快递业务服务合同模板(非浙江省版2014-2016)

百世快递业务服务合同

（以下简称甲方）

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杭州百世网络技术有限公司上海分公司 (以下简称乙方）

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甲、乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供快递服务及相关费用结算事宜，根据《中华人民共和国合同法》和《中国邮政法》的规定，达成如下协议：

第一条 甲方的权利和义务

1、同意由乙方为其提供快递服务，和按本协议规定向乙方支付相关费用。

2、有权查询物品的快递情况及收件用户是否签收。

3、在使用乙方快递服务时，须正确、认真、如实填写快递运单，包括有效详细地址、单位名称、收件人、电话、邮编等，在必要时，应向乙方提供与货物运送有关的资料和文件。由于甲方填写收件人地址不详、收件人不在等造成的投递延误及退件费用由甲方承担。

4、采用由收件人或第三方付费时，甲方应承担因收件人或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。

5、应遵守国家对于禁运品的有关规定，并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品，如实申报物品名称。如因甲方违反本规定而造成的乙方全部损失由甲方承担。

6、遵守乙方收件截止时间及发件人须知的规定等相关要求。

7、严格规范包装。贵重易碎物品由甲方自行包装，且必须符合行业标准和

运输要求，收件人签收时外包装完好，乙方对内件破损及短缺不承担责任。

第二条 乙方的权利和义务

1、乙方按其公开承诺的服务内容及标准向甲方提供快递服务，负责将甲方的托寄物及时、安全地送达收件人。

2、向甲方提供物品快递的查询及全程网络跟踪服务。

3、有权对国家及海关规定的违禁品和非法出版物等拒绝提供快递服务。

4、甲方投递物品的包装如果不合格，乙方有权提出更改方案，并由甲方按要求更改包装，或由甲方授权乙方更改包装，否则乙方有权不予以投递。

5、瓷器、玻璃、化妆品、酒水等易碎、易溢、易变形物品，乙方不予投递。如因甲方故意隐瞒，所造成的损失乙方不承担赔偿责任。

6、乙方向甲方提供免费结算服务，并代收派送快件费用。

第三条 费用及结算

1、快件按公开承诺的工作日时间投递；不能到达地区，代寄EMS，结算按EMS统一对外报价，到达时间及索赔以EMS的相关规定为准。

2、快件服务费用按甲、乙双方协商的《百世汇通快递业务服务报价单》上注明的快递服务价格计算。

注：轻泡物品按体积计重（即计泡重量）=长（cm）×宽（cm）×高（cm）÷6000（单位公斤）。甲方所有装箱货品按装箱后的实际重量或者计泡重量计算。

3、甲方指定由收件方或第三方支付乙方费用时，如收件方或第三方拒付或付、款金额不足的，则应付费用由甲方承担。

4、每月30日之前甲方以银行转帐、支票、现金的方式支付乙方上月的快递费用。甲方不得以部分款项有争议为由拖延其它无争议部分款项的按时支付。对有争议的部分，经双方核对并达成一致意见后，甲方需于商议付款日结清该部分款项。乙方收取快递服务费用并开具发票，如因甲方原因未按合同付款期付款，乙方有权取消甲方在本协议下享有的费用月结待遇而改为单票现金结算；乙方也有权选择单方终止本协议，不再为甲方提供快递服务。

第四条 索赔

1、由于乙方原因，导致快件毁损、延误、遗失等情况的，甲方有权要求乙方按如下标准承担赔偿责任：

1.1快件在未保价的情况下发生破损，乙方最高赔偿额为此快件运费的五倍且不超过500元人民币。

1.2快件在未保价的情况下发生遗失，乙方最高赔偿额为此快件运费的五倍且不超过500元人民币。

1.3保价的快件发生全部损毁、遗失，乙方根据甲方的实际保价金额进行赔付。保价的快件发生部分损毁或者短少时，按照实际损失的价值予以赔偿，但赔偿金额不超过保价金额。保价费率为保价金额的3%，保价金额最高不超过壹万元人民币。

2、经乙方书面同意后赔偿金在本月的快递费中减除，或双方协商解决。

3、根据《中国邮政法》的相关规定，邮件的丢失及损毁所产生的连带商业价值及商业损失或造成的商业影响，乙方不承担赔偿责任。

第五条 免责条款

1、因下列原因造成快件托寄物毁损灭失、延误派送、无法派送的，乙方不承担赔偿责任：

1.1因不可抗力因素造成的。“不可抗力”是指无法预测、无法控制或无法避免的客观因素或意外事件，包括但不限于地震、火灾、雪灾、暴风雨、大雾等恶劣天气；罢工、恐怖事件、意外交通事故、法规政策的修改、政府、司法机关的行为、决定或命令；抢劫、飞车抢夺等暴力犯罪。

1.2因快件托寄物的自然性质、内在缺陷或合理损耗造成的。

1.3因甲方、收件人的自身过错造成的，如甲方没有如实申报托寄物资料，甲方交付的托寄物属于法律法规明文规定禁止运输或限制运输的，收件人迟延受领托寄物等情形。

2、甲方自寄件之日起满一年未查询又未提起赔偿要求的。

3、基于托寄物可能获得的收益、利润、实际用途、商业机会、商业价值等任何直接、间接损失。

4、无论托寄物是否保价，如果甲方、乙方或第三方就快件托寄物已购买保险，因发生保险事故导致快件托寄物毁损灭失的，保险公司已经向甲方或第三方承担或许诺承担保险理赔责任后，乙方在此范围内不再承担赔偿责任。

第六条 有效期

1、本协议自 年 月 日生效。

2、任何一方如欲终止本协议，应提前30日以书面形式通知对方，经双方协商同意，方可提前终止本协议。如本协议到期，双方均无提出异议，则协议有效期自动顺延,以一年内为期。

3、如双方根据业务发展需要安排，双方签订新的快递业务合同，则本协议自动终止。

第七条 争议的解决

本协议下的任何争议，甲乙双方应协商解决。协商不成，任何一方均有权向对方所在地的人民法院起诉。

第八条 其它事项

1、本协议所称快件托寄物的“实际价值”或“实际损失”，是指快件托寄物本身的成本价格或损失，不包括基于托寄物可能获得的收益、利润、实际用途、市场机会等任何直接、间接损失，或特殊商业价值损失。

2、乙方向甲方提供的《百世汇通快递业务服务报价单》及《百世汇通快运详情单》及其他与运送有关的规定均被视为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

3、甲乙双方若有需要改变公司名称、联系方式或需搬迁离开原所在地以及其它可能影响本协议执行的变更时，均应于变更之日起5个工作日内书面通知对方，否则须由变更方承担给对方造成损失的责任。

4、本协议条款未规定的，或者本协议条款的规定与国家法律法规的强制性规定相冲突的，按照有关行业主管部门、快递企业协会制定的快递服务行业标准执行，没有行业标准的，参照国内行业惯例执行。

5、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。

6、本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方： 乙方：

联系人： 联系人：

签订日期： 年 月 日

百世快递业务服务合同补充协议

（以下简称甲方）

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杭州百世网络技术有限公司上海分公司 (以下简称乙方）

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经过双方友好及充分的协商，针对百世快递业务服务合同（编号： ）达成如下补充协议：

1、乙方代甲方收取快件派送费用，甲乙双方按月等额进行结算，由乙方将代收的代派件费用等额结算给甲方。

2、本补充协议作为百世快递业务服务合同（编号： ）内容的组成部分，与原合同正文具有同等法律效力。

本补充协议一式两份，自双方加盖公章之日起生效。双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

联系人： 联系人：

签署日期： 年 月 日