《管理科学概述》PPT课件PPT资料34页

特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
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管理学的研究对象与任务
研究对象
以管理活动和管理过程为研究对象， 探讨管理的本质、职能、原则、方法 等问题。
任务
揭示管理活动的内在规律，提供管理 实践的理论指导和方法支持，促进组 织的有效运行和持续发展。
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管理学的发展历程与趋势
发展历程
古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论。
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现代管理理论
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系统管理理论
01
将组织视为一个开放的社会技术系统，关注组织内部各子系统
之间的相互关系。
情境管理理论
02
强调管理应根据具体情境灵活调整，没有普适的最佳管理方式
。
权变管理理论
03
认为管理应根据组织的内外部环境变化而权变，以适应不同情
境下的管理需求。
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当代管理理论
知识管理
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织 的创新能力和竞争优势。
战略管理
研究如何制定和实施企业战略，以获得长期 的竞争优势和可持续发展。
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学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
跨文化管理
关注全球化背景下不同文化之间的融合与冲 突，为跨国公司提供管理指导。
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03
创新方法应用
创新成果转化
运用创新方法如头脑风暴、六顶思考帽等 ，促进团队的创新思维和能力提升。
将创新成果转化为实际应用和产品，推动组 织的创新发展和竞争优势提升。
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04
管理的职能与过程
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• 请用计划要素整理以上活动计划，并指出该计划 不足
• 答案：一、计划的概念、特点、积极和消极作用。 • 二、计划的程序
• 三、该计划的不足：该班级制定的计划存在很多 不足，在执行过程中会出现很多问题。在编制计 划时存在很多缺陷，应予以解决。 • 根据计划的明确性可将计划分为指导性计划和具 体计划，它要求必须具有明确的可衡量目标及一 套可操作的行动方案。根据计划的时间分为长期 可短期计划，短期要更具体详细，可操作性。
• •
从这位班长制定的短期计划发现计划的盲目和不 可操作，如要请班主任和任课老师参加、买一箱 可乐、若干水果招待主席者和老师，这些内容均 应在安排在晚会开始前制定，不应一开始就制定 晚会内容等，显示出该计划的混乱与不可执行。 • 我们制定出合理的计划：表述如下：“12月30 日邀请班主任及任课老师参加第二天晚上举行的 晚会，公告全班同学出席。12月31日早上买一箱 可乐、若干水果招待出席者的老师，买一些文具 作为奖品奖励演出者和猜谜成功者。 •
• 特点：“分段编制，近细远粗”
• 根据计划的执行情况和环境变化的情况定期 修订未来的计划
年度计划的滚动
• 执行计划
• 2001 滚动期
差环企 异境业 分因经 析素营 结变方 果动针
预计计划
2003 2003 2004 2004 2005 2005 2006
2002 2002
执行计划
划改 修因 素 计
1、应用范围广 2、在许多大企业，各个管理层全面管理 3、在财务领域应用最广，如利润，成本。 （二）评价 1、优点： ①能有效提高管理的效果 ②能有助于企业组织机构的改革 ③有效激励职工完成企业目标 ④有效监督与控制，减少无效劳动。
• 2、局限性：P108 • 案例：目标管理应用实例介绍

《科学管理原理》中提出的一个
二
重要思想，也是他为企业的人事
、
管理提出的一条重要原则。
挑
所谓挑选第一流工人，就是指 在企业人事管理中，要把合适的
选 头 等
人安排到合适的岗位上。管理者
工
的工作即在做到人尽其才的基础
人
上，挖掘此人在这个工作方面的
最大潜力。
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为了达到提高劳动生产率的目
的，要用科学知识代替个人经验， 具体措施是：
——泰勒 4
弗雷德里克·W·泰勒-管理理论
• 一、工作定额原理 （又称“差别计件工资制”）
• 二、挑选头等工人 • 三、标准化原理 • 四、劳资双方的密切合作 • 五、建立专门计划层 • 六、职能工长制 • 七、例外原则
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差别计件工资制：按照工人是否完 成定额而采用不同的工资率。如果工 人能够保质保量地完成定额，就按高 的工资率付酬，以资鼓励；如果工人 的生产没有达到定额就将全部工作量 按低的工资率付给，并给以警告，如
是要使劳资双方进行密切合作， 双
它要求劳资双方在思想上发生大 方
革命，那就是：双方不再把注意 的
力放在盈余分配上，他们将注意 密
力转向增加盈余的数量上，使盈 切
余增加到使如何分配盈余的争论 合
成为不必要。
作
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泰勒首次提出计划职能与执行
五
职能要分开、要设置专门的计划部 、
门，实际是把管理职能与生产职能 建
分开、设置专门的管理部门。然后 让管理部门找出标准，制定标准，
然后让工人按标准办事。
立 专 门 计
泰勒的这种管理方法使得管理
划
思想的发展向前迈出了一大步，将 层
分工理论进一步拓展到管理领域

一手材料
配合
可双向交流，调查比 调查成本较高
较深入
可集中研究主要因果 有时试验成本高周期长难以承受
关系掌握规律
低成本短时间获得实 有时误差比较大
验 结 果 编辑版ppt
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系统理论
内部 原因
产品 原因
销售 原因
营销理论 调查方法
产品生命 销售历史数
周期
据统计
产品质量 全国各地对
问题
比
产品组合 客户调查
途电话询问聚众领导人近4小时，并核实报告数据的真实性； • 聘请四大会计师事务所之一的安永、全球声名显赫的律师行
Shearman&Stefiing完成对聚众传媒的财务审计 ； • 经过5、6次会面，（一个月后）双方签订合作意向协议书； • 由凯雷的投资经理、资深业内专家、专业调查机构组成的调
查组，对聚众传媒作事无巨细地摸底，包括经营团队的个性、 工作经历，并直接参加聚众传媒高层经理的招聘活动。 • 投资经理亲自走访聚众传媒的客户 ； • 经过长达几个月的深入调查，凯雷最后做出风险投资决定 。
科学管理原理
科学技术是第一生产力。 ---邓小平
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学习目标
• 牢固树立科学管理的观念，尊重客观规律， 培养调查研究的作风
• 掌握基本的调查研究方案的设计思路
• 重视基础管理，抓好安全、质量、成本工 作
• 了解现代化管理方法合手段的应用前景
• 重视员工培训，让科学技术和知识资本变 成巨大的生产力。
理
基础管理（规范系统、信息系统、基层建设、
基础教育）
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标准
技术 标准
经济 标准
管理 标准
通产准安预定准价 等奖任准期业