浅议高职院校实训室机房的管理与维护
作为以培养学生实践技能为特色的高职院校，建设专门的实训室甚至是实训楼逐渐成为教学硬件建设的“标配”。
然而，目前我国很多高职院校的实训室机房的管理和维护还存在着一些漏洞和不足，需要我们加以重视并不断完善。
本文正是基于高职院校实训室机房管理与维护存在的问题，并提出了相应的对策，希望能对高职院校这方面的工作的优化提供一些参考。
标签：高职；实训室机房；管理；维护
一、高职院校实训室机房管理的构成要素
（一）管理部门
高职院校实训室机房管理的主要责任部门一般是实训中心，当然，由于组织结构和管理机制的不同，还有可能是教务处、学生工作处、行政办公室、二级院系、资产管理处、图书馆等其他职能部门或者处室。
（二）管理职责
高职院校实训室机房管理职责一般包括计算机的计数与盘点、计算机的日常维护与修理、操作系统与软件安装与维护、耗材检查与补充、机房使用情况的动态监控，乃至于实训室设备的安保、卫生的维护等。
（三）涉及人员
高职院校实训室机房管理所涉及的人员很多，上至学院领导、实训中心主任、相关处室与二级院系负责人，下至基层管理人员和技术人员，还包括教研室主任、一线教师，以及作为作为实训室机房主要使用者的普通学生。
二、高职院校实训室机房管理与维护存在的问题
（一）工作任务繁重，常常顾此失彼
高职院校的很多课程教学讲求理实一体、工学结合，这就意味着实训室机房的开课率很高，能留给管理人员进行维护的时间较少。
同时，由于计算机设备数量多，同时使用率高导致故障率高，所以设备维修与排除故障的任务量很大。
所以，实训室机房管理人员通常都非常繁忙，每天奔波于维修电脑之中，基本上腾不出时间来进行机房的总体把握、管理监控和设备资源优化整合，工作顾此失彼。
（二）忽视软硬件的日常检查，设备损毁严重
由于人力不足和意识不强，高职院校的实训室机房管理人员很少定期检查和
实时监控设备软硬件的状况，常常是头痛医头脚痛医脚，甚至设备出了故障无法使用还没有及时维修，直到问题相当严重了才引起重视，这就增加了很多完全可以避免和控制的经费开支，也非常严重的影响了高职院校日常教学的顺利进行。
（三）设备及网络较差，无法满足实训需求
很多高职院校的实训室机房戒备森严，常常把学生拒之门外，非本门课程上课时间一律不对学生开放，限制了学生的自主学习和实操体验。
机房电脑陈旧，运行速度缓慢，降低了学生的学习效率和积极性；网络时断时续，网速缓慢，耽误了学生实训任务的完成。
还有，部分高职院校实训室机房较少，能容纳的学生非常有限，无法满足所有学生的实训需求。
三、高职院校实训室机房管理与维护的优化
（一）加大对于实训室机房管理与维护的重视力度
实训室机房在高职院校人才培养过程中起到了支撑和保障作用，必须得到进一步的重视和关注，这就要求高职院校一是要增加经费投入，建设更多、更大、更新的实训室机房，并不断对其进行升级与更新换代，装修方面尽量模拟真实的工作情境，让学生有更好的实训体验和收获；二是要进行网络升级和线路维护，保证实训室机房的网络速度，提高实训效率效果；三是要专门设置相应的实训室机房管理岗位，由专人负责管理与维护，并经常性的进行盘点和核查，确保实训室机房能够承载所有计划开设的实训项目。
（二）不断提升管理人员的能力与水平，提高管理人员素质
实训室机房管理的主体在人，所以管理人员起到的作用最为关键，这就要求我们一是要让管理人员学习和掌握相应的计算机维护与维修的技术，让他们成长为技术人员，能够应付日常的电脑维护和维修工作；二是要让我们管理人员学习更加先进的管理理念、管理技术与管理工具，并将所学应用到日常工作当中，借助和使用信息化技术与软件平台，以及视频监控设备提升实训室机房的管理效率，节约时间与人力；三是要提高管理人员的职业道德和操守，明确管理规范，让他们更加尽职尽责，爱岗敬业，全心全意做好自己的本职工作，杜绝玩忽职守与敷衍了事的情况。
（三）制定适合本校实情的管理机制
一是要求高职院校相关主管部门要及时制定并且动态调整适合本校的实训室机房工作制度规范，强化落实和考核，并在人力、物力等方面配置齐全，避免管理工作的客观条件制约，让管理人员有制可依，工作起来得心应手；二是要进一步明確管理人员的义务与职责，将相应的工作职责落实到人，避免责任相互推诿和重复管理、多头管理，要根据已有人员的特长与才干合理分配工作任务，使其发挥最大的作用；三是要强化激励，参照企业人力资源管理模式将实训室机房管理过程与效果细化成各项指标，纳入到管理人员绩效考核体系当中，通过KPI
绩效考核的结果对管理人员实施奖惩，特别是对于那些工作积极性高、工作水平高、工作效果突出的人员，要及时的进行物质和精神奖励，使他们以更加饱满的热情和更为积极的态度投入到本质工作当中来。
参考文献
[1]梁伟鹏.论高校机房实训室维护管理工作质量的提升[J].统计与管理，2017（04）.
[2]赵海盛.高校机房实训室维护管理工作质量的提升[J].中国高新区，2018（06）.
作者简介：王喜全（1984.10—），男，湖南外贸职业学院，助理实验师，研究方向：机房实训及管理。
