金蝶标准支持服务合同范本
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合同编号:____________________甲方(服务接受方):____________________乙方(服务提供方):____________________鉴于甲方需要使用乙方提供的金蝶软件及相关服务,双方本着平等互利、协商一致的原则,经友好协商,达成如下服务合同:一、服务内容及范围1.1 乙方将向甲方提供金蝶软件产品及相关服务,包括但不限于以下内容:(1)金蝶软件产品的安装、调试、培训、升级等;(2)金蝶软件产品的技术支持、故障排除、系统优化等;(3)金蝶软件产品的升级维护、数据备份与恢复等;(4)乙方根据甲方需求,提供其他相关技术支持服务。
1.2 本合同服务范围不包括以下内容:(1)甲方自行安装、调试、维护金蝶软件产品;(2)因甲方使用不当、违反相关法律法规、操作失误等原因导致的金蝶软件产品故障;(3)因第三方原因导致的金蝶软件产品故障。
二、服务期限2.1 本合同服务期限为____年,自合同签订之日起生效。
2.2 甲方需在合同服务期限内,按约定的服务内容和费用支付乙方服务费用。
三、服务费用及支付方式3.1 本合同服务费用为人民币____元整。
3.2 甲方应在合同签订之日起____个工作日内,支付首期服务费用人民币____元。
3.3 甲方应在合同服务期限内的每个服务年度开始前,支付当年的服务费用人民币____元。
3.4 乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方提供相应的服务。
四、双方责任与义务4.1 乙方责任:(1)按照本合同约定,向甲方提供优质、高效的服务;(2)确保所提供的服务符合国家相关法律法规及金蝶软件产品要求;(3)在服务过程中,保护甲方的商业秘密和知识产权。
4.2 甲方责任:(1)按照本合同约定,按时支付服务费用;(2)配合乙方完成服务过程中的各项工作;(3)妥善保管金蝶软件产品及相关资料,确保其安全、完整。
五、违约责任5.1 任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。
金蝶服务合同金蝶服务合同1. 合同背景本合同由甲方(以下简称“金蝶”)与乙方(以下简称“客户”)共同缔结,旨在明确服务内容和条件,保障双方的权益和义务。
2. 服务内容金蝶将根据客户的需求,提供以下服务:实施服务:包括系统部署、数据迁移、培训等;技术支持:提供软件升级、故障排解、日常维护等;服务升级:根据客户需要,提供定制化开发和功能扩展等。
3. 服务费用和支付方式3.1 服务费用甲方向乙方提供的服务,乙方需支付相应的服务费用;服务费用根据具体项目而定,双方协商确定。
3.2 支付方式乙方须按照约定的付款期限支付服务费用;支付方式可包括银行转账、等,具体方式双方协商确定。
4. 服务期限和延期4.1 服务期限本合同生效之日起,服务期限为12个月;若双方需继续合作,可协商续签合同。
4.2 延期如乙方需要延长服务期限,应提前30天书面通知甲方;甲方有权根据实际情况决定是否延期,并可能调整服务费用。
5. 服务保密双方承诺在合作期间和合作终止后,对获得的对方商业、技术和运营信息予以保密,并不得擅自向第三方透露或使用。
6. 违约责任6.1 甲方责任若甲方无法按时提供服务或提供的服务不符合合同约定,应承担相应的违约责任,并赔偿乙方造成的损失。
6.2 乙方责任若乙方违反合同约定,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方造成的损失。
7. 合同解除和争议解决7.1 合同解除若发生以下情况,合同可提前解除:双方协商一致;因不可抗力导致乙方无法履行合同义务;严重违约情况。
7.2 争议解决双方在履行本合同过程中发生争议,可通过友好协商解决;若协商不成,可提交至管辖法院解决。
8. 其他事项8.1 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
8.2 本合同未约定的事项由双方协商确定。
以上为金蝶服务合同的主要内容,双方应严格按照约定履行合同义务,共同维护合作关系的稳定与发展。
金蝶服务合同1. 服务内容本合同双方约定,甲方为乙方提供金蝶服务,具体服务内容如下:1. 金蝶软件的安装、配置及维护;2. 金蝶软件的培训与技术支持;3. 金蝶软件的升级与更新;4. 金蝶软件的故障处理与修复;5. 其他双方协商一致的服务内容。
2. 服务期限本合同服务期限为一年,自签署之日起生效。
服务期满后,双方可以根据实际需要进行续签或终止合同。
3. 服务费用甲方向乙方提供的金蝶服务对应的费用如下:1. 安装、配置及维护费用:元;2. 培训与技术支持费用:元;3. 升级与更新费用:元;4. 故障处理与修复费用:元;5. 其他费用:双方协商确定。
乙方应于服务开始前支付以上费用的30%作为预付款,余款在服务履行完毕后支付。
4. 保密条款双方在履行本合同过程中会接触到相应的商业机密和技术信息,接受方应承担保密义务,未经出让方书面同意不得泄露给第三方,如有泄漏,应承担相应的法律责任。
5. 争议解决双方因本合同发生的任何争议,应友好协商解决。
如协商不成,可向有管辖权的人民法院进行诉讼解决。
6. 合同解除以下情况之一发生,本合同视为解除:1. 合同期满,双方均未提出续签要求;2. 一方违反本合同,经催告后仍不改正;3. 因不可抗力等原因导致无法履行合同。
7. 其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力;2. 本合同未尽事宜由双方协商解决,并以书面形式作为补充协议。
本合同自签署之日起生效。
甲方:____________ 乙方:____________。
金蝶服务合同1. 服务内容本合同旨在明确双方就金蝶服务的具体内容、期限和费用等事项达成协议。
1.1 服务范围金蝶将根据客户的需求,提供以下服务:软件部署和安装数据迁移和转换用户培训和支持系统定制和开发1.2 服务期限本服务合同的服务期限为一年,自合同签订之日起生效。
1.3 服务费用客户需按照以下方式支付服务费用:软件部署和安装费用:元数据迁移和转换费用:元用户培训和支持费用:元系统定制和开发费用:元2. 客户责任2.1 系统要求客户需提供符合金蝶系统要求的硬件和网络环境。
2.2 数据备份客户需在合同期内定期备份系统数据,以防止数据丢失或损坏。
2.3 授权许可客户应确保其使用金蝶软件的合法性,并将相关授权许可文件提供给金蝶进行核验。
3. 意外事件处理双方在履行本合同过程中,如遇到不可抗力事件,包括但不限于自然灾害、战争、政府干预等,应及时通知对方,并协商解决方案。
4. 违约责任4.1 金蝶责任如金蝶未按照合同规定提供服务,客户有权要求金蝶承担相应的违约责任,并可按照合同约定适当减免或退还费用。
4.2 客户责任如客户未按照合同规定支付费用或提供合规的系统要求和数据备份等,金蝶有权要求客户承担相应的违约责任,包括但不限于停止服务或追究法律责任。
5. 合同解除5.1 协商解除双方可在充分协商的基础上,一致决定解除本合同,解除后应互相履行解约义务。
5.2 违约解除如一方违反合同规定,经提前书面通知和相应的追加履约期限后仍未改正,对方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
6. 争议解决双方在履行本合同过程中如发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
7. 其他条款本合同未尽事宜,可由双方书面协商解决,签署补充协议。
本合同一式两份,双方各执一份,自签署之日起生效。
客户签字:_________________金蝶签字:_________________。
金蝶服务合同金蝶服务合同1. 合同的目的和背景本合同由金蝶公司(以下简称“甲方”)与客户(以下简称“乙方”)签订,旨在明确甲方向乙方提供的服务内容、费用、责任和权益等各项事项,保障双方的合作顺利进行。
2. 服务内容和范围甲方将向乙方提供以下服务:提供金蝶SaaS云服务,包括但不限于企业资源规划(ERP)、人力资源管理(HRM)和客户关系管理(CRM)等相关服务;提供系统调试、数据迁移和培训等技术支持服务;提供定期更新和维护服务,保障系统运行的稳定性和安全性;提供应急响应和故障处理等售后服务。
乙方可以根据实际需求选择以上服务内容,并与甲方另行签订补充协议。
3. 服务期限和费用本合同服务期限为【起始日期】至【终止日期】。
乙方应按照甲方规定的收费标准支付相关费用。
费用支付方式为【支付方式】。
如果乙方逾期未支付费用,甲方有权暂停或终止提供服务,并保留追究乙方法律责任的权利。
4. 保密条款双方在履行本合同过程中可能接触到对方的商业秘密或机密信息,包括但不限于经营计划、技术资料、客户资料等。
双方应对相关信息严格保密,未经对方书面许可,不得向第三方披露或利用该信息。
5. 责任和赔偿在服务期间,甲方应尽力履行本合同约定的服务内容。
如果因甲方原因导致服务未能按时提供或无法正常使用,甲方应承担相应责任并向乙方提供赔偿。
乙方应妥善使用甲方提供的服务,如果由于乙方原因导致系统故障或数据丢失等问题,乙方应承担相应责任。
6. 变更和解除合同任何一方在履行本合同过程中,如需变更或解除合同,应提前以书面形式通知对方,并双方协商解决。
7. 法律适用和争议解决本合同适用法律。
如发生因本合同引起的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应提交有管辖权的人民法院解决。
8. 其他事项本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:(盖章)__________________ 日期:__________________乙方:(盖章)__________________ 日期:__________________以上就是金蝶服务合同的内容,甲方和乙方应当严格按照合同约定履行各自的权利和义务,确保合作的顺利进行。
附件:金蝶标准支持服务合同第一条产品定义及服务范围1.1乙方向甲方提供标准支持服务。
1.2乙方向甲方提供的标准支持服务限于下列软件产品(请用“√”选择):□《金蝶软件使用许可合同》中《金蝶软件使用许可及费用清单》列明的金蝶软件产品。
□包括下列产品序列号:备注:如上述表格不足以列明全部产品,可另行以附件形式列明。
1.3标准支持服务具体内容见以下附件(请用“√”选择):□《金蝶KIS产品标准支持服务清单》□《金蝶K/3产品标准支持服务清单》□《金蝶EAS产品标准支持服务清单》□《瑞友天翼产品标准支持服务清单》□《CTBS产品标准支持服务清单》1.4上述标准支持服务有效期自年月日至年月日内有效。
第二条服务费用及付款约定2.1本合同约定标准支持服务费实际金额元,大写:___ ___佰______拾______万______仟______佰______拾______元整。
2.2甲方应于本合同签订之日起的______个工作日内,向乙方一次性支付本合同约定的标准支持服务费。
第三条甲方责任3.1确保许可软件的使用和管理,确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。
3.2定期做好系统数据备份并妥善保管。
3.3在许可软件使用过程中发现许可软件异常,记录当前故障现象,并及时与乙方取得联系,便于乙方诊断。
3.4在乙方提供支持服务时,根据乙方要求进行配合。
3.5乙方在每次服务过程及结束后,甲方需配合检查许可软件系统运行是否正常,配合对乙方提供的服务内容及结果进行确认。
第四条乙方责任4.1在甲方向乙方支付相应的服务费后,乙方承诺按照本合同约定的服务范围响应甲方的服务请求,并确保对甲方提供服务的质量。
4.2乙方为甲方指定服务识别码(拨通金蝶热线服务中心后,按语音提示进行身份确认和服务类别的选择操作,将需要输入服务识别码):第五条有限保证5.1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务,但对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
金蝶软件使用服务合同范本甲方(服务提供方):_____________________乙方(服务接受方):_____________________鉴于甲方是一家专业提供软件服务的公司,乙方需要使用甲方提供的金蝶软件服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,就乙方使用甲方提供的金蝶软件服务事宜,达成如下合同条款:第一条服务内容1.1 甲方同意向乙方提供金蝶软件的使用服务,包括但不限于软件的安装、配置、维护、升级以及技术支持等。
1.2 乙方同意按照本合同约定的条件使用甲方提供的金蝶软件服务。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用及支付方式3.1 乙方应按照本合同约定向甲方支付软件使用服务费用,具体金额为人民币__________元。
3.2 乙方应于本合同签订之日起____个工作日内支付首期服务费用,其后每____个月支付一次,直至服务期限届满。
第四条甲方的权利与义务4.1 甲方应保证所提供的金蝶软件服务符合国家相关法律法规的规定,并保证软件的正常运行。
4.2 甲方应提供及时有效的技术支持和维护服务,确保乙方能够正常使用软件。
4.3 甲方有权根据市场情况和软件更新情况调整服务内容和费用,但应提前____天通知乙方。
第五条乙方的权利与义务5.1 乙方有权按照本合同约定使用甲方提供的金蝶软件服务。
5.2 乙方应按照本合同约定及时支付服务费用。
5.3 乙方应妥善保管甲方提供的软件及相关文档,不得泄露给第三方或用于非法用途。
第六条保密条款6.1 双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
第七条违约责任7.1 如一方违反本合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
第八条合同的变更和解除8.1 双方可以协商一致变更或解除本合同。
8.2 如遇不可抗力因素导致合同无法履行,双方均可解除合同,且不承担违约责任。
竭诚为您提供优质文档/双击可除金蝶服务合同篇一:金蝶服务合同金蝶软件实施服务合同被许可方:许可方:(简称甲方)(简称乙方)地址:地址:邮编:邮编:电话:电话:传真:传真:第一条服务项目及交付1.1乙方向甲方提供的实施服务范围(对甲方在乙方购买的金蝶软件进行软件培训、甲方需求分析、整合甲方业务、实施初始化工作)1.2乙方向甲方提供的实施服务自_______年__月_____日生效,有效期至_____年_____月日(或_______________________确认完毕之日)。
第二条甲方责任4.1甲方应提供本项目实施的必要条件与准备。
4.2甲方应及时向乙方免费提供双方一致确认的本项目实施所必要的技术数据、计算机设备、文档、文件、测试数据、示例输出,或其它信息和资源。
甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责,并承担由此产生的事故责任。
4.3甲方应指派相应的人员组成项目组,并保证指派专门的人员负责执行本合同及其附件项下甲方的工作。
在项目实施过程中,甲方应保证其项目组成员相对稳定。
如果因甲方人员变动导致本项目实施延误或增加乙方的工作量(包括但不限于增加培训服务),乙方对此延误不承担责任,并有权要求甲方支付乙方因此而增加工作量的服务费用。
4.4乙方的顾问在甲方现场工作期间,甲方应免费为该顾问提供工作场所,并保证其可利用适当的甲方的计算机资源和办公环境(包括电话、传真以及其它工作所必需的办公室设备和材料)。
4.5未指派给乙方的实施工作任务将由甲方负责,并由甲方监督、管理和控制。
乙方可以根据其自身的知识和经验对甲方执行该任务提供相应的建议或帮助,但该建议或帮助不构成乙方在本合同项下的任何义务或承诺。
甲方应根据其自身的判断进行决定并承担相应的责任。
第三条乙方责任5.1乙方应遵循本合同的约定向甲方提供相关实施服务。
5.2除非双方另行书面约定,乙方将仅就乙方许可甲方使用的许可软件提供实施服务。
金蝶软件服务合同范本甲方(客户):_________乙方(金蝶软件服务提供方):_________鉴于甲方有使用金蝶软件进行企业管理的需求,乙方作为金蝶软件的授权服务提供方,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就金蝶软件的服务支持达成如下协议:一、服务内容1. 乙方将为甲方提供金蝶软件的安装、调试、培训及后续的技术支持服务。
2. 乙方负责金蝶软件的日常维护,包括软件更新、数据备份和恢复等。
3. 乙方应确保提供的服务满足甲方的业务需求,并保证软件的正常运行。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1. 甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用,具体金额为人民币____元。
2. 服务费用的支付方式和时间由双方另行约定。
四、双方权利与义务1. 甲方有权要求乙方提供符合合同要求的服务,并对乙方提供的服务质量进行监督。
2. 乙方有义务按时提供高质量的服务,并解答甲方在使用金蝶软件过程中的疑问。
3. 甲方应提供必要的硬件设施和工作环境,以保障金蝶软件的正常运行。
4. 乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露给第三方。
五、违约责任如一方违反本合同的任何条款,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
六、争议解决因履行本合同所产生的一切争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
七、其他事项1. 本合同的修改和补充应以书面形式进行,经双方授权代表签字后生效。
2. 本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________________ 日期:____年____月____日乙方(盖章):_________________ 日期:____年____月____日。
金蝶软件服务合同范本甲方(服务提供方):公司名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(服务接受方):公司名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方拥有专业的金蝶软件服务能力,乙方有意接受甲方提供的相关服务,双方经友好协商达成如下协议:一、服务内容甲方将为乙方提供以下金蝶软件相关服务:(具体服务内容详细列出)二、服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用及支付方式1. 乙方应向甲方支付的服务费用为人民币______元(大写______)。
2. 支付方式:[具体说明支付的时间节点和方式]。
四、双方的权利与义务1. 甲方的权利与义务按照约定提供高质量的服务。
及时响应乙方的服务请求。
对乙方的信息进行保密。
2. 乙方的权利与义务按约定支付服务费用。
为甲方提供必要的工作条件。
配合甲方完成服务工作。
五、保密条款双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密,不得向任何第三方披露。
六、违约责任若一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。
七、争议解决如发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同未尽事宜,可由双方另行书面补充协议。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):__________________法定代表人(签字):________________日期:______年______月______日乙方(盖章):__________________法定代表人(签字):________________日期:______年______月______日。
最新版金蝶服务合同合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于:2. 乙方愿意提供并交付上述服务;3. 双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经友好协商,达成一致。
第一条服务内容1.1 乙方提供的服务包括:(1)金蝶软件的安装、配置和培训;(2)金蝶软件的升级和维护;(3)金蝶软件的技术支持和咨询服务;(4)其他与金蝶软件相关的服务。
1.2 乙方应按照客户的需求和约定时间完成服务的交付。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限为____年,自双方签署之日起计算。
2.2 服务期满后,如客户继续需要乙方提供服务,双方可签订续约协议。
第三条服务费用3.1 乙方向客户提供服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。
3.2 客户应按照本合同约定的付款方式和付款期限向乙方支付服务费用。
第四条付款方式及期限4.1 客户支付服务费用的方式如下:(1)本合同签署后____日内,客户支付服务费用的50%;(2)服务完成后,客户支付服务费用的剩余50%。
4.2 客户逾期支付服务费用的,应按照逾期部分每日支付0.5%的违约金。
第五条保密条款5.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
5.2 保密期限自本合同签署之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。
第六条违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
6.2 若乙方未按照约定时间、质量标准交付服务,客户有权要求乙方退还部分或全部服务费用。
第七条争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第八条其他条款8.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2 本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年。
8.3 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
金蝶服务合同甲方(客户):_____________________乙方(金蝶软件服务提供商):_____________________鉴于甲方希望使用乙方提供的金蝶软件服务,乙方愿意根据本合同条款向甲方提供服务,甲乙双方本着平等互利的原则,经协商一致,订立本服务合同。
第一条服务内容1.1 乙方同意向甲方提供金蝶软件的安装、调试、培训、维护等服务。
1.2 服务的具体内容、范围和标准由双方在附件中详细约定。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2 服务期限届满前,若甲方希望继续接受服务,应提前____天书面通知乙方,双方可协商续签服务合同。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同附件中约定的费用标准向乙方支付服务费用。
3.2 服务费用的支付方式为:____(一次性支付/分期支付)。
3.3 甲方应在合同签订后____天内支付首期服务费用,后续费用按照合同约定的时间和方式支付。
第四条甲方的权利与义务4.1 甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。
4.2 甲方应按时支付服务费用,并为乙方提供必要的协助和支持。
4.3 甲方应保护乙方提供的软件和服务,不得泄露给第三方。
第五条乙方的权利与义务5.1 乙方有权按照合同约定收取服务费用。
5.2 乙方应按照合同约定提供服务,并保证服务质量。
5.3 乙方应对甲方提供的信息保密,不得泄露给第三方。
第六条违约责任6.1 如甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付逾期利息。
6.2 如乙方未按合同约定提供服务,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。
第七条合同变更和终止7.1 合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除。
7.2 如遇不可抗力因素导致合同无法履行,双方可协商变更或终止合同。
第八条争议解决8.1 本合同在履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过协商解决。
8.2 协商不成时,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。