第一部分市场类问题
一、市场执行类问题
Q1：市场方案如何做到实时把控？
A1：1、总目标分解到每个任务节点
2、每个任务节点拆分为可行性的工作内容和数字目标
3、可行性的工作内容和数字目标再分解到相关负责人
4、在每个节点把控好“人、事、物”所需要完成的内容和目标
Q2：市场户外广告如何投放？
A2：三个原则：
1、以校址为起点，由近及远的投放户外广告
2、以目标人群集中度筛选可投放形式
3、不宜以价格高低抉择是否投放，而以高性价比的投放为原则
4、张贴位置要求醒目、显眼，以校址为起点，由近及远的投放户外广告如小区进门处，学校周边店铺、现眼
位置等。
5、张贴角度要求与顾客目视的高度相吻合，一般为视线与墙面成45度角，且不被其他物品遮掩。
6、不宜以价格高低抉择是否投放，而以高性价比的投放为原则。
7、要求张贴规范，外观洁净，张贴时一律使用双面胶或透明胶带，海报覆盖范围要大。
8、海报张贴应遵循“就左不就右”的原则。即在张贴海报的过程中，遇到店门等对称张贴单元，尽量将海报张
贴在对称物左边，第一，人们的阅读浏览习惯是从左至右，左眼关注力比右眼高，左边视觉接受性比右边好；
第二，绝大多数人习惯右手向先，所以张贴于右边的比较容易被撕毁或破坏。
Q3：市场户外广告的设计怎样提高吸引力？
A3：发布渠道不同，设计的原则会有略微不同。大的原则是：
1、能用图片表达意思的不用文字
2、重点突出，文字相应简略
3、重点表现在于客户所关注的角度
广告内容表达要做到简洁突出。简明扼要的招牌不但令消费者过目不忘，让消费者容易记住，还能达到良好的交流目的，为达到有效的传达效果，招牌上字的大小应适度，要考虑中远距离的传达效果，使其具有良好的可视性和传播效果。
Q4：宣传单页制作数量怎么定？
A4：根据宣传用途、宣传区域所覆盖目标人群和宣传周期而定、活动的周期性有多长、评估每天发单数量、人群的密集程度
Q5：如何提高名单有效率？
A5：1、监控市场推广的过程
2、标准化操作流程，当场及时拨打验证
3、培训实操训练宣传语掌握扎实。
4、根绝校区附近学校进行单页覆盖式宣传，积极与家长沟通，了解孩子学习情况，留取信息！
5、小学学生通过小礼品发放，便宜礼品学生可以直接填写联系方式领取，精致礼品需要家长带孩子填写联系方
式领取。初高学生，通过一些好的学习方法，知识点剖析留取联系方式！
6、通过和异业合作，一起宣传招生，起到量变到质变
7、以有效性和终报名结果为奖励的考核制度
Q6：如何提高兼职的稳定性？
A6：1、愉快的团队氛围，工作有成就感
2、奖金根据累计时长呈现一定的递升梯度
3、让他们在工作中有所成长
4、及时发放薪资守信用。
5、关心表现：兼职从事的是发单，宣传的作用时常会遇到高温或者雨天的情况，及时的关心兼职的身体情况
能应对接下来的工作需要，也能让兼职提高归属感
6、奖金制度：1.根据每个兼职每天的工作情况，制定表现奖金制5-10元，能有效提高兼职的热情
7、信誉问题：根据兼职工作成果，让他们做到心中有数，奖金的按时，工资按时发放。
8、能力提升：通过在和家长孩子的沟通中，能让兼职在表达，及问题处理上得到成长。
二、管理类问题
Q7：如何制定合理有效的工作计划？
A7：工作计划的原则：
1、以终为始的目标倒推法
2、有可行性的工作内容和达成结果的对应方法方式
3、根据前期市场调研，结合目前市场的动态态，消费水平及其消费观念，在提出方案
4、清楚市场目标，用反推法推出本阶段目标进行分解责任到个人
5、现针对校区的可行性目标，提出解决的方案及其解决的方式，超额完成目标
Q8：如何有效的管理临时团队及提高效能？
A8：1、愉快的团队氛围，工作有成就感
2、奖金根据累计时长呈现一定的递升梯度
3、让他们在工作中有所成长
4、及时发放薪资守信用
5、培训内容模块清晰好上手
6、过程监控
7、调整改变要及时
8、愉快的团队氛围，工作有成就感
9、奖金根据累计时长呈现一定的递升梯度
10、让他们在工作中有所成长
11、及时发放薪资守信用
12、培训内容模块清晰好上手
13、过程监控
14、调整改变要及时
Q9：兼职人员管理主要注意什么？
A9：1、招聘时考虑稳定性
2、工作时考察执行力
3、工作中做到及时激励
4、工作后做好人情关怀
5、招聘时考虑兼职的长期稳定的工作，避免每天招人
6、工作时考察，动手能力，敢于和家长沟通，有眼力
7、在招人培训时，讲解奖励制度，生动有干劲
8、工作中遇到问题，第一时间出面解决，遇到特殊天气情况时注意休息
9、天气炎热是可以适当的请兼职人员喝水，或者一起吃饭，建立感情
三、校区配合类问题
Q10：校区老师是否配合市场宣传工作？
A10：校区开业前端可配合市场工作，即能体会生源来之不易，又能锻炼团队凝聚力。注意：在教师参与市场工作时需提前沟通并告知大概时长，同时给予兼职人员平等的激励待遇；新校开业，校区全员都需要参与市场宣传工作。一是，因为此阶段校区工作重心是招生为主体，其他职能岗位还未发挥应有作用；二是，校区需要通过团队作战的行为加强团队凝聚力，同时感受到每招一个新生的不容易，加强同理心。但在此基础上，一定要安排好每天地推的时间和目标，同时给予全员额外奖励。例如每天放学时间，校区老师全员地推，分组pk，收集例子。一个有效例子3元，一个上门10元等。
Q11：学校把销售和市场合并可以吗?
A11：不建议合并，第一个原因是两个岗位工作职能，人员特质能力要求区别较大。第二个原因是分工不同。市场侧重于做量，销售侧重于做转化，人员要求和特质不一样。但也需要根据校区发展时期做调整。例如新校开业，建制不全，人员不够，我们可以进行合理的人员岗位变动或是兼做。到了后期生源和招聘稳定，那么可以重新分工。Q12：校区市场主管选什么样的人？
A12：目标感强，有冲劲，吃苦耐劳，勤奋。学历建议不低于专科。
