急诊绿色通道管理规定

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急诊绿色通道管理规定

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医院急诊“绿色通道”管理制度

为了确保急诊危重患者得到有效的医疗救治,最大限度争取抢救的时间,进一步提高危重患者的抢救成功率,医院建立急诊绿色通道制度。各科室必须对进入急诊绿色通道救治的患者提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。

一、急诊绿色通道服务的范围

1、心跳呼吸骤停患者;

2、昏迷患者;

3、休克患者;

4、严重心律失常患者;

5、急性重要脏器功能衰竭患者;

6、各种急性中毒患者;

7、急危重孕产妇;

8、其它急症而有生命危险的患者及“五无”(无姓名、无单位、无住址、无家属、无经费)病人。

二、急诊绿色通道救治的基本要求

1、对符合急诊绿色通道服务范围的患者,本着“以人为本,先抢救,后交费”的原则。急诊值班医生先电话报告医务科(或总值班),得到授权后开通绿色通道。尽可能留取患者有效证件抵押。

急诊科医生根据初步判断,尽快下达建立静脉通道、监测生命体征、进行各种救治措施及相关检查的口头或书面医嘱。急诊科护士尽快准确执行。

2、急诊科值班护士除按急诊危重病人抢救、记录外,还应详细记录各种检查项目、使用的药品和材料等。医生所开的检查单、处方和所

用材料收费单原单均应保管好,以作为催缴费用的依据。确认“五无”病人,所有费用经审核后报医务科和主管领导审批,由医院支出,不扣相关科室成本。

3、进入“急诊绿色通道”救治程序的患者,在急诊抢救、治疗、用药、检查等申请单、处方上由急诊值班医生加盖“绿色通道”专用章。各相关科室凭“绿色通道”专用章优先办理(无需医务科或总值班在申请单或处方上签字)。

4、严格执行首诊负责制。首诊医生要执行对患者的抢救、向上级医生或科主任报告、组织会诊、完成各种医疗文书、必要时陪同患者进行检查或转送患者的任务。

5、急诊科应根据患者病情,及时报告医务科,必要时由医务科组织医院各种急诊抢救小组参加抢救。

6、对需住院、紧急手术或血液净化治疗的患者,急诊科应及时与相关科室联系,并由医生或护士护送到达,当面完成与下一个科室的患者病情的交接工作。

7、对需做各种辅助检查确诊的危重患者,必须由医生或护理人员陪同,边抢救、边检查。

8、各有关临床、医技科室及后勤部门必须根据处方、用血及辅助检查申请单上“绿色通道”专用章,优先为患者提供服务,如优先付款,优先检查、优先治疗、优先使用电梯等。

9、各科室值班人员(包括医生、护士、医技、药剂、后勤维修保障人员等)接到急诊科急会诊或其它紧急请求后,必须于10分种内到达急诊科或请求地点。

10、收费处及药房接到盖有“绿色通道”专用章的处方和辅助检查申请单时,应在5分钟内完成收费、取药工作。

11、各辅助检查科室须及时接受标本和患者。检验常规项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟。心电图、超声、放射影像常规检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。CT或MR室在接到病人后,尽快完成检查并出具检查结果。有关科室在完成上述检查结果之后,应及时电话告知患者所在的科室。

12、凡需多个科室协同抢救的患者,原则上由对患者生命威胁最大的疾病的专科科室收治。如有争议,急诊科医师有权裁决,或由医务科(或总值班)决定。

13、对突发公共事件(交通事故、中毒等),有3名以上伤病员的重大抢救时,应在紧急救治的同时,立即报告医务科或总值班,启动相关的应急预案。

三、急诊绿色通道的管理

1、“绿色通道”开启需通过医务科(或总值班)。开启绿色通道后,医务科(或总值班)需在《急诊“绿色通道”救治登记本》上签字确认,表明医院对该患者相关费用负责。各相关科室均有责任提醒患者及家属尽快缴纳医疗费。通过“绿色通道”住院的患者,治疗科室应及时向医务科报告患者治疗及费用情况。

2、医院设“绿色通道”专用章,由急诊科保管。“绿色通道”专用章使用权为急诊科当班医生。急诊科各班次严格做好交接,严格按规定使用,对于印章丢失或不按规定使用造成不良后果追究当事人责任,催缴费用由当班医护人员负责。

3、各有关临床、医技科室及后勤部门根据急诊科“绿色通道”专用章标识优先为患者提供快捷的服务。

3、急诊科建立《急诊“绿色通道”救治登记本》,值班医生要尽可能详细登记通过急诊绿色通道救治的患者的接诊时间、详细住址、联系人、联系方式、患者最后的去向(包括转诊科室和死亡)等资料。

4、医务科负责管理急诊绿色通道,审查急诊科上报的资料,定期追踪检查,进行急诊绿色通道医疗质量评价。不定期举行急诊绿色通道实地演练,促使急诊绿色通道工作不断完善。

5、对拒不执行或干扰急诊绿色通道运行的个人和科室,追究相关责任。

四、成立急诊绿色通道特别救治组

为加强对急性脑卒中、急性心功能衰竭、急性致命性创伤、急性心肌梗塞和急危重孕产妇的紧急救治能力,成立特别救治组。特别救治组由医务科统一管理和调配。

1、急性脑卒中特别救治组:由急诊科、神经内(外)科及相关辅助科室的医、护、技人员组成。组长由神经内科主任担任。

2、急性心功能衰竭特别救治组:由急诊科、ICU、心内科、儿科及相关辅助科室的医、护、技人员组成。组长由心内科主任担任。

3、急性致命性创伤特别救治组:由急诊科、外科、骨科、麻醉科、手术室及相关辅助科室的医、护、技人员组成。组长由外科主任担任。

4、急性心肌梗塞特别救治组:由急诊科、ICU、心内科及相关辅助科室的医、护、技人员组成。组长由心内科主任担任。

5、急危重孕产妇特别救治组:由急诊科、妇产科、麻醉科、手术室、ICU及相关辅助科室的医、护、技人员组成。组长由妇产科主任担任。

突发特殊情况时应及时特别处理。