青海网通人力资源管理咨询问卷调查表
致填表人：
为了了解企业的更多情况，更好的向青海网通提供人力资源咨询服务，特进行此次问卷调查。您的回答对我们制定科学、合理、适用的咨询方案将起到十分重要的作用，我们将以职业态度对您交回的问卷严格保密，我们保证问卷只在咨询顾问范围内作统计使用。敬请认真详实地填写本问卷。
衷心感谢您的支持！
答卷说明：
1、本调查为匿名调查,以不记名方式单独填写，请不要在本表任何地方填写
自己的姓名；本调查问卷的密级为A级，任何信息都将严格受到保密，所以
请您放心地按照您的真实情况和想法填答；
2、本问卷共分为八部分，请注意阅读各题型的答题要求（单选、多选、排序或
阐述）；选择题请您根据自己的认知情况在对应的选项上打“√”，如无特别
说明，只选一项；问答题请在题后填写答案，如纸张不够或您愿意提供更多
的其它信息，可以另附页填写；
3、请您用最短的时间完成问卷，并请于2005年12月27日（周二）17：00前完成，
送交到因特教育咨询项目组（青海网通办公楼1817室，电话：4388141）；
4、如果因事外出未领到调查问卷，请直接与综合与法律部刘来红联系（电话：
4388008）。
问卷目录：
1、员工期望调查问卷；
2、人力资源4V诊断调查问卷；
3、员工满意度调查问卷；
4、改善期望调查问卷；
5、员工自我评价调查问卷；
6、绩效管理基本信息调查问卷；
7、开放式问题；
8、关于您的基本情况。
第一部分：员工期望调查问卷
说明：以下因素（您可以再增加因素）可能是您认可在本公司工作的理由，请仔细阅读表1问卷后，请您选出其中您认为最重要的五个因素，并按重要性排序填入表2中。
表1：
表2：最重要的五个因素排序：
第二部分：人力资源4V诊断调查问卷
在下列各项有关公司经营管理的工作内容中，请根据您的真实情况或想法，在表4每个问题中从评价尺度中对应数字打勾，各数字代表的意义见表3：
表3：
表4：
第三部分：员工满意度调查问卷
在下列各项内容中，请根据您的真实情况或想法，在表6每个问题中从评价尺度中对应数字打勾，各数字代表的意义见表5：
表5：
表6：
第四部分：改善期望调查问卷
依据您对本次人力资源管理咨询的理解，在表8每个问题中在评价尺度对应数字打勾，各数字代表的意义见表7：
表7：
表8：改善期望
第五部分：员工自我评价调查问卷
请根据自己的真实情况及感受填写：
第六部分：绩效管理基本信息调查问卷
1、在过去一年中，你的上司对你进行过多少次绩效考核？按照你的理解，公司的绩效考核
周期是多长时间？
2、请写出最近一年来，每次你的绩效考核成绩，然后对应写出每次的绩效薪酬，看看它们
之间的最大差值是多少？同时计算出绩效薪酬占你薪酬总额的百分比是多少？
3、在你全部的工作时间中，你用于计划、跟进、沟通、考核的时间大概有多少小时？占月
（或季度）工作总时间的比例是多少？你考核别人或接受考核，又占去了多少小时的时间？占月（或季度）工作总时间的比例是多少？
4、在最近一年中，因为优秀的绩效，你获得过哪些与众不同的奖励？比如加薪、晋职、培
训或高额的奖金。
5、在最近一年中，因为非常糟糕的绩效，你受到过哪些很严厉的处罚？比如降薪、降职、
警告或扣罚奖金。
6、公司在绩效管理方面有哪些正式的制度？分别写出这些制度（或文件）的名称、制定部
门、制定时间、大约字数及主要内容。
7、公司进行绩效管理的最高责任人是谁？责任部门（或机构）是谁？有多少专职人员？有
多少兼职人员？如果你是一个考核者，你有无接受过他们正式的培训，培训时间有多少？
8、在每个绩效考核周期，你需要专门为绩效管理工作做哪些特别的工作？比如填表、开会
等。请写出这些表格和会议的名称。
9、在过去一年中，如果你有对绩效考核事件进行过投诉，请写出这个事件及最后处理结果。
10、请列举最近二次绩效沟通中，上司给你的优缺点评语，各列举三条。
11、请列举出三条2005年度您部门的考核指标。
第七部分：开放式问题
1、您对青海网通的长期发展有哪些意见和建议？请详细列出。
2、您在工作中遇到最多的问题及困惑有哪些，请列出？
3、您需要公司给予哪些方面的支持？请列出。
4、您在公司的个人职业发展计划？请写出。
5、非常感谢您完成了这份调查问卷!不知您是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达。如果有，请把它们写出来。您希望的想法、观点或想令人关注的问题是：
第八部分：关于您的基本情况
1、您所在部门：_________________
2、您的职务：□公司高层管理人员□中层管理人员□基层管理人员□员工□其他
3、您的年龄：□23岁以下□23—30岁□31—40岁□41岁以上
4、您在青海网通工作的年限：□半年以下□半年到1年□1-2年□2年以上
5、您参加工作的年限：□1年以下□1-3年□3-5年□5-10年□10年以上
5、您所学专业：□市场销售类□经营管理类□通信技术类□财经类□其他
6、您的最高学历：□研究生及以上□本科□大专□中专□高中□初中及以下
衷心感谢您的支持与合作！
因特教育青海网通咨询项目组
2005年12月26日
