天猫的活动策划方案ppt
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天猫双十一策划方案ppt篇一:XX淘宝天猫双十一活动策划方案目录一、前言 ................................................ .. (3)二、活动背景 ................................................ . (3)三、活动时间与活动商品................................................. (3)四、活动目的 ................................................ . (4)五、店铺活动 ................................................ . (4)六、活动规则 ................................................ . (4)七、活动推广 ................................................ . (4)八、活动跟进(团队配合)............................................... (4)九、库存准备 ................................................ . (4)十、人员准备 ................................................ . (5)十一、物料准备 ................................................ .. (5)十二、淘宝客服策划方案................................................. (5)A 处理客户投诉的具体技巧主要有以下几种: (6)B、客户投诉处理技巧................................................. .. (6)C 处理投诉时应有的态度及常用语句 (6)D、如何处理反对意见,客户提出反对意见是常见的问题,但是我们会把反对意见视作考验而加以克服,对于一切反对意见,均应即时加以解决。
PART 1品牌影响力迅速抢占全国面膜市场鳌头JAYJUN全球销量的成绩单2400亿1800亿180亿核心消费主力一、二线城市是JAYJUN明星产品消费主力军JAYJUN店铺表现从9月份正式进入中国天猫国际现创下面膜类目排名TOP5明星/网红产品韩国专业医美背景新生焕白&黑色水光面膜连续7个月销量榜首欢聚日目标以欢聚日为引爆点,整合站内站外传播资源,实现品销合一,达成平台乃至全网的消费狂欢!销售目标突破10,000,000!!!PART 2天猫欢聚日核心创意Core content 互动玩法粉丝权益站内投入站外营销二三四五创意话题一千万粉丝欢聚 拥有idol闪耀光芒粉丝洞察-人群画像•核心消费群体:“18-29岁”女性为主•城市分布特征:一二线城市白领为主初次购买复购粉丝洞察-TA insight#爱美#为“更美”的自己不懈努力#自拍/他拍族#走到哪里都要合照,只为发朋友圈博点赞#综艺&追星#没有idol,不看综艺的人生,还有什么追求#海淘族#跨境电商玩儿 的6,进口系列基本靠海淘想要变成更完美的自己尝试更多可能性女团/练习生Idol练习生热点腾讯选秀综艺《创造101》JAYJUN韩国专业医美背景淘宝面膜韩国品牌连续7个月销量榜首范冰冰JAYJUN代言人仅微博就坐拥6千万粉丝内外兼修的美良好的个人形象&内在修养针对目标人群,结合明星&热点IP打造创意主题核心创意聚新生偶像季, 焦水光力每个女生都想变身像idol一样闪耀的自己她们,内(优秀)外(迷人)兼修,她们,正在变美的路上不断地修炼自己!互动玩法粉丝权益站内投入站外营销二三四五创意话题一线上联动线下 五大亮点 引爆欢聚日Core contentOffline水光偶像制作公司 pop-up store来袭全民变美,打造内外兼修犹如idol般闪耀的你多方人脸互动识别黑科技魔镜来告诉你,专属你的Idol潜质究竟谁,才是最后潜质成为内外兼修闪亮idol?多方互动,好友PK,人脸识别黑科技,迅速诊断“水光”潜质,成为idol,潜质大PK。
天猫活动策划ppt模板篇一:20XX年中秋节天猫活动策划方案20XX年中秋节天猫活动策划方案随着互联网发展,移动通信成为现代社会通信主流,充值业务更是淘宝强劲的业务,通过网络业务的发展,发展线上业务已成最成为最主要推广手段,增强全国市场份额。
1、锁住消费者的心。
锁住消费的心就是让消费者动情。
消费者为谁“动情”?为产品动情。
动情是消费的一种情绪心里过程,还没有升级意志过程,也就是还没决定要不要买你的产品。
2、对市场环境有正确、深入的了解。
准确对市场调研分析,制定营销策略和方案,对自身优劣势了解,针对性的做活动营销策划。
3、让消费者只关注价值,忘记价格。
提供优质的产品,最优秀的服务,特别是售后服务。
就是让消费者真正体验到产品与服务的价值和良好的体验环境。
4、体现品牌个性化的核心价值。
没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值,也就意味你的产品没有竞争力,容易被人家模仿。
一、活动目的1、把握中秋节促销网店策划商机,通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;2、提升网店浏览量,吸纳新客源;3、打造网店的信誉度,提升顾客忠诚度;二、活动时间三、活动主题情浓一生,真心表爱意情系中秋,礼表爱意四、活动对象针对20-------30岁的女性顾客。
五、活动内容“情系中秋,礼表爱意”特惠活动1、活动期间,凡是情侣顾客,获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品。
2、满100送10元钱的优惠券,可以用这10元券在小店进行消费。
3、购物满150元钱免费送货,赠送免费的精美礼品盒。
4、一次购物满100加2元送项链,购物满200加5元送丝巾。
5、购满300元可以赠送假日购物券,节假日购物积分双倍。
6、只要是本店会员,都可以通过在本店购物积分,然后找积分换为我所卖的产品。
六、活动宣传1、宣传重点时间:活动前2天;中秋后1天;2、宣传手段:目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。