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保洁主管年终工作总结尊敬的领导：时光荏苒，转眼间一年又将结束，回顾过去的一年，我们经历了许多挑战和困难，但我们也取得了许多成绩和进步。
在这里，我荣幸地为您呈上本年度保洁主管工作总结报告，希望能够对我们部门的工作进行一个全面地梳理和总结。
一、年度工作回顾在过去的一年中，我与团队一起兢兢业业，努力工作，取得了一系列的成绩。
我们积极配合公司的安排，完成了各项保洁工作任务，并且保持了良好的工作质量。
1. 保洁工作流程优化我们通过对保洁工作流程的分析和改进，优化了工作效率。
在工作中，我们引入了一些新的设备和工具，提高了工作效率和质量。
同时，我们还加强了与其他部门的合作，优化了保洁工作与其他工作的协同性，确保了各项工作有条不紊地进行。
2. 培训与人员管理为了提升团队的整体素质，我们积极组织了各类培训，提高了员工的技能和职业素养。
我们注重培养员工的团队协作精神和服务意识，通过激励机制和奖惩措施，增强了员工的责任感和工作积极性。
同时，我们还注重员工的日常管理，加强对员工的考核和评估，及时给予指导和反馈，使员工不断成长和进步。
3. 环境卫生管理我们注重对公司环境的卫生管理，加强了对办公楼、公共区域等的清洁维护工作。
我们制定了一套完善的卫生管理制度，确保了公司环境的整洁和舒适。
并且，我们还注重环境卫生的宣传和教育，提高了员工的环境保护意识和责任心。
通过我们的努力，公司的整体卫生状况得到了有效改善。
二、存在的问题及改进方案在工作中，我们也面临了一些问题，需要进一步改进和完善。
1. 人员资源不足由于公司规模扩大，我们的人员资源有些短缺。
在繁忙的时候，我们常常需要借调其他部门的员工来支援工作，但部分员工并不熟悉保洁工作的流程和要求，对工作产生了不小的影响。
因此，我们需要积极配备更多的保洁人员，以满足公司的发展需求。
2. 保洁设备老化随着时间的推移，我们的保洁设备开始出现老化的情况，对日常工作产生了一定的影响。
为了提高工作效率和质量，我们需要更新一些设备，配备更先进、更高效的清洁器具。
2024年保洁主管年终工作总结简单版各位上午好，我作为负责____保洁事务的副主管，在此简要汇报我过去一年的工作情况。
在公司举办的____年度保洁工作总结表彰大会上，我得以回顾过去，并对存在的问题和不足之处，恳请各位领导给予批评与指导。
____年是意义非凡的一年，我们见证了第____届奥运会在我国首都北京成功举办，这一历史时刻令人深感骄傲与自豪。
作为保洁队伍的一员，我们肩负着____镇范围内各村落的环境清洁工作，深知肩负的责任之重。
公司领导及镇村负责环境事务的主管领导对此高度重视，要求我们恪守公司规章制度，勤勉履行职责。
我出生在____镇____村，自____年____月至____年____月，担任该村保洁小组组长，期间，我与团队成员通力协作，认真履行职责，积极配合领导工作。
在完成个人卫生责任区的我还负责监督其他保洁员的工作。
凭借工作中的出色表现，我在____年____月底被公司领导擢升为副主管，负责____个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。
职位的变化带来了更重的责任，在公司领导的支持和鼓励下，我成功地适应了新岗位，并在工作中积极履行以下职责：1. 虚心向经验丰富的领导请教，深入学习公司规章制度，掌握各村落环境卫生情况，并对发现的问题及时整改，同时向上级报告。
2. 及时与保洁组长及成员沟通，了解他们的工作状态和心理需求。
3. 定期组织保洁员会议，传达公司规章制度和安全生产责任制度，确保保洁员严格执行，特别是组长要起到模范作用，加强管理，提高卫生保洁工作的质量，为我镇的环境美化作出贡献。
在公司领导的正确引导和大力支持下，经过近____个月的辛勤工作，我镇各村的卫生状况得到了显著改善，保洁员的工作积极性、责任感和安全意识都有了显著提升。
在这一过程中，我本人也付出了极大的努力。
为了更高效地检查各村的卫生保洁情况，我特意购置了一辆电动自行车，每天早出晚归。
尽管有时会遇到同事的不理解甚至误解，以及家人的不支持，我曾面临放弃的念头，但最终还是坚持了下来。
保洁主管个人年终工作总结5篇第1篇示例：保洁主管个人年终工作总结一、工作回顾时光荏苒，一年又要结束了。
回首这一年来，我作为公司的保洁主管，兢兢业业，尽职尽责，为公司的环境卫生做出了自己的贡献。
在过去的一年里，我按照公司的要求，认真负责地完成了各项保洁工作。
我将我的工作总结分为以下几个方面：1. 工作内容：我负责督促保洁员对公司的各个区域进行清洁和卫生管理，包括办公室、会议室、餐厅、卫生间、走廊等。
我每天都会进行巡查，确保保洁员的工作质量和进度符合公司的标准。
2. 工作计划：我制定了每周的工作计划，包括每天的清洁内容、时间安排和人员配备等。
我根据公司的实际情况，合理安排保洁员的工作任务，确保公司的卫生环境始终保持在一个良好的状态。
3. 卫生管理：我注重卫生管理的也重视保洁员的培训和技能提升。
我定期组织保洁员进行培训，使他们了解最新的清洁方法和设备使用技能，提高工作效率和质量。
4. 岗位责任：作为保洁主管，我深知自己的责任重大。
我始终将公司的利益放在首位，努力做到细致入微，不留死角，保持公司的环境卫生，提升员工的工作效率和生活质量。
二、工作成果在过去的一年里，我所领导的保洁团队取得了一些显著的成绩：1. 公司环境卫生得到了明显改善，员工的工作积极性和生活质量也相应提高。
2. 我们定期对公司各个区域进行全面清洁和检查，维护了公司的形象，获得了领导和员工的一致好评。
3. 我们不断改进工作方法和流程，提高了工作效率和质量，降低了公司的清洁成本。
4. 我们的团队合作紧密，互相帮助，团结一心，共同为公司的卫生环境保持了良好的状态。
三、工作感悟和展望在工作中，我深刻体会到只有脚踏实地，认真负责地做好每一项工作，才能取得良好的成绩。
我也意识到要不断学习和提升自己的能力，才能更好地适应公司的发展和变化。
展望未来，我会继续努力，不断提升自己的管理能力和卫生环境管理水平，积极做好公司的环境卫生工作，为公司的发展和员工的生活创造一个更加安全、舒适的工作环境。
保洁主管个人工作总结参考范文____年，对于公司来讲，将是更具挑战的一年，这一年内，我们面临着：一、我们是否真的具有市场竞争力，我们虽然已经过了“国家级示范大厦”的评选工作，但还要等公司进行完ISO9000质量体系认证和ISO14001环境质量体系认证，我们是否能完成这一体系的认证，这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势二、在集团公司名下开发的将等待者我们去开展工作、输送人才，我们是否有足够的能力去应对三、是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力，在____年和____年我们理直气壮地说我们____物业是一流的，保洁部的工作在行业当中是优秀的。
从我们已经知道了的：金地、帝都大厦、等一批新的物业和我们一起决足市场，但是随着市中心地段的未来规划，我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业，我们是否能够保持市场竞争力，是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量这场未来的市场决足，我们是否能赢"____年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，____年保洁部工作重点主要有以下几个方面：完善各项管理制度，形成配套的监督机制。
____年，我们将在原来的基础上，修改、完善管理制度，改变以前“人管人”的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。
进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。
工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。
树立服务品牌。
服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户”的原则，为租户提供服务，得到租户的好评，在租户心中树立了良好的形象。
保洁主管的年终总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、学习总结、工作计划、活动方案、条据文书、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, the shop provides you with various types of classic model essays, such as work summary, study summary, work plan, activity plan, documents, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, composition, other model essays, etc.want to know different model essay formats and writing methods, please pay attention!保洁主管的年终总结6篇为了让自己在工作中少犯错误，我们要定期写年终总结，只有将年终总结写好，我们才能记录下自己的工作情况，以下是本店铺精心为您推荐的保洁主管的年终总结6篇，供大家参考。
保洁主管年终工作总结范文5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保洁主管年终总结和来年计划(通用4篇)【篇1】保洁主管年终总结和来年计划世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做。
熟话说的好，行行出状元。
保洁工作在很多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。
如今每每看到经我打扫的病区干干净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生。
保洁工作看似简单，其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
本人自从从事这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，全心全意做好本职工作。
工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助，谅解与支持。
个人的力量是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的公司队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。
自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风。
我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。
回顾以往的工作，还有许多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素质。
以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
【篇2】保洁主管年终总结和来年计划很荣幸来到xx医院担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是这么想的，但是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在xx医院，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。
保洁主管的年终工作总结6篇篇1一、背景作为保洁主管，我肩负着重大的责任，引领团队完成了一年的保洁工作。
在公司的支持与指导下，全体成员共同努力，克服困难，取得了显著的成效。
以下是我对一年来工作的总结。
二、工作内容及成效1. 工作计划与目标制定年初，根据公司的整体规划和要求，我制定了详细的保洁工作计划和目标。
这些计划包括了对各区域的清洁频次、质量标准以及所需资源等进行了明确的规定，确保了工作的有序进行。
2. 团队管理与培训在团队管理方面，我注重团队建设和激励机制的设计，通过培训和指导，提高了团队的凝聚力和工作效率。
一年来，我组织了多次内部培训，提升了保洁人员的专业技能和服务意识。
3. 保洁服务质量提升为了提升保洁服务质量，我引入了一系列新的清洁工具和技术，优化了工作流程。
通过实施这些措施，保洁工作的效率和质量得到了显著提高。
4. 安全管理我始终强调安全的重要性，确保保洁工作中无安全事故发生。
一年来，我加强了安全知识的培训和考核，提高了员工的安全意识。
5. 应对挑战与困难在过去的一年中，我们面临了诸多挑战和困难，如人员流动、物资短缺等。
我积极应对，及时调整策略，确保了工作的顺利进行。
三、工作亮点1. 创新保洁方法为了更好地满足客户需求，我组织团队创新了一系列保洁方法，如使用环保清洁剂、定期深度清洁等，取得了良好的成效。
2. 客户服务满意度提升通过优化服务流程和提高服务质量，我们获得了客户的高度评价。
一年来，客户服务满意度得到了显著提升。
四、存在问题及改进措施1. 人员流动性高尽管我们采取了一系列措施来降低人员流动性，但这一问题仍然存在。
接下来，我将加强与人力资源部门的合作，进一步优化薪酬福利和晋升机制。
2. 物资管理待加强在物资管理方面，我们还需要进一步加强。
我将优化物资申购、存储和使用流程，确保物资的充足和合理使用。
五、展望未来展望未来，我将继续发挥团队精神，努力提升保洁工作的质量。
同时，我将加强与各部门的沟通与合作，共同为公司的发展做出贡献。
2024年保洁主管个人工作总结2024年个人工作总结尊敬的领导：时光荏苒，转眼间2024年已经接近尾声。
在过去的一年里，我作为公司的保洁主管，兢兢业业，不负众望，尽职尽责地完成了各项工作任务。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，并对接下来的工作进行规划和展望。
一、工作总结1.树立正确的工作态度作为保洁主管，我时刻坚持以高度的责任心和敬业精神对待工作。
在过去的一年里，我始终将工作放在首位，时刻保持工作热情和积极向上的态度，努力为公司创造一个干净、整洁的办公环境。
2.科学制定保洁计划在过去的一年里，我认真分析了公司的保洁需求，并根据不同区域的使用状况，科学制定了相应的保洁计划。
我注重细节，灵活调整保洁人员的工作时间和任务分配，确保各个区域的保洁工作有序进行，最大程度地提高保洁效率。
3.培养保洁团队作为保洁主管，我注重团队建设和员工培训。
我与团队成员建立了良好的沟通和合作关系，分析员工的优点和不足，并积极为他们提供培训和学习机会，提高他们的工作能力和技术水平。
通过不断地培养和发展团队成员，我成功打造了一支高效、稳定的保洁团队。
4.加强督导和考核为了确保保洁工作的质量，我加强了对保洁人员的督导和考核。
我定期进行现场检查，及时发现问题，引导并纠正保洁人员的不足。
同时，我也对团队成员进行个人考核，评估他们的工作表现，并及时给予表扬和激励，激发他们的工作积极性。
5.处理突发事件在过去的一年里，我面对了很多突发事件，如突然停电、大面积漏水等。
我及时组织团队成员处理，采取紧急措施，确保公司的正常运营和员工的安全。
并与相关部门及时沟通，协调解决问题，最大限度地减少了突发事件对公司的影响。
二、工作规划与展望1.持续提高服务质量未来的工作中，我将继续努力提高服务质量，保持良好的工作态度和团队管理能力。
我将定期进行保洁工作的监督和检查，不断优化保洁计划，提高保洁效率，及时解决存在的问题，并致力于为员工创造一个舒适、整洁的工作环境。
保洁主管年终工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保洁主管年终工作总结范文____年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为____年的工作打好基础。
一、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员____人，本年度共有____人离职和调职，其中____人调职到库区，____人离职。
二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在____分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在____小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。
近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每____分钟吸尘一次。
四、保洁工作完成方面（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成大厦垃圾的清运工作。
（6）完成大厦外墙的____次清洗。
（7）完成外围地面冲刷工作。
（8）对b1车场每月两次的清洗工作。
（不负责日常保洁工作）（9）完成特约清洁服务。
库区石材地面____次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。
____楼地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木质上蜡保养工作。
五、绿化工作方面____月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。
在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。
夏威夷椰子成功繁殖了两颗。
在____年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种，____年____月份应全面从新设计绿化。
六、有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。
在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
七、卫生质量监督方面随着iso9001-____质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
八、成本控制方面____年保洁平均清洁费用____/月。
在清洁用品控制方面，客用品较难控制（卷纸和洗手液）例如卷纸每月费用近____。
洗手液每月费用近____。
石材养护每月费用近____。
九、工作中存在问题1.外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。
2.现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
3.冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。
4.大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，____计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5.在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。
例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每____分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近____次。
在____年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。
在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在____有更好的表现。
保洁主管年终工作总结范文（二）回顾一下时光我在____清洗工程有限公司____年，在____物业____项目已经____年多了，首先我要感谢____物业及____清洗两家公司领导对我的信任和关心，____保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。
也感谢各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。
但总会因为种种原因达不到理想的效果。
____上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们保洁部带了极大的变化。
一、实现目标、开展重点及执行情况本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对____所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使____的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为____的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。
具体实施保洁工作如下：1.完成共区域楼道顶层蛛网清扫____次;2.完成地下室公共区通道风口清洗____次;3.完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫____次;4.完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗____次;5.完成客用电梯上不锈钢保养油____次;6.完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭____次;7.完成地下车库地面大清洗____次;8.完成园区公共设施地沟清掏____次;9.完园区玻璃飘棚清洗____次;10.完成单元路台面清扫____次;11.完成547套空置房清扫____次;12.完成园区水景池清洗____次;13.完成销售中心玻璃幕墙清洗工作____次;14.完成D区4套样版房清洁____次;35栋2套样版房清洁____次;15消杀及灭鼠工作;按计划均以实施完成。
该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用;16.协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成;17.完成家政保洁的前期工作。
二、内部管理工作下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：1.调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的能力，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：（1）.调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高;（2）.生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
（3）.减少自己无谓的休息时间，充实工作时间;2.加强对环境卫生的管理措施：为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：一是优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。
制定工作标准，技效考核标准，由主管及班长公平公正执行，并纳入员工的绩效工资。
三、培训方面由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了许多工作，对开展员工培训方面，起到了特别大的用处，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行;1.礼仪礼貌培训____次/年;2.素质教育培训____次/年;3.安全防火培训____次/年;4.工作程序培训____次/年;5.专业技能（药剂和专业工具）的培训____次/年;通过培训，使得员工们对自己工作有了一个新的认识，同时，通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会，了解了自己的工作所应负的责任，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。
另外，通过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有____人次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。
员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。
总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，只有注意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。
四、公司的管理工作作为____环境维护部主管，____保洁公司现驻场人员为____人，其中____人担负着____国际近____万平方米的日常环境卫生的维护工作，其余____人负责销售中心及D区4套样版房的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为管理者，相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理：1.素质的检查及督导;本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每天每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在____所负责的保洁工作，未有重大过失发生。
2.工作成效的管理;即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作，我部按物业的要求，开展定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。
通过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上达到管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户提供更好的服务，创造了良好的条件。
五、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我的一些不足之处：1.管理水平有待提高：对同行业先进技术知识的关注欠缺;工作缺乏主动性，语言组织能力欠缺;2.对细节的管理、落实不到位：做事而没做细;缺乏“举一反三”;3.对保洁工作的前瞻意识不足，考虑不周;保洁前瞻意识工作的改进工作，主要是加强管理人员的管理技能培训，加强自身的责任感意识，让其做事考虑周全、细致;3.程序化的工作，持续性不强，有待加强;程序化工作持续性差：在思想意识上加以重视，增强责任心，加强工作程序的培训;4.物耗用品的管理使用控制有待进一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，遇有违反该项行为人员，进行制止;员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
