基于数据挖掘的电子商务动态定价模型

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的 因素、情况和形式 引起 的价格变动 。有效 地制定动态定 析 ,从而就缺乏对 于数据挖掘在 电子商务动态定价 中应用
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的整体把握 ,也就不能充 分发挥数据挖 掘的功效 。为 此 ,
本文建立 了基于数据挖 掘的电子商务 动态定价模型 ,提出 于电子商务企业进 行定价决策将会有很大 的帮助 。
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大的数据 、 可控并可靠的数据收集、结果具有可评价性、
时基 定价策略是根 据不 同时 间消费者所能承 受的价格 差异来实 施的 ,关键在于把握 顾客不 同时 间对 价格承受的
易与现有 流程 进行整合 。电子商务相对传统 的商业模式更 心理 差异 。市场细分 与限量配 给策略 的基本原理 是 :利 】 用不 同渠 道 、不同时 间、不同精 力花销情 况下 ,顾客表现 容 易达 到上述的要求 。电子 商务行为将会产 生海 量数据 , 其 中包括 系统 自动获得 的历 史购买记录和 客户应 用统计信 出来 的差 异性价格承受 心理 ,企业开 发出专 门的产品服务 根 息等高质 量数 据信息 ,这正 是进 行数据挖掘 的基 础。而且 组合 , 据不同的产品配 置 、渠道 、客户 类型 和时间 ,进 在 电子商 务环境下 ,应 用数 据挖掘所获得 的研究 成果比较 行区 别定 价。动态推销策 略利用互联 网赋 予的强大优势 , 容 易转化 , 资收益容 易衡 量 ,数据挖掘技术 也可以很好 根据供应 情况和库存水 平的变化 ,迅速 、频 繁地实施价格 投 的与现有 的电子商务系 统进 行整合 。这些都 为数 据挖掘在 调整 ,为顾客提供不 同的产品 、各种促销 优惠 、多种交货
3基于数据挖掘的电子商务动态定价模 型构 建
目前 , 数据挖掘在电子商务中的应用研究主要还是集
中于客户关系管理 方面 ,虽然有 的学 者也提 出了将数 据挖 掘技 术应用到 电子 商务动态定价 中的理论 ,但很 多都 是零 散 的 、笼 统 的理论 分析 ,而 没有 综合 的 、系 统 的应 用分
户或 商品而采取 的动态 价格调节策略 。卖家可以通过整合 客户数 据库和满足 目 客户特定标准 的预 置程序来实现 动 标 态定 价的 目 ] 标 。当需 求量具 有随机性 和价格敏 感性时 , 动态 定价就 成为使利 润最大化 的有效方 法口 】 化 、动态 。变 的价格是 电子商务定价 的一个主要特性 ,它允许 由于不 同
本 文讨论 的正 是数据挖掘在 电子商务应 用中的一个方 企业 可酌情考虑单独 实施某一策略 ,也可进行策略组合 。 销售 、库存等信息 ,并 结合 自身的商业 战略 ,更好地在 电 试验 ,甄选出最佳定价模 型 ,然后 ,再对模型进行相 应的
2 电子商务动态 ̄,策略概述 f f r
国际互联 网的发展 、 1益激烈的市场 竞争 、客户管理 3 价 的转化 。这种转 化在 很大程度上依赖 于因特网 的发 展 、 市场竞争 以及 客户管理 的需要 。电子 商务环境下 的动态 定
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2 1 全 国情报学博 士生学术论坛提 交论 文选登 0 1
基于数据挖掘Biblioteka 电子商务动态定价模型 王 菲菲 李 晶
( 武汉大 学信息管理 学院 湖北 武汉 40 7 ) 3 02
摘 要 : 目前 ,数据挖 掘在 电子 商务 中的应 用 引起 了越 来越 多的学者的 关注。 本文在综合 分析 了数据 挖掘
技术 应 用和 电子 商务动态 定价 策略 的基础上 ,提 出基于数据挖 掘 的 电子 商务动 态定价模 型 ,并将 该模 型 引
入 淘宝 网的定价服 务机制 ,分别从c c 2 两个模 式下探 讨 了该模 型 的应 用,对于 电子 商 务企业运作具 有 2 和B c
很 大的参考价值 。
关键词 :数据挖 掘 电子商务 动态定价模型 淘宝网
T T菥存 、市场及 销售情况等及 时更 新。通过 各种渠道所 收集到 羹 鍪 上
的数据可能存在 大量的冗余 ,也可能存在数据不 准确 、不
完 整 、不一 致的情况 ,这就需 要对 数据进行预处理 ,主要
据的形式 ,同时也需要企业 自身建立基础数据库 并依据库
电子商务中的应用提供了可行性和必要性。 面 ,即企 业利用数据挖 掘技术及时准确地 捕获有关客户 、 子商务环境下进行优化的动态定价决策 。
方式 以及差异化 的产 品定价 。另外 , 实际运用过程 中 , 在 在 制订定价策略时 ,最好的做法是针 对特定客户群体进行
调 整 。在动态定价 中 ,企业可 以采 用一些模型方法来 辅助 分析 和决策 ,比如库存 模型 、数据驱 动模 型 、博弈模型 、
1 引言
R nK hv 和 Fsr r o两 位学者 曾经将 电子商务 o oai o e Po s t v t 称为数据挖掘技术的 “i ro a ”[ kl m i 1 l d n 】 e 。他们认为数据挖掘 技术 的成功应 用应该有5 个必要条件 ,即具有可用价值 比较
价策略是企业在 电子 商务领域获得成功的重要因素 1 。 电子 商务 企业 采取 动 态定 价决 策 的方 法策 略 主要 四 种 ,即基 于 时基 定价 策略 、基 于市 场 细分 与限量 配给 策 略 、基于 动态 推 销策 略 、基于 三种 动态 定价 的综 合运 用
机 器学 习模 型 、仿 真模型等 】 。数据 驱动模型 是使用 统计 或仿 真技术有效 利用客户数据计算 出合适的动态价格 。 目 前 ,动态定价 也是 客户关系管理 和数 据挖掘技术 的重 要研
2 1 。 的需要推动了电子商务企业定价模式从固定价格向动态定 究领 域之一f
价是以客户赋予产品或服务的价值为标准,针对不同的客