中国ERP的软件市场也许是世界上最混乱的ERP市场
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SAP介绍(详细版)全文
中国信息业2004年度行业采购ERP软件产 品首选品牌
Top 10 Entrepreneur in the Chinese Software Industry (Ranked No.3)
China IT Industries 2003 Professional User Creditability Award 中国信息业2003年度行业用户诚信企业
SAP在中国拥有众多的合作伙伴，包括IBM、凯捷中国、埃森哲、 毕博、德勤、HP、神州数码、 Sun、IDS-Scheer (爱迪斯)、源讯、 汉得、高维信诚、东软软件、汉普、清华紫光、上海达策、北京鑫毅 力等。
SAP中国公司概述
SAP 中国市场概述
超过2000个产品部署点 在中国，2000多家公司采用SAP产品（截至到2006年12月底） 80% 的客户为本地客户 占有企业资源计划管理(ERP)市场35%的市场份额(2004年),并被认
以色列
Ra’anana
印度
bangalore
SAP,中国ERP市场的绝对领导者
SAP早在八十年代就开始同中国的国营企业合作，并取得了成功经 验。
1995年在北京正式成立SAP中国公司，并陆续建立了上海、广州、 大连分公司。2006年，中国研究院成都分院正式投入运营。为中国 ERP市场的绝对领导者，SAP的市场份额已经达到30％，年度业绩 以50％以上的速度递增。
SAP NetWeaver － 领先10年的集成应用平台
SAP NetWeaver™
人员集成 多渠道访问
门户
协作
信息集成 商务智能 主数据管理
知识管理
复合应用框架
流程集成 集成中介
业务流程管理
应用平台
J2EE
Top 10 Entrepreneur in the Chinese Software Industry (Ranked No.3)
China IT Industries 2003 Professional User Creditability Award 中国信息业2003年度行业用户诚信企业
SAP在中国拥有众多的合作伙伴，包括IBM、凯捷中国、埃森哲、 毕博、德勤、HP、神州数码、 Sun、IDS-Scheer (爱迪斯)、源讯、 汉得、高维信诚、东软软件、汉普、清华紫光、上海达策、北京鑫毅 力等。
SAP中国公司概述
SAP 中国市场概述
超过2000个产品部署点 在中国，2000多家公司采用SAP产品（截至到2006年12月底） 80% 的客户为本地客户 占有企业资源计划管理(ERP)市场35%的市场份额(2004年),并被认
以色列
Ra’anana
印度
bangalore
SAP,中国ERP市场的绝对领导者
SAP早在八十年代就开始同中国的国营企业合作，并取得了成功经 验。
1995年在北京正式成立SAP中国公司，并陆续建立了上海、广州、 大连分公司。2006年，中国研究院成都分院正式投入运营。为中国 ERP市场的绝对领导者，SAP的市场份额已经达到30％，年度业绩 以50％以上的速度递增。
SAP NetWeaver － 领先10年的集成应用平台
SAP NetWeaver™
人员集成 多渠道访问
门户
协作
信息集成 商务智能 主数据管理
知识管理
复合应用框架
流程集成 集成中介
业务流程管理
应用平台
J2EE
物流管理与供应链(高起本)A
《物流管理与供应链》A卷多选题（每题2分，共100分）1.以下属于供应链设计原则的是（ABCD）。
A.简洁性原则B.协调性原则C.动态性原则D.创新性原则E.战术性原则2.供应链的结构模型分为（BC）。
A.条状B.网状C.链状D.绳状E.盘状3.不同的产品类型对供应链设计有不同的需求，如果根据产品的客户需求模式分类，可以分为两类，即（AB）。
A.功能型产品B.革新型产品C.贵重型产品D.便宜型产品E.试用型产品4.不同的供应链结构框架，其设计的策略也是不一样的，目前有三种供应链设计的策略，分别是(BCE)。
A.基于客户供应的供应链设计策略B.基于成本核算的供应链设计策略C.基于多代理的集成供应链设计策略D.基于简单代理的供应链设计策略E.基于客户需求的供应链设计策略5.良好的供应链结构可以获得的好处包括(ABCDE)。
A.提高用户服务水平B.达到成本和服务之间的有效平衡C.提高企业竞争力D.提高柔性E.渗透新的市场6.在系统模型的设计方法中，存在着两种常用的设计方法，即(AB)的方法。
A.自上而下B.自下而上C.自左而右D.自右而左E.从中间到两头7.随着信息技术的发展，供应链不再是由人、组织简单组成的实体，而是以信息处理为核心，以计算机网络为工具的(ABC)集成的超智能体。
A.人B.信息C.组织D.物流E.商流8.供应链成本主要包括(ABCDE)。
A.物料成本B.劳动成本C.运输成本D.设备成本E.其他变动成本9.基于多代理集成供应链的建模方法主要有(ABCE)。
A.基于信息流的建模方法B.基于过程优化的建模方法C.基于案例分析的建模方法D.基于工业设计规则的建模方法E.基于商业规则的建模方法10.功能型产品的特点主要有(ABCD)。
A.需求稳定且可以预测B.利润率较低C.生命周期长D.市场调节容易E.生命周期短11.供应链合作伙伴关系可以定义为供应商与制造商之间，在一定时期内的(CDE)的协议关系。
SCM中的供应商
8
优缺点:
优势：浪潮在制药、造纸等行业具有明显优势，用户忠诚度较好， 具有与浪潮集团整合的优势，在高端市场有一定竞争力。目前正与 微软合作，品牌和资金，以及技术方面有所加强，可以在制药、造 纸、机械、快速消费品等行业取得更进一步的突破。
不足：浪潮过于侧重项目运作、产品成熟度不够，产品渠道不够强 大，集团对其定位还不够清晰，高端人才能优秀，和 ERP 其他模块集成完善。更重要的是其深入各 行业的制造业务，结合先进的管理理念和业务经验，令用户在接受软件产品之外，对其行业 业务管理的方法论也表示信服。另外，SAP 形成了包括众多咨询公司在内的完善的生态系统。 咨询和品牌影响力也是 SAP 辅助产品营销的两大关键因素。 ORACLE的ERP 软件专业性非常强，其产品理念、管理模型等等在前期对用户的宣讲介绍就可 以令用户感到巨大的产品优势，在这方面国内品牌产品与其有很大差距。另外，ORACLE 的 数据库、中间件等拥有广泛的用户基础和客户资源，这与其 ERP 产品相辅相成，在用户信 息系统整合应用中也体现出品牌的专业优势。 神州数码管理系统有限公司的 ERP 产品在生产制造模块方面有领先之处，如工单管理灵活， 全面完善地考虑厂内生产或者是委外加工并提供多种不同角度查询生产的进度报表。综合而 言，神州数码管理系统有限公司的优势特点是强调缩短制造周期、提高产能利用率、降低制 造成本，快速建立有效的生产模式。 用友和金蝶的专业优点是经历的大项目比较多，客户资源丰富，财务和人力资源领域的产品 专业性较高，ERP 整体功能较为丰富，同时品牌较好，销售力量强大，在集团管控领域中具 有非常强的竞争力，但在生产制造模块的功能深度和行业应用的完善性方面有待进一步提升， 产品的系统性规划与其他品牌产品相比存在差距。
16
从以上情况，可以看到：
优缺点:
优势：浪潮在制药、造纸等行业具有明显优势，用户忠诚度较好， 具有与浪潮集团整合的优势，在高端市场有一定竞争力。目前正与 微软合作，品牌和资金，以及技术方面有所加强，可以在制药、造 纸、机械、快速消费品等行业取得更进一步的突破。
不足：浪潮过于侧重项目运作、产品成熟度不够，产品渠道不够强 大，集团对其定位还不够清晰，高端人才能优秀，和 ERP 其他模块集成完善。更重要的是其深入各 行业的制造业务，结合先进的管理理念和业务经验，令用户在接受软件产品之外，对其行业 业务管理的方法论也表示信服。另外，SAP 形成了包括众多咨询公司在内的完善的生态系统。 咨询和品牌影响力也是 SAP 辅助产品营销的两大关键因素。 ORACLE的ERP 软件专业性非常强，其产品理念、管理模型等等在前期对用户的宣讲介绍就可 以令用户感到巨大的产品优势，在这方面国内品牌产品与其有很大差距。另外，ORACLE 的 数据库、中间件等拥有广泛的用户基础和客户资源，这与其 ERP 产品相辅相成，在用户信 息系统整合应用中也体现出品牌的专业优势。 神州数码管理系统有限公司的 ERP 产品在生产制造模块方面有领先之处，如工单管理灵活， 全面完善地考虑厂内生产或者是委外加工并提供多种不同角度查询生产的进度报表。综合而 言，神州数码管理系统有限公司的优势特点是强调缩短制造周期、提高产能利用率、降低制 造成本，快速建立有效的生产模式。 用友和金蝶的专业优点是经历的大项目比较多，客户资源丰富，财务和人力资源领域的产品 专业性较高，ERP 整体功能较为丰富，同时品牌较好，销售力量强大，在集团管控领域中具 有非常强的竞争力，但在生产制造模块的功能深度和行业应用的完善性方面有待进一步提升， 产品的系统性规划与其他品牌产品相比存在差距。
16
从以上情况，可以看到：
信息化供应商简介
1.1.信息化供应商简介1.1.1.金蝶集团概况金蝶国际软件集团有限公司总部位于中国XX，始创于1993年8月8日，目前集团拥有员工4800人，金蝶国际在中国大陆设有XX、上海、北京三个软件园。
在中国大陆拥有44家以营销与服务为主的分支机构和2000家咨询、技术、实施服务、分销等合作伙伴。
金蝶营销、服务及伙伴网络在中国大陆分为南方、北方、华东、西部四大区域，遍及221个城市和地区；集团客户遍及亚太地区，包括中国大陆、香港、台湾、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国等国家和地区。
公司于2001年在香港联交所主板上市（股票代码：0268），是中国软件产业领导厂商、亚太地区企业管理软件及中间件软件龙头企业、全球领先的在线管理及电子商务服务商。
金蝶以帮助顾客成功为使命，为全球范围内超过60万家企业和政府组织成功提供了管理咨询和信息化服务。
金蝶连续 4年被IDC评为中国中小企业ERP市场占有率第一名、连续3年被《福布斯亚洲》评为亚洲最佳中小企业、2007年被Gartner评为在全世界范围内有能力提供下一代SOA服务的19家主要厂商之一、2008年金蝶荣获XX质量领域最高荣誉XX市市长质量奖。
2007年，IBM等入股金蝶国际，成为集团战略性股东，金蝶与IBM组成全球战略联盟，共同在SOA、市场销售、咨询与应用服务、SaaS多个方面进行合作。
金蝶国际软件集团有限公司是中国软件产业众多“第一”的缔造者：第一个WINDOWS版财务软件及小企业管理软件--金蝶KIS的缔造者；第一个纯JAVA中间件软件-- 金蝶Apusic和金蝶BOS的缔造者；第一个基于互联网平台的三层结构的ERP系统和第一个发布基于互联网提供在线管理和电子商务服务。
金蝶产品系统涵盖企业财务管理、供应链管理、客户关系管理、人力资源管理、知识管理、商业智能等，并能实现企业间的商务协作和电子商务的应用集成。
金蝶以快速响应客户需求、为客户提供全生命周期的服务作为不断前进的动力，以打造中国软件航母舰队、创造卓越软件服务价值为战略主旨，与中国企业一起推动中国管理模式在全球崛起。
汉得信息：奠定行业龙头地位 买入评级
2015/01/29 06:09
投资主题
汉得信息
投资理由
我们认为汉得信息在中高端 IT 咨询服务市场将逐步蚕 食外资咨询公司的市场份额，服务的性价比和政府对 外资咨询公司的业务限制可能有利于汉得信息为代表 的本土公司获取更大的市场份额。此外，新商业模式 的探索和可能的外延并购都将成为公司进一步成长的 动力。我们预计公司 2014-2016 年 EPS 分别为 0.36 元 /0.53 元/0.69 元,根据瑞银 VCAM 贴现现金流估值模型 （WACC=8.0%），得出目标价 18.90 元，给予“买 入”评级。
0.07
0.07
0.08
0.05
0.07
0.08
0.10
0.12
937
779
787
1,368
1,569
1,847
2,206
2,641
盈利能力和估值
12/11
12/12
12/13
12/14E
12/15E
12/16E
12/17E
12/18E
息税前利润率(%)
12.8
13.0
13.8
15.1
16.7
16.8
图表 2：各产品毛利（百万人民币）
（百万元）
2012
软件销售
10
软件服务
234
合计
244
来源: 公司数据，瑞银证券估算
2013 2014E
18
20
295
380
313
400
2015E 25 527 552
2016E 30 703 733
周 中, 分析师, S1460513090004, zhong.zhou@, +86-213-866 8815 汉得信息 2015 年 1 月 29 日
投资主题
汉得信息
投资理由
我们认为汉得信息在中高端 IT 咨询服务市场将逐步蚕 食外资咨询公司的市场份额，服务的性价比和政府对 外资咨询公司的业务限制可能有利于汉得信息为代表 的本土公司获取更大的市场份额。此外，新商业模式 的探索和可能的外延并购都将成为公司进一步成长的 动力。我们预计公司 2014-2016 年 EPS 分别为 0.36 元 /0.53 元/0.69 元,根据瑞银 VCAM 贴现现金流估值模型 （WACC=8.0%），得出目标价 18.90 元，给予“买 入”评级。
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0.08
0.05
0.07
0.08
0.10
0.12
937
779
787
1,368
1,569
1,847
2,206
2,641
盈利能力和估值
12/11
12/12
12/13
12/14E
12/15E
12/16E
12/17E
12/18E
息税前利润率(%)
12.8
13.0
13.8
15.1
16.7
16.8
图表 2：各产品毛利（百万人民币）
（百万元）
2012
软件销售
10
软件服务
234
合计
244
来源: 公司数据，瑞银证券估算
2013 2014E
18
20
295
380
313
400
2015E 25 527 552
2016E 30 703 733
周 中, 分析师, S1460513090004, zhong.zhou@, +86-213-866 8815 汉得信息 2015 年 1 月 29 日
最新ERP软件开发可行性研究报告可行性研究报告
前言 (4)第一章总论 (6)第二章背景和发展状况 (8)2. 1 中国ERP软件市场现状概述 (8)2.1.1 概念概述 (8)一、ERP——现代企业管理思想 (8)二、ERP软件概述 (9)2.1.2 市场现状概述 (10)一、市场总体现状分析 (10)二、近年ERP市场发展态势剖析 (13)2.2 中国ERP软件市场前景分析 (15)2.2.1 总体前景分析 (15)一、企业用户更加趋向于定制解决方案应用与服务 (15)二、应用软件企业将逐步拓展产品应用领域，多行业竞争趋势明显 (15)三、ERP产品将满足两极应用 (16)2.2.2 ERP软件市场划分 (16)2.2.3 本土ERP发展的着重考虑因素 (17)2.3 ERP产品趋势 (19)2.3.1 网络化趋势 (19)2.3.2 盈利化趋势 (20)2.4 未来5年趋势预测 (21)第三章市场案例调查 (21)3.1 国内几家大的管理软件开发商调查 (22)3.1.1 用友 (22)一、用友的成绩 (22)二、用友的技术 (23)三、用友的市场应用理念 (25)四、综述 (26)3.1.2 金蝶 (27)3.1.3 浪潮 (29)3.1.4 天思 (30)3.1.5 新中大 (32)3.2 来自欧美的知名产品 (34)3.2.1 SAP 公司 (35)3.2.2 Oracle Applications公司 (35)3.2.3 Scala公司 (36)3.2.4 JDE公司 (36)3.2.5 SYMIX公司 (37)3.3 来自台湾的、香港的产品 (38)第四章其它可行性环境研究分析 (40)4.1 政策、法律、法规环境分析 (40)4.2 云南地理区位环境分析 (40)第五章调查结论分析及建议 (41)5.1 调查劣势分析 (41)5.2 结论建议 (42)5.2.1 ERP软件开发可向网络应用化发展 (42)一、ERP与EC（电子商务）的有机集成 (43)二、ERP与电子政务的结合 (44)5.2.2 ERP开发可向着商业智能化发展 (45)前言ERP软件作为信息产业的核心和灵魂，在国民经济的各个领域发挥着越来越重要的作用。
ER基本原理
32 32
ERP原理与应用
山东管理学院
微软 AX ERP
Axapta ERP属于第二层次的ERP软件。 Axapta ERP 原属于丹麦 Navision公司的产品。 公司分佈30多個國家。全球已安裝超过136,000套不 同系統。軟件销售量是全世界排名第10位及欧洲排名 第5位。 微软（MICROSOFT)于2000年将其收购后，Ax开 始全力向全球ERP市场推广。如今他们先后在中国两 家世界级的半导体封装测试工厂成功实施该软件。它 的特点在于有很高的开发和实施灵活性，能够同时满 足少批量多品种和多品种高产量的生产环境。 成功案例：嘉盛半导体 (马来西亚/苏州-中国）
ERP原理与应用 （供应链）
主讲教师：王战友
1
山东管理学院
课程说明
一、课程性质
– 本课程是一门既涉及基础会计、财务会计学，又涉及计算机
信息系统应用等专业的跨学科课程，以实验教学为基本特点， 为会计专业核心主干课程。本课程为实践技能课。
二、教学目的
– 通过本课程的学习，学生应能够掌握用友 ERP—U8软件的基
31 31
ERP原理与应用
山东管理学院
金蝶 ERP
/
金蝶国际软件集团有限公司总部位于中国深圳，始 创于1993年8月，于2005年7月20日在香港联合交易所主 板成功上市，股份代号为268。金蝶集团附属公司有专注 于中国大陆市场的金蝶软件（中国）有限公司、专注于 除中国大陆以外的亚太地区市场的金蝶国际软件集团 （香港）有限公司，以及专注于中间件业务的深圳金蝶 中间件有限公司等。 金蝶国际软件集团有限公司是中国第一个WINDOWS版 财务软件及小企业管理软件--金蝶KIS、第一个纯JAVA中 间件软件—金蝶Apusic和金蝶BOS、第一个基于互联网平 台的三层结构的ERP系统—金蝶K/3的缔造者，其中金蝶 KIS和K/3是中国中小型企业市场中占有率最高的企业管 理软件。
ERP原理与应用
山东管理学院
微软 AX ERP
Axapta ERP属于第二层次的ERP软件。 Axapta ERP 原属于丹麦 Navision公司的产品。 公司分佈30多個國家。全球已安裝超过136,000套不 同系統。軟件销售量是全世界排名第10位及欧洲排名 第5位。 微软（MICROSOFT)于2000年将其收购后，Ax开 始全力向全球ERP市场推广。如今他们先后在中国两 家世界级的半导体封装测试工厂成功实施该软件。它 的特点在于有很高的开发和实施灵活性，能够同时满 足少批量多品种和多品种高产量的生产环境。 成功案例：嘉盛半导体 (马来西亚/苏州-中国）
ERP原理与应用 （供应链）
主讲教师：王战友
1
山东管理学院
课程说明
一、课程性质
– 本课程是一门既涉及基础会计、财务会计学，又涉及计算机
信息系统应用等专业的跨学科课程，以实验教学为基本特点， 为会计专业核心主干课程。本课程为实践技能课。
二、教学目的
– 通过本课程的学习，学生应能够掌握用友 ERP—U8软件的基
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ERP原理与应用
山东管理学院
金蝶 ERP
/
金蝶国际软件集团有限公司总部位于中国深圳，始 创于1993年8月，于2005年7月20日在香港联合交易所主 板成功上市，股份代号为268。金蝶集团附属公司有专注 于中国大陆市场的金蝶软件（中国）有限公司、专注于 除中国大陆以外的亚太地区市场的金蝶国际软件集团 （香港）有限公司，以及专注于中间件业务的深圳金蝶 中间件有限公司等。 金蝶国际软件集团有限公司是中国第一个WINDOWS版 财务软件及小企业管理软件--金蝶KIS、第一个纯JAVA中 间件软件—金蝶Apusic和金蝶BOS、第一个基于互联网平 台的三层结构的ERP系统—金蝶K/3的缔造者，其中金蝶 KIS和K/3是中国中小型企业市场中占有率最高的企业管 理软件。
用友ERP-U8管理系统解决方案
第二 用友ERP-U8供应链系统
用友ERP-U8存货核算
《存货核算》是用友U8管理软件的主要组成部分。存货核算是从 资金的角度管理存货的出入库业务，主要用于核算企业的入库成本 、出库成本、结余成本。反映和监督存货的收发、领退和保管情况 ；反映和监督存货资金的占用情况。
单据记账
暂估处理
生成凭证
库存账簿
销售订单
销售发票
发货单
销售出库
第二 用友ERP-U8供应链系统
用友ERP-U8库存管理
《库存管理》是用友ERP－U8供应链的重要产品，能够满足采购 入库、销售出库、产成品入库、材料出库、其他出入库、盘点管理 等业务需要，提供仓库货位管理、批次管理、保质期管理、出库跟 踪入库管理、可用量管理、序列号管理等全面的业务应用。
第一 U8账务处理系统—总账
丰富的行业模板
强大理
自动结转和分摊
内置提多供达了4除2部类门行、业个性人质、并客 预制户相、应供的应会商计和科项目核算之
外的16种自定义核算，满 足用户不同的核算需求
第一 U8账务处理系统—UFO报表
【UFO报表】
·提供各行业报表模板 提供21个行业的标准财务报表模板，包括最新的《现金流量表》，可轻松生 成复杂报表。提供自定义模板的新功能,可以根据本单位的实际需要定制模板。 当总帐产品中的财务数据录入完毕后，报表系统计算后将自动形成企业最新 的各种财务报表。 ·数据处理功能 提供了种类丰富的函数，可以从《账务》《应收》《应付》《工资》 《固定资产》《销售》《采购》《库存》等用友产品中提取数据，生成财务 报表。
第一 U8账务处理系统—UFO报表
第一 U8账务处理系统—固定资产管理
【固定资产管理】
固定资产系统适用于各类企业和行政事业单位进行固定 资产管理、折旧计提等。可同时为总账系统提供折旧凭 证，为成本管理系统提供固定资产的折旧费用依据。
卢总认识ERP的本质
59,074
利润总额 净利润
154,346 143,209
16,073 9,204
170,419 152,413
充足的现金是后盾：2002年绝对第一收入5.5亿
销售额（亿元）
用友
金蝶
3.52
SAP
2.62
所占比例
5.5 16.8% 中国管理软件市场占有
4 10.7%
率第一
7.9%
持续保持第一
销售额（亿元）
2004.10
总帐,报表现金流量,往来,工资,固定资产,存货核算,财 务分析,现金流量
2004.2
和U860整合（基于ERP的文档流整合） 产品包方式销售
2003年投入4.3亿为用户提供组织保证 董事会
总裁（CEO）（何经华）
总裁办/IT/行政/ 商务/生产（郭延生） 人力资源（何经华） 财务/法务（吴政平）
专家的结论：ERP是百人年工程，其基础设施的建设是一 个人干一百年，或一百个人干一整年！
建议：1、不要试图变成医生以后再看病； 2、不要选择没有生命力的供应商； 3、不要选择资金状况不好的供应商；
你购买的是供应商的研究成果，不是供应商的研究过程， “研究过程”对供应商是巨额投入，对你是“IT黑洞”！
2004年概算 单位：千元
大区汇总
水平ERP总部
570,490
733,000
428,190
573,000
142,300
160,000
297,817
703,938
292,000
592,500
189,000
388,500
30,000
86,800
73,000
117,200
“首届供应链管理发展论坛”公布中国ERP软件商排名
国 内Ｅ Ｒ市场排名第一 ，Ｓ Ｐ ＡＰ中国和 金蝶分别以 ８ ６ ６ ２ ．９６ 和 ８ ２ ５ ３ 随其后 ，第 四名 则是 Ｏ ａ ｌ。 ．０ ６ 紧 ｒｃ ｅ
ＤＴＥ 上 海 展 会 召 开 Ｃ
由汇科传讯集 团、 中国医疗器械行业协会及中国国际贸易 促进 委员 会上海分 会联 合举 办的ＭＥ ＴＥ 上海展 会于近 日召 Ｄ Ｃ
一
“ 届供 应 链 管理 发 展 论 坛 ” 布 【 国 首 公 ｌ 】 Ｅ Ｒｐ软 件 商 排 名
“０６ ２０ 首届 中国供应链管理发展高层论坛” 日于上海 近
举 行 。在 会 上 专 家指 出 ：国 内 企 业 追 于 组 织 内部 和 外 部 市 场 的压 力 ，在 运 营 上 将 采 取 “ 耕 细 作 ” 的 策 略 ，企 业 间 精
开。
中国的医疗器械制造商 正不断提升改革以满足境内医疗体 系的需求 ，政府 也将 引进世界性 高科技信息技术作为 首要任 务。 次展 会会聚了世界顶尖医疗 行业原始设备生产商 ， 本 展品 涵盖 各种专用医用材料 、 组件 、 电子、 计算机辅助设计（ ＡＤ） Ｃ 、 企业信息化技术 以及更 多相 关的展 品。由包括 ３ Ｍ、德 国德马 格 、道康 宁中国、杜邦 中国集团有 限公司 、Ｇ Ｅ塑料集 团中国
为第三方机 构的易观国际通过战略与财务 、人力资
发 创 新 能力 、 产 品 咨 询 服 务 、软 件 开 发 过 程 、市 场 力 六 个 方 面 对 中 国 Ｅ 市 场 的 主 要 厂 商 进 行 了综 合 ＲＰ
排 名 。其 中 ，用 友 软 件 以 ９ １６ 分 的厂 商综 合 能 力 得 分 在 ．１６
的电子政务 网络 ，统筹规划 ，整合资源 。五是做好信息
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国ERP的软件市场
也许,中国ERP的软件市场是世界上最混乱的ERP市场。
一个上千人开发的软件产品可能会在竞标中败给一个几个人的小公司开发
的软件产品。软件产品鱼龙混杂。究其根本原因是很多企业在选择软件的时候是
感性的，而非理性的。究竟怎么样选择软件供应商呢，畅想软件在软件行业及外
贸行业14年的摸爬滚打，吐血整理出以下几个方面考虑：
第一：企业究竟为什么上软件，上软件能为企业解决哪些问题。
企业在上软件之前一定要对自己企业的管理问题做深入分析。
比如：企业都有成品库存过高的问题，就要沿着这个问题让供应商出思路解决这
个问题。
再比如：企业某类型产品生产成本过高的问题，就要沿着这个问题让供应商出思
路解决这个问题。如果企业对自己的问题看得很清楚，而这些问题又不是手工管
理可以解决的，那么你可以开始选择软件供应商了。
第二：多维度考察供应商。
一般要从供应商自身规模、典型用户、类似行业用户等多角度去考察软件供应商。
可以通过参观公司、参观用户等多角度去了解供应商。
第三：多维度考察产品。
一般要从软件适应度、可操作性、流程满足度、柔性程度等多方面去考察产品。
可以拿出自己企业的几个典型流程，在软件中测试一下就可以基本掌握软件的适
用情况了。也可以现场的开发一些特殊流程，测试软件的柔性，等等。
第四：考虑企业的承受能力。
一般按国际惯例，一个企业的年信息化投资，一般占到企业年销售额的3-4%，
中国可能会低一些，约0.5%- 1%。
我认为ERP选型时一定要理性,ERP软件相当于一个企业的根本,它的作用在于将
企业的人治行为转化为法治;在企业内,有很多文字性的规范,但执行力不够或不
到位的情况下,管理就形同于虚设.但ERP就可以依他的流程强力组合这些规范,
因为不按照流程走下去,工作流就无法进行下去;还有ERP的实施和推行,我
认为要一反喧嚣之局,并非多次的开会和培训就一定会做好ERP,要从形式上和
模块设计上去简化,做到一摸就懂,就象WORD的使用一样,ERP才可成功。
目前大多数企业都有一个误区,用于维护和管理ERP的都是专业的IT部门,
诚然,对于数据库的维护和系统的升级确实需要专业的IT人员,但ERP的重点,
不是在单纯的数据组合和处理上,更重要的是,随着企业的发展和部门BPR的重
组,系统要不断的去完善和提升,必须要有新的功能来配合和适应企业新的要求,
管理ERP的人员既要专业的IT人员,亦需要一个对工厂运作流程,特别是生产流
程和财务流程谙熟在心的人,但在无法鱼和熊掌无法兼得的情况下,必须要配备
两大巨头.或者在考量成本的情况下,就让PMC部门产头兼做ERP主管人员.
只有专业IT知识的人来管ERP,一定会失败;只有工厂运作知识的人来管
ERP,ERP的运行也会举步维艰,所以推行ERP的人,必须要抓住两大支柱:管理人
才和IT人才.
我是外贸软件ERP供应商，从我的经验看，成功实施ERP 的首要条件是一把手
要有执行力，要有前瞻性和善于学习。
我们畅想软件的老总，在读EMBA，在和他讨论怎样实施时会十分有效率，一开
始就确定下来要整体规划，然后分步实施。这很重要。
一下子全面铺开很难做好。领导们和员工的意识都需要一个过程的培养。
找一家好的软件服务商，重要的是主要负责你们的项目经理或咨询顾问的能力和
经验。多接触一些，多聊聊，如果对方能让你对前景十分清晰，而不是概念性的，
模糊的说教，这才是最合适的。
第五：面对企业的“杂症”，做到’对症下药”
从ERP的概念来讲，ERP是一个管理软件，而管理每一个公司是各具个性化
的。因此，ERP不可能有通用软件与系统。符合特定企业管理所需要的ERP 一定
是量身定做的系统，对此，我们畅想软件已经针对不同企业的不同诉求，对外
ERP系统进行了个性化的开发，因为也只有这样才能真正的开发出适合不同企业
管理的软件系统，使ERP系统发挥其能量。
大部分的ERP系统实施中高达70%的失败率的失败大部分是基于此：不是系
统为业务和管理服务，而是业务和管理要适应系统，这是一种本末倒置，在实际
中必然失败。所以，作为一家已上市的软件提供商，畅想软件，必须以企业的真
正的业务管理需求为出发点，来开发软件，面对企业真正棘手的业务与管理真正
达到对症下药的效果。
当然，在实施ERP系统中，要对业务流程进行规范，但这与适应系统完全是
两回事。
现在的ERP生产商和服务提供商，仍然采用了一种批量化生产的方式，先设
计出一个通用系统，然后再个性化开发。往往闭门造车造出的通用系统并不通用，
个性化开发的功能由于力量薄弱而功能不全面，造成用户和厂商的双重巨大的浪
费。试想，花了很多开发费用开发的东西不能很好好发挥作用，是不是一种巨大
的浪费。
ERP厂商必须改变目前的这种闭门造车式的开发模式，进而以贴近客户需求
的个性化的项目组的工作方式进行个性化的ERP项目工作方式。这才是ERP的正
途，否则现在的ERP厂商路必然越走越窄。
ERP提供了一个管理概念，软件提供了这个管理概念实施的技术手段，但管理又
是很个性化的，因此决定了适用于每一个用户的ERP必然也是极具个性化的。
第六：ERP就是要给企业带来效益提升的
企业在选择ERP时,由于没有一个相对比较有权威的参考标准,仅仅依靠软件供
应商向企业宣导,不同的软件供应商有不同的宣导方式,甚至不同的宣导内容,因
此导致市场混乱,但不管市场有多么混乱,上ERP都需要给企业带来效益上的提
升,所以从给企业带来效益方面考虑:
1,考查软件供应商的行业性,查考软件供应商是否具有你所在行业的相关经验,
因为一套成熟的ERP系统大致60%是标准件,30%是行业特征,10%是企业特征,正
如那位专家所说,往往一千多人开发出来的产品会败给由几个人开发出来的产品,
那是因为,千人所开发出来的产品行业适应不强,并不是说千人开发的产品不好,
然而,几个人专门针对某行业开发,所以在某行业有较强的优势.
2.ERP产品除了考查是否具有良好的用户界面,易用等特性,更重要的是考查,软
件本身是否载有能帮助企业改进现状的先进管理思想,或者说手段,因为,ERP不
单纯是一个产品这么简单,ERP除了是一套产品之外,她还应该载有软件供应商
所推崇的管理思想.
3.根据企业的未来需求,查考软件供应商,是否具备与之相适应的开发能力.
4.重点考查软件供应商的系统施实能力,以及服务水准;一般情况,软件供应商针
对企业ERP施实都会成立一个施实小组,帮助企业改进流程,协助标准化的建立,
在企业流程改进的基础上推行ERP,而不是直接把ERP产品买给企业,应该有一个
系统施实服务过程.
谢谢.
我个人觉得贵公司有必要先作好流程管理，把流程管理的基础打牢了，系统化了
再考虑上ERP系统会取得事半功倍的效果。ERP是一个大工程，是企业管理和科
学管理结合的一个长期过程，风险很大。
而流程管理系统的风险很小，可以通过解决一些具体问题的方式后逐渐深入，逐
步扩展到企业的业务流程管理高度。
同时流程管理的软件是投入少，见效快的软件。我做流程管理咨询有着5年以上
的经验，做过很多大型企业，包括一些制造业企业。如果有需要，我们可以进一
步沟通。