《汽车营销基础与实训》课程教学实施计划
一、课程简介
《汽车营销基础与实训》是我校学汽车应用与维修专业一门重要的专业选修课程。本课程是依据专业人才培养目标和相关职业岗位的能力要求而设置，本课程任务主要是让学生在了解汽车市场营销的基本原理和发展趋势上，重点掌握汽车市场营销流程及管理的方法，使学生为今后从事汽车销售服务、汽车企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论和实践基础。强化学生的实际操作技能，培养学生分析问题。解决问题的能力以及从事汽车技术服务与维修岗位的职业能力，为增强适应职业变化的能力和创新的能力打下一定的基础。
课程组成情况：《汽车营销基础与实训》计划安排在一年级上学期完成，每周4学时，共72学时。具体安排如下：
《汽车营销基础与实训》是一本围绕汽车市场营销基本知识和应用技能编写的教材，全书主要分为三个学习模块：1.汽车营销基础知识与人员素质要求；2.汽车销售流程；3.汽车销售市场推广；其中三个模块又含有25个实训项目（任务）。重点突出了汽车营销实践技能的培养方法，并考虑到了学校组织实施效果的评估。
三、学生情况分析
本年级学生均为年龄在15岁到18岁间，部分学生学习基础较好，学习习惯尚可，学习基础扎实，知识面较为开阔，学习兴趣较高，学习上进行强，有良好的学习目标。但是大部分学生，学习习惯不好，学习态度不够端正，缺乏明确的学习目标，学习基础较差，学习兴趣不高。
四、实施教学的目标任务
根据汽车技术服务与营销专业人才培养目标、岗位需求和前后续课程的衔接，统筹考虑和选取教学内容;根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求，参照相关的职业资格标准，构建课程体系和教学内容，使课程更加符合职业技术教育的特点和规律。
重视实践教学(实验、实训、实习)在高技能人才培养过程中的作用，体现教学过程的实践性、开放性和职业性。教学方法、手段运用及教学情景设计上，基于行动导向的教学和技能实训的一体化。教学情景设计上，建立了一体化的汽车营销实训中心，包括专业教室、4S店模拟室、资料查询室等；运用多媒体教学手段，注重学习与实际工作的一致性，做到实训室里有教室，教室旁边有工位，教学组织实现真正意义上的“理实一体化”教学。
（一）专业能力上，了解汽车市场营销观念、研究方法,熟悉顾客价值、关系营销、汽车服务市场营销等基本理论:
掌握汽车市场营销的基本方法、顾客价值和顾客满意的内涵及其测度、顾客赢利率分析的基本方法、市场营销资源分配的基本方法和技术、营销调研的方法等:基本掌握汽车市场营销环境的基本内容、市场细分方法:能够掌握售前广告策划技能，具有汽车市场营销策划的初步能力，能用细分方法确定目标市场、进行产品服务和定位;能够掌握汽车及配件市场营销技巧以及具有汽车售后服务技能及危机处理能力;能够掌握售授相关服务(信贷、牌照、保险)技能。
（二）社会能力上，具备良好的沟通能力、协调能力和表达能力:培养吃苦耐劳的敬业精神和工作建构能力;养成良好的工作责任心和诚实守信的工作作风。具备独立工作能力与团队合作能力。具有安全环保、文明工作、服务意识强。
（三）方法能力上，能运用所学知识分析解决实际问题;具备良好的自学能力和职业发展的潜力。
五、教学模式
根据教材分析，汽车营销基础与实训是一门需要老师与学生大量开展实训学习的一门课程，该课程以实训为主，教师可用示范-模仿式的教学模式开展实训，这种模式广泛采用在实验教学或其他技能教学上，通过老师的示范，学生观看后自己动手操作的方式，锻炼学生技能，达到教学目的。其次还可用传递-接受式、问题-探究式、自学-指导式的教学模式方法穿插教授理论内容，加深理论学习方法。
六、教学策略与方法
1.课堂教学与现场教学相结合
在汽车营销基础与实训课程的教学中,为了加强学生的感性认识,根据需要安排学生围绕整车或模拟场景组织教学,结合课堂教学内容,教师对一些典型的从业素质、销售流程、市场推广等进行讲解,增强学生对教材内容的理解。
2.理论教学与实训操作相结合
汽车营销基础与实训课程是将基本理论应用到实际中去，解决有关实际销售相关问题，时刻把握将理论内容与实际紧密结合，不断对学生进行服务意识、创新意识的培养,将具有营销应用背景的实际例子恰当地引入课堂中，既丰富了课
程内容,又激发了学生学习汽车营销课程的兴趣。
3. 探索项目驱动法、情景模拟法
以汽车营销相关知识课题以及汽车营销技能大赛等为载体，组织学生开展不同层次的项目驱动教学法。以汽车营销实际录像以及相关网络资源为载体，布置实训课题,分析简化实际问题,参加全班研讨,由教师和同学共同分析故障现象、故障排除、认识实训——结合查找资料等自主学习—内容教学—完成学习与活动报告---分组进行汇报、讲评、考核来积累感性认识。
4. 建议教学方法:小组教学法、现场教学法、情景模拟教学法、互动式的教学方法、多媒体教学法、讨论式教学法
七、教学进度安排
1.作为德育教师热爱学生，正确对待学生、了解学生是德育教育的重点。在平时的活动、文化课、专业课中渗透德育教育，在教会学生学会做事的同时，有意识的帮助学生学会做人，做事是做人的载体，做人融于做事之中。
2.开展谈心活动，让学生懂得自尊、自重。常常找学生谈心，了解学生最近的思想动态，帮助学生树立远大理想及其近期目标，让学生的注意力得到有效转移，使他们懂得自尊，知道自重。笑容多一点，问候多一点，关爱再多一点，走近学生，帮助学生。
3.以学校、家庭、社会三位一体的德育工作网络为基础，构建德育教育体系加强对班主任的管理，因为班主任是中职学校德育教育的一面镜子，有对学生能起到表率、楷模的作用。一名优秀的班主任在学生的心目中，其形象、地位甚至比父母还要高大，所以班主任要以高尚的人格魅力去感染熏陶学生，要利用与学
生在一起的机会多沟通、多谈心、多鼓励、多帮助，要广泛而深入地了解学生关注的热点和难点问题，把握学生的思想动态，听取学生的意见或建议，做好细致的思想教育工作;要根据学生的特点，以班主任为桥梁，加强与学生家长的沟通，携手教育学生，从而形成合力，营造出人人育人，时时育人，处处育人的德育工作氛围。
九、学生评价
1.建立学习过程、任务实操考试,定性评价与定量评价相结。
2.加大对学生在学习过程的控制和评价。
3.设计各环节的考核标准和相应的考核表格,形成对营销基础知识、从业素质、营销技能、合作能力等综合评价体系。
4.考核方式与成绩构成
本课程按照百分制进行考核,考核主要包括平时考核和期末考核两大方面，平时考核占40%，期末考核占60%。
平时考核:包括出勤情况、课堂表现和作业完成情况三方面。
出勤情况的考核:主要是考查每个学生上课出勤情况,占8%。
课堂表现的考核:主要包括课堂提问、讨论发言及平时测验的考核，共占18%，课堂提问、讨论课发言、课堂纪律各占4%。
作业完成情况的考核,占20%,主要根据实践操作和课上课后作业完成情况进行考核。
（2）期末考试:考试题多为理论综合题或实践操作能力测试,强调工程背景,立意考查灵活运用所学知识解决问题和创新思维能力。
5.成绩认定及考核标准
学生成绩的认定,包括2个方面,一是平时总评成绩，
满分40分,二是按照课程考核标准进行的期未考核,满分60分。两项分之和,即为学生最终成绩。
《汽车营销基础与实训》课程平时考核标准(40分）
