新时代社会治理的“四化”问题
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理论与实践
社会主要矛盾的变化将成为一切工作的重要
指导,对于加强和创新社会治理亦是如此,社会治理
作为国家治理的重要组成部分,在新时代中也有了
新的发展目标和前进方向,即是党的十九大报告中
提出的:打造共建共治共享的社会治理格局,提高
社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。这
是我党深入分析社会发展阶段性特征提出的新要
求,也将成为引领社会进步的新标志。
一、社会治理社会化
(一)社会化的基础作用“大道之行也,天下为公”。其中阐述了国家秩
序的理念,蕴含了社会善治的思想,意味着社会治理
这条大道的目标就是充分实现公共性,而社会治理
社会化正是公共性的主要体现,亦是公共权力和公
共事务不断向社会转移的过程。社会化在推进社会
治理过程中发挥着基础作用,为治理的发展进步奠
定基石。当下,国家的发展越发依靠经济社会的长
足进步,政府与公众的关系也应不断向民生需求转
变,因此,就应改革传统的高度集权、党政不分的一
元行政管理模式,建立以高效服务、公正法治为特征
的多元善治模式,在公共事务中更加注重发挥社会
的各方力量,集聚广泛的社会智慧。
(二)社会化中的主要问题提高社会治理社会化水平,让社会化真正体现
出多元效应,发挥“1+1>2”的作用,就需要认真思
考和总结已有的做法,将努力的方向和工作的重心
放在如何发挥多元治理主体作用效能以及不同主体
之间如何相互促进、形成合力上来。通过转变观念、
交流沟通以及制度保障等措施逐步搭建多元主体之
间的信任基础与合作基础,促进有限的政府、有边界
的市场、自组织的社会与广大的人民群众在相互制
衡和良性互动之中构建起多元共治共享的社会治理
体系,在社会治理中发挥各自优势,提高治理实效,增强人民群众的获得感。同时,社会主要矛盾的变
化也意味着社会治理的参与主体需要在多元利益的
调和与平衡中充分体现出社会化开放、民主、包容等
特征,不断提高社会治理参与主体的能力与水平,促
使社会治理的成效能够日益满足人民群众对于美好
生活的需要。
二、社会治理法治化
(一)法治化的保障作用“法律是治国之重器,良法是善治之前提”。社
会治理法治化即是指在法律法规的支持与保障下推
进社会治理,同时社会治理的过程与包含的内容也
应在法律允许的范围之内。没有对法律的充分尊
重,没有健全完善的法律制度,没有建立在法律之上
的社会秩序, 社会治理也就无从谈起。党的十九大
报告中指出了“全面依法治国是国家治理的一场
深刻革命”。现今我国社会主要矛盾已经变化,社会
组织增多、社会利益各异以及群众诉求多样等,导致
社会问题触点密、燃点低、难处理,这些在当今时代
环境中呈现出的社会新特点,对于正确处理社会矛
盾、依法加强与创新社会治理都提出了更高要求。
因此,将依法治国、依法执政和依法行政贯穿融合起
来,在公平正义、阳光透明的法治环境中不断推进社
会治理,提高社会治理法治化水平也就成为题中应
有之义。只有把社会治理的整个过程以及其中的利
益相关者均纳入法律当中,才能真正让社会治理有
章可循、有据可依,切实保障人民的利益,维护社会
的安定。
(二)法治与德治相结合“法律是成文的道德,道德是内心的法律”。法
律是人的行为底线,道德是人的行为价值取向,法治
安天下,德治润人心。随着我国法治建设的推进,
普法实践活动的持续开展,依法治国的意识理念逐
步深入人心,法律以其权威性和震慑力约束人的行周 舟新时代社会治理的“四化”问题理论与实践
为,而道德则以润物细无声的力量影响人的日常活
动,因此提高社会治理法治化水平,离不开德治相得
益彰的推动作用,应将二者结合起来,相互影响并
相互促进。一方面,提高公众的法治意识,让法治成
为内化于心、外化于行的全民信仰;另一方面,树立
鲜明的道德导向,发挥道德的教化作用,弘扬美德义
行,把社会主义核心价值观贯穿其中。党的十九大
报告中强调了“人民有信仰,国家有力量,民族有希
望”。只有通过增强人民群众的法律意识,加强社会
的思想道德建设,才能不断提高社会治理的法治化
水平,促进社会主义法治成为有效解决社会矛盾、推
进社会治理的良法善治。
三、社会治理智能化
(一)智能化的创新作用目前,运用互联网、大数据等信息化手段提高
社会治理能力、创新社会治理方式的地方实践已经
屡见不鲜。精准扶贫、行政管理、智慧党建、医疗教
育和交通运输等多个领域均已进入治理智能化的新
时期,社会治理当中的数据挖掘也已发展到了能够
预测灾害到来、减少疾病暴发、理解交通模型以及改
善教育医疗等程度。由此可见,信息技术已对生产、
生活的多个领域产生了重大影响,并逐渐改变经济
社会发展与社会治理方式,以智能化提升治理能力
的态势正在逐步形成。
(二)智能化带来的新挑战在信息技术方兴未艾之时,其影响不可避免的
渗透到了社会治理领域,一方面,智能化为社会治
理提供新的思路方法和技术路径,从而开创社会治
理的崭新模式;另一方面,新兴技术也带来了新的
社会问题与矛盾:第一,网络信息的快速传播与蔓
延,在带来信息便捷之时,也催生了网络谣言、诈骗
等新型网络犯罪行为;第二,网络的开放性、匿名性
促使海量信息涌动,然而目前对于有益信息的提纯
和有害信息的过滤仍然缺乏相应标准和相关的技术
人才;第三,目前我国的信息“数据壁垒”仍然存
在,数据流动缓慢,共享程度较低;第四,新技术、
新业态发展迅速,在易隐蔽、发展快、捕捉难、共享少
的网络和数据环境中,极易形成监控盲区和溯源死
角。上述智能化发展过程中产生的问题无疑给新时
代的社会治理带来更大挑战。四、社会治理专业化
(一)专业化的支撑作用“无专精则不能成”。社会治理专业化即是指具备专业知识和技能的专业人员按照专业化的标准运用现代治理工具来实现公共利益的最大化。“问渠那得清如许,为有源头活水来”,在加强和创新社会治理的过程中,专业化为社会化、法治化和智能化提供了源源动力和不竭支撑,这种支撑既体现在专业的知识技术上,也体现在专业的人才资源上。社会治理的专业化有着不容忽视的重要作用,不仅可以有效整合其他“三化”中的积极因素,还能加快社会治理创新的步伐,也能促进形成党的十九大报告中明确的“共建共治共享”的社会治理格局。提高社会治理的专业化水平就需激发各类相关人员参与其中,并运用综合理论和具体学科知识从唯物辩证的角度指导实践,认识社会发展的新情况、新特点,具体分析和对待不同性质的问题矛盾,把握工作展开的重点、步骤与时机,敏于洞察、敢于正视、勤于分析、善于化解,最大限度地减少各类矛盾冲突对社会发展的阻碍。
(二)专业化中需注意的问题社会治理的出发点和落脚点始终是人民群众,保障和改善民生的治理目标必然需要相关人员共同努力合作,并将各项具体工作落于实处,渗于社会不同领域,但目前,我国社会治理的专业化水平不高,并主要存在如下问题。一是,许多地方的社会治理实践还处于起步探索阶段,硬件和软件设施不完善,仍然缺乏相关政策制度、技术设备以及专业人才等;二是,部分人才学非所用,在一定程度上造成了知识结构错位和人才资源浪费;三是,社会治理的过程往往涉及不同地域、部门和学科,跨界治理对技术、人才都提出了更高的专业化要求,而目前尚难满足这种需求。因此,提高社会治理专业化水平不仅要注重宏观制度框架体系的建设,还要着重社会治理专业人才的培养与管理,通过人才资源促进社会服务整体水平得到有效提升,推进党委政府主导下的社会治理充分惠及民生,让社会治理的社会化、法治化和智能化都能够通过专业化这一途径实现积极的认知价值和实践效用。 (作者单位:中共黔西南州委党校)责任编辑:谢义飞