XXX急救中心存在的问题及整改建议

xxxx院前急救情况分析及整改方案院前急救承担着院外的急救任务，加强急救队伍的建设和完善急救设备设施应予以重视。

3月5日下午，xxxx医务办召集了急诊科相关负责人召开了专题会，会议上通报了急诊出车的相关问题及情况，并针对院前急救救护车出车不足的情况交换了各自的意见，以下为分析及整改报告。

一、院前急救现状（一）急诊内科院前急救人员不足现有出车派单方式为内科、外科、儿科各自承担相应病情的院前急救任务，但急诊内科第二趟的出车任务往往因为人手问题，较难安排。

（二）设备不完善通讯设备不完善，GPS定位系统信号偶尔丢失，致使拖延出车时间，不能准确定位出车地点，有可能错过最佳救治时间，存在一定的医疗风险。

二、院前急救整改措施（一）急诊外科医生承担部分急诊内科出车任务，充实院前急救队伍。

（二）加强急救队伍建设，提高急救队伍质量，加强院前急救培训。

举办院前急救相关主题内容的培训班，邀请院前急救队伍的骨干到xxxx进行指导，让xxxx院前急救队伍熟练掌握各项抢救措施和流程。

（三）加强与120指挥中心协调沟通，处理GPS系统相关问题，做到出车及时，效率高，定位准。

（四）加强院前急救管理工作，结合院区实际情况，制定院前急救的工作方案。

发生大型群体性事故时，需要综合救援、联合救援，要求急救人员有条不紊、忙而不乱，服务现场指挥，并与有关应急队伍联合、协调，尤其有批量伤员聚集时，需要依靠政府调配车辆与人员，有序组织救治转诊。

三、下一步工作计划（一）认真按照院前急救工作有关要求，进一步突出重点，强化措施，确保各项工作落实到位。

（二）组织院前急救演练与内外科院前急救技能培训，做到平战结合，提高临床科室与职能部门的配合度，提高各科之间的协调能力与急救技能业务水平。

（三）加强对院前急救工作的管理与考核，定期不定期地组织专家对急救质量和急救医疗安全进行监督检查，，对工作不到位，任务不达标的情况，按制度通报与扣罚绩效，限期进行整改。

（四）调整出车工作方案：1. 原有的第一趟出车安排不变，为急诊内科、急诊外科、急诊儿科各自承担相应病情的院前急救任务。

急救医学部条款自查存在问题及整改措施第一章坚持医院公益性一、医院设置、功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求 (无我部内容)二、医院内部管理机制科学规范 (无我部内容)三、承担公立医院与基层医疗机构对口协作等政府指令性任务(无我部内容)四、应急管理 (无我部内容)五、临床医学教育 (无我部内容)六、科研及其成果推广 (无我部内容)第二章医院服务一、预约诊疗服务 (无我部内容)二、门诊流程管理 (无我部内容)三、急诊绿色通道管理评审标准存在问题整改措施2．3．1．1急诊科布局、设备设施符合《急诊科建设与管理指南（试行）》的要求，实行7×24小时服务。

【Ｃ】1．急诊科布局、设备设施符合《急诊科建设与管理指南（试行）》的要求。

2．急诊科布局符合急诊快捷流程特点，满足绿色通道要求。

3．急诊科、急诊检验、影像检查、药剂科等1.急救医学部离大型影像检查等急诊医疗依赖较强的部门半径大于50米；2.急救医学部专用通道经常被车辆阻塞；3.普通急诊患者、危重伤病患者和救护车出入通道未明确分开4. 除有专门急诊B实行7×24小时服务。

超及化验室外，未设专门挂号、各类辅助检查部门、药房、收费等部门；5.无急诊候诊区，急诊室狭窄、抢救床，每床净使用面积远远不到12平方米；6.急诊患者留观时间原则上不超过72小时。

但往往不止72小时，特别周末；7.急诊科应当有固定的急诊护士，且不少于在岗护士的75%，护士结构梯队合理。

我部现有护士基本为聘用制，【Ｂ】符合“Ｃ”，并急诊科有单独的区域，医疗区和支持区（医技与药房）紧邻。

1.急救医学部离大型影像检查等急诊医疗依赖较强的部门半径大于50米；4. 除有专门急诊B 超及化验室外，未设专门挂号、各类辅助检查部门、药房、收费等部门；【Ａ】符合“Ｂ”，并急诊科有完善的急诊手术室、重症监护室，满足急诊危重病人抢救需要。

2．3．1．2急诊科应当配备足够数量，受过专门训练，掌握急诊医学的基本理论、基础知识和基本操作技能，具备独立工作能力的医护人员。

急救中心效率改进建议急救中心是一个关键的医疗机构，它为急需医疗救助的人们提供及时的医疗服务。

然而，随着人口的增长和城市化的加速，急救中心面临着越来越大的挑战。

为了提高急救中心的效率，以下是一些建议。

1. 优化资源分配急救中心的资源是有限的，因此，合理的资源分配是提高效率的关键。

首先，应该根据不同地区的需求和人口密度来确定急救中心的位置。

这样可以确保急救车能够在最短的时间内到达患者身边。

其次，急救中心应该根据不同的时间段和需求情况，合理安排医生和护士的工作时间。

通过合理的排班，可以保证急救中心在高峰时段有足够的医疗人员。

2. 引入先进技术随着科技的进步，急救中心可以利用先进技术来提高效率。

例如，可以引入实时定位系统，通过GPS技术追踪急救车的位置，以便更好地调度和指导。

此外，急救中心还可以利用无人机技术，在紧急情况下将急救药品和设备送达患者身边，从而缩短救援时间。

3. 加强培训和教育急救中心的医疗人员是救援行动的核心。

因此，加强培训和教育是提高效率的重要手段。

医护人员应接受系统的急救培训，包括基本的急救技能、心肺复苏和创伤处理等。

此外，还应定期组织模拟演练，以提高医护人员在紧急情况下的应变能力和协作能力。

4. 建立信息共享平台急救中心的效率还取决于与其他医疗机构和部门的协作。

因此，建立一个信息共享平台是必要的。

通过这个平台，不同的医疗机构可以实时共享患者的医疗信息，从而更好地协调救援行动。

此外，还可以通过这个平台进行医疗资源的共享，以确保急救中心有足够的药品和设备。

5. 推广急救知识普及急救中心的效率不仅仅取决于医护人员，也取决于患者和公众的急救意识。

因此，急救知识的普及是非常重要的。

政府和医疗机构可以通过举办急救培训班、发放宣传资料等方式，提高公众对急救知识的了解和掌握。

这样，当紧急情况发生时，患者和旁观者可以提供正确的急救措施，从而减少伤亡和病情恶化。

总之，提高急救中心的效率是一个复杂而重要的任务。

急救中心安全整改报告范文一、整改目的为了进一步提高急救中心的安全管理水平，减少事故发生的可能性，保障医护人员和患者的生命安全和财产安全，进行安全整改工作。

二、整改范围本次安全整改涵盖了急救中心的设备设施、管理制度、人员技能等方面的问题。

具体包括但不限于：1.设备设施方面：包括检修设备、医疗仪器的日常维护和保养、安全设施的完善等。

2.管理制度方面：包括应急预案的制定与完善、制度落实情况的检查、人员岗位责任的明确等。

3.人员技能方面：包括医护人员的培训与考核、应急处理能力的提升、工作态度和纪律的规范等。

三、整改措施根据本次安全整改的具体情况，急救中心将采取以下措施进行整改：1.设备设施方面：（1）定期对检修设备和医疗仪器进行维护保养，确保设备运行正常；（2）加强安全设施的检查和维护，确保安全设施处于良好状态。

2.管理制度方面：（1）对急救中心的应急预案进行全面检查，完善预案内容，确保预案可行性；（2）核查各项管理制度的执行情况，建立健全监督机制，加强督促执行；（3）明确医护人员的岗位职责和责任，强化岗位责任意识。

3.人员技能方面：（1）加强医护人员的专业技能培训，提高医护人员的应急处理能力；（2）定期对医护人员进行考核，确保医护人员技能的掌握和提升；（3）规范医护人员的工作态度和纪律，建立健全考评制度。

四、整改进展经过急救中心全体人员的努力，安全整改工作已经取得了初步进展。

具体表现为：1.设备设施方面：设备设施的检修工作已经有序进行，设备运行状况良好，安全设施得到有效维护。

2.管理制度方面：急救中心的应急预案已经进行了修订，相关管理制度的执行情况有所改善，岗位责任意识得到了提升。

3.人员技能方面：医护人员的专业技能培训已经开展，医护人员的应急处理能力和工作态度得到了一定程度的提高。

五、下一步工作计划为了进一步推进急救中心的安全整改工作，下一步将继续做好以下工作：1.设备设施方面：继续加强设备设施的维护保养工作，保障设备的正常运行，确保医疗仪器的可靠性。

急救质量改进措施随着社会的不断发展，现代人的生活越来越快节奏化，各种意外和突发事件时有发生。

因此，紧急救援的工作变得越来越重要。

然而，由于医疗水平不同，整个救援系统还存在一些问题。

本文将分析这些问题并提出应对措施。

问题分析1.救援人员的专业能力有限急救工作需要专业技能和丰富的经验，但是当前有些救援人员的专业能力还有待提高，部分救援队伍没有接受过系统的培训和教育。

这是导致救援过程有时效果不佳的一个原因。

2.急救流程不够完善急救流程不够完善也是救援工作中的一大问题。

缺乏一个系统的救援流程，可能会导致重要的救治措施被漏掉。

如果流程不够完善，有时很难对复杂的情况做出正确判断。

3.医疗设备落后救援工作需要使用一些先进的医疗设备，但是部分机构的医疗设备落后。

这会弱化急救的效果，可能导致患者的生命受到威胁。

解决方案为了提高紧急救援的质量和效率，我们需要采取以下措施：1.加强救援人员的专业能力培训我们应该鼓励和推广救援人员参加各种专业培训，提高他们的整体素质，让他们掌握更全面的医疗救援技能和知识，并且可以帮助他们更好地应对突发情况。

2.提高救援流程的规范性需要明确救援流程，建立详细的应急救援预案，以便在紧急情况下清晰地指导救援人员的行动。

必要时，要根据不同情况制定相应的救援方案，有效地提高救援工作的效率和质量。

3.更新设备和技术更新并使用先进的医疗设备和技术，以确保能够在急救中提供最有效的救治方法和手段。

通过提高设备和技术的使用效率，及时解决患者的病情，最大限度地降低其对身体的影响。

总结急救工作是一项非常重要的工作，需要大家一起努力来进行改进。

我们可以了解到急救工作存在的一些问题，并提出了解决方案，进行紧急救援的工作要加强团队协作，积极采取有效的措施，不断提高急救整体水平，为人民生命健康保驾护航。

县级医院急诊急救工作中存在的问题及对策今年来，随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，车祸、意外伤害等突发事件不断增加，心脑血管病的发病率也明显上升，县级作为城市与乡村的结合部，承担着几十万乃至上百万人口的急诊急救任务。

目前，各级医院都已认识到急诊急救室是医院的重要窗口，急诊急救工作的质量代表和影响医院的形象，并在一定程度上反映出医院的整体医疗水平。

1．急诊急救工作中存在的问题1-1 指挥调度不统一县级一般有人民医院、中医院等两家以上二级医院，各医院为了招病人都开通了急诊急救电话、如120、999等。

由于几家医院共同争夺急诊急救这一市场，导致指挥调度不统一。

病人在危急之时，往往同时拨打几个急救电话，致使几家医院同时接到急诊求救信号，同时出诊，造成卫生资源的浪费。

1-2 院前急救能力差院前急救特别是突发意外灾害现场急救关键在于救援前的充分准备、快速反应和现场组织。

各医院由于受规模、资金等方面的限制，急救中心的设备配置落后，救护车上只有氧气、清创包等简单的抢救设备，到达急救现场后不能有效的实施抢救:1-3 缺乏有效的急诊急救网络和专业技术人才一个县的辖区面积1000km2以上，最远的村庄距离县城超过50km，到县城要往返2小时。

乡镇卫生院由于技术水平落后，承担不了急诊急救任务，只好转往县级医院，失去了抢救时间。

多数县级的急救中心没有专业的急诊急救医务人员，专业技术人员匮乏，对危重病人的抢救缺乏有效的应对措施，影响了抢救成功率。

1-4 伤病员自我救护能力差由于缺乏急诊急救常识，在医务人员到达抢救现场之前，伤病员不能作简单的处理，使许多伤病员加重了病情或失去了抢救时间。

1-5 急诊科（室）建设中的其他问题卫生行政部管理部门虽然对急诊科（室）有一定的要求，但没有统一的模式和专业设置。

多数县级医院的急诊科（室）无固定的医生和抢救设别，很多医院将急诊急救作为“中转站”，无重症监护病房（ICU）或急诊病房，使一些病情危重患者得不到及时妥善的抢救，导致医疗纠纷的发生。

浅谈120急救指挥调度中存在的问题及对策分析发布时间：2021-07-14T03:14:27.117Z 来源：《中国科技人才》2021年第11期作者：王小军[导读] 交通事故、意外、食物中毒、犯罪、老龄等问题，使120院前急救服务需求频率大幅的增加，120院前急救逐渐被认知成为了挽救伤病患的第一道屏障。

无锡市急救中心江苏无锡 214000摘要：目的探讨影响120急救指挥调度中影响派车时效性和配合度的多种因素。

方法通过对调度受理、派车方式、急救资源配置、急救体现建设和公众急救意识，及时发现影响调度与急救车辆派遣中存在的问题，找出短板加以完善。

结果提高120急救指挥调度能力需要整个急救体系的任何一个环节相互配合。

结论通过调度效率、资源配置、急救知识普及和急救体系建设，完善院前急救环节才可以提升急救的成功概率，提供一流的救助服务。

关键词：指挥调度派遣救护车问题对策引言：交通事故、意外、食物中毒、犯罪、老龄等问题，使120院前急救服务需求频率大幅的增加，120院前急救逐渐被认知成为了挽救伤病患的第一道屏障。

与此同时，对调度员而言，也是一场严峻的挑战，是否可以准确的掌握伤病患的信息，是否可以准确迅速的为伤病患提供帮助，这些时效性因素直接影响了救援的效果。

在调度工作中，必须要不断提升自己的专业素养，才可以让每一位患者都可以在最佳时间内得到有效的救治。

一、现存问题（一）出车延迟在现在的调度工作中，因为调度员无法在一定时间内与伤病患一方迅速有效的沟通，调度员无法在第一时间对伤病患的情况进行一个准确的判断，导致派车缓慢，错过急救的黄金时间，这让医患产生矛盾的概率大大增加。

（二）车辆配置不足及资源浪费在120急遵循就近急救原则，迅速的为伤病患展开救治，可是在实际情况中，因为辖区范围大，急救半径长，交通条件差，急救车辆配置不足，并不能及时的到达患者所在的地方。

另外，还存在着需要急救的人群数量过大，急救车辆有限，无法及时派车的情况发生。

急诊科整改意见1. 背景急诊科作为医院的门户和急救中心，起到了关键的临床角色。

急诊科的工作质量和效率直接关系到患者的生命安全和医院的声誉。

然而，经过对急诊科的调查和评估发现，目前存在着一些问题和不足之处，需要进行整改和改进。

2. 问题分析下面是急诊科存在的一些主要问题：2.1 人员配置及培训•急诊科人员配置不足，工作压力过大，导致服务质量下降。

•部分急诊科医生的急诊处理能力和救治水平不够高，需要进一步提高培训。

2.2 流程和标准化管理•急诊科的工作流程和管理流程不够标准化，存在混乱和不协调的现象。

•缺乏有效的急诊流程指引和规范，导致服务效率低下和患者等待时间长。

2.3 资源配置与利用•急诊科的设施和设备不够先进和完善，需要增加投资用于更新和维护设备。

•急诊科的资源利用不够合理，存在浪费和低效的问题。

3. 整改措施针对上述问题，急诊科需要采取以下整改措施：3.1 人员配置与培训•加大人员投入，提前预测和调整人员配置。

•设立培训计划，定期进行急诊科医生的培训，提高他们的急诊处理能力和救治水平。

3.2 流程和标准化管理•建立急诊科工作流程图，明确每个环节的职责和流程。

•制定急诊科各项工作的标准操作规范，明确工作要求和标准。

3.3 资源配置与利用•建立急诊科设备的定期检修和更新制度，确保设备的可靠性和使用效果。

•积极推行资源共享和合理利用，与其他科室合作，共同利用医疗设备和资源。

4. 实施计划为了全面整改急诊科存在的问题，我们制定了以下实施计划：项目时间表人员配置与培训下个财年开始实施流程和标准化管理今年年底前制定并开始实施资源配置与利用明年年初开始实施5. 风险分析和对策在整改过程中，可能面临以下风险：•受限于预算和人力资源，整改任务可能无法如期完成。

解决办法是持续争取更多的预算和人力资源支持。

•部分医生可能不愿意接受培训或改变工作方式。

解决办法是加强宣传和动员，提高医生的参与意愿。

6. 总结急诊科作为医院的重要科室，亟需整改和改进。

分析急救中心计算机网络存在问题和安全隐患及管理措施1 引言急救中心必须依靠计算机网络技术来完成医疗紧急救援任务。

随着计算机网络的广泛运用, 常有故障或安全隐患存在, 不但影响急救工作的顺利开展, 也会给急救中心的社会声誉带来负面影响。

所以, 在应用计算机网络技术过程中, 应重视维护和管理计算机及其网络, 针对运行过程中存在的问题和安全隐患, 实施有效性的维护与管理措施, 为计算机网络安全稳定运行提供保障。

2 基于计算机网络技术的急救指挥调度的特点基于计算机网络技术的指挥调度系统能提高调度效率, 完善通讯网络, 满足急救需求, 其特点表现在:2.1 即时收集处理信息急救中心接入呼救电话后, 利用GPS技术和GIS技术分析电话号码, 搜索并确定患者的位置。

即使患者因病情没有完整给出信息, 急救中心也能找到患者并实时救治, 系统生成最佳出车路线, 节省人工查询时间。

录音功能可以解决语言信息模糊或偏差的问题, 利用录音内容寻找其他信息, 实现患者定位。

2.2 自动化和网络化调度以往急救指挥调度由人工完成, 工作效率低, 差错率较高, 往往威胁急危重症患者的生命安全。

应用指挥调度系统后, 在接入呼救电话时就开始电话录音、记录信息、分析患者地点、生成最佳出车路线、制定急救方案等的运行, 节省了人工操作时间, 提高了工作精度, 出车时间较短。

2.3 信息共享和科学决策在突发事件应急处理过程中, 需要多部门协作, 医疗紧急救援需要应急人员和车辆的密切配合, 指挥调度系统能能分析现场情况, 联系周边应急救援部门, 调整和升级应急处置方案, 为科学决策提供准确依据。

3 存在问题和安全隐患3.1 硬件问题及其安全隐患硬件是计算机正常工作的前提, 优质的硬件设施有利于高效运行计算机和网络。

从实际情况看, 很多急救中心计算机设备各项指标严重不合格, 尤其是硬件设备总是会出现各种问题。

如目前使用的落后的主机, 工作速度无法满足日常工作的需求, 有时出现死机现象, 大大降低了工作效率;其次, 使用的光缆和光纤质量差, 会出现网络断开连不上网的现象, 不利于顺利高效地开展工作。

院前急救存在的问题及优化对策随着社会发展与进步，人们对生命质量更为重视，对医疗服务水平提出更高要求，然而当下院前急救工作中存在的一些痼疾逐渐成为制约整体医疗质量提升的桎梏因素，完善院前急救措施与服务势在必行。

因此，本文立足对院前急救存在问题的分析，并有针对性的提出几点优化策略，以改善当前院前急救工作中的不足，进一步提高院前急救效率和质量，确保人们生命健康安全。

标签：院前急救；主要问题；优化对策作为一种现场急救，院前急救的迅速性和可靠性至关重要，在拯救患者生命及减少治疗前期患者的伤残率与死亡率等方面具有关键作用，是衡量一个国家医疗能力与公共福利的重要指标[1]。

它居于急诊医疗服务体系的首要环节，也是维护患者生命安全的关键环节，特别当前随着我国医疗卫生事业深入改革完善，院前急救工作有较大改进，但总体上，仍然处于急诊医疗服务体系的薄弱环节，存在很大的提升空间。

1 院前急救工作中存在的主要问题1.1 管理层面1.1.1 急诊体系不健全，规范性有待加强由于院前急救工作往往流动性大、随机性强、患者病情危急、病种病因复杂、学科交叉性强，加之急救环境相对较差，对救护人员业务能力要求很高，同时给急救管理工作给来很大难度，造成急诊工作存在诸多不规范现象。

其中出诊不及时是普遍存在的一种现象。

目前我国有独立型、联动型、指挥型、依托型及综合型等5种院前急救模式，但均有急诊时间反应过长的问题，难以在抢救黄金时间内抵达现场，贻误重症、猝死患者的抢救时机[2]。

1.1.2 急救指挥中心工作效率有待进一步提高急救反应速度延迟部分程度上与急救指挥中心运转不力有关。

这主要由以下几个原因造成：（1）调度不佳，导致出诊不及时。

一方面，120热线占线、忙线现象时有发生，浪费居民呼救时间。

另一方面拨入调度中心后，有些接线员经验不足，未能详细询问呼救具体地址、联系方式、发病时间、病情病况，导致错派、救护车路向不清。

（2）指挥中心工作时间安排不合理，晚班时间过长，无形中增加了调度员的心理压力。