超限战：从“内容”到“资源”的报业发展新思路

超限战：从“内容”到“资源”的报业发展新思路 张垒 如何解决因纸张价格波动带来的难题，摆脱报业利润随纸价高低“过山车”般巨额起伏的命运报业多元经营的边界在哪里报业网站何时才不是“只投入不产出”的“实验田”只更换“载体”，报纸真能在网络时代重生吗 当前，这些看似不相关的问题困扰业界同仁。解决这些问题，需要不同的思考方式、另类的观察视角。

重新认识报业：工业与文化多重交织 离开“纸”来谈“报”，没有太多现实意义。业内人士所说“死的是纸、活的是报”用来描述将来未尝不可，但就目前来说，关键在于，直面报业工业生产性质，直面报业“工业”与“文化”双重面孔，并在这一前提下实际地探讨报业集团的战略制定和策略实施。

改变思维，前提是回到最初的问题本身。就报业来说，则要从“什么是报纸”这样一个问题入手。“报纸”一为“报”、一为“纸”，内容生产固然是其主业，但纸张的消耗与再生也是其不可分割的另一面。与电影、唱片等纯粹的文化产业不同，报纸载体，即纸张在报业总成本中所占比例巨大（一般占总成本的70%左右），而内容生产成本往往只占其总成本很小一部分。正因为如此，国内多数大型报业集团都有庞大的印务基地，确保每天上百万份报纸按时生产。 在这一背景下，离开“纸”来谈“报”，没有太大现实意义。业内人士所说“死的是纸、活的是报”用来描述将来未尝不可，但就目前来说，关键在于，直面报业工业生产性质，直面报业“工业”与“文化”的双重面孔，并在这一前提下实际地探讨报业集团的战略制定和策略实施。 首先，工业生产未必是负担，同样可成为利润源。 一味排斥报纸工业属性并非明智之举，一些报纸的实践表明，纸张、印刷等业务同样可带来丰厚利润，树立“资源”，而非“负担”的观念尤其重要。 北京青年报社早在2001年9月成立北京青年报现代物流有限公司，为报社提供纸张采购和印刷代理服务。经过几年运作，如今，这一公司在营业收入和业务结构上发生重大变化：其一，营业收入巨幅增长，根据北青传媒年报统计，2008年，北青传媒来自印刷业务及印刷相关物料贸易（即北青物流公司的业务范围）的营业额达人民币5.3456亿元，占北青传媒总营业额的49.62%，与广告业务并驾齐驱（广告营业额占其总营业额的49.64%）；其二，业务结构发生转变，从收入角度来说，其来自北京青年报社所属媒体印刷业务的收入占其总收入的比例已从最初四分之三以上，下降为不足一半。 北京青年报社的实践并非特例。新华日报报业集团报纸印刷业务中对外业务所占比例也由不到10%上升到2008年的32.2%，其商务印刷公司已经实现过千万利润。 其次，只有将内容生产部分与工业生产部分清晰厘清、分别运作，才能有效剥离风险。 作为一种工业生产，报业利润严重依赖上游原材料（纸张）的价格变动。今年上半年，受经融危机影响，不少报业集团纸张采购协议价格大幅降低——多数在3800~4000元/吨之间，这一价格比前段时间降低了2000元左右。以大众日报报业集团为例，今年前3个月，大众日报收入增长20%，同时利润增长646%；齐鲁晚报收入增长12%，同时利润增长77%。纸张价格对报业利润的影响可见一斑。 相反，纸价高涨又会吞没报业辛苦经营得来的利润。在这场原材料价格上下翻飞的游戏中，报业显得颇为无力。 从报业工业属性角度思考，原材料价格波动不可避免——目前中国新闻纸主要原料8号美废（美国废报）价格受国际市场影响巨大。因此，问题的关键不是如何避免原材料的价格波动，而是正视这种周期性，并对这种周期性做出制度安排。 换句话说，我们可以把波动视为一种常规，从原料价格较低时带来的“溢出利润”中取出一部分作为价格高涨时的备用金，在报业内部形成一个利润“水库”，最大限度降低原料价格对报业经营的致命影响。 这样做的前提是，清晰厘清利润产生途径，将来自原材料价格波动等前端“溢出利润”和来自广告等依托内容的经营性业务的利润剥离开。即：负责纸张等工业生产的部门应通过对原料价格的走势预判、联合采购，以及“水库”的“水量调节”等多方面手段尽量稳定生产成本，甚至通过多种运作实现利润。而同时，采编及广告经营人员绩效收入应基于内容利润的多少，而不是笼统的整张报纸或整个报业集团利润的高低。 再次，分清报业扮演的工业与文化双重角色，必须注重精细化管理。 做到以上一点的前提就是管理的精细化。 精细化管理的另一个推力则来自正在改变的报业内容生产制作模式。 原有模式中，报纸内容的价值作为一个整体得到评价：读者根据过去一年对某报的印象决定今年是否订阅，而在新模式（新渠道）下，读者可以根据某个内容或某条信息的价值单独付费。同时，某个内容或信息的内在价值又决定着它是否具有多次开发和利用的价值。 换句话说，媒体竞争重点将从喧闹的信息合唱变为信息独奏，在新的信息“一次销售”模式下，每条新闻信息、记者每次采访写作的价值可以得到直接体现。由此，笼统地对记者写作条数的要求，需要让位于每条新闻信息被购买、下载、阅读次数的要求，让位于新闻信息多次开发、发布价值的要求。间接、数量式的管理模式已越来越不适应报业面临的新形势。

从以“内容”为重心到以“资源”为核心 什么是报业核心并非只有报纸和内容才是报业核心。事实证明，报业所拥有的包括内容制作、工业生产、客户渠道等等在内的各种资源优势，都是报业核心。

在深刻认识报纸工业和文化双重属性的前提下，我们就可以重新思考报业多元经营问题。 报业多元经营有两个重点：一是“圆心”；二为“边界”。 那么，什么才是报业多元经营的“圆心”传统上，业内对此有个形象的说法：即“某某为王”。往往采编出身的人强调“内容为王”，而发行出身的人则提倡“渠道为王”。但如果我们超越某个部门、单张报纸，而从整个报业集团层面思考，问题就从个体化的“何者为王”变成“何为我有”——如何通过资源的分配、使用与链接，最大程度谋求资源价值的实现。从资源调配的角度，无论是报业具有的内容资源、人力资源、资本资源、客户资源，在本质上都是平等的。而报业多元经营正是围绕这些资源展开，资源所在即支撑所在。也就是说，多元经营的“圆心”并非一个点，而是一组相互关联的多个点。 多元经营的“边界”，自然是“资源”覆盖的范围。由于不同的报业或传媒集团具有不同的资源和资源调配能力，因此，对不同的报业集团来说，多元经营的“边界”并不相同。 在报业拥有的诸多资源中，人们较习惯利用其内容资源，与内容相关的运营和客户资源，以及由发行队伍和发行网络建构的人力、渠道资源。然而，还有一些大家习焉不察的资源形式没有受到重视。当前，已有报纸实践并产生重要价值的资源形式至少有以下三种： 读者（受众）资源 报业竞争中，常常出现手段与目的的悖论：人们集中关注市场竞争排名，却恰恰忘记已经拥有的读者（受众）。 在一些大中型城市，发行位居三四名以后的报纸往往经营困难，长期处于稍有盈余，甚至入不敷出的境地。但值得注意的是，这些“后进”的报纸一般也有十数万，甚至二三十万以上的发行量。这些发行量背后庞大的读者群本身就可能给报纸带来相当收益。 浙江今日早报相关实践就是一个极好案例。在杭州报业市场上，今日早报位居钱江晚报、都市快报两大强势报纸之后，盈利能力并不显著。 2007年秋季开始，今日早报在发行环节成立若干读者俱乐部，掌握订户手机、身份证号码，以及大宗消费需求（包括投资、购房、买车、买家电等详细消费理财需求），建立起庞大的读者数据库。在广告环节，今日早报以版面通知、短信通知或电话通知相结合，把数据库中有某类消费需求的读者直接带到广告主那里。这使部分经营活动降低了对发行量的依赖，而使读者“质量”变得更加重要。 在今日早报总经理孙晓彤看来，一般大众化报纸的发行量已足以支撑经营所需的数据库。今日早报在杭州中心城区有20余万份发行量，构建起超过4万会员的房产俱乐部、近6万会员的汽车俱乐部、10万会员的证券理财俱乐部。一般活动有100人参与已相当热闹，何况这100人中的大部分需要多次服务才能满足需求。因此，“需要担心的不是规模，而是服务。” 报业竞争中，看似竞争力不强的第二集团，完全可以通过对已有读者（受众）资源的深入开发，提高资源利用率，获得发展机会。 购买力资源 对规模较大的报业集团来说，对纸张等上游生产资料的巨大需求形成一种庞大的购买力。若运用得当，这种购买力本身就可能带来不菲收益。 有时，这种常被忽视的无形资源会带给人意想不到的效果。北京青年报社就是一例。 首先，北青物流公司凭借北京青年报强大的购买力，以相对较低的价格获得纸张和印刷服务，在服务自身需要外，为印量较少的中小报纸提供代理。 其次，随着报社新办报刊不断带来更多业务量及报社以外的客户不断增多，北青物流对造纸厂和印刷厂的议价能力进一步增强。来自北青物流的业务占一些印刷和造纸企业总体业务量的比例逐步上升，有的甚至达60%以上。凭借这一优势，北青物流进入造纸厂和印刷厂产业链上游——原材料市场，向自己的供应商提供油墨、PS版等各种原材料。 而后，北青物流将造纸厂、印刷厂等供应商的需求集中起来，又获得向原材料供应商的较强议价能力，并向并非自己供应商的造纸厂和印刷厂销售原材料。 这就像一条逐步发动的齿链，报社的购买力则给这一系统提供了初始动力。今天，北青物流，这个没有印刷厂的贸易公司俨然成为规模庞大、种类丰富的印刷企业，拥有稳定广泛的客户源，不仅摆脱了对报业的依赖，且不断向报业回馈利润。 资本资源 经过十余年快速发展，报业已经积累一定资金实力，实力较强的报业集团开始涉足投资业务。浙江日报报业集团2008年实现利税3.7亿元，其中，房地产项目贡献利润1.5亿，股权拍卖转让带来收益6000多万。仅此两项就占去该集团当年利税一半以上。 浙江日报报业集团投资业务经历了若干阶段，从最初买国债到委托理财，到房地产融资(为地产商在银行贷款下来前，提供短期资金支持)，再到股改项目，以企业上市发起人的身份深层次介入资本市场。完成了从“将集团资金委托专业机构运作”到“集团资金自己运作”，再到“利用社会资本运作”的资本运作“三级跳”。 当前，中国报业的问题并非资金不足，相反，一些报业集团面临的尴尬之一就是，资金缺乏合适的投资对象。在投资媒体面临风险时，报业集团完全可以考虑跳出媒体圈，在更大范围内寻求投资对象。2009年6月6日，成都传媒集团旗下上市公司博瑞传播4亿元收购成都梦工厂网络信息有限公司100%股权，进军网络游戏产业。这种努力正是出于对传统异地办报模式的反思。 资源形式不一而足，运用之妙存乎一心。

了解多种规律、运用多种方式、成为多个主体：超限战下的报业未来 “这种战争意味着手段无所不备，信息无所不至，战场无所不在„„还意味着已有的许多作战原则将会被修改，甚至连战争法也需要重新修订。” ——《超限战》 超越一切界限和限度：资源所在即战场所在 这是一个媒体大汇流的时代，更是一个行业大交融的时代。 我们不能阻止移动电视、公共视屏持续吸引人们注意；不能阻止没有记者、没有厂房的门户网站一年获得近20亿广告收入；不能阻止“公民记者”“名人博客”成为无可否认的新闻源。换句话说，我们不能试图将所有已经或将要出现的竞争者拒之门外。相反，我们还要主动开始新的远征。 事实证明，打破画地为牢的藩篱，首先就是树立“资源为上”的观念，以综合的“资源观”代替单纯的“内容观”，成倍扩大报业经营的领域和范围，同时又不失于草率与鲁莽。 不妨把报业的这种“越界”称之为报业超限战，这种“超限”至少可分为三个层面： 首先，业务超限，即由传统业务进入到所有具有资源优势的业务。 其一是内容业务。它包括内容本身的拓展，从新闻到信息，再到数据库营销；渠道的拓展，从报纸到网络、移动、视频；盈利模式的拓展，从卖广告到卖产品、卖版权。其二是非内容业务。包括因内容而产生的品牌影响力、其他服务性产品，