1. 定位策略航空公司应该明确自己的定位策略，即要确定自己在市场中的定位和差异化优势。

例如，低成本航空公司可以将价格作为其主要竞争优势，以满足那些注重成本的消费者；而高端航空公司则可以突出服务品质和豪华体验，以吸引追求舒适的高端客户。

2. 品牌形象塑造航空品牌形象的塑造需要基于公司的定位策略来制定相应的标志、色彩和宣传语。

标志和色彩应该能够传递出公司的核心价值观和特点。

此外，宣传语应该简洁醒目，打动顾客并突出公司的优势和独特之处。

3. 体验营销体验营销是一种通过提供独特和令人难忘的体验来打动顾客、赢得口碑的策略。

航空公司可以通过提供舒适的座椅、美食佳肴、便捷的服务等来创造独特的体验。

此外，航空公司还可以与酒店、旅游公司等合作，为顾客提供一站式解决方案，从而满足他们的所有需求。

4. 社交媒体营销社交媒体已经成为现代营销中不可忽视的一部分。

航空公司可以通过社交媒体平台与顾客互动，回答问题，解决问题，传递品牌的价值观，并通过分享旅行故事和图片等来增加用户参与度。

这不仅可以提高品牌知名度，还可以建立良好的顾客关系。

二、航空品牌建设的关键要素1. 服务品质航空公司的服务品质是影响消费者选择的一个重要因素。

顾客倾向于选择那些提供出色服务的航空公司。

因此，航空公司应该注重培训员工，提高服务质量，包括友好的态度、专业的知识和高效的解决问题能力。

2. 安全和可靠性对于航空公司来说，安全和可靠性是核心要素之一。

顾客选择航空公司首先考虑的就是安全性。

因此，航空公司应该重视飞行安全标准，加强飞行员培训和飞机维护，确保每个航班的安全和准时到达。

3. 联盟合作航空公司可以通过与其他航空公司建立联盟关系，扩大航线网络，提供更多的航班选择，增强品牌的竞争力和影响力。

航空公司的企业形象建设与品牌推广航空公司作为提供航空服务的企业，其企业形象建设和品牌推广在现代商业竞争中具有重要意义。

良好的企业形象和品牌推广不仅可以提高顾客对航空公司的认知和信任，还能够增加企业的竞争力和市场份额。

本文将探讨航空公司的企业形象建设和品牌推广的重要性，并提供一些切实可行的方法和策略。

一、企业形象建设的重要性航空公司的企业形象是指顾客和社会公众对该公司的认知和评价。

一个良好的企业形象能够增强顾客的信任感，促使他们选择该公司的产品和服务。

企业形象的建设包括多个方面，如产品质量、服务态度、员工形象和企业社会责任等。

首先，产品质量是航空公司企业形象建设的核心。

航空公司需要确保飞行安全、提供舒适的旅行体验，以及准时可靠的服务。

只有在这些方面表现出色，才能赢得顾客的好评和信任。

其次，服务态度也是企业形象建设的关键因素。

航空公司的员工需要热情友好、专业周到，为顾客提供个性化的服务体验。

提高服务质量，主动解决问题，可以让顾客对航空公司留下良好印象，增加口碑传播。

再次，员工形象也对企业形象产生重要影响。

员工需要穿着整洁、仪表端庄，展现出高度的职业素养和专业形象。

他们是公司形象的代表，客户对整个公司的印象很大程度上取决于与员工的接触体验。

最后，航空公司还应积极履行企业社会责任，加强与社会的互动与合作。

例如，参与环境保护活动、支持慈善事业等，可以提升企业形象，获得社会的认可和赞誉。

二、品牌推广的策略和方法品牌推广是航空公司提高市场知名度和竞争力的重要手段。

下面将介绍几种常见的品牌推广策略和方法。

1.广告宣传航空公司可以通过电视、网络、报纸等渠道进行广告宣传，提高品牌的曝光度和知名度。

广告内容可以突出公司的特色服务、先进技术、舒适体验等，吸引潜在顾客。

2.赞助活动航空公司可以赞助体育赛事、文化活动等，增加品牌曝光和影响力。

赞助活动可以提高企业的社会形象，吸引更多的目标顾客关注并认同品牌。

3.社交媒体推广航空公司可以积极利用社交媒体平台，如微博、微信、Facebook等，与顾客进行互动和沟通。

2003年南方航空品牌传播规划一、导言：成功品牌的实践世界上凡是成功的品牌无不具有以下要素1、了解消费者的需求2、独特的品牌价值3、高效的营销组合4、创造性的诠释方式二、南航品牌现状解析1、南航的品牌结构：货运中转母品牌：南方航空五大地面服务子品牌：商务2000、真诚9000、货运5000以及南航中转货运中转；四大客舱服务子品牌：心系服务、绿色客舱、阳光少年、银翼天地；客运服务产品：明珠俱乐部、电子商务、旅客呼叫中心；2、南航的优势概括：a）四项第一：飞机数量、航线网络、飞行基地、旅客运输量居中国航空公司首位；b）从市场份额角度来看，南航占四分之一强，其市场影响力在所有的航空公司中处于领先地位；c）国内最大的波音和空客机队，平均机龄最年轻；d）国内前列的飞行运行控制系统以及维修系统；e）亚洲一流的飞行训练中心，完备的飞行员招收培养体系，飞行队伍的素质很高；f）销售服务网络完善，国内营业部20家，驻外办事处20家，销售代理机构逾千家；g）拥有地面和客舱众多服务品牌，服务方便、快捷。

3、南航的劣势概括：a）目前南航还没有清晰的价值定位和承诺，品牌形象模糊，个性不够鲜明，品牌影响力不足，缺乏明晰的规划和系统的推广；b）南航虽然推出了一系列服务标识，但是标识只是相对独立存在，比较分散，并没有形成对南航品牌的有机的价值支撑体系，难以形成瞬间真实的感知；c）客舱服务特色不鲜明；d）与主要竞争对手国航和东航相比，南航旅客对飞机票价的认可程度明显偏低；结论：目前南航还不能称为强势品牌，距首选品牌还有较大的差距，亟需对品牌进行系统的规划、整合与推广！三、主要竞争对手品牌形象对比品牌形象层面，国内各家航空公司的进展程度大致相同但总体概念还比较模糊，还未真正意义上进行系统的品牌塑造及推广。

南航已抢先一步，致力于此项工作。

四、新南航品牌规划具体内容（一）企业战略目标：中国第一，亚洲五强在未来五年内，确立南航国内最具规模和最成功的航空公司的地位；在未来十年内，南航进入亚洲最大、最成功和最具盈利能力的前五家航空公司之列。

各航空公司广告语飞机逐渐受大家追捧，航空公司们也纷纷宣传让大家坐飞机。

以下是小编推荐的各航空公司广告语，欢迎阅读!您的空中之家----中国南方航空承载奥运，带世界来北京----中国国际航空爱心服务世界，创新导航未来---中国国际航空心有翼，自飞翔----中国国际航空给梦想高飞的翅膀---中国国际航空乘上航，到家了----上海航空服务到家，温馨到家---上海航空带您走遍全世界----韩亚航空抵达目标，轻而易举----大韩航空世间任意角落，皆唯我独有---大韩航空东方航空飞向世界-----中国东方航空有限航程，无限服务---中国东方航空任何时候，自然体贴----中国深圳航空清新自然----海南航空"Smooth as silk"(丝般顺滑)---泰航“美好旅途”;The beauty of flying(飞行之美)---港龙航空人生路漫漫，白鹭常相伴------厦门航空“相逢自是有缘，华航以客为尊”----华航航空公司介绍：航空公司(Airlines)是指以各种航空飞行器为运输工具，以空中运输的方式运载人员或货物的企业。

航空公司是以各种航空飞行器为运输工具为乘客和货物提供民用航空服务的企业。

航空公司使用的飞行器可以使他们自己拥有的，也可以是租来的，他们可以独立提供服务，或者与其他航空公司合伙或者组成联盟。

航空公司的规模可以从只有一架运输邮政或货物的飞机到拥有数百家飞机提供各类全球性服务的国际航空公司。

航空公司的服务范围可以分洲际的、洲内的、国内的，也可以分航班服务和包机服务。

各大航空公司通常已经在国际民航组织登记自己的呼号。

呼号通常都是航空公司的名称，但也有例外的，再在呼号后加上航班编号，一些满载的大型航机会在呼号后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy)，让航空管制员知道该航班特重，不能执行一些指令(像保持低速、飞到更高高度等等)。

航空企业文化(精选多篇)第一篇：中国南方航空企业文化案例分析◆顾客至上(customers)顾客无处不在，无时不在，各有所需。

customers are everywhere … each with his/her special travel needs.我们以顾客为导向，致力于提供安全、便捷的满意服务，创造感动服务，赢得顾客信赖。

as a customer-oriented company, we have firmly dedicated ourselves to providing substantial travel services - with the highest level of safety - in order to win the confidence of our customers.使公司为全球顾客乐于选择。

we want to be the airline of choice for customers around the world.◆尊重人才(staff)每个员工各有所长，皆能成才，均可优秀。

every member of our company staff comes to us with varied talents.我们以人才为根本，渴求并广聚有激情、有责任、有能力、有业绩的全球贤才，使人尽其才，人才辈出。

as a talent-based company, we aspire to attract passionate,responsible, competent professional and make best use of their knowledge and skills.实现员工与公司共同发展。

we want to achieve common development with our employees.◆追求卓越(advantage)得潮流之先，领行业之先，赢发展之先。

1.深圳航空有限责任公司（以下简称“深航”）成立于1992年11月，1993年9月17日正式开航,深航共有8000多名员工，拥有50架客机和5架波音747全货机，开通国内国际航线130多条。

目前深航总资产规模超过150亿元人民币。

自开航以来，深航连续保持了13年盈利和14年安全飞行.2.2005年11月新股东提出了实现深航跨越式发展的“369”发展战略规划,争取用3年时间将机队规模由目前的33架扩充到60—70架，用6年时间达到100架，将始发基地扩充到8—10个力争用9年左右的时间把深航打造成拥有国际化、现代化的管理体系，资产优良、效益突出的真正的国际化公众公司，跻身国内一流航空公司的行列3.2006年深航引进波音747、737和空客A319、A320飞机12架，建成生产基地三个，是深航历史上引进飞机数量最多的一年，也是基地建设最快的一年。

在确保安全的前提下，深航超额完成各项经营指标，运输旅客712.57万人次，运输货邮10.59吨，总收入达到64.48亿元，与上年相比分别增长了24.3%、27.3%和31.8%，实现利润3.6亿元，创造了深航历史上最高的经营业绩.截止2010年7月,深航及其控股的河南航空、昆明航空、翡翠货运等4家航空公司共拥有波音747、737，空客320、319等各类型干线客货机逾百架，经营国内国际航线160多条。

4.标志是什么是企业的形象和文化，体现企业的精神和凝聚力，是企业的守护神.“民族之鹏”是深圳航空的新标志是中国传统文化和现代文化集合的图腾.5.精神: 拼搏，热情，进取，创新，责任6.标语：任何时候、自然体贴、深圳航空7.你考虑过做空姐工作的辛苦吗？如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员？空服人员是辛苦的，我做好了吃苦的准备。

我的目标是做优秀的乘务员不止是合格。

与人交流是我所擅长的，我愿意仔细聆听旅客的需求，尽我可能让其感受到旅途的愉快。

8.在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？首先，控制自己的情绪，不能和乘客发生正面冲突。

海航的口号1. 航空公司服务口号国航企业精神强调“爱心服务世界、创新导航未来”；复企业使命是“满足顾客需求，创造共有价值”；企业价值观是“服务至高境界、公众普遍认同制”；服务理念是“放心、顺心、舒心、动心”。

南航禀承“客户至上bai”的承诺，提供“可靠、准点、便捷”的优质服务。

东航“不让差错发生在自己手中”深航“任何时候，自然体贴”du上航“安全第一，顾客至上，优质服务，追求卓越”川航美丽川航、时尚川航春秋航空：让人人坐得zhi起飞机！吉祥航空、如意到家！东星航空、心灵相通！中联dao航：快捷与温馨华夏航空：服务大众。

2. 航空公司服务口号国航企业精神强调“爱心服务世界、创新导航未来”；企业使命是“满足顾客需求，创造共有价值”；企业价值观是“服务至高境界、公众普遍认同”；服务理念是“放心、顺心、舒心、动心”。

南航禀承“客户至上”的承诺，提供“可靠、准点、便捷”的优质服务。

东航“不让差错发生在自己手中”深航“任何时候，自然体贴”上航“安全第一，顾客至上，优质服务，追求卓越”川航美丽川航、时尚川航春秋航空：让人人坐得起飞机！吉祥航空、如意到家！东星航空、心灵相通！中联航：快捷与温馨华夏航空：服务大众3. 谁有航空公司广告语要经典的您的空中之家中国南方航空承载奥运，带世界来北京中国国际航空爱心服务世界，创新导航未来中国国际航空心有翼，自飞翔中国国际航空给梦想高飞的翅膀中国国际航空乘上航，到家了上海航空服务到家，温馨到家上海航空带您走遍全世界韩亚航空世间任意角落，皆唯我独有大韩航空东方航空飞向世界中国东方航空有限航程，无限服务中国东方航空任何时候，自然体贴中国深圳航空清新自然海南航空"Smooth as silk"（丝般顺滑）泰航“美好旅途”；The beauty of flying（飞行之美）港龙航空人生路漫漫，白鹭常相伴厦门航空“相逢自是有缘，华航以客为尊” 华航4. 世界各大航空公司的广告语是什么1.1中文名称：东方中天航空服务有限公司1.2.英文名称：Oriental Sky Aviation Service Co., Ltd.1.3. 公司服务与经营的几个主要理念：- 无机承运人：作为众多国际航空公司货运总代理及航空公司的桥梁，东方中天将通过自身整合货运航空资源的能力与优势，积极参与到国际货运航空市场的竞争，继而成为国际、国内市场上首创的无机承运人品牌。

原创不容易，【关注】店铺，不迷路！中国十大航空公司在logo竞争中，哪家设计的比较好？中国十大航空公司(含港澳台):国航、南航、东航、海航、厦航、川航、深航、国泰、长荣、山航。

哪个标志设计的更好更有意义？欢迎评论！1.中国国际航空公司国航的企业标识由一只艺术凤凰、中国改革开放总设计师邓小平同志题写的“国航”和英文的“国航”组成。

国航的标志是凤凰，同时也是英国VIP(贵宾)的艺术转化。

颜色是中国传统的红色，具有吉祥、完美、和平、幸福的含义，体现了国航人服务社会的真诚情怀和对安全的永恒追求。

2.中国南方航空logo由广州木棉组成，衬托在飞机蓝宝石垂尾图案上。

以木棉为代表的坦诚热情的风格塑造了公司的企业形象，意味着它将始终以坦诚热情的态度为广大旅客和托运人提供完善的航空运输服务。

3.中国东方航空延寿及其羽翼折射出玫瑰色的——“日出东方”，充满希望、卓越、激情，弯弯的尾巴折射出蓝色的——“海纳百川”，象征着博大、包容、理性，巧妙地呼应了东航“超越激情、严谨、高效”的企业精神。

元素“飞燕”，承载着对乘客的美好祝愿，突破了保守对称的圆框设计风格，优化了硬朗凌厉的线条，让轻盈灵动的“领燕”高飞，展现了东航人开拓创新、朝气蓬勃的进取精神。

形状像桥的飞行框架的翅膀意味着东航将建立桥梁相互沟通。

4.海南航空由抽象的手绘鸽子旭日图案组成。

白鸽代表和平、吉祥、美丽和进步，象征着航空公司对服务公众的热爱。

它展示了一只美丽而充满活力的白鸽在东方与旭日搏斗，象征着新华航空充满活力，展翅高飞。

标志图形和木杆图形的弧线暗示着彼此的归属。

牌子和庄子《逍远逛》里的地后飞的翅膀是鲲鹏的意思。

标志下方的图案包含波纹和水波图案。

5.厦门航空LOGO被称为“一只白鹭高飞”，象征着厦航在传承过程中的转型。

经过优化，延续了原设计的美好含义，淡化了原有的视觉束缚，强化了视觉张力。

同时采用经典的“厦航蓝”，让新白鹭造型更简洁、更有活力、更有动感、更具现代感。

深圳航空品牌专机推广专案招商1. 背景介绍随着经济的快速发展和人民生活水平的提高，越来越多的人开始关注航空出行。

航空公司也为了满足不同消费者的需求，提供了各种不同的服务和服务等级。

在这个竞争激烈的行业中，航空公司需要通过推广来巩固和扩大自身的品牌影响力和市场份额。

深圳航空作为一家在国内航空市场上具有较高知名度和良好口碑的航空公司，致力于提供高品质的航空服务。

为了进一步加强品牌形象、拓展市场和吸引更多的高端客户，深圳航空决定推出品牌专机服务，并进行推广专案招商，以吸引更多的合作伙伴和潜在客户。

本文档将重点介绍深圳航空品牌专机推广专案的内容和吸引合作伙伴的优势，并向潜在投资者介绍如何参与这一项目。

2. 品牌专机服务概述深圳航空的品牌专机服务旨在为高端客户提供私人定制的航空出行体验。

通过品牌专机服务，客户可以享受私密、舒适和便捷的飞行体验，尽情享受旅途中的奢华和便利。

以下是品牌专机服务的主要特点：•私密性：客户可以完全定制飞行计划，包括出发时间、目的地和服务要求等。

客户将独享飞机上的所有设施和服务，不受其他乘客的干扰。

•舒适性：飞机的内饰和座椅设计以提供最大的舒适度为目标。

乘客可以在宽敞的座位上放松身心，与家人或朋友畅谈，或者专注于工作事务。

•便捷性：品牌专机服务为客户提供更灵活的出行方式。

客户不需要排队等候，无需担心航班延误或取消的问题，可以根据自身需求自由调整飞行计划。

•安全性：品牌专机服务严格遵守国际航空安全标准，并配备经验丰富的机组人员，以确保每一次飞行的安全。

3. 推广专案招商优势深圳航空推出品牌专机服务的推广专案招商，具有以下优势，这将有助于吸引更多的合作伙伴和潜在客户：•良好品牌形象：深圳航空作为一家具有较高知名度和良好口碑的航空公司，其品牌形象将为品牌专机服务赋予更大的信誉和吸引力。

潜在客户和投资者对于与知名航空公司合作的项目通常更加信任和青睐。

•高端客户群体：品牌专机服务将瞄准高端客户，并提供与众不同的出行体验。

航空品牌宣传策划书3篇篇一航空品牌宣传策划书一、策划目标本策划旨在通过全面的品牌推广策略，提升航空公司的品牌知名度、美誉度和市场份额，树立航空公司的品牌形象，打造航空品牌的核心竞争力。

二、市场分析1. 目标市场：主要针对商务旅客和休闲旅客，包括国内外中高端旅客。

2. 市场趋势：随着人们生活水平的提高和出行需求的增加，航空市场呈现出快速增长的趋势。

同时，消费者对航空公司的服务质量、航班准点率、安全保障等方面的要求也越来越高。

三、品牌定位1. 品牌名称：“ 航空”2. 品牌定位：提供高品质、高效率、高安全性的航空服务，打造舒适、便捷、尊贵的飞行体验。

3. 品牌个性：专业、可靠、创新、进取。

四、品牌传播1. 广告宣传：在电视、报纸、杂志、网络等媒体上投放广告，宣传航空公司的品牌形象和服务特色。

2. 活动推广：举办各类促销活动，如机票折扣、里程兑换、会员优惠等，吸引更多的旅客选择本航空公司。

3. 公关活动：积极参与社会公益活动，树立航空公司的良好社会形象。

4. 口碑营销：通过提升服务质量，提高旅客满意度，促进旅客的口碑传播。

五、服务提升1. 优化航班网络：根据市场需求和竞争情况，适时调整和优化航班网络，增加航班密度，提高航班准点率。

2. 提升服务品质：加强员工培训，提高服务意识和服务水平，为旅客提供更加优质、贴心的服务。

3. 创新服务产品：推出更多符合市场需求的服务产品，如机上 Wi-Fi、餐食定制、贵宾休息室等，提升旅客的飞行体验。

4. 加强客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，加强与旅客的沟通和互动，提高旅客的忠诚度。

六、合作伙伴关系维护2. 与旅行社合作：与旅行社建立长期稳定的合作关系，共同推广航空产品，提高市场份额。

七、预算分配1. 广告宣传：预算的 30%，用于电视、报纸、杂志、网络等媒体的广告投放。

2. 活动推广：预算的 20%，用于举办各类促销活动和会员活动。

3. 公关活动：预算的 10%，用于参与社会公益活动和品牌公关活动。

深商走进深圳航空:大鹏乘风,筑梦湾区作者：暂无来源：《经理人·深商》 2021年第2期深圳航空诞生于深圳，伴随着深圳成长发展壮大，作为与特区共同成长起来的航空企业，深航扎根深圳，服务大众，搭建起一条条深圳对外经贸往来和文化交流的“空中走廊”。

5月13日，以“大鹏乘风，筑梦湾区”为主题的“深商夜话”在深圳航空举行，深圳市政协原副主席、深商品牌培育委员会主席李连和，深圳航空党委书记周治伟出席，中国人寿、金螳螂、霖峰投资、半岛城邦房地产等20余位深商代表围炉夜话，共享荣光。

活动中，深圳航空党委书记周治伟带领嘉宾参观深航飞行训练中心、乘务训练中心、运行指挥中心，还邀请嘉宾前往驾驶室模拟飞行，过足了一把“飞行员瘾”。

深圳航空有限责任公司周治伟在致辞中说到，深圳航空作为一家在深圳诞生，伴随着深圳成长发展壮大的企业。

近28年来，深航得益于深圳的发展，得益于改革开放的东风，从当初的两架飞机，到今天成为国内第五大航空公司，拥有将近230架飞机，在全国有15个分公司基地。

他表示，“航空”前面因为有“深圳”两个字而感到自豪。

深航发展到今天，在行业里面各方面还是不错的，在各服务方面能够赢得广泛口碑和荣誉，得益于我们诞生在深圳，得益于深圳这个改革开放领市场风气之先的大环境。

在后续的夜话互动环节里，活动嘉宾利用一分钟时间自我介绍，加深彼此认识，促进项目合作与资源对接。

霖峰投资控股董事长王秀娥：我是全国工商联金银珠宝商会的会长。

全国工商联有31个商会，我是其中之一不做珠宝买卖的会长，因为我主要做收藏。

非常感谢深圳这片热土，我们经常在全国到处跑，深圳的营商环境是全国独一无二的，也感谢深圳这片土地培养了我们。

半岛城邦董事长廖小梅：半岛城邦是房地产开发企业，我们是真正跟着深圳一起发展起来的，当时蛇口还是渔港，这么多年下来，蛇口变成了非常值得去的地方，我们要感谢深圳市政府，更要感谢各位企业家，为深圳的建设付出了很多，深圳今天的美丽有在座的每一位辛勤付出。

南航企业文化（一）引言概述：南航企业文化是南方航空公司作为一个组织的核心价值观、信念和行为准则的集合体。

它是公司发展的灵魂和动力源泉，对于公司员工的行为准则和工作方式起着重要的指导作用。

本文将从五个大点来阐述南航企业文化的核心要素和特点。

正文内容：1. 使命与愿景- 公司使命：为广大乘客提供安全、便捷、舒适的航空旅行体验。

- 公司愿景：成为国内领先、国际一流的航空公司。

1.1 安全第一- 公司以保障乘客及员工的安全为首要责任。

- 坚持实施严格的安全标准和流程，确保飞行安全。

1.2 优质服务- 提供高品质的服务，关注乘客需求。

- 培养员工服务意识，提升服务质量。

1.3 创新与发展- 不断推动技术创新，提升航空运营效率。

- 加强科研合作，推动航空业发展。

2.价值观与行为准则- 价值观：诚信、团结、专业、创新。

- 行为准则：以正直、公平、负责、诚实为原则，传递积极向上的企业氛围。

2.1 诚信- 与乘客、合作伙伴及员工保持诚信的沟通和合作关系。

- 实事求是，言行一致。

2.2 团结- 倡导团队合作和协作精神。

- 营造和谐的工作环境，促进员工间的交流与合作。

2.3 专业- 不断提升员工的专业素质和技能。

- 建立职业道德和职业操守。

2.4 创新- 鼓励员工提出新观念和创新方案。

- 支持员工参与创新项目和实践。

3.员工发展与关怀- 公司视员工为最宝贵的资源。

- 为员工提供优秀的培训和发展机会。

3.1 培训与提升- 提供系统的培训计划和资源，鼓励员工持续学习和发展。

- 培养员工的领导力和团队合作能力。

3.2 员工关怀- 关心员工身心健康，提供员工福利和保障。

- 建立员工参与决策的机制，增强员工参与感。

4.企业社会责任- 积极履行企业在社会上的责任与义务。

- 关注环境保护、扶贫帮困等社会问题。

4.1 环境保护- 推动绿色航空发展，减少对环境的影响。

- 提倡资源节约和可持续发展。

4.2 扶贫帮困- 积极参与扶贫项目，为贫困地区提供帮助。

航空企业文化(精选多篇)第一篇：中国南方航空企业文化案例分析◆顾客至上(customers)顾客无处不在，无时不在，各有所需。

customers are everywhere … each with his/her special travel needs.我们以顾客为导向，致力于提供安全、便捷的满意服务，创造感动服务，赢得顾客信赖。

使公司为全球顾客乐于选择。

we want to be the airline of choice for customers around the world.◆尊重人才(staff)每个员工各有所长，皆能成才，均可优秀。

实现员工与公司共同发展。

◆追求卓越(advantage)得潮流之先，领行业之先，赢发展之我们以卓越为标准，广泛运用先进的理念、制度、技术、工具和方法，发挥国际化规模网络型航空公司的优势。

we want to be an airline of quality, growth and continuous development.◆持续创新(innovation)创新是生存之道，发展之魂。

顾客是创新之源，员工是创新之本。

innovation is the core of development; our customers (and our staff) are the source of innovation.我们以创新为动力，鼓励创新思维，尊重创新行为，共享创新成果，持续创新改革。

以最具创新能力和改革精神立足业内。

we want to be the world’s leading airli ne that has the most innovation and spirit of reform in the industry.◆爱心回报(return)服务源于爱心，回报出自责任。

it is critically important that we return and give back to society and our nation.我们以回报为己任，诚实守信，坚持履行经济、法律、伦理、环保和公益责任，感恩社会、服务社会、回馈社会、奉献社会。