下载文档原格式
员工的压力管理方法有哪些很多的员工都受到过很大的压力，所以很多的管理人员都会想管理好员工的压力。
下面为您精心推荐了员工的压力管理技巧，希望对您有所帮助。
员工的压力管理方法(一)工作扩大化和丰富化工作环境和工作满意度是影响员工工作压力的两个重要因素。
所以有必要对原有工作进行再设计,有四种可以选择的方案:工作轮换、工作扩大化和工作丰富化及职位弱化。
工作轮换是指当员工觉得现在的工作已经不再具有挑战性时,就轮换到同一水平、技术要求相近的另一岗位上工作,这主要是改变员工的工作环境;工作扩大化是指增加员工的工作数量,丰富工作内容,在克服专业性过强、工作多样性不足等方面具有显著效果;工作丰富化是指对工作的纵向扩展,可以增强员工对工作计划、执行和评估的控制程度,使员工所做工作具有完整性,提高员工的自由度和独立性，增强员工的责任感并及时提供工作反馈,以便员工了解自己的绩效状况并加以改进;职位弱化是扩大企业工作的职责，鼓励员工而不用其职位说明书的内容去限制他们，这种弱化的方式一般有组织结构扁平化、团队工作、流程再造等。
(二)合理的人力资源配置及工作安排从组织因素看,降低压力水平的努力始于对员工的甄选,企业应确保员工具有与职务要求相适应的能力。
通过识别员工的人力资源特点、职业锚类型和所处的压力环境,使三者合理匹配。
在个体所处的不同职业锚阶段,或者针对不同职业锚类型的个体,需要进行不同的人力资源配置,或采用不同的培训方法,最大限度做到人岗匹配。
工作安排是指根据具体工作的重要性和难易程度对任务进行合理的安排,有效的工作安排可以缓解过多的压力。
先做不喜欢的工作,然后再做喜欢的工作的整体效率要比先做喜欢的工作,后做不喜欢的工作效率高。
进行工作安排时,需要对雇员工作偏好等级的性质加以确定。
首先,可以询问员工喜欢做什么工作,不喜欢什么工作;其次,就是观察员工的选择,了解其工作偏好后,有的放矢地安排工作,缓解员工工作和其他生活方面的冲突，从而缓解角色冲突给员工带来的压力。
压力表管理制度范本压力是现代社会人们普遍面临的一种心理和生理状态。
随着社会的发展和竞争的加剧，人们在工作和生活中都承受着越来越大的压力。
对于企业来说，有效管理员工的压力，提供良好的工作环境和心理支持是至关重要的。
为了帮助企业建立一套完善的压力管理制度，以下是一个压力表管理制度的范本，供参考使用：第一章压力管理制度的总则第一条根据《劳动法》及相关法律法规的规定，制定本制度，旨在帮助企业对员工的压力进行科学管理，提高员工的工作效率和生活品质。
第二条本制度适用于所有本企业员工。
第三条本制度的执行者为企业的人力资源部门，负责制定压力表的管理流程和具体实施方案。
第四条本制度的内容包括压力表的建立和管理、压力管理措施的实施和评估等。
第二章压力表的建立和管理第五条压力表是对员工压力情况进行量化评估的工具，旨在了解员工的压力水平和主要来源，为制定相应的压力管理措施提供依据。
第六条压力表的建立应符合以下原则：1. 综合评估：压力表应综合考虑员工在工作、生活、人际关系等多个方面的压力因素，以全面了解员工的压力情况。
2. 易于操作：压力表的填写应简单明了，避免过多的专业术语和复杂的评分体系。
3. 保密和匿名：确保员工对填写压力表的内容享有一定的保密权，并允许匿名填写，以便员工能够真实反映自己的压力情况。
第七条压力表的管理应符合以下原则：1. 定期填写：员工应根据规定的时间周期填写压力表，如每月或每季度。
2. 统计和分析：人力资源部门应对员工填写的压力表进行统计和分析，了解员工的压力状况，并形成相关报告和分析结果。
3. 反馈和建议：人力资源部门应针对员工的压力情况，及时向员工提供反馈和相关的压力管理建议。
第三章压力管理措施的实施第八条压力管理措施包括个体措施和组织措施两个方面。
个体措施主要是指企业为员工提供的个性化的压力管理服务，包括心理咨询、职业规划、健身活动等，旨在帮助员工转变消极的压力态度，提高应对压力的能力。
组织措施主要是指企业为整个组织提供的压力管理服务，旨在改善组织的管理方式和工作环境，减轻员工的工作压力。
压力管理江琴几乎每个工作的人都会感到压力，无论是老板，高级管理人员，还是普通打工者。
许多调查表明，大多数员工感到压力过大，有的甚至出现心理问题。
因此，越来越多的管理者开始重视员工的压力管理。
“压力”之说最早是由汉斯·塞尔叶于1936年提出的。
通过白鼠实验，塞尔叶发现身体对于各种不同应激环境的反应大体上是相同的：更高的血压、肌肉绷紧、瞳孔放大、激素分泌加速等等，从而身体为面对新的要求做好的准备——例如攻击或从猛兽面前逃离。
但是，如果身体保持这种亢奋状态的时间过长，那么免疫系统和身体器官将随之恶化。
由此可见压力危害之大。
经调查，员工的压力主要来自于以下三个方面：一是工作压力源。
引起工作压力的因素主要有组织变革、工作环境恶劣、工作超载、员工角色冲突或模糊、事业生涯开发受挫、与同事、上司或下属的人际关系紧张，工作与家庭冲突等。
二是生活压力源。
按压力的影响程度主要有配偶死亡、离婚、夫妻分居、拘禁、家庭成员死亡、外伤或生病、结婚、解雇、复婚、退休等。
女性员工往往承受更大的压力，因为她们还面临着怀孕哺乳期后重返工作岗位能否适应的问题。
三是社会压力源。
社会压力源诸如社会地位、经济实力、生活条件、财务问题、住房问题等都会产生压力。
那么，如何才能有效地管理压力呢？从心理学的角度来看，有效的压力管理，可分成三部分：第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；第三，改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。
具体实施步骤如下：压力源控制：削弱或消灭压力的来源1、针对工作环境的压力源，员工可以把自己的办公室按照自己的喜好打扮，这样能创造一个非常随意的工作环境；作为公司，应充分利用各种空间为员工提供一个放松和交流的场所：如可供员工自由交流和讨论的聊天室，备有咖啡、豆浆、柠檬茶和各种汽水饮料的厨房等等。
员工职业压力管理的关键因素有哪些在当今竞争激烈的职场环境中，员工面临着各种各样的压力。
这些压力不仅会影响员工的身心健康，还可能对工作效率和职业发展产生负面影响。
因此，有效地管理员工职业压力成为了企业和组织关注的重要课题。
那么，员工职业压力管理的关键因素有哪些呢？工作负荷是导致员工压力的重要因素之一。
当员工承担的工作量过大、工作任务过于复杂或时间紧迫时，他们往往会感到压力重重。
长时间的高强度工作可能导致身心疲惫，降低工作满意度和工作绩效。
为了缓解工作负荷带来的压力，企业需要合理安排工作任务，确保员工有足够的时间和资源来完成工作。
同时，也可以通过优化工作流程、提高工作效率等方式，减轻员工的工作负担。
职业发展是员工关注的核心问题之一，如果员工在职业发展中感到迷茫、缺乏晋升机会或培训不足，压力便会随之而来。
企业应当为员工提供明确的职业发展路径和规划，让他们看到自己在组织中的成长空间。
定期的培训和学习机会可以帮助员工提升技能，增强竞争力，从而减轻因职业发展受限而产生的压力。
此外，建立公平公正的晋升机制，让员工凭借自身的能力和努力获得晋升，也是激发员工积极性、减轻压力的重要举措。
工作环境对员工的压力水平也有着显著的影响。
包括物理环境和人文环境。
嘈杂、拥挤、不舒适的办公空间可能会让员工感到烦躁和压抑。
而一个和谐、积极、相互支持的团队氛围则能让员工心情愉悦，更有动力地投入工作。
企业要关注办公设施的改善，创造一个舒适、安全的工作环境。
同时，要注重培养团队合作精神，加强员工之间的沟通与协作，减少内部冲突和矛盾，营造一个良好的人文环境。
人际关系也是影响员工压力的一个关键因素。
与上级领导、同事和客户之间的关系是否融洽，直接影响着员工的工作心情和效率。
不良的人际关系可能导致沟通不畅、合作困难，从而增加工作压力。
管理者应该注重沟通技巧的培养，尊重和倾听员工的意见，建立开放、透明的沟通渠道。
同时，要引导员工学会处理人际冲突，培养良好的人际交往能力，以改善工作中的人际关系，降低压力。
压力管理和情绪管理的重要性压力管理（Stress management），压力是当人们去适应由周围环境引起的刺激时，人们的身体或者精神上的生理反应，它可能对人们心理和生理健康状况产生积极或者消极的影响。
因员工压力过大造成的员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致的企业生产力损失，仅在美国每年就超过1500 亿美元。
为了预防和减少压力对员工个人和组织造成的消极影响，发挥其积极效应，许多企业管理者已开始关注员工的压力管理问题。
企业实施适当的压力管理能有效地减轻员工过重的心理压力，保持适度的、最佳的压力，从而使员工提高工作效率，进而提高整个组织的绩效、增加利润。
如何培养压弹力？1 培养主观幸福感。
训练主观幸福感能力旨在培养个人体验快乐、欢欣、知足、自豪、欣喜、感激等愉悦情绪的能力。
此外，幸福感训练还可降低对诸如内疚、耻辱、悲伤、气氛、嫉妒等不愉悦情绪体验的感受强度，以减少生活的应激状况。
2 培养乐观人格。
训练乐观态度能力旨在培养个人自信乐观、自主行动、人际温暖与洞察、表达自如、坚韧力等的人格特质。
主观幸福感的决定因素是人格因素。
如为外向性格的人容易产生正面的情绪，而焦虑性格的人容易产生负面情绪。
所以，培养乐观人格是提高压弹的最有效手段。
3 培养认知调整。
训练认知调整能力旨在培养个人认知调整的能力。
强调认知调整对压弹的支配作用。
4 培养幽默化解。
训练幽默化解能力旨在培养一个人幽默、诙谐调整心态的能力。
幽默可以化解烦恼，释放情绪，并使人不断体验愉悦心情。
幽默不仅可以提高一个人的压弹能力，也可以提高一个人的创新思维。
5 培养问题解决技巧训练问题解决能力旨在培养个人克服困难、解决问题的能力。
它以应激心理学的理论研究为基础，在“问题专注”应复与“情感专注”应对两方面提高一个人的压弹技巧。
其中问题专注的应对技巧包括迎难而上、自我控制、筹划问题解决、寻求社会支援、逃离/回避、隔离问题等技巧，情感专注的应对技巧包括找人倾诉、自我压制、自我宣泄、自圆其说、奇迹幻想、放松/冥想练习等技巧，以在应激实践中不断提高一个人的压弹能力。
员工压力管理的技巧是什么员工压力管理的技巧是什么员工的压力会降低企业的竞争力，长期持续下去对企业的发展是极为不利的。
所以很多的管理者都会适当地管理员工压力。
下面为您精心推荐了员工压力管理的方法，希望对您有所帮助。
员工压力管理的技巧一：为员工打造一个良好的工作环境。
工作环境的好坏会对员工的心理压造成一定的影响，比如工作环境中空气质量差、光线暗、办公设备环境破旧不堪等都会对员工的身心造成负面的影响。
长此以往，这种负面的心理影响转化为压力。
为此，在条件允许的情况下，尽可能为员工打造一个好的工作环境，让员工身心保持愉悦。
二：建立一套具有市场竞争力的薪酬体系。
每个员工在社会上并不是一个独立的个体，他们有朋友、有家庭、有、有孩子。
由于扮演了多种角色，所以他们也承担着不同程度的责任，比如保证家庭的正常开支、为孩子缴纳学费、赡养父母等。
而这些角色几乎都会涉及到金钱，如果企业无法为员工提供具有一定程度竞争力的薪酬，自然会形成生活和家庭中压力，这两方面的压力必然会影响到工作质量。
三：根据个人承受能力设置工作难度和分配工作任务。
每个人的工作能力和心理承受能力都是不一样的，各级领导人员在分配工作任务的时候一定要注意工作难度、强度和数量与员工能力和心理承受能力的匹配程度，如果不匹配则会给员工造成巨大的工作压力。
如果某些工作强度特别大，部门内没有一个人能够胜任，则应对工作进行通过规划逐步分解，将大的工作任务分解为小的工作任务，由多人去完成。
四：各级领导对员工压力进行识别和疏导。
再好的企业都无法完全避免和防止员工压力的产生，如果压力产生后各级领导人员应对超出员工承受能力的压力进行识别，并在合适的时候与员工进行一对一的沟通交流，对员工的压力进行正常的疏导。
有些时候可能一次疏导效果不理想，领导们则可以多次进行疏导，初步实现员工过载压力的释放。
五：定期组织一些集体户外活动。
企业或是部门都可以利用一些节日、假期等组织一些集体的户外活动，如爬山、、体育比赛、歌唱比赛、辩论赛等，通过这些活动转移员工注意力，从而实现对员工的压力管理。
民营企业员工压力管理及应对策略研究一、引言随着市场竞争的加剧和社会环境的变化，民营企业员工工作压力日渐增大。
压力管理已成为企业管理的一项重要内容。
如何降低员工工作压力，提高工作效率，成为了每个企业管理者需要思考的问题。
本文旨在对民营企业员工压力管理及应对策略进行研究，希望通过本研究为民营企业管理者提供一些实际可行的对策，以更好地帮助员工管理和解决工作压力问题。
二、民营企业员工工作压力分析1. 工作内容压力民营企业员工在日常工作中，常常面临繁重的工作任务和高强度的工作压力。
在创业初期，企业规模较小，但工作量却较大，员工普遍面临着任务多、时间紧等问题。
这些压力会导致员工的工作效率下降，工作质量下降，甚至出现工作疲劳和工作倦怠等问题，严重影响企业的发展和员工的工作和生活质量。
2. 职业发展压力随着企业的发展壮大，员工的职业发展路径也愈加清晰。
但是在这个过程中，员工往往会面临着职业发展的不确定性和焦虑感。
员工对于职位晋升、薪资待遇、工作稳定性等方面的担忧，会增加员工的工作压力，降低工作积极性和产出。
3. 团队合作压力在民营企业中，员工的工作往往需要与团队成员密切合作。
团队合作中的沟通、协调、合作能力，会直接影响到员工的工作效率和工作质量。
对于很多员工来说，团队合作是一个相对陌生的工作形式，往往会出现沟通不畅、任务分工不明等问题，导致员工在团队合作中产生额外的工作压力。
4. 社会关系压力在民营企业中，员工之间的社会关系也是一个很大的压力源。
由于工作上的竞争、利益的冲突等原因，员工之间往往会产生紧张的社会关系。
这些社会关系问题会影响到员工的工作情绪和工作效率，同时也会增加员工的工作负担。
以上所述只是民营企业员工工作压力的一部分情况，如何有效管理这些压力，并为员工提供有效的应对策略，成为了民营企业管理者亟需解决的问题。
1. 制定合理的工作规划对于员工工作内容的压力，管理者可以通过制定合理的工作规划来帮助员工管理好工作任务。
员工关系管理概述员工关系管理是围绕员工与公司的互动和相互关系而展开的过程的总称。
它涉及的领域包括公司文化、人力资源、员工培训、压力管理、卫生和安全、员工认可、报酬计划和雇佣文书等。
这些方面旨在为公司及其员工提供一个健康、平等和具有成长性的工作环境。
本文将对员工关系管理进行概述。
公司文化：公司文化是一种特定的经营理念、价值观和职业道德准则，可以为公司职员提供一个共同的工作目标和信念体系。
文化建设扮演着至关重要的角色，因为它可以形成公司核心价值观的基础，并且可以为员工提供从事工作的动力和目标。
人力资源：人力资源管理涉及到员工入职、离职、升迁和调配等方面。
这种管理包括对招聘和培训计划的开发、薪资和福利制度的检查以及全面的管理规定。
员工培训：员工培训可以使员工更好地理解他们的工作内容、职责以及能够为公司提供什么贡献。
培训还可以通过加强员工的技能和知识，提高他们的自信心和能力，以此促进员工的成长和发展。
压力管理：在紧张的工作环境下，员工面临许多心理和情感上的压力。
为了帮助员工缓解压力，在工作中保持休闲和舒适的状态，公司可以为员工提供多种形式的压力管理培训和资源支持。
卫生和安全：员工的健康和安全是公司的首要关注点。
为保持员工的良好身体状况，公司可以提供健康促进计划，制定安全操作规范以及随时提供安全设备和设施。
员工认可：在员工关系管理中，一个明显的因素是准确理解和认可员工的价值观。
公司可以采用公正的评估方式来识别和表彰员工的优秀表现，以及提高员工的达成目标的成就感和满足感。
报酬计划：报酬计划的制定是以员工为中心的员工管理之一。
通过识别公司贡献的重要因素，管理层可以制定全面的报酬计划来奖励员工的优秀表现，并为员工提供发展和成长的机会。
雇佣文书：在雇佣文书中，公司需要确保信息的准确性、透明性和合规性。
这种文书包括雇佣合同、员工手册、培训计划、绩效考核方案、报酬计划以及安全操作指南等内容。
在员工关系管理的实施中，企业需要重视员工参与度的问题。
员工管理 员工压力管理概述第七章 员工压力管理 掌握程度学习要点什么是心理压力？识记不良压力生理、心理、行为信号压力源如何正确认识压力了解压力引起的身心疾病有哪些？掌握不良压力与人格特质的关系
有效掌握应对不良压力的策略和方法应用
如何评估压力现状
第一节 压力的概述一、解读心理压力（一）什么是心理压力“最近比较烦，比较烦，比较烦，总觉得日子过得有一些极端”……这首《最近比较烦》的歌，相信大家再熟悉不过了，它之所以能够在大街小巷里传唱，成为一首脍炙人口的歌曲，很大程度上因为它道出了大家的心声：心理压力太大。我们生活在一个快节奏，高消耗的社会里，生活的压力让人有点透不过气来，人们每天挂在嘴边最多的，就是对生活，工作，学习压力的抱怨。那么，究竟什么是心理压力呢？压力（stress）是“应激”的一般叫法，指当人们感知到威胁或者无法应对的情况时所产生的生理和心理状况。我们每天都要接受各种各样的来自机体内部和外部的刺激，如饥饿、疼痛、疲劳、妊娠，或者是明天要参加一场重要的考试、当月的销售任务眼看不能完成、女友突然提出分手等等。面对这样那样的刺激，我们必须应对，这种机体对外界刺激的反应模式，我们称为“应激”，而这些来自内部或外部的刺激，我们就称之为“应激源”。当应激源（刺激事件）打破了机体的平衡和负荷能力，或者超越了个体的能力所及，就会体现为心理压力。（二）识别不良压力的信号1.生理信号心悸和胸部疼痛；皮肤干燥、有斑点和刺痛；头疼的频率和程度在不断增加；消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散；肌肉紧张，尤其是发生在头部、颈部、肩部和背部。2．情绪信号消沉和经常性的忧愁； 丧失信心或者变得自负自大；感觉精力枯竭并缺乏积极性；容易烦躁，喜怒无常，并且伴有焦虑；情感的自控力下降，极端性情绪的发生频率增加。3．精神信号记忆力减退，判断力差；持续性的对自己及周围环境持消极态度；注意力不集中，经常有视而不见、听而不闻的情况；思维容易中断，经常遗忘正在谈论和思索的事情；思维紊乱，分析问题缺乏逻辑，分析能力下降。 4．行为信号睡眠易受打扰；比平时更经常的饮酒及吸烟；性欲减少是承受压力的常见征兆；从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出；发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安。（三）压力源是什么让人们产生压力，有的是属于生活方面的，比如孩子的教育问题、房贷、婆媳关系；有的是工作中的，比如加班、任务太难、任务过多；还有属于工作的需要和家庭的需要产生时间上或经历上的冲突，比如接送孩子无法按时上下班，工作太忙无法照顾生病的父母，收入差异导致夫妻不和等。1.生活压力源生活中的各种事件，比如，结婚、离婚、家庭成员的变化、假期等等都会产生压力。困扰市民最多的是房贷问题，图1把人们由于房贷、父母的赡养问题带来巨大的经济压力而不堪重负的现状刻画得惟妙惟肖。
2.工作压力源（1）角色模糊和角色冲突 有的人说，我搞不清楚自己要做什么工作，也不明白要如何开展，这就是角色模糊。角色模糊指工作者对他们工作职责的不明确程度。很多主管都无法向他们的下属提供清晰的方针和指示，以致工作者对自己究竟要做些什么感到模糊不清。当工作者面对不兼容的要求，或者工作之间（角色内）、或者工作与非工作之间（角色外），角色冲突便产生了。角色内冲突产生于多重工作要求。例如，两位主管要求工作者完成的是不兼容的任务。一位要求工作者完成任务过程中要尽可能仔细，另一位要求工作者快些完成。这两项要求不兼容，因为工作者要做得仔细只有放慢速度。这种不兼容性在角色冲突中体现出来。 （2）工作负荷 李东在一家广告公司做业务员。他抱怨说，我从学校毕业就从事广告业务员这份工作，这项工作需要的社会经验和社会网络，我一样也没有，做了以后才发现工作的压力完全超乎我的想象。一年多来，我大部分时间郁郁寡欢，心身疲惫，情绪低落。工作负荷指对工作者的工作要求，包括两方面：数量和质量。数量上的工作负荷指工作者有太多的工作要做，如图H。质量上的工作超负荷指由于任务太难而无法轻易完成工作任务。李东就是面临着质量上的工作负荷。工作负荷是比较普遍的。哈里斯研究中心的一项研究涉及16个国家的5300个人，54%的调
图2查对象认为工作压力的主要来源是工作负担太重。“生命中难以承受之重”是指压力过重，而我们也难以承受“生命之轻”。因为人们总是希望通过努力能够实现自我价值，而且在工作中有创造性的贡献是赢得自尊的一种好方法。（3）工作条件 表4 通常职业中工作者生病和受伤的最频繁的来源来源职业传染性疾病 医生，护士噪声机场工作者，音乐家身体的袭击（致命的）警察，出租车司机身体的袭击（非致命的）疗养院护理者，精神病院护士重复性动作数据输入员，打字员毒性物质 害虫驱除剂使用者，农民 咽喉疾病教师，客服中心呼叫员差的工作条件也是一种压力源，例如极端的温度、高的噪音、光线太暗或太亮、辐射和空气污染。有些压力在特定的职业中表现更为突出，表4中列出了特定职业中所特有的压力来源。这些特定的压力影响了个体的身体健康和心理健康。舒适的工作条件能调节工作者的心情，降低个体压力感，变压力源为压力缓解剂。3．社会压力源这里所说的社会压力源特指工作中的人际关系。很多人说，你不知道怎样搞好同事间的关系，应该和同事保持一种怎么样的距离才更合适。太近了你会感觉不安全，太远了又怕人家说你不好接近。有的人则更希望自己能有一把神奇的尺子能度量最佳的距离，其实更需要学习“刺猬相互取暖”的精神。
图解：在一个冰冷的夜晚，两只困倦的刺猬，因为相互取暖。可是因为身上长着刺，相互扎着对方，于是它们分开了。但是冷得不得了，它们就坐下来想办法。它们带着疲倦调整位置。为了不刺到对方，它们继续调整位置。几经折腾，两只刺猬终于找到合适的位置和距离。既能获得对方的温暖而又不至于被对方扎着。天快亮了，两只共度寒夜的刺猬为再次合作实现目标而为彼此祝福。通过上面的小故事和图画，你会发现刺猬为了相互温暖，不顾疲倦而调整位置，最终找到一个合适的距离——既扎不到对方，又可以相互取暖。有的人说，人其实就像刺猬，身上都有着各种各样的“刺”，想从对方那里取暖，但是又怕被刺扎到。现实生活中，没有现成的可以衡量人际距离的标尺。刺猬给人们做了一个很好的榜样，通过个人亲身的体会和摩擦，可以找到彼此最合适的距离。因为每一 个人的身上有“刺”，在相互交往的过程中受到刺伤是很正常的事情。因为怕被刺伤而不敢接近他人，你的损失是很大的。因为不会得到温暖。调整距离的过程是双赢的，互帮互助可以使我们的工作更加顺利，而且在过程中，每个人也趋于完美。人际关系好比是一把双刃剑，可以是帮助个人应对压力的社会支持力量，也可能会成为压力之源。能够与他人和睦相处能让我们感觉更加幸福，而不能与他人很好相处则会导致紧张。4.工作—家庭冲突近来，西方已经开展了不少有关工作—-家庭冲突的研究，在国内这方面的研究还不多。然而，我国正处于社会经济转型的关键时期，随着全球化、信息化带来的工作节奏的加快，员工的工作-家庭冲突的问题也日益突出。男性与女性的工作—家庭冲突存在着很大的差别，这是因为女性传统的性别角色——家庭主妇所决定的。现代女性对于自身角色定位已经发生很多变化。自尊意识和平等意识让她们丰富了自我价值的内涵拓宽了自我价值的外延，从原来站在家庭的“厨房”，到现在坐到了办公室的“桌旁”。现代女性的职业要求她们像男性一样干练与出色，而传统的社会角色却要求她们完成家庭事务和照顾孩子与配偶。双重的标准像两座大山压在她们的肩头，她们会遇到更多的冲突压力，产生很多心理困扰和问题，需要我们给予更多的关注和人文关怀。 二、对压力的正确认识（一）经典的心理学实验揭开压力的神秘面纱心理学家曾形象说：压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生音乐。但是，如果琴弦绷得太紧，就会断掉。人需要将压力控制在适当的水平，使压力的程度能够与生活协调。1.感觉剥夺实验及其启示 1954年，加拿大麦克吉尔大学的心理学家首先进行了“感觉剥夺”实验：实验中给被试者戴上半透明的护目镜，使其难以产生视觉；用空气调节器发出的单调声音限制其听觉；手臂戴上纸筒套袖和手套，腿脚用夹板固定，限制其触觉。被试单独呆在实验室里，几小时后开始感到恐慌，进而产生幻觉......在实验室连续呆了三四天后，被试者会产生许多病理心理现象：出现错觉幻觉；注意力涣散，思维迟钝；紧张、焦虑、恐惧等，实验后需数日方能恢复正常。这个实验（当然这种非人道的实验现在已经被禁止了）表明：大脑的发育，人的成长成熟是建立在与外界环境广泛接触的基础之上的。 创造是人的全部体力和智力都处在高度紧张状态下的有益的创新活动。而人的全部体力和智力从松弛状态转入高度紧张状态，需要给予适度的刺激。缺乏刺激的环境，就培养不出杰出的创造型人才。在没有刺激因素的环境中长期生活，人的意志就会衰退，智慧就会枯竭，理想就会丧失，才能就会退化。只有经常给予适度的刺激，才能激发起人的事业心、责任感和惊人的毅力。因此，对于不同的人才分别给予适度的刺激，是充分发掘他们创造力的一种有效方法。感觉剥夺实验对认识压力的启示 ：
2.耶基森--多得森定律及其启示耶基森--多得森定律认为，压力与业绩之间存在着一种倒U型关系，适度的压力水平能够使业绩达到顶峰状态，过小或过大的压力都会使工作效率降低
Yerkes-Dodson法则（叶杜二氏法则）是心理学家耶基森（R.M Yerkes）与多得森（J.D Dodson）经实验研究归纳出的一种法则，用来解释心理压力、工作难度与作业成绩三者之间的关系。他们认为因为动机而产生的心理压力，对作业表现具有促动功能，而其促动功能之大小，将因工作难度与压力高低而异。在简单易为的工作情景下，较高的心理压力之下，将产生较佳的成绩；在复杂困难的情绪扰乱认知性的心理活动所致，凡是复杂困难的工作，在工作程序上必定含有多种因素的交互配合的关系，如果心理压力过高，思考稍有疏忽，就难免忙中出错。简单工作多属重复性的活动，此种活动日久便会形成自动化的连锁功能，至此地步，不须认知思考，若有心理压力存在，不但不致影响自动化功能的进步，反而有可能使自动化的速度提升。 耶基森--多得森定律对认识压力的启示
（二）压力的认识误区中等程度的压力水平最有利于发挥出最好的绩效和成果
