冠天高企业管理顾问(深圳)有限公司
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冠天高企业管理顾问（深圳）有限公司天高简介简介书提交者朱慧敏小姐调研部主任冠天高企业管理顾问（深圳）有限公司香港天高管理发展中国成员电话：86-755-8236 1395传真：86-755-8230 0188电子邮件：judy.chu@ 公司网址：主要内容✧天高简介✧天高主要客户简介（摘要）✧天高顾问团队✧顾客赞誉提交日期二零一零年四月十三日天高简介冠天高企业管理顾问(深圳)有限公司是香港天高管理发展中国成员。
天高管理发展有限公司(香港天高)成立于一九八九年，十几年来为香港及亚太地区各大机构提供管理改革、培训、咨询服务。
香港天高的优质服务基于香港天高自己拥有及培养了一个优秀的顾问及培训队伍。
香港天高的顾客来自于各行各业，如零售业、餐饮业、酒店业、地产业、运输业、银行业、保险业、电讯业及公共事业等。
早在一九九五年，香港天高应市场的需求，在新加坡设立了分公司，而近年来，由于国内市场对管理发展及卓越服务意识的不断提升，香港天高亦在深圳、上海地区设立了分公司。
作为香港天高管理发展中国成员的深圳分公司和上海分公司，希望将香港天高独有的“全面服务管理”的理念、策略和文化带到国内，冀能协助国内不同企业和机构提升管理及服务质素、提高顾客满意度，遂致优质成绩。
凭借多年来致力于服务业、零售业的专注研究及发展，“天高管理发展有限公司”于二零零八年十月在“第二届中国品牌节”当中被评为“中国咨询业十大专业品牌暨优质服务领导品牌”，而“冠天高企业管理顾问(深圳)有限公司”亦获评为“中国培训业十大专业品牌暨零售业培训领导品牌”。
更多的资料，欢迎访问天高的网址：天高主要客户简介（摘要）国内服装零售业 -•利邦(上海)服装贸易有限公司•兴记九兴贸易（上海）有限公司（StellaLuna）•T.R.S evolution S.P.A Asia Office （TRU TRUSSARDI）•上海世一实业有限公司（DECOSTER）•广东东越服装有限公司（以纯）•上海真维斯服饰有限公司•广州美丽宝百货有限公司•阿桑娜商贸有限公司（AZONA）体育用品业 -•李宁（北京）体育用品商业有限公司•北京宝盛道吉体育用品有限公司•泉州市三兴体育用品有限公司(特步) 美容用品零售业 -•妍丽化妆品有限公司•深圳市千色店百货用品有限公司•高丝化妆品销售（中国）有限公司北京分公司(KOSE)•爱茉莉化妆品（上海）有限公司（兰芝）•东星（中港）有限公司饮食业 -•东海海鲜酒家•稻香控股有限公司•海逸海鲜酒家•唐宫海鲜舫•海港饮食集团•西湖春天餐饮策划管理有限公司•上海可颂食品有限公司•（可颂坊）珠宝及礼品零售业–•谢瑞麟珠宝金行有限公司•香江贸易有限公司电讯业 -•爱立信(中国)有限公司其它行业 -•嘉宏航运有限公司•震雄机器厂有限公司•溢达企业有限公司•柯达﹝中国﹞股份有限公司•飞利浦中国香港集团•深圳市顺电实业有限公司香港公共交通及运输业 -•香港地下铁路公司•国泰航空公司•九龙巴士(1933)有限公司酒店业 -•香港喜来登酒店•香港怡东酒店•香港半岛酒店•港丽酒店•九龙酒店•澳门文华东方酒店地产及物业管理业 -•新鸿基地产发展有限公司•启胜管理服务有限公司•康业服务有限公司超市及便利店业 -•OK便利店•百佳超级市场美容用品零售业 -•克丽丝汀‧迪奥化妆品香港有限公司•无添加 (FANCL HOUSE) •莱迪卡指甲（亚洲）有限公司•SK-II•L’Oreal HK Ltd(Lancome, Biotherm)饮食及快餐业 -•麦当劳有限公司•美心食品有限公司•稻香集团有限公司•新星海鲜火锅酒家精品及玩具业 -•嘉达（远东）有限公司（Kalm’s）•施华洛世奇香港有限公司•玩具反斗城政府及公共事业 -•香港邮政•运输署•入境事务处•医院管理局•香港旅游发展局•中华电力•康乐及文化事务处制造业 -•飞利浦香港有限公司•精工技术有限公司•美泰儿有限公司•太古可口可乐香港有限公司运动服装业 -•Nike Hong Kong Ltd•太古资源有限公司–•马拉松运动鞋专门店•英之杰商务拓展(Timberland, K-Swiss)服装零售业 -•思捷亚洲有限公司•宝琪集团有限公司•(Moiselle)•I.T Ltd.•国行公司•出奇乐儿童用品珠宝首饰业 -•英皇钟表珠宝有限公司•镇金店•玛贝尔钻饰店•世界黄金协会音乐零售业 -•HMV Hong Kong教育业 -•朗文香港教育旅游业 -•安达旅运有限公司•星晨旅游娱乐事业 -•香港赛马会•香港海洋公园•贝登汽车零售业 -•仁孚车行有限公司﹝奔驰﹞•合群汽车有限公司﹝本田﹞•皇冠汽车有限公司﹝丰田﹞•万事得汽车(香港)有限公司•合诚汽车有限公司保险业–•美国友邦保险(百慕达)有限公司•美国万通保险亚洲有限公司•美国保诚保险有限公司•汇丰保险集团(亚太)有限公司•AXA国卫保险股份有限公司•宏利保险银行及投资业 -•汇丰银行•恒生银行•渣打银行•中国银行•美国运通国际股份有限公司•富达基金(香港)有限公司电讯业 -•爱立信有限公司•和记电讯•数码通电讯集团有限公司•英福科技有限公司其它行业 -•百老汇•快图美•柯达（香港）有限公司•宜家家私•连卡佛（香港）有限公司•利鸣企业有限公司•实惠集团有限公司天高顾问团队董事总经理曾庆宁先生(Mr. Raymond Tsang)曾先生拥有近二十年的专业培训及发展经验，尤其专长大规模的顾客服务和管理才能发展计划的设计及执行推行，曾为香港、中国及东南亚各地的不同地方企业进行专业培训。
曾先生于管理顾问经验丰富，计有：●为不同组织机构，设计及推行各类型服务培训、管理才能发展及实地培训计划。
●经常与不断追求优质服务、卓越管理及以客为先的机构紧密合作。
其中客户包括：恒生银行、新鸿基地产、九龙巴士、香港铁路有限公司、Fancl House、OK 便利店、Esprit、香港邮政、运输署、医院管理局、半岛酒店、喜来登酒店、稻香控股有限公司、汇丰保险集团、美国友邦保险、仁孚车行、合群汽车、数码通电讯等等。
●在东南亚方面，曾先生也曾与世界黄金协会、新加坡电讯及新加坡零售协会合作，推行不同培训计划。
●常应邀出席公开讲座，发表演说，并曾推出一系列销售、服务、自我激励及自我提升等不同专题之影音产品。
●多次应邀接受传媒访问，如翡翠台“新闻透视”、明珠台“财经透视”、CNBC Asia的 "Managing Asia"及“The Winners”、有线电视“各抒己见”及香港电台第二台“晨光第一线”等，分享个人经验及他与各行业机构合作成功故事。
执行董事林锦华先生(Mr. Stephen Lam)林先生拥有超过二十年的专业培训及发展经验，尤其专长于设计及推行大规模的顾客服务和管理才能发展计划，曾为香港、中国、新加坡及台湾等不同地方企业进行专业培训，并于二零零八年十二月荣获由品牌中国颁发的“2008品牌中国（咨询行业）十大年度人物”的称号。
林先生于管理顾问经验丰富，计有：●为不同组织机构，设计及主持各类型之服务培训、管理才能发展及高层管理人员共识计划。
●曾为多间香港著名企业及机构，培训管理及前线服务员工，包括：香港邮政、医院管理局、地下铁路、中华电力、中国银行、九龙巴士、美国友邦保险、百佳超级市场、莎莎国际控股、海港饮食集团(香港)、谢瑞麟珠宝金行有限公司、稻香控股有限公司等。
●在中国曾服务企业包括：利邦(上海)服装贸易有限公司、兴记九兴贸易有限公司-StellaLuna / What For、北京李宁体育用品有限公司、安利(中国)日用品有限公司、北京阿桑娜商贸有限公司-AZONA、东海海鲜酒家、唐宫海鲜舫、外滩三号、上海可颂食品有限公司-可颂坊、皇后饼店、西湖春天餐饮策划管理有限公司、广东东越服装-以纯、柯达(中国)、上海真维斯服饰有限公司等。
●在新加坡,林先生曾与Kah Motor、Restaurant Association of Singapore （新加坡餐饮业协会）、People’s Association、零售促进中心、Singapore Jewellers Association（新加坡金钻珠宝公会）等机构合作,及在Spring Singapore及National Productivity Association 所主办的“2006 Excellent Service Award Presentation & Best Practice Sharing Conference”中担任其中之一演讲者。
在东南亚方面，林先生曾与渣打银行、台湾镇金店等合作，推行不同培训计划。
●加入天高前，曾任职国泰航空公司之人力资源发展监督及虎威企业有限公司（中国佐丹奴）之人力资源总监。
●除培训以外，更参与筹办企业及公开讲座，曾于香港、深圳、广州、上海、北京及新加坡等地举行深受欢迎的大型讲座。
●林先生常应邀出席公开讲座，发表演说，曾为世界黄金协会、经济日报、亚洲生产力组织、香港优质顾客服务协会、地下铁路等进行销售、服务及激励公开讲座的演说。
●作为中国天高的执行董事，林先生有组织及有计划，为提高地区业界质素，全力以赴。
执行董事李思明小姐(Ms. Jackia Lee)李小姐具备超过十年专业顾问培训及行政管理经验，尤其专长于不同产品的营销技巧及营业行政管理之培训工作。
她曾为香港、新加坡及中国等不同地区企业进行专业培训。
李小姐具有丰富的管理顾问经验，计有：●曾为不同组织机构，设计及主持各类型服务培训、管理才能发展及实地培训计划。
她曾为多间香港著名企业及机构，培训销售及行政人员，当中包括：香港赛马会、政府新闻处、香港通用公证行、中国银行、美国运通国际股份有限公司、美国友邦保险、MSIG Insurance (Hong Kong) Ltd.、稻香控股有限公司、牛奶有限公司（7-11）、百老汇摄影器材有限公司、莎莎国际控股有限公司、美丽宝鞋业有限公司、理光（香港）有限公司(Ricoh)、小姐伦（香港）有限公司、新鸿基地产等。
●除培训以外，李小姐亦具有丰富演讲经验，并获得一致好评。
她亦为多家上市集团及机构主持大型的讲座，其中包括：世界黄金业协会、优质旅游服务协会、中华厂商会、莱莉雅集团、周大福珠宝金行有限公司等。
●除香港以外，李小姐亦曾为其它著名企业主持服务及管理才能发展培训项目，当中包括：Civil Aviation Authority of Singapore (CAAS)、Intertek (台湾)、中国银行（澳门）、Reebok、上海爱茉莉兰芝化妆品等。
●加入天高前，李小姐曾任职四间上市公司或其附属公司之培训经理，所指的公司包括：其士集团、香港电讯、菱电集团及通用集团。
