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生产运营管理实验报告
实验名称：单一对象流水线生产实验
班级组别： 10工商管理第一小组
小组成员：
指导教师：
实验成绩：
完成日期：
一．实验简介
本次试验的主题是：单一对象流水线生产实验，主要内容是装配电话机。具体如下：
（一）实验目的
1、学会用使用工作研究中常用的技术，并灵活运用相关图表对现场问题进行分析和改善。
2、学会流水线的平衡设计。
3、学会用“5W1H”提问技术发掘问题，用“ECRS”原则来改进程序。
4、掌握现场管理方法在实际中的应用。
5、运用现场管理方法等制定工作站具体操作和生产节拍，提高效率。
（二）实验仪器和器材
1、电话机、十字改锥、一字改锥、尖嘴钳、秒表、铅笔及白纸若干张
2、倍速链生产线
3、实验信息采集电子看板
（三）实验原理
采用工作研究中常用技术－程序分析、操作分析、动作分析、时间研究、MOD法等进行电话机装配线的优化设计，以及现场管理方法等制定工作站具体操作和生产节拍，提高效率。
（四）实验要求
1、实验前了解电话机基本组成，进行装配过程初步分析；
2、实验中进行电话机的拆装，采用工作研究常用技术设计并改善装配线，
并现场管理方法进行装配作业现场进行设计；
3、实验结束整理好现场；
4、提交实验报告。
二、实验内容及步骤
（一）实验内容
1、通过拆装熟悉电话机的结构和主要功能与性能；
2、根据给定的产品装配信息初步设计玩具车的装配线；
3、采用“5W1H”和“ECRS ”方法研究分析装配流程和各工位操作，并进行改进；
4、采用作业测定方法确定标准作业时间；
5、分析改进前后的效率和节拍
（二）实验的相关分析和步骤
1.电话机的功能和性能
电话机的功能：
电话机产品按其功能可以分为普通按键电话机、主叫号码显示电话机、录音电话机、免提电话机、短信电话机、无绳电话机等。电话机的发号方式有两种，即脉冲发号方式和双音频发号方式，它是配合相应交换机而设计的。为兼顾两种制式，脉冲、音频兼容电话机很普遍，可以通过一个开关来选择，用P／T/PULSE ／TONE 表示。
电话机的基本按键：电话电源线、电话线、收线开关、受话器、增音按钮、送话器、本机号码片、铃声及免提喇叭、记忆代码键、记忆号码片、数字按键、记忆取出键、记忆储存键、重拨键、工作指示灯、免提键、R键、免提送话器、
铃声调节开关、P/T开关、免提接收音量调节旋钮。
普通电话机的常用功能标记有：
P ----(PULSE)脉冲拨号方式。
T----(TONE)双音频拨号方式。
REDLAL----重拨键。可重拨最后一个电话。
MUTE----暂时隔音键。
R----相当于短时间拍一下叉簧。程控电话呼叫等待业务等可用此键。
PAUSE----暂停键。
STORE----存储键。在存储电话号码时使用。
RESET----复位键。
SPEAKER(HANDSFREE)----免提键，不用拿起话筒即可直接对话或拨号。
VOLUME----音量调节器。
MAX----音量最大位。
MIN----音量最小位。
RINGER----振铃声调节器。
HI----振铃声高位。
LO----振铃声低位。
INUSE----话机使用时指示灯表示。
HA：表示按键电话机；
P：表示脉冲；
T：表示双音频；
S：表示储存；
D：表示免提拨号、免提通话；
LCD：表示拨号显示功能；
普通按键电话机具有脉冲拨号、双音频信号功能、免提功能、最后一个号码重拨、十个号码存贮等功能。电话机中，实现这五大功能的部件依次是：送受话器、叉簧、拨号盘（或按键盘）、电话铃和电话回路。
SET设置、OUT去电查询、UP&DOWN来电上下查询、DEL删除等功能。手柄、免提音量三级调控、振铃音量高、低可调。REDTAL重播键，最后一组号码自动重拨最长32位，挂机后5分钟号码自动消失。HOLD使通话线路处于等待状态、SPKR免提童话功能 (均带指示灯)。FLASH闪断时间为600ms。LCD背光屏幕显示。来电显示——兼容FSK/DTMF双制式来电显示，无需外接电源。
具体来说有
A、HL：录音功能，具有自动应答、来话录音、双方通话录音功能的电话机。HCD：表示具有来电显示功能；主叫号码显示功能，可以在用户摘机前显示主叫用户的号码，但是用户必须提前到电话局申请该项业务。
B、声电互换功能
因为要进行快速的、远距离的通信，不能直接传送声音，而必须先把声音变成电信号（即以电作为载体），到对方后再把电信号还原成为声音。
C、摘机识别功能
当主叫方拿起电话机时，交换机应有能知道“有人要打电话”的功能，以便交换机做好接续准备。
D、发送拨号信号的功能
自动电话机正是通过发送拨号信号来指挥电话交换机的工作，并进而建立两
个电话机之间的连接的。
E、响铃的功能
即在对方来电话时，电话机能以铃声告诉主人：“有人来电话了。”
F、和交换机之间的电接续功能
电话机的性能：
性能通常是指产品在功能上满足顾客要求的能力。电话机的接听功能以及免提功能等等是否符合质量合格标准。
电话机外观工艺质量考察：机壳塑料外表光洁，无变形。放在桌面上应平稳，紧固，无松脱；叉簧和各按钮无卡滞现象，显示功能清晰准确。各项功能与说明书相符。
声音的检查：电话机接通外线后，铃声响亮，发送及接收的声音清晰，无失真、杂音。
注意试试听筒手柄，是否用得舒适顺手。人们用电话主要是操作听筒，其外形美观是一方面，更重要的是看听筒的设计是否良好。
注意电话机的色彩、造型是否与环境协调。造型美观、颜色绚丽的话机放置于适当的位置，往往可以给人以美的享受。在选购时要充分考虑将放置的位置，以及环境的配套和谐，使电话机不仅是现代通讯工具，而且能起到装饰美化环境的作用。
2.实验的注意事项
第一、科学性。所谓科学性，是指实验目的要明确，实验原理要正确，实验材料和实验手段的选择要恰当，整个设计思路和实验方法的确定都不能偏离生产运作的基本知识和基本原理以及其他学科领域的基本原则。
第二、制定并实施探究实验方案可行性，可行性是指在电话机拆装实验时，从实验原则，实验的实施到实验结果的产生，都具有可行性。
第三、制定并实施探究实验方案简便性，设计实验时，要考虑到实验材料容易获得，实验装置比较简单，实验操作比较简便，实验步骤比较少，实验时间比较短。
第四、制定并实施探究实验方案可重复性，重复、随机和对照是保证实验结果正确的三大原则在实验设计中也必须注意实验的可重复性。设计的实验不能只能进行一次，在没有重复或不可重复的情况下，得出的结论是不可靠的。
具体针对此次实验来说，应该注意的事项：
第一、实验中要注意工序的合理安排，计算合理的工序数，做到不浪费资源，又可以完成安装任务；
第二、合理安排工序需要的人员，选择动手能力较强的人员，避免防止人员安排过多造成浪费，同时避免人员不足难以按时按质完成工作；
第三、事前的拆装准备需要充分合理，计算出正确的节拍数，工时数，做到实验中拆装工作的合理有序紧凑。
第四、遇到实验中的突发事件，要及时有效处理，不宜慌张。
3.实验简要操作步骤
①了解电话机的构成。男生三人负责试拆电话机，女生四人负责分类、整理零件并记下它们各属的位置、顺序。
②试装电话机并记时。根据拆时的了解按顺序组装并记时，女生负责组装拆卸完毕的电话机各零部件，男生负责记下组装各零部件的时间并计算完成组装共需要的时间。组装完成后检查是否正确、完整。
