地方政府信用失范:成因与对策
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地方政府信用失 观察与思考
成因与对策
◎曹宗一
[摘要】政府信用是社会信用的基石。加强政府信用建设,既是社会信用建设的关键,也 是建设服务型政府,构建和谐社会的必然要求。当前我国地方政府信用失范有其内部成因和外 部诱因,可以从观念维度、制度维度和社会维度三个方面对重建我国地方政府信用体系进行积 极的探索。 【关键词】地方政府;信用失范;三重维度
政府信用是社会信用的核心,是社会赖以 生存和发展的基石,关系到整个社会的稳定与发
展。当前我国正处于社会转型时期,我国政府尤 其是地方政府失信行为时有发生,导致公众“缺
乏对国家的信任并感到不能依靠法律的力量”。 因此,研究如何提高地方政府信用,对于改善政 府与公众的关系,对于我国顺利实现社会转型和 构建社会主义和谐社会具有重要意义。
一、政府信用的理论诠释
1.社会契约论 在谈到国家起源时,社会契约论者认为在 自然状态下人们无法充分保障人的天赋权利,即 生命、自由和财产等权利,所以人们“甘愿各自 放弃他们单独行事的惩罚权力,交给他们中间被 指定的人来专门加以行使;而且要按照社会所一
致同意的或他们为此目的而授权的代表所一致同 意的规定来行使,国家和社会的起源也就在于 此”。由此可见,公众与政府之间是一种公共权 力的委托——代理关系下,公众基于对政府的信 任而授予它代理资格和代理权限,而政府接受了
公众让渡的权力,就有义务和责任为公众提供满 意的公共产品和服务。这种义务和责任的契约关 系中包含着一种信任和信用的关系,这种信用关
系意味着对契约的全面接受和执行,要求行为主 体不能放弃应尽的义务,更不能推卸应负的责 任,因而信守承诺是对政府的必然要求。 2.公共选择理论 现代的公共选择理论开始于政治学家邓肯・
布莱克,他在1948年发表《论集体决策原理》一 文,将经济学引入了政府研究领域,产生了公共 选择学派。公共选择学派在经济与政治之间架起
一座桥梁,在公共选择学派看来:政治制度是与 普通市场一样的政治市场,与经济市场类似,政 治市场也是由供求双方组成的,需求者是选民和
纳税人,供给者是政治家和政府官员;与市场中 的交易过程一样,人们在自愿交换的基础上,在 政治活动中达成协议、协调冲突、制定规则。政
201o年第1期 l拳
范 j 1t{rn氇 { 抟l j! 北京石油管理干部学院学报
治市场这一概念的引入,使政府与公众之间的关
系变成了市场上交易的供求双方,正如在普通市 场上要强调信用一样,在政治市场上信用同样成
为政治市场是否可以良性运转的关键。
3.治理与善治理论 自从1 989年世界银行首次使用“治理危
机”一词并于1 99 2年将其年度报告称为《治 理与发展》后,治理(g 0 V e r n a n C e)和善治
(good gove rnanCe)便成为国际社会科学中最时 髦的术语之一。所谓治理,是指各种公共的或私
人的个人和机构管理其共同事务的诸多方式的总 和。治理的最终目标是实现善治。所谓善治,是
指民间和政府组织、公共部门和私人部门之间的
管理和伙伴关系,以促进社会公共利益的最大化
状态。善治的本质特征就在于它是政府与公民对
公共生活的合作管理,是政治国家与公民社会的
一种新颖关系,是两者的最佳状态。善治意味着
国家与社会或者说政府与公民之间存在着良好的
合作。既然政府与其他社会组织之间是伙伴关
系,存在合作,那么“信”对维持政府与社会、
政府与公众之间的良好关系就至关重要。可见,
信是实现善治的基础,政府对善治的追求也反映
了政府对“信”的追求。
二、地方政府信用失范的表现及成因
1.地方政府信用失范的表现 2003年“非典”肆虐时期的人心惶惶、2007
年真假华南虎照的扑朔迷离、2008年三鹿婴幼儿 问题奶粉的骇人听闻及在贵'Jt1瓮安发生的打砸烧
抢事件、一直到2009年的工资“被增长”事件、
“躲猫猫”事件和“70”码事件等等,这些喧嚣
一时的社会热点曾一度的冲击着我们的眼球,直
ll22 2010年第1期 逼着我们的心理底线,接踵而至的是公众对地方
政府信用失范的迫切拷问。
根据2O07年《小康》杂志对我国“信用小 康”(中国信用小康指数是从政府信用、人际信
用、企业信用等三项指标来进行测评)状况的调 查结果显示:2006--2007年我国政府公信力指
数为60.6分,绝大多数受访者表示很相信中央政 府,但超过70%的受访者认为一些地方政府存在 “隐瞒真实情况,报喜不报忧”的现象。具体到 每一个职业群体。政府官员以80.3%的绝对多数 被网民选为信用较差的群体,这大大影响了政府
形象。尽管不同类型的调查或统计可能存在一定 程度的误差,但不可否认的一个事实是:在“民
众最信任中央权力”的背景下,一些地方政府不 同程度地存在着“信任危机”。
当前,我国地方政府信用失范问题主要表现 在以下四个方面: (1】地方保护主义严重。一些地方政府从维
护本地利益出发,对国家制定的宏观调控政策曲
解、变通,甚至阻隔,依靠行政力量实行地区垄 断,形成市场分割,使市场性的信用关系异化为
地方政府干预下的区域信用关系。地方保护主义 是我国宏观经济发展中不可忽视的消极因素,扰 乱市场经济秩序的同时,也严重的败坏了当地政
府的信誉。 (2)政府信息透明度不高,工作缺乏公开 性。一些地方政府部门缺乏为公众提供行政信息
的服务意识,把普通老百姓拒之于千里之外,利 用自己掌握的政府信息大搞暗箱操作,营私舞
弊,牟取私利。这些行为不同程度地降低了地方
政府的公信力,损害了政府形象。
(3)个别官员行政素质低,缺乏基本行政道 德。部分政府官员自身素质不高,对自己要求不
严格,在行政过程中“为所欲为,出尔反尔”。 为了牟取私利,将公共权力作为一种特殊的交易
商品,进行权钱交易,受贿、失职、腐败现象严 重,极大的损害了老百姓利益,直接导致了群众
与基层政府之间的矛盾;中突。 (4)一些地方政府的决策缺乏稳定性和延续
性。政府行政决策是政府行为的首要环节,决策 过程的不民主与不科学将会影响政策的合理性与
可行性。一些地方政府部门决策前没有进行充分 的调研与论证,也没有从当地群众的实际利益出 发,削弱了政策方案的认可度与可行性;同时也
导致了政策执行过程中朝令夕改的现象,从而影 响了政策的稳定性和严肃性,使得政府威信大打 折扣。 2.地方政府信用失范的成因 改革开放30年来,我国经济长期稳定增长,
人民生活水平不断改善,尤其是近些年,随着行 政体制改革的深化,政府管理社会和提供公共服 务的水平显著提高,政府在公众中的信用也逐步
提高。但是,随着我国民主法制建设进程的推 进和公众受教育程度的不断提高,公众民主意
识、法律意识及维权意识也前所未有的提升,信 息化、网络化背景下信息的传播更加迅速和透 明,这些新情况都对政府信用的建设形成了新的
挑战;另一方面,我国正处于社会转型期,在新 旧体制之间的摩擦与矛盾,社会利益的分化与组 合,价值多元化等诸多因素的影响下,一些地方
政府的非理性行政行为极大地削弱了政府权威。
损害了政府形象,进而引发了政府信任危机。 (1)内部成因。
・由于受传统的“人治”、 “官本位”意识 观察与恐考
的影响,一些地方政府官员缺乏基本的民主、服 务、信用意识。在历史残余的“人治”思想影响
下,部分官员对自身社会管理和公共服务职能定 位不清,认为在行政过程中只有“恰当与不恰
当”、 “对与不对”的问题,没有所谓的信用问 题;在行政过程中,握有特权的官员们有着强烈
“为民做主”的思想意识,他们将自己凌驾于百 姓之上,强化集权,以权代法,滋生了社会背信
弃义的不良风气。这对传统文化中的诚实守信理 念,对微观个体意识形态方面的道德趋同感,对
维持整个社会信用体系的内在机制都产生了巨大
的冲击和影响。 ・一些地方政府权力和职能过大,缺乏有效监 控,使得政府官员滥用权力成为可能。我国地方
政府官员的监督主要来自政府体系内部,监督机 制易形同虚设;来自公民社会的舆论监督和评价
机制因强政府弱公民的信息非均衡态势,外部行 政监督也乏力;而政府在社会生活中的强势和支 配地位,极易导致偏好行政、随意行政,加之行
政行为遵循自由栽量原则,一些地方政府在没有 监控或监控失效的情况下,就变成了任意裁量,
直接导致政府信用滥用、信用缺失和信用危机。 ・在“分灶吃饭”和“层层包干”的财税体
制改革背景下,中央与地方政府的利益分化。一 些地方政府作为“经济人”也追求自身利益最大 化,利用我国当前市场经济体制不完善,信用立
法滞后、规制失信的司法制度缺失等缺陷,通过
“创租”和“抽租”等方式追求自身利益,在政 府部门中形成了一些“特殊利益群体”,这又是
导致地方政府失信的一个重要原因。
(2)夕卜音B诱因。 ・我国正处于社会转型的特殊历史阶段,新旧
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体制在渐进式的改革中并存、持续的时间相对较
长,两种体制之间的摩擦和冲突就为各种权钱交 易、腐败等寻租活动留下了制度空间。在传统到
现代的社会转型过程中,随着市场经济的发展而
来的个人主义、拜金主义、实用主义等思潮使整 个社会特别是一些地方政府及官员诚信的道德基
础被腐蚀与侵害;价值取向和道德观念上的冲突 与混乱,造成社会信用价值普遍失落,政府守信
的社会信用环境不佳;政府侵犯个人产权、侵害 公众利益的现象时有发生,新道德规范体系建设 的滞后使信用成为中国目前稀缺的文化资源。
・在全球化和信息化的时代,公民开始寻求 在社会治理中扮演重要的角色,公民意识逐步觉
醒,公民社会和公民精神日益成熟。全球化使得 人们更加珍惜自己的权力,也更加清楚如何使用
这些权利,公众对政府期望的程度和内容不仅仅 满意于单方面的发展,而是要求全面发展,也不
仅仅满足于物质追求,而且转向政治生活、社会 环境质量、自我表达和自我实现等价值追求。政
府资讯传递渠道不畅通、对重大公共安全事件的
瞒报等行为引发公众与政府之间的产生隔阂。
在全球化加剧的今天,政府在公共危机处理
中要增加透明度,畅通渠道,充分发挥媒体、社会
公众在危机管理中的积极作用。如果政府的角色没
能适应社会变化,无法提供正常有效的政治参与渠 道,与时代发展要求和公民社会预期不符,那么公
众与政府之间不信任的裂痕将进一步加深。
三、地方政府信用重建对策的三重维度
1.观念维度 ’
(1)树立善治理念,努力实现共建共享。 善治的基本五要素是合法性、透明性、责任性、
2010年第1期 法治及回应,这些要素无一不是以民主政治为基
石、以政府行为的法制化为基础的。建设信用政 府的思想基础是要“树立以诚实守信为核心的行 政道德观、以为民谋利为目的行政权力观和服务
群众的行政群众观”;要在行使公共权力的过程
中,做到执政为民,始终把人民的利益放在首 位,用善治的理念去构建和谐社会,要强调与人
民群众的合作、互动,实现“在共建中共享,在 共享中共建”。 (2)加强地方政府官员的诚信道德教育,培
育良好道德风尚。作为行使公共权力的政府行政 人员,诚实守信的信用观念是践行以人为本、服 务为民理念的基本准则。地方政府要通过开展系