信息化提升职业院校督导效能的途径探索
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信息化提升职业院校督导效能的途径探索
摘要：院校督导，是指代表院校对全校各部门的工作进行监控、督促、评估、指导，保证院校的决策及各项工作目标的实现。
在督导工作中利用信息化技术能有效提高其效率，探索在院校督导工作中信息化的建设路径显得尤为重要。
关键词：院校督导信息化建设路径
院校督导，是对全校各部门的工作进行监控、督促、评估、指导。
其作用，是保证院校的决策及各项工作目标的实现，推进执行力的提高。
其指导思想应该坚持“围绕中心，服务大局，以督促管，提升效能”的工作方针，坚持常规督导、专项督导相结合的工作策略，来促进院校整体办学水平的提高。
传统的督导工作，停留在发现问题，调查热点、重点问题，督导问题，解决问题，反馈跟踪这些必备阶段，划分的时间、精力很多，成效很不太明显。
新的形势下，对于规模较大的职业院校，工作面广量大，传统的督导工作方法对督导效能的提升带来了困难，寻找新的工作方法显得尤为必要。
1 职业院校督导工作现状分析
当前，职业院校绩效工资实行后，未能真正调动教师的积极性，给职业院校管理带来难度，使院校督导工作也面临了诸多难题。
1.1 执行力不高
院校工作计划及部门制定之后，完成进展很慢，质量无法验证，责任不清，传统督导统计整体情况，费时费力。
1.2 数据不准确
由于被督导部门缺乏主动性，自评工作不认真，自评报告缺少真实性，出现为了应对评估而编造材料，提供虚假信息现象。
评估人员的许多精力放在了核准部门提供材料的真实性和数据信息的可靠性上，造成督导工作成效不明显。
1.3 方法简单，反馈不及时
目前职业院校督导评估工作科技含量不高，作用还不够明显，评估工具还比较简单粗糙，评估方法还缺少较为固定的模式，评估程序缺少严格的规范，缺少细化的操作规程，院校督导反馈速度不及时，也会造成改善成效慢。
2 信息化助推督导工作创新、科学
教育部在《关于加快推进职业教育信息化发展的意见》中强调切实推进职业教育广泛、深入和有效应用信息技术，不断提升职业教育电子政务能力。
院校督导工作也应该通过信息化手段来提升院校督导的效能。
院校管理创新力是院校取得核心竞争力的关键所在,高水平现代化院校要想在激烈的市场竞争中立足,就必须要不断地进行管理创新,
只有运用最新的管理理念才能对院校的各个环节进行有效协调,从而增强院校的核心竞争力。
督导工作信息化就是利用现代信息科技,在督导中注入先进的管理观念,对督导工作进行变革。
信息化为院校督导工作的创新提供了技术保障。
科学化的管理能使督导有效地利用各种资源,提升效能,而督导工作要达到科学化,就要求督导工作人员搜集各种信息,对院校内部各种资源进行有效地使用。
督导工作信息化为督导工作进行科学化管理提供了基本条件,主要体现在信息化的引入方便了调查收集资料,督导通过现代信息技术能够快速、便捷地了解院校管理中出现的问题,督导管理者及时对出现问题做出反馈,督导工作信息化能够使院校部门之间的联系更为紧密,传统的部门之间的沟通都是通过人员交往或者会议等形式进行,这种方法已经滞后于高水平现代化院校发展的需要,督导工作信息化管理弥补了这一不足。
计算机网络技术使督导获得信息会更为快速,能够扩展决策者的思维,提高决策者的信息处理速度与能力,减少决策过程中出现的失误,提高决策的科学性。
尤其是使用在线实时系统能够使督导管理者在发生问题的同时获得信息,及时做出反应。
使用数据库管理系统可以使督导管理者快速找到所需资料,而不用再劳神费时地查阅大量的纸质材料。
3 快速实现督导工作信息化的建设路径
设计督导网页。
其栏目应该包括部门简介（职责、任务），公告（督导通知），督导信息（信息简报），政策法规（国家、省、市、院校相关文件），经验交流（教育、教学、后勤管理的工作体会），问卷调查（教育、教学、后勤管理的评价），留言信息（对院校管理的意见和建议）,在线反馈设计很重要，在设计网页时，注意反馈的及时更新功能。
建立督导云盘。
收集各部门工作计划，每月检查重点工作完成进度，在学期或年度结束时对各部门绩效考核资料进行整理。
分析专项督导和常规督导数据，为校长决策提供第一手资料。
3.2 加强督导信息化培训
院校督导信息的来源主要是学生督导信息员和教师督导员两支队伍。
加强督导工作人员的信息化培训，让督导人员熟悉计算机网络技术，学会使用督导网站信息更新、云盘、QQ群使用技术，确保督导管理网络的信息畅通。
督导工作人员注重分析督导网上的舆情，搜集督导信息,加强对数据的分析采集、分析。
督导管理部门通过督导网、督导QQ群发布督导信息，让领导和部门及时发现存在问题自身的不足。
督导部门还可以通过督导云盘将各部门工作完成的进度和工作计划进行比对，强化对院校常规管理、重点工作运行质态情况的督查，确保常态管理稳定，重点项目按时按序、优质完成。
反馈控制系统，是按被控参数与给定值的偏差进行控制的，其特点是在被控参数出现偏差后，调节器发出控制命令以补偿扰动对被控参数的影响，最后消除(或基本消除)偏差。
督导工作也一样，不但要督查，还要指导，信息反馈十分重要。
有了信息技术能使问题及早发现并能及时反馈。
督导在线服务平台，是信息收集和反馈的重要抓手，及时收集督导信息，反馈存在问题，提出改善意见。
通过在线平台，收集督导信息，其信息反馈成为院校领导做出正确决策的参谋助手，成为各部门单位开展活动的有力帮手，使督导工作成为了解实际情况的桥梁和纽带。
对大量数据的整理分析，就能发现督导对象，通过在线平台，该提醒的要及时提醒，该纠正的要坚决纠正，实现主体和客体的互动，使督导工作能沉下去，面对面，督促检查贯穿活动全过程，及时发现和解决苗头性、倾向性、潜在性问题，推动工作健康发展。
运用在线平台，从大量的数据中集中分析，根据督导部门实际情况，找准需要解决的实际问题，突出问题，牵一发而带动全身的问题，把督导寓于帮助服务之中，把精力放在重点对象、重点要求、重点环节的督导上，能迅速提高院校整体工作的效率。
4 结语
总之，督导工作信息化，是在督导工作制度化、规范化的基础上，将督导流程管理通过计算机网络技术进行集成，对督导需要的和拥有的信息资源、关键数据，进行深层次挖掘、分析、利用和管理，可以
大大提高督导工作效率，提升院校管理水平。
参考文献
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[2] 韩蓓.我国高职院校教学督导存在问题及对策研究[D].华中师范大学,2011.
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