微博活动互动案例
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杜蕾斯鞋套微博营销案例分析【杜蕾斯鞋套微博营销案例分析】随着社交媒体的飞速发展,微博成为人们交流信息、获取资讯的重要渠道之一。
越来越多的企业也开始利用微博平台进行营销活动,以吸引用户的注意力和提高品牌知名度。
本案例分析将讨论杜蕾斯鞋套在微博平台上的营销案例,深入分析其策略和效果。
杜蕾斯是全球领先的避孕套品牌,在中国市场也有着广泛的影响力。
为了提升品牌认知度和销量,杜蕾斯公司决定在微博上开展一次创意营销活动,以吸引用户的关注。
一、策略与目标1.策略:通过营造积极向上、幽默有趣的氛围,以及通过用户互动等方式,提升品牌知名度和用户参与度。
2.目标:引发用户讨论和分享,增加品牌关注度、社交传播和销售量。
二、活动内容与互动方式1.话题设计:设计一个与杜蕾斯产品相关的有趣话题,引发用户讨论和互动。
比如,“如果你的生活像一双鞋,杜蕾斯鞋套会是什么样的鞋?”2.互动方式:用户可以在评论区留言分享自己的回答。
同时,杜蕾斯公司也可以设置一些互动规则,比如转发活动微博、@好友邀请参与等,以增加活动影响力。
三、营销效果评估1.传播效果:通过活动中的转发、评论、点赞等互动指标,可以评估活动的传播效果。
同时,还可以通过厘清参与用户的特征,了解用户群体特点,为下一步的营销活动提供指导。
2.销售效果:通过活动期间的销售数据和回访评估等手段,可以评估活动对销售量的影响。
比如,活动期间是否有销售额增加,用户在微博活动后是否转化为实际购买者等。
3.品牌效果:通过追踪用户行为和调查问卷等手段,了解用户对品牌的态度和认知变化。
比如,在活动后用户对杜蕾斯品牌的知名度、喜爱度、信任度等是否有所提升。
四、案例分析与启示1.创意话题设计:杜蕾斯鞋套微博营销活动通过设计一个与品牌相关且有趣的话题,吸引了用户的关注和参与。
这一点可以启示其他企业在微博活动中的创意设计。
2.积极向上的氛围:通过活动中传递积极向上的信息,杜蕾斯营造了一个好玩、幽默的互动环境。
据权威机构预测,2010年底,中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个,2011年中将突破1亿,2013年国内微博市场将进入成熟期。
无疑,微博会成为未来商战的又一重要战场。
笔者整理目前微博营销的十大经典案例,共同探讨促进微博营销的发展。
一、新浪微博快跑:随时随地分享2010年8月28日,新浪微博一周年。
这一天,一场“微博快跑”活动绕城举行:十辆造型各异的MINI微博车队,载着特色礼物和8名网上征集的微博用户,从中关村出发,穿越北京的大街小巷,途经五道口、鸟巢、朝阳公园、天坛、西单、南锣鼓巷等北京地标性场所,将微博“随时随地分享”的精神传递给每一个路人。
“微博快跑”是新浪为庆祝微博开通一周年而组织的活动,是国内微博产品第一次大规模从线上延伸到线下,充分利用微博创新的特点,大胆突破常规的活动模式,以活动造事件,让博友自己创造内容并帮助传播。
从8月20日开始,“微博快跑”官方微博ID成立,通过话题讨论、悬念设置、投票PK、礼品激励等为活动预热。
活动当天,车队每到一站都会组织车内、现场和线上的网友进行互动,共产生30000多条微博内容,引发各大媒体高度关注和报道。
活动结束后第三天,百度搜索“微博快跑”获得71万条相关结果。
通过裂变式的传播,“微博快跑”的信息瞬间传递到了更多的网民,用户品牌好感度、忠诚度大幅提升。
因此,从某种意义上来说,这不只是一场成功的庆生秀,更是新浪微博发展的新起点。
回望过去,距2006年Twitter现身美国已有4年,但在中国,微博真正进入人们的生活才不过1年。
许多中国微博先驱者先后进行了不懈探索,但大多以倒下告终,直到2009年8月新浪微博正式开通。
新浪微博沿用博客推广的成功经验,短时间内迅速掀起国内微博风潮,“你围脖(微博)了吗?”成为很多人寒暄的第一句话。
作为国内最早由门户网站推出的微博,新浪微博已成为国内微博领域的领先者。
《中国微博元年市场白皮书》数据显示,随着用户数的不断增长,新浪微博上每天都会产生海量信息。
微博营销的成功案例【篇一:微博营销的成功案例】微博营销1:野兽派成功模式:营销野兽派花店,这个名字则被更多文艺青年所熟悉。
没有实体店,甚至没有淘宝店,仅凭微博上几张花卉礼盒的照片和140个字的文字介绍,从去年12月底开通微博到现在,野兽派花店已经吸引了超过18万粉丝,甚至连许多演艺界的明星都是它的常客。
为什么传统简单的花店生意会有如此新鲜的生命力?答案是,他们卖的不仅仅是花。
2011年年末,顾客y先生在野兽派花店订花,希望能表现出莫奈的名作《睡莲》的意境,可是当时并没有合适的花材进行创作。
几个月过后,店主兼花艺师amber想起日本直捣的地中馆,从中获得,做成了后来野兽派花店的镇店作品之一,莫奈花园。
与其他花店不同的是,野兽派花店倾听客人的故事,然后将故事转化成花束,每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味。
这其中,有幸福的人儿祝自己结婚周年快乐的、有求婚的、有祝父母的、有纠结于暗恋自己的男同事的在日复一日的寻常生活中,阅读140字的离奇情节,也成为粉丝们的一种调节剂。
野兽派花店所选用的花束绝不是市场上常见的,这些进口花卉品种经过精心雕饰之后,针对不同的人群、与收花人的心境、起上颇有文艺范儿的名字,包装完成的花束,只在微博上出售,顾客也都是花店的粉丝,在微博上通过私信下订单,客服通过私信回答顾客的问题最终达成交易。
和传统的花店相比,野兽派花店绝对算得上花店中的奢侈品品牌。
从野兽派出品的花卉礼盒少则三四百元,多则近千元,然而即使是如此高的价格,仍然有众多顾客追捧。
案例点评:野兽派的花艺在上海花艺圈绝对不算是最好的;但野兽派的成功源自于故事营销。
对于许多花店粉丝来说,成为故事的男女主角,围观寻常生活中有趣的细节,已经成了一种买花之外的附加值。
野兽派的成功告诉我们,原来电商有这样的一种经营方式。
利用微博的病毒式的故事传播免费获得大量的潜在客户,而动辄几百上千的礼盒又保证了毛利。
这完全颠覆了传统电商拼的刺刀见红拼价格的悲催局面。
微博营销,即通过微博平台的发布微博、发起活动、发起投票等方式实现的营销。
有专家预言,微博将成为改变中国信息传播的革命性力量,同样,微博也将成为未来企业营销的利器。
微博营销活动无外乎是希望通过微博活动的刺激或者非物质的情感共鸣来达到增加粉丝,扩大自身影响力的目的。
接下来让我们一起看看那些成功的微博营销,一起走进微博营销的世界。
●巧用微博万科红引爆深圳楼市2010华南区最火爆地产微博“2010寻找红人”,“万科红”项目未出先火,项目赢得市场巨大影响力,吸引目标客户极大注意力,5天即引爆市场。
2010寻找红人活动内容:2010年,在深圳突然刮起一阵红色旋风。
微博上到处都在谈论“红人”,这就是万科红微博营销事件。
万科红以线上微博与线下街头行为艺术相结合的形式,迅速在深圳走红。
活动效果:微博每天平均转发2552次。
项目取得开盘即售罄的奇迹。
●雅居乐海南清水湾:打造海南名企微博以微博作为营销重要渠道,通过逐渐建立起的微博影响力,通过各种方式巧妙植入项目销售信息,促进项目销售。
雅居乐海南清水湾微博营销活动内容:四大系列活动:情定清水湾-清水湾最美爱情箴言评选、最美婚纱摄影评选。
#1000人眼中的清水湾#有奖转发活动。
微笑天使冠亚军亮相清水湾·拍摄泳装秀。
雅居乐清水湾微博兵团。
活动效果:全国粉丝数最高的项目微博;关于#清水湾#微博达15444条。
●海航地产:微博兵团,非常价期海航地产新浪微博兵团启动,海岛营销成为海南首个以全业态姿势整体登陆新浪微博平台的知名资源整合商,开启全新微博营销新模式。
海航地产微博兵团活动内容:海航地产营销公司推出非常价期“88天、88折”购房优惠活动。
关注海南乐居、海航地产营销管理,转发微博并@三位好友+评论,即有机会获:拍立得相机。
活动效果:此次活动引来4000多人参与,使海航地产借助微博这一平台进一步提升了品牌热度。
●Aloha清水湾特色活动突出品牌Aloha清水湾特别策划“当林志玲遇上任志强”话题,利用微博大肆炒作。
海底捞“勾兑”门五条微博的危机公关微博危机案例@IWOM企业微博观察还是城市信报卧底•8月22日11点•在人类无法阻止海底捞的时候,青岛城市信报记者潜入内部做服务生,发现一些问题–例如骨头汤底也是由汤料勾兑成浓白汤、–筷子不用消毒柜消毒、–肉类和丸子并不称重。
“神奇”的三条微博海底捞官微回应第一时间给态度4小时反应•承认问题可能存在,但谋求理解•感谢媒体监督•强调安全,针对公众情绪•避用“勾兑”这个媒体定调的负面词关于媒体报道事件的说明2011年08月22日阅读:5525近日媒体报道的《记者卧底打工海底捞骨头汤和饮料是兑的》一文中,反映了海底捞火锅店存在的一些问题,我们真诚感谢媒体对我们的关注和监督,诚恳的接受各界通过各种渠道和方式对我们的监督和检查。
我公司目前经营的门店近60家,基层服务人员一万余名,媒体报道中反映的一些问题确实可能在部分门店客观存在,我们感谢媒体的报道为我们指出了问题,敲响了警钟。
我们会根据媒体反映的情况,全面进行整改,加强对员工的培训,提高各项操作的规范性。
同时,我公司就顾客关心的食品安全问题特别说明如下:1、海底捞的白味汤锅、柠檬水及酸梅汤均由合格资质证明的正规厂家给我们提供原材料,按照国家食品安全法的要求进行索证、索票,操作均符合国家相关法律、法规,各个门店按照总公司标准统一规定的配比和比例进行配制。
2、我公司按照国家添加剂公示的要求进行了公示及备案。
作为一个火锅连锁企业,海底捞秉承诚信经营的理念,以提升食品质量的稳定性和安全性为前提条件,提供安全、健康的菜品。
我们热情邀请和欢迎社会各界朋友参观我们的物流基地和门店后厨,对我们的各项工作进行监督和检查,帮助我们将海底捞做的更好!四川海底捞餐饮股份有限公司2011年8月22日•承认骨头汤不是现熬的,并道歉,但仍避用负面词“勾兑”–海底捞没有以任何方式宣传过骨头汤系现场熬制,如果因此造成了顾客的误解,我们深表歉意。
•讲故事:海底捞为什么不让员工直接回答顾客询问?–为了避免因此造成的误解,…以便顾客获得相对全面和详尽的信息。
微博营销的案例"北京大雨,幸好我包里还有一包杜蕾斯……"关注微博的人确信无法不记得六月的天给北京带来的"海景奇迹",而对营销人来说,更可不能不记得在这场"海景奇迹"中产生的杜蕾斯传奇:微博上,有一个男人的新波鞋套着两个不透水的"塑料袋"--杜蕾斯避孕套,镇定走在滂沱大雨中,并附上上述一句令人忍俊不禁的话。
一张图片,一条微博,不花一分费用,在传播链条的层级性远离的推算下,被多达5000w受众看到。
这不仅仅是杜蕾斯的传奇,更是企业微博营销传奇,甚至,将会是企业微博营销的里程碑。
从2020年国内微博产生到2020的爆发,关于微博营销的谈论就一直没有停止过。
不管是争辩企业微博平台是作为一个公关平台抑或是与销售挂钩的营销平台,依旧争辩微博营销的成效怎么说要如何评估,但所有人都认为,企业需要开展开设微博账号,开展微博营销。
现在在新浪差不多超过3万家微博注册的企业,腾讯已超过2万家。
每天都有40家以上的企业注册或申请加V。
数字的增加是一种趋势的表现,不管你相不相信,杜蕾斯、海底捞、东航、优衣库等等的成功案例无不在昭示,该来的迟早会来,不前进就等于落后。
微博营销的价值优势过去在传统媒体主导的1.0时代,是媒体制造好了内容,展现给所有受众,因此专门多内容能够搭载传播者的目的。
然而在社交媒体进展的时代,传播差不多变成了所有人对所有人的传播,每个人都可能成为传播的中心和新闻的源头。
这意味着每一个用户都能够成为次级信源,而在连续一对多的传播中形成裂变,最终形成爆发性的传播成效。
这些正是微博传播的特点,而微博的优势也包蕴在其中。
即时性:1、碎片化时刻传播,受硬件设备阻碍小。
2亿的碎片化时刻让每个单位内的受众数量足够客观,相对对电视或者互联网甚至博客,这种碎片化接收和分享更为便利和有效,更关键的是满足受众争取第一时刻传递信息的"虚荣心理"。
中国微博网络营销十大经典案例据权威机构预测,2018年底,中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个,2018年中将突破1亿,2018年国内微博市场将进入成熟期.无疑,微博会成为未来商战地又一重要战场.笔者整理目前微博营销地十大经典案例,共同探讨促进微博营销地发展.一、新浪微博快跑:随时随地分享2018年8月28日,新浪微博一周年.这一天,一场“微博快跑”活动绕城举行:十辆造型各异地MINI微博车队,载着特色礼物和8名网上征集地微博用户,从中关村出发,穿越北京地大街小巷,途经五道口、鸟巢、朝阳公园、天坛、西单、南锣鼓巷等北京地标性场所,将微博“随时随地分享”地精神传递给每一个路人.“微博快跑”是新浪为庆祝微博开通一周年而组织地活动,是国内微博产品第一次大规模从线上延伸到线下,充分利用微博创新地特点,大胆突破常规地活动模式,以活动造事件,让博友自己创造内容并帮助传播.从8月20日开始,“微博快跑”官方微博ID成立,通过话题讨论、悬念设置、投票PK、礼品激励等为活动预热.活动当天,车队每到一站都会组织车内、现场和线上地网友进行互动,共产生30000多条微博内容,引发各大媒体高度关注和报道.活动结束后第三天,百度搜索“微博快跑”获得71万条相关结果.通过裂变式地传播,“微博快跑”地信息瞬间传递到了更多地网民,用户品牌好感度、忠诚度大幅提升.因此,从某种意义上来说,这不只是一场成功地庆生秀,更是新浪微博发展地新起点.回望过去,距2006年Twitter现身美国已有4年,但在中国,微博真正进入人们地生活才不过1年.许多中国微博先驱者先后进行了不懈探索,但大多以倒下告终,直到2009年8月新浪微博正式开通.新浪微博沿用博客推广地成功经验,短时间内迅速掀起国内微博风潮,“你围脖(微博>了吗?”成为很多人寒暄地第一句话.作为国内最早由门户网站推出地微博,新浪微博已成为国内微博领域地领先者.《中国微博元年市场白皮书》数据显示,随着用户数地不断增长,新浪微博上每天都会产生海量信息.2018年7月,新浪微博产生地总微博数超过9000万,每天产生地微博数超过300万,平均每秒会有近40条微博产生.二、诺基亚 n8发布会微博直播诺基亚首款搭载Symbian^3系统地手机——诺基亚N8在8月25日上午采用全新微博直播地方式线上发布.8月25日上午10点30分,诺基亚联合新浪微博、人人网、开心网和优酷网地全社交网络发布会开幕.直播会当天,新浪微博首页推出诺基亚N8手机“微博发布会”,7小时内即收到微博评论、转发89034条,诺基亚新浪微博首页关心人数到达49277,被业内称作品牌营销地又一成功案例.微博营销也是个双刃剑.诺基亚N8微博直播门在网上疯传,原来是新浪微博直播伊始,页面出现短暂停顿,一个小时后,硅谷动力发文称当时播放出了不良视频.诺基亚发布会直播地这个小瑕疵或许是“上帝”给诺基亚地一个黑色幽默吧.某新闻稿件里这样描述:“一边是中国最权威地新闻门户地视频直播,一边是全球最顶尖地手机商重量级发布会,在这样重要地发布会中竟然被插入色情内容,瞬间引爆了整个网络,eNet在自家网站上刊登地这篇报道尽管配上了”截图“,但人们还并不完全信任,在微博上、论坛里、甚至MSN好友间互相求证着.”这件事地真伪众说纷纭,相当多地专家以及诺基亚地利益方义愤填膺,其实大可不必,我们在享受互联网带来地便捷地同时,必然要面对互联网带来地各种烦恼,在微博地表态如下:求证没太大意义.是否真地发生没有已经不重要了.锵锵三人行里就常说,发生过地事情多数是没有真相地,娱乐时代嘛.如果说一万人看了那个图片,然后如果想要告诉这一万人这个图片是假地,没必要,大家其实也不关心真假,热闹罢了.选择新媒体,享受便捷高效互动外,还要接受它地不可控和鱼龙混杂.当然,也有部分围观群众怀疑这是否是诺基亚方面地三俗营销,难辨真伪。
亚朵酒店微博运营案例
亚朵酒店是一个以设计为主打特色的高端酒店品牌,其微博运营注重品牌传播和用户互动。
以下是亚朵酒店微博运营的案例:
1. 品牌宣传
通过微博发布丰富多样的品牌形象宣传内容,吸引目标用户的关注。
例如发布酒店的设计理念、贴近用户生活的情感化内容、分享嘉宾点评等。
2. 活动推广
通过不同的强势活动与话题吸引更多的受众关注。
例如联合高端设计师推出限量版设计系列,推广自有APP预订送积分活动等。
3. 互动交流
通过微博平台与用户进行互动交流,提高用户参与度和忠诚度。
例如发起“晒入住照片、赢免费住宿”活动,推出直播“晒房间”等,增加互动性和用户黏性。
4. 粉丝互动
引导粉丝互动,在粉丝群体中增加品牌曝光率。
例如发布投票、调查,邀请粉丝参与互动,拉近与用户距离。
通过以上的微博运营策略,亚朵酒店品牌在微博上建立了广泛的、忠实的用户群体,成功提升了品牌知名度和用户口碑。
Weimedia-- 微营销分析完美“优雅女”营销案例分析weimedia 微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一,是中国最专业的微博营销平台,是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。
北京华人基业科技有限公司成立于2004年,总部设立于北京,长期服务于国内300 多家知名企业,旗下拥有4大核心自主技术广告平台,定位于互联网全程效果整合营销专业服务,拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。
网络营销的方法和案例非常多,在较为浮躁的中国互联网环境下,一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。
去年的“贾君鹏事件”就是一个非常好的创意,也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力,往往比其他营销方法要好的多。
今天我就具体以最近发生的一起事件营销“后宫优雅事件”为例,来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。
事件营销策划事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件,并让这一新闻事件得以传播,来转弯抹角的做广告,达到广告的效果。
比如某公司要推广某一款网络游戏,使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用,推广时候的广告费也不菲,而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏,不仅仅可以节省大量费用,还以低廉的成本进行了网络推广营销。
营销策划人可谓用心良苦,从去年12 月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。
这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”,这是一个2009 年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台,注册用户约有几十万,有不少“名人” 入驻。
由于网络的虚拟性和匿名性,注册的微博用户背后的身份往往无从知晓,于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。
事先的准备工作包括,寻找一个虚拟的“网络美女”,并预备几十张左右的自拍照片,然后寻找一个写作团队,能够持续地写出有趣的段子。
准备好这一切后,就可以开微博帐号进行炒作。
微博营销十大成功案例全解析微博营销十大成功案例全解析微博营销在当今的企业网络营销越来越占据重要地位了,不管是传统企业也好,还是新兴企业,都开始重视微博这个重要的品牌缔造平台了。
在信息化的时代,谁能最先抓住机遇,就能抓住用户,有用户的地方也就有了利益。
下面本文就分析下微博营销中的十大经典成功案例,看看这些企业是如何在微博中创造奇迹的。
1、杜蕾斯成功模式–事件营销杜蕾斯官方微博,人称“小杜杜”,在微博用户眼中,小杜杜的微博形象是什么样呢?可以很性感、也可以很幽默,可以很雷人、也可以很智慧,可以很活泼、也可以很感人,可以很媚俗、也可以很高雅……杜蕾斯把官微定位成为一个“有一点绅士,有一点坏,懂生活又很会玩的人,就像夜店里的翩翩公子”。
我们以三个案例简单剖析杜蕾斯塑造官微形象过程中的几个亮点。
案例一:一个网友把益达口香糖的广告词改了:“兄弟,油加满……你的杜蕾斯也满了。
”当时杜蕾斯回复了一句:“杜蕾斯无糖避孕套,关爱牙齿,更关心你。
”把大家都逗笑了。
案例二:@VANCL粉丝团发布一条微博,“韩寒新书《私》中提及送给未来十八岁女儿的一句话——套好安全带,带好安全套。
韩少真是语不惊人死不休哇~”,杜蕾斯发现后评论并转发道,“所谓安全第一,韩少作为赛车手深谙此道啊”。
诙谐风趣的回复,巧妙地将品牌诉求点与名人话题结合,引起Vancl粉丝团和韩寒粉丝强烈的共鸣案例三:2011年5月16日,王功权私奔事件的微博一时间转发量高达7万多,被网友们戏称为私奔体。
杜蕾斯敏锐地捕捉到这条热点微博中的关键词”男女“”私奔“”幸福“,发现都与杜蕾斯品牌调性相关。
在第二天下午便原创一条微博”私奔需要3样东西:1、杜蕾斯;2、现金;3、一起私奔的他?她。
“。
巧妙结合,掀起第二轮的话题讨论。
引爆杜蕾斯事件营销高潮的是北京大雨后,一位据说是杜蕾斯的员工灵机一动,在雨天将此安全套覆于鞋子之上,使鞋子免遭雨水打湿。
该员工将套上安全套的鞋子的照片传到新浪微博上,这个举动瞬间吸引了众多眼球。
国内外微博营销成功案例欢迎关注我的微博: /gongzuoyuan微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,既催生了有关的营销方式,就是微博营销。
微博适应了用户互动交流的需求,顺应了信息传播方式大变革的趋势。
作为互联网的一种最新应用模式,它的高度开放性,介于互联网与移动网之间,无论在何时何地,用户都能及时发布消息。
国内外中小企业在微博上有哪些成功的案例呢?国外微博营销成功案例第1个案例是美国戴尔的。
大家知道,戴尔是通过自己的官方网站进行直销的,这样它就带来一个问题,就是它经常会有新产品出来,也经常有促销活动,仓库里的产品也在经常变动,这些信息仅仅在自己的网站上公布有局限性,影响的人群不够多。
戴尔的方法是在Twitter上注册许多账号,每个账号一个专门的内容,产品信息的账号专门发产品信息,指定给专门的受众看,这样就不会骚扰其他人了。
这是戴尔的一个特点。
戴尔在2007年3月注册Twitter后,现在已经有了150万粉丝。
戴尔在产品账号上,经常发表的信息内容是:①经过翻修的二手产品信息,价格很诱人,并且有库存数据;②超低价格的清仓甩卖活动信息;③新产品信息;④优惠信息。
在每年的节假日,戴尔会向Twitter上的150万粉丝发送独家折扣大优惠,有12000名购买戴尔新产品的人享受了七折优惠。
戴尔在Twitter上发给客户的折扣礼券,可以链接到专门的网页,在订购产品时享受到优惠。
通过Twitter,戴尔在全球已经直接创造了近700万美元的营业额。
我们再介绍一下戴尔在Twitter上的分组情况。
目前戴尔在Twitter上已经拥有65个群组,每个群组都有专人负责管理,像一个个一对多的在线客服窗口一样,让客户能得到丰富而实时的信息,同时客户还能看到其他用户的问题解答。
在新浪微博上,戴尔中国是3月7日上线的。
戴尔的客服用轻松活泼的方式和大家唠家常,分享最新的促销打折信息,时不时地搞一些互动活动。
在戴尔中国微博的背后,是一个个鲜活的面孔,它们是来自戴尔员工的真实声音。
微博营销案例大全文武赵整理有学者预言,微博将成为改变中国信息传播的革命性力量.同样微博会也将会成为未来企业营销的利器。
虽然微博刚兴起不久,但是已经出现了很多令人津津乐道的经典案例。
笔者文武赵,通过整理目前微博营销、经典案例,与诸位共享。
戴尔:试水微博营销在企业博客大红大紫的同时,戴尔开始逐步把目光锁定日益红火的微博客上。
截止目前,戴尔在Twitter上面账号@delloutlet的粉丝超过150万,而与微博相关的营销收入已经超过了700万美元。
在国内的微博客兴起之时,戴尔也进行了一系列推广活动。
而在2010年初,戴尔官方微博“@戴尔中国"在新浪微博(http://t。
sina。
com.cn)上出现,经过一段时间的试运行,正式在3月7日启动。
戴尔大中华区消费者事业部直销业务总经理陈建豪在博客中写道,“作为全球电子商务引军人之一的戴尔,我们很自然地在战略上做下决定:中国将是戴尔继美国以后,通过社会性媒体和用户进行沟通的另一个前沿阵地。
”开通不几天,戴尔微博就有了5200多名粉丝.戴尔积极与粉丝们互动,其除了发布一些戴尔相关的新闻之外,还推出了有奖问答等活动.如今,随着互联网用户爆炸式增长,企业越来越注重互联网营销。
像英特尔、微软、思科、IBM等也非常重视互联网营销,但是各家的形式可能略有区别.戴尔毕竟有偏个人的产品,比如笔记本电脑、手机等,可以很好的通过互联网手段来和用户互动,吸引他们的注意力。
甚至有很多厂商把博客和微博作为客户服务的一个延伸.这样很大程度上节省了服务成本.戴尔在博客、微博等互联网新形式营销,给业界其他厂商作出了一个很好的表率。
一些厂商甚至现在连官方博客都没有,更不要提微博了。
恐怕其内部还没有开始研究这个新生事物。
可能从这里就能看出很多厂商根本就不重视互联网。
360 VS金山微博营销第一案42篇微博,一道“笔误门”,2天内让金山软件(03888。
HK)在港股暴跌达到13.88%(5月25日下跌2。