怎样设计培训机构员工薪酬(包括方法、薪酬制度和晋升方法)

怎样设计培训机构员工薪酬

前言

本方案适用于员工人数在十人左右的校外培训机构使用，适合培训机构老板或拟开办培训机构的创业者阅读，内容包括员工薪酬设计方法、员工薪酬制度、教师晋升制度。我们根据小型校外培训机构的特点，结合我们大量的薪酬设计实践，详细解读了小型培训机构员工薪酬及考核的设计方法，同时，根据这套方法我们拟定了完整的薪酬制度和教师晋升制度，内容简洁、极具实用价值。您可根据我们提供的方案，结合自身实际情况，只需将本文档中的规定和数据稍做调整，即可使用。

第一章 培训机构员工薪酬设计方法

一、岗位设置方法

对于小型培训机构来说，主要功能就是招生和教学。因此，招聘的员工，其岗位均应为专职教师和兼职教师。公司内部的行政人事、后勤、前台接待、教务等工作可由专职教师兼任，实行一人多岗，最大程度减少人员费用。财务做账、报税工作可外包给代账公司。对于是否要设专职的招生岗位（即招生专员），可根据本公司所处的地段情况自行决定。一般来说，如果你的教室周边学校和小区较多，设置专职招生岗位作用不是很大，生源取决于培训机构的口碑和收费标准。

二、薪酬设计原则

基于以上岗位设置情况， 在设计教师薪酬时，应掌握以下原则：

1、以本地同行业教师平均年收入为依据，合理平衡老板与员工的利益矛盾。教师平均年收入不能低于本地同行业水平。低于这个水平，会造成员工流动频繁，不利于稳定教学质量。但也没必要超出太多。

2、站在员工角度，设计薪酬结构。这个原则很重要，我们强调教师年平均收入不能低于同行业水平，并不是让每个人的收入都不能低于同行业水平。所谓“站在员工角度”，就是换位思考，以员工的角度去考虑，用什么样的薪酬方式，能够最大程度调动其工作积极性。

3、合理分配总薪酬中固定部分和变动部分。固定部分是指每月必发的数额，员工总是希望固定部分越多越好，这样会有安全感，但最好不要全部是固定薪酬，那样管理起来，问题很多。变动部分是指根据每人的工作成绩发放的数额。老板总是希望变动部分多些，但也不能全部是变动薪酬，那样的话，员工没有安全感，不好招人，也容易流失，不利于公司稳定发展。根据我们的薪酬设计实践，员工固定薪酬占总薪酬的比例控制在40%-60%之间，是比较合理的区间。

三、薪酬结构设计方法

基于以上原则，我们对小型培训机构的员工薪酬结构给出以下方法：

（一）教师薪酬结构及确定方法： 教师薪酬=职级工资+课时费+全勤奖+补贴+单项奖励+年终奖金+福利。其中职级工资为固定薪酬，其他均为变动薪酬，各项薪酬的具体确定方法如下：

1、职级工资：将教师分成三个等级，即初级教师、中级教师、高级教师，每个等级对应不同的工资数额，即为职级工资。这个职级工资是固定薪酬，是对教师工作水平和工作成绩的肯定。设立职级工资目的是：将每个教师的个人工作能力和对公司的贡献与个人固定薪酬挂钩，调动其工作积极性，引导教师向高等级努力。一般来讲，初级教师每月的职级工资最好不要低于2500元，每个等级之间的工资差额一般为500-1000元。当然，实行职级工资制，肯定要制定一套教师职级的晋升方法，明确晋升的条件、晋升的频率以及新招聘教师职级确定方法，具体见本文档“教师晋升制度”。原则上，教师职级只升不降（除非有特别严重的违规），因为这是对教师工作能力和贡献的肯定，都是已经发生的。如果随意设定降级条件，会使教师对这个制度产生抵触情绪，那样的话，就失去了职级工资的作用。

2、课时费：也就是按实际授课课时给予授课费用，这是校外培训机构普遍的做法。如果实行了职级工资，应该将每个教师的课时费与其本人职级挂钩，即不同等级的教师，公司给予的课时费标准也不同。这样促使教师更在意本人的职级等级。

3、全勤奖：为减少年轻员工请假，小型培训机构最好按月设立全勤奖（不要按季度或按年设立）。全勤是指在公司规定的上班时间均为出勤。公司正式员工均可享受该奖金，凡员工当月出满勤（公司安排的培训、统一休假、出差均视为出勤），即可获得全勤奖200元。有以下情况之一者，不享受当月全勤奖:

（1）迟到、早退月累计达2次（含）以上；

（2）当月请假（包括病假）累计1天（含）以上，婚假、丧假、工伤假、年假除外；

（3）当月发生旷工行为；

（4）试用期员工。

每月每个员工的全勤奖要么有，要么没有，不存在中间情形。全勤奖的数额越大，效果也越好。这个奖项能够有效减少员工随意请假，但一定要严格执行，不能随意改变规则。

4、补贴：由于是实行一人多岗，为了平衡各教师之间的兼职任务，可以按兼职事项分别确定每月的兼职补贴数额，薪随岗走，不担任兼职任务的，兼职补贴即予取消。

5、单项奖励：教师兼职履行招生的，要按招收人数给予奖励。其他奖励项目，各机构可根据培训的业务类型，设立多种单项奖励。针对教学管理过程中需要重点解决的问题，确立管理目标，设立奖励条件和奖励金额。奖励条件要透明、好操作，不能模棱两可，而且要事先公布，让员工朝着这个目标去努力。这些奖励项目，非常有作用，既能够给予员工物质奖励，也能够给员工带来精神鼓励。下面举几个奖项的例子，大家可以参照这个思路，去设计适合本公司的单项奖励项目：

（1）考证或考级通过率奖：对于艺体类校外培训机构，可根据学生考证或考级的通过率，来设定授课教师的奖励条件和数额。 （2）学生或家长满意奖：对于老师受到学生或家长的表扬，也可设立专项奖励（要明确奖励条件的具体操作方式）。

（3）续费率奖：按学生续费情况，对授课教师设立奖项。

6、年终奖金：对于新成立的小型培训机构，年终的盈利状况有很大的不确定性，建议在薪酬制度中不要明确年终奖金项目。到年底时，如果效益不错，可以以年终红包形式给员工发放年终福利。对于运行平稳，有稳定的盈利基础的培训机构，可以采取下述方法设计年终奖金方案：

年初时，确立当年的经营目标（可以招生人数或实收学费额为单位），并将该目标分为保底数、目标数和争取数。同时，将各岗位可享受的年终奖数额分别与公司经营目标对应。年终时，根据公司实际完成的招生人数或实收学费数额，兑现年初的承诺。这个方法对员工有很大的刺激作用，因为每个人的奖金目标都已明确。建议不要用年终利润作为年终奖金的考核依据，因为对员工来说，公司利润的核算方法和结果，是不可能完全透明的，但实际招生人数和实收学费数额是完全透明的。

（二）招生专员薪酬结构及确定方法：

招生专员薪酬=底薪+提成+全勤奖+绩效奖金+年终奖金+福利。其中底薪为固定薪酬，其他均为变动薪酬，各项薪酬的具体确定方法如下：

1、底薪：一般为2000-2500元/月。

2、提成：以招生专员个人在每个考核周期内招收学生缴费额为依据，分别给予不同的提成比例，考核周期一般按1个月或两个月，但最好不要按季度（这个时间太长了）。比如按下面这个档次确定招生专员每个考核周期的提成：

招生业绩（R） R＜1万 1≤R＜3 R≥3万

提成数额 0 超出1万元部分按10%提成。 超出1万元部分按15%提成。

说 明 可以再设置多个档次

3、全勤奖：与教师的全勤奖相同。

4、绩效奖金：提成对调动招生人员的积极性作用是有限的，可能会出现某个考核周期业绩特别好，但接下去又没有业绩。这种情况对公司是不利的，但招生专员个人收入可能没有影响。为了引导招生专员在每个考核周期都能实现较好的招生业绩，可以按每季度或每学期设立绩效奖金，将每季度或每学期的招生目标分为保底数、目标数和争取数，并明确对应的绩效奖金数额。

注：每年度最后一个季度或学期，不设绩效奖金，按年终奖金的考核方法执行。

5、关于招生专员的提成和绩效奖金的比例设计说明：如果一个招生专员月收入在5000元的情况下，底薪一般为2000，那么提成收入最好控制在1500，剩下1500放在绩效奖金上，这种比例能够很好地平衡短期行为与长期利益的矛盾。 6、年终奖金：可与教师的年终奖金设计方法相同。

（三）薪酬设计注意事项

1、要特别重视“单项奖励”的运用。在公司无法给予员工高薪的情况下，多维度激励是最为有效的激励方法，能够有效激发内部活力，调动员工工作积极性。在设计单项奖励项目时，要记住这样的原则：每个人在利益目标明确的情况下，才会有工作动力。所以，所有的单项项目要提前公布，奖励条件务必要透明、好操作，并严格执行。

2、关于处罚措施。一般来说，小型培训机构员工整体收入都不是很高，没有必要制定一大堆处罚措施，其实这些处罚措施即使公布了，一般都是形式而已，很难实际执行。但处罚措施还是一定要的，只能针对触犯公司管理底线的行为进行经济处罚，对员工一般性的违规，还是以批评教育为主。

第二章 培训机构员工薪酬制度

一、适用范围

本制度适用公司全体专职教师，兼职员工的待遇不适用于本制度。

二、员工薪酬组成

1、教师薪酬=职级工资+课时费+全勤奖+补贴+单项奖励+年终奖金+福利。

2、招生专员薪酬= 底薪+提成+全勤奖+绩效奖金+年终奖金+福利

以上各项薪酬说明具体见以下条款。

三、教师薪酬及奖励方法

（一）职级工资：公司将教师分成三个等级，即初级教师、中级教师、高级教师，每个等级对应不同的工资数额，即为职级工资，各等级教师每月工资具体数额如下：

等级名称 初级教师 中级教师 高级教师

职级工资 2500元/月 3000元/月 3500元/月

说 明 教师职级评定和晋升方法见教师晋升制度。

（二）课时费：公司根据每个教师的职级和每节课所教学生的数量给予不同的的课时费，具体如下：

教师职级 初级教师 中级教师 高级教师

课时费标准

元/学生/节课 0.4 0.6 1

说 明 教师每月课时费=本人实际课时数×本人所教学生总数量×本人课时费标准。每月所教学生数量以总经理签字确认数为准。

（三）补贴：可根据各教师具体兼职分工，确定其每月的兼职补贴。兼职任务取消时，其兼职工作补贴从次月起，也随之取消。

（四）单项奖励：这是一个早教机构的单项奖励项目，大家可以根据自身公司特点，按照单项奖的设计方法，制定适合本公司的奖励项目。公司设立新课程开发奖、招生奖、业务竞赛奖。具体奖励方法如下：

1、新课程开发奖：教师每开发一个律动，被公司采纳的，奖50元，每开发一个互动游戏被公司采纳的，奖80元。

2、业务介绍奖：教师每介绍学生，按首次成交金额的2%给予奖励。

3、业务竞赛奖：公司设立金话筒奖、舞神奖、逗精奖等竞赛类单项奖，具体奖励方法、奖金数额另行公布。

四、招生专员的薪酬及奖励方法