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公司业务部：攻坚克难，再创佳绩年度总结2023年，我们的公司业务部在面对各种挑战和困难时，能够勇敢地冲在前面，毫不气馁地攻克难关，在市场竞争中稳步前行。
在这一年度总结中，我们积极总结经验、汲取教训，回顾过去一年的成绩和不足，再次肯定我们的进步和成就。
一、业务部的工作情况在2023年的这一年，我们公司业务部的工作主要围绕四个方向开展，分别是销售、市场拓展、客户服务和管理。
销售方面，我们根据市场需求和产品特点，充分发挥自身的优势，拓展销售渠道，提高销售总额，同时也在不断地挖掘新客户、留住老客户。
市场拓展方面，我们调研市场情况，了解对手的动态，根据市场反馈不断进行调整，完善产品结构，增强市场占有率。
客户服务方面，我们开展了一系列活动，提高客户满意度和忠诚度，并不断收集客户反馈意见，解决客户问题。
管理方面，我们加强内部协作，不断提升团队执行力和效率，提升管理水平。
二、年度成绩和不足在2023年的一年中，我们公司业务部在各项工作中取得了显著的成就和进步，如下所列：1.销售总额突破10亿元，同比增长30%。
这个成绩源于我们根据市场需求有针对性地调整产品组合，拓展销售渠道，提升销售执行力，赢得了越来越多的客户信任和支持。
2.市场占有率未断增加。
我们在市场竞争中不断创新，深入挖掘市场，拓展市场领域，有效提高市场占有率，进一步巩固我们公司的市场地位。
3.客户服务水平进一步提升，满意度得到普遍提高。
我们始终关注客户反馈，及时解决客户的问题和需求，用真诚和细致的服务赢得了客户的一致好评。
但是，我们也必须承认存在一些不足和问题，如下所列：1.人员流失率较高。
随着市场竞争的加剧，我们公司的业务部人员流失率也进一步加大，对业务部的稳定造成了一定的影响。
2.管理体制不够完善。
我们当前的团队管理和执行体制还存在一些问题，对于团队的组建、管理、培养等方面的工作还需要进行优化和完善。
3.市场拓展能力仍需提升。
我们的市场拓展面临一些问题，如急需提升市场调研的能力，同时也需要加强对市场竞争的理解和分析能力。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭，转眼间，本年度的营销工作已接近尾声。
为了更好地总结经验，改进不足，提高营销工作的质量和效率，现将本年度营销内部工作总结如下：一、工作回顾1. 市场调研与分析本年度，我们紧跟市场动态，对行业竞争格局、消费者需求、市场趋势进行了全面调研。
通过深入分析，我们掌握了以下关键信息：（1）行业竞争激烈，市场份额逐渐分散，新兴品牌崛起。
（2）消费者需求多样化，个性化、品质化需求日益凸显。
（3）线上线下融合趋势明显，电商渠道对传统渠道的冲击加剧。
2. 营销策略制定与实施针对市场调研结果，我们制定了以下营销策略：（1）产品策略：优化产品结构，提升产品品质，满足消费者多样化需求。
（2）价格策略：灵活调整价格策略，提高产品性价比，增强市场竞争力。
（3）渠道策略：拓展线上线下渠道，实现全渠道覆盖，提高市场占有率。
（4）促销策略：开展多样化促销活动，吸引消费者关注，提升品牌知名度。
3. 营销活动执行本年度，我们成功举办了以下营销活动：（1）新品发布会：展示新品亮点，吸引消费者关注。
（2）品牌文化节：传播品牌文化，提升品牌形象。
（3）线上促销活动：借助电商平台，实现线上销售突破。
（4）线下活动：开展各类线下促销活动，提高产品销量。
4. 营销团队建设（1）人员招聘与培训：招聘优秀营销人才，加强团队培训，提升团队整体素质。
（2）绩效考核：建立科学合理的绩效考核体系，激发员工积极性。
（3）团队文化建设：开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
二、工作亮点与成果1. 市场占有率稳步提升通过本年度的营销工作，我司市场占有率较去年同期提高了5个百分点，取得了显著成果。
2. 品牌知名度显著提高本年度，我司品牌知名度较去年同期提高了10个百分点，消费者对品牌的认知度和美誉度不断提升。
3. 销售业绩持续增长本年度，我司销售额较去年同期增长了8%，实现了销售业绩的持续增长。
4. 团队凝聚力显著增强通过团队建设活动，我司团队凝聚力显著增强，员工满意度不断提高。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度的商场销售工作已接近尾声。
在这段时间里，我们全体销售团队紧紧围绕公司发展战略，紧密围绕销售目标，努力拼搏，锐意进取，取得了一定的成绩。
现将本年度商场销售工作总结如下：二、工作回顾1. 销售业绩稳步提升（1）销售额完成情况：本年度，商场销售额完成年度目标130%，同比增长15%，实现了历史新高。
（2）销售增长点：通过引入新品牌、调整产品结构、提升服务质量等措施，实现了全场七大品类均实现20%以上的增幅，其中最高增幅达到26%。
2. 品牌建设成效显著（1）品牌引进：本年度，共引进新品牌XX个，进一步丰富了商场的产品线。
（2）品牌培育：对现有品牌进行优化升级，提升品牌知名度和美誉度。
3. 服务质量不断提升（1）优化服务流程：简化购物流程，提高顾客购物体验。
（2）提升员工素质：加强员工培训，提高服务意识和服务水平。
4. 营销活动丰富多彩（1）举办各类促销活动：通过打折、赠品、抽奖等形式，吸引顾客消费。
（2）开展线上线下联动：利用电商平台，拓宽销售渠道。
三、工作亮点1. 团队协作，攻坚克难本年度，销售团队在面对市场竞争加剧、消费需求变化等多重压力下，团结一心，共同克服困难，取得了显著的成绩。
2. 创新营销，拓展市场通过不断创新营销策略，拓展销售渠道，提高市场份额，实现了业绩的稳步增长。
3. 提升服务，优化体验始终坚持以顾客为中心，不断提升服务质量，优化购物体验，赢得了顾客的信任和好评。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）市场竞争加剧，部分产品销售压力较大。
（2）部分员工服务意识有待提高。
（3）营销活动效果仍有待加强。
2. 改进措施（1）加强市场调研，调整产品结构，提升产品竞争力。
（2）加强员工培训，提高服务意识和服务水平。
（3）创新营销活动，提高活动效果，扩大品牌影响力。
五、展望未来面对新的一年，我们将继续坚持以顾客为中心，不断提升销售业绩，努力实现以下目标：1. 完成年度销售目标，实现业绩持续增长。
销售动员大会誓师口号1. 战必胜，销无敌，我们是销售的王者！2. 销售拼搏，心无悔，唯有努力，才能创造辉煌！3. 销售团结，我们无坚不摧，无敌是我们的底气！4. 销售雷霆万钧，开拓更大市场的航船！5. 销售力量，前进不止，无坎无坡，闯新局！6. 销售壮志当酬勇，刨根求源，努力不懈，奋力追逐成功！7. 销售队伍，万众一心，风雨同舟，共创辉煌！8. 销售之路，巍然行进，勇往直前，势不可挡！9. 销售劲旅，砥砺前行，冲破阻碍，创造辉煌！10. 销售梦想，燃烧激情，开启新时代的辉煌篇章！11. 销售使命，握紧双拳，实现华丽逆袭的闪亮梦想！12. 销售精英，汇聚智慧，展现实力，决战市场，赢得今朝！13. 销售战争，犹如烈火，我们无惧，全力冲锋！14. 销售天才，独领风骚，扬帆启航，航向胜利！15. 销售热血，激情四溢，用努力铸就属于我们的辉煌！16. 销售之道，脚踏实地，细水长流，开创无限可能！17. 销售无畏，解锁新机遇，勇往直前，登上巅峰！18. 销售梦想，点燃心灵，迎接挑战，书写辉煌！19. 销售豪情，奉献无限，收获无穷，拼搏创造辉煌！20. 销售革命，勇往直前，节节胜利，向成功进军！21. 销售狂飙，驰骋不息，我们的天空，自由翱翔！22. 销售马拉松，无穷耐力，奋勇争先，永不放弃！23. 销售光荣，铿锵有力，挺拔脊梁，谱写辉煌！24. 销售世界，打破束缚，放眼未来，追逐胜利！25. 销售巨擘，超越极限，创造奇迹，再创辉煌！26. 销售敢为人先，舍我其谁，傲视竞争，开创未来！27. 销售冲刺，冲破困境，勇往直前，描绘辉煌！28. 销售领先，锐意进取，攻坚克难，征服市场！29. 销售创新，持续发展，谱写华章，登顶巅峰！30. 销售之星，璀璨风采，胜利之舞，高歌奋进！31. 销售豪情，雄心万丈，脚踏实地，创造奇迹！32. 销售激情，燃烧岁月，奋发拼搏，开创辉煌！33. 销售翘楚，英雄辈出，挥洒汗水，打造成功！34. 销售奇迹，才华横溢，跨越时空，破茧飞腾！35. 销售领袖，无可比拟，指引方向，引领未来！36. 销售赛车，飞驰前行，超越极限，创造奇迹！37. 销售舞台，灿烂辉煌，奏响胜利的乐章！38. 销售力量，融合智慧，开创辉煌，开辟新天！39. 销售神话，铸就辉煌，追求卓越，创造伟业！40. 销售军团，英勇前进，众志成城，破茧成蝶！总结：销售动员大会是凝聚销售团队、激发士气的重要活动。
锐意进取冲刺年底业绩的决心在每一年的年底，企业和个人都面临着一个共同的挑战：如何以最大的努力和热情冲刺年度业绩目标。
这需要我们拥有锐意进取的决心和行动力。
本文将从个人和企业两个层面探讨如何激发冲刺业绩的决心，以实现更好的成果。
一、个人层面在个人层面，如何培养锐意进取的决心对于冲刺年底业绩至关重要。
以下是一些有效的方法：1. 设定明确的目标：制定明确的目标可以帮助我们聚焦于真正重要的事项。
将目标细分为可量化的小目标，并制定相应的时间表和行动计划。
这样做可以激发我们的激情和决心，推动我们朝着目标努力。
2. 持续学习和自我提升：不断学习和提升自己的能力是保持进取心的关键。
通过参加培训课程、阅读专业书籍和与同行交流等方式，我们可以不断拓展知识面和技能，进一步提升自己的竞争力。
3. 保持积极心态：积极的心态是冲刺业绩的动力源泉。
无论面临多大的困难和挑战，我们都要相信自己的能力和潜力。
保持积极的心态可以帮助我们抵御压力，迎接挑战。
4. 寻找榜样和激励：寻找身边的榜样和成功者，并和他们保持联系，可以激励我们不断进取。
通过学习他们的成功经验和故事，我们可以获得启发和动力，坚定冲刺业绩的决心。
二、企业层面在企业层面，如何激发员工的冲刺业绩决心对于实现年度目标至关重要。
以下是一些建议：1. 明确目标和期望：为员工设定明确的目标和期望，让他们清楚自己的工作重点和目标。
同时，给予他们足够的自主权和责任感，让他们对自己的工作负责。
2. 提供良好的工作环境和条件：提供良好的工作环境和条件可以帮助员工更好地发挥才能和激发创造力。
为员工提供必要的资源和支持，提高他们的工作效率和满意度。
3. 建立激励机制：建立激励机制可以激发员工的积极性和冲劲。
除了提供具有竞争力的薪酬和福利待遇外，还可以设立奖励制度，激励员工超额完成业绩目标。
4. 培养团队合作精神：团队合作是冲刺业绩的关键要素。
培养团队合作精神，加强团队协作和沟通，可以激发员工的凝聚力和工作激情，提高整体绩效。
年终工作报告攻坚克难锐意进取尊敬的领导、各位同事：大家好！在这个辞旧迎新的时刻，我荣幸地站在这里向大家汇报我们部门过去一年的工作情况和成绩，同时展望未来的发展方向。
一、回顾过去一年的工作过去一年，我们部门面临着各种巨大的挑战和困难，但是面对这些挑战和困难，我们锐意进取，攻坚克难，取得了显著的成绩。
1. 业绩突破在过去一年里，我们部门的业绩实现了突破性的增长。
通过与客户的深度沟通和合作，我们不断提升产品质量和服务水平，赢得了客户的高度认可和信任，公司的销售额也实现了大幅增长。
2. 创新与优化面对激烈的市场竞争，我们始终保持着创新的精神。
通过不断改进和优化产品设计，我们推出了一系列更加符合市场需求的新产品，这些产品在市场上获得了热烈的反响，并为我们带来了可观的利润。
3. 团队合作团队是我们取得成绩的关键。
过去一年，我们加强了团队的协作和沟通，激发了每个团队成员的潜力，并通过互相学习和支持，不断提高了工作效率。
我们团结一心，共同攻坚克难，为公司的发展做出了重要贡献。
二、面对的挑战与困难在取得成绩的同时，我们也面临了许多挑战和困难。
1. 市场竞争加剧随着市场的不断变化和竞争的加剧，我们需要不断提升自身的竞争力，不断推陈出新，以应对激烈的竞争环境。
2. 人才引进和培养在技术不断进步和需求多样化的时代，我们需要引进更多的优秀人才，并提供他们良好的培训和发展机会，以保持我们团队的核心竞争力。
3. 创新需求创新是推动企业发展的动力。
我们需要不断挖掘创新点，加强与科研机构的合作，积极探索新的技术和业务领域，以满足市场的需求。
三、未来的发展方向1. 产品创新在未来，我们将继续加大对产品的研发和创新力度。
通过深入了解市场需求，我们将推出更多符合客户需求的高品质产品，为客户创造更大的价值。
2. 团队建设我们将继续加强团队的建设和培训。
提升团队成员的专业能力和综合素质，激发他们的创造力和团队合作精神，共同应对市场的挑战。
工作总结开拓进取锐意进取实现业绩大幅提升工作总结：开拓进取锐意进取实现业绩大幅提升在过去的工作周期内，我们团队经历了一系列的挑战和机遇。
通过不断地开拓进取和锐意进取，我们最终实现了业绩的大幅提升。
在这份工作总结中，我将回顾过去的工作经验，总结我们取得的成果，并提出未来的发展方向。
一、开始的挑战在工作的初期，我们面临着许多挑战。
市场竞争激烈，客户需求不断变化，我们需要不断调整策略以适应市场。
同时，我们团队内部也面临着沟通不畅、合作不够紧密等问题。
然而，我们没有回避这些问题，而是积极寻找解决方案。
二、开拓进取面对挑战，我们团队采取了开拓进取的策略。
首先，我们加强了市场调研，深入了解客户的需求和竞争状况。
基于市场调研的结果，我们调整了产品定位和市场定位，使之更贴合客户需求。
其次，我们加大了营销力度，通过多渠道宣传和推广，提高了品牌知名度和市场份额。
最后，我们加强了内部沟通和合作，建立了高效的团队协作机制。
三、锐意进取在开拓进取的基础上，我们团队继续锐意进取，不断追求进步和持续增长。
我们深入分析市场趋势，抓住机遇，及时调整经营策略。
我们通过持续创新，推出了一系列新产品，满足了客户的多样化需求。
同时，我们注重客户关系的维护和提升，通过定期回访和客户培训，建立了良好的客户口碑和忠诚度。
此外，我们也积极探索新的市场渠道，拓展了销售网络。
四、实现业绩大幅提升通过我们的开拓进取和锐意进取，我们最终实现了业绩的大幅提升。
根据最新的统计数据，我们在过去一年内的销售额增长了30%，市场份额增加了20%。
同时，我们的产品得到了客户的广泛认可和好评。
这些成果的取得离不开我们团队成员的努力和合作。
五、未来的发展方向尽管我们已经取得了良好的业绩，但我们并不满足于现状。
未来，我们将继续保持开拓进取的精神，进一步提高产品和服务的品质。
我们将加强与客户的沟通和合作，不断挖掘客户的潜在需求，为他们提供更加优质的解决方案。
同时，我们也将加强团队的培训和学习，提升我们的专业素养和竞争力。
供销社工作总结暨工作安排8篇篇12.1 引言本报告旨在总结过去一段时间内供销社的工作进展，并对接下来的工作进行详细安排。
通过对各阶段工作的梳理和总结，我们发现供销社在推动农村经济发展、促进农产品流通、加强社员服务等方面取得了显著成效。
同时，我们也意识到在工作中存在的一些问题和不足，需要在今后的工作中加以改进和优化。
2.2 工作总结2.2.1 农村经济发展在过去一段时间内，供销社积极推动农村经济发展，通过开展多种形式的经营活动，促进了农产品流通和增值。
一方面，我们加强了与农户的合作，建立了紧密的产销关系，确保了农产品的稳定供应和质量安全。
另一方面，我们积极开拓市场，拓展销售渠道，帮助农户增加了收入。
此外，我们还引导农户调整种植结构，发展特色农业，提高了农业的综合效益。
2.2.2 农产品流通在农产品流通方面，供销社发挥了重要的桥梁和纽带作用。
我们通过建立完善的流通体系，确保了农产品的顺畅流通。
一方面，我们加强了仓储设施建设，提高了农产品的储存和运输能力。
另一方面，我们积极发展电子商务等新型流通方式，推动了农产品线上线下的融合发展。
同时，我们还加强了与龙头企业的合作，提高了农产品的附加值和市场竞争力。
2.2.3 社员服务供销社始终坚持以社员为中心的工作理念，积极提供全方位、多层次的服务。
一方面，我们加强了社员培训和教育，提高了社员的素质和能力。
另一方面，我们建立了完善的社员服务体系，为社员提供了生产、生活、销售等全方位的服务支持。
同时，我们还积极组织各种活动，丰富了社员的文化生活，增强了社员的凝聚力和归属感。
2.3 工作安排2.3.1 农村经济发展在接下来的工作中，我们将继续推动农村经济发展。
一方面，我们将加强与农户的合作，建立更加紧密的产销关系，提高农产品的供应稳定性和质量安全性。
另一方面，我们将继续开拓市场，拓展销售渠道，帮助农户增加收入。
同时，我们还将引导农户调整种植结构，发展特色农业和生态农业，提高农业的综合效益和可持续发展能力。
销售员述职报告——攻坚克难，开拓市场新篇章尊敬的领导、各位同事：大家好！我是公司的销售员，负责开拓和维护市场。
在过去的一年里，我始终坚守岗位，勤勤恳恳地工作，为公司的发展做出了积极的贡献。
今天，我将在这里向大家做述职报告，总结过去一年的工作，展望未来的发展。
一、工作总结过去一年，我主要负责开拓新市场、维护老客户以及销售渠道的拓展。
在工作中，我始终坚持以客户为中心，以市场为导向，不断提高自己的业务能力和服务水平。
1. 开拓新市场为了拓展公司的业务范围，我积极开拓新市场，通过市场调研、客户拜访等方式，深入了解客户需求和市场动态。
经过不懈努力，成功开拓了XX、XX等地的市场，为公司带来了可观的收益。
2. 维护老客户在维护老客户方面，我始终保持高度的责任心和敬业精神，及时解决客户遇到的问题，积极与客户沟通，增强客户的信任感和忠诚度。
通过不断的服务升级和产品优化，成功留住了大批老客户，为公司的稳定发展提供了有力保障。
3. 销售渠道拓展为了更好地满足客户需求，提高销售效率，我积极拓展销售渠道。
通过与当地经销商合作、参加行业展会等方式，建立了完善的销售网络，扩大了公司在行业内的知名度和影响力。
二、工作成果与亮点在过去一年里，我取得了一些显著的工作成果和亮点：1. 业绩提升通过不断努力，我成功完成了公司下达的销售任务，销售额比去年同期增长了XX%，为公司带来了可观的利润。
2. 客户满意度提高在服务方面，我始终坚持客户至上的原则，不断改进服务质量和水平。
通过定期回访、主动关怀等方式，提高了客户满意度，树立了公司的良好形象。
3. 团队协作能力增强在工作中，我注重团队协作，与同事们保持良好的沟通和合作关系。
通过共同完成项目、分享经验等方式，提高了团队的凝聚力和战斗力。
三、工作反思与改进计划虽然取得了一定的成绩，但在工作中我也发现了一些问题和不足之处。
主要表现在以下几个方面：1. 销售技巧不够熟练在与客户沟通时，我发现自己在销售技巧方面还有待提高。
锐意进取开拓创新奋新目标1.引言1.1 概述在当今竞争激烈的社会环境中，锐意进取、开拓创新和奋新目标已经成为了企业和个人取得成功的关键。
锐意进取意味着积极主动地迈出前进的步伐，勇于面对挑战，并不断寻求新的突破点和机会。
开拓创新则强调对传统思维和模式的突破，以及通过创新思维和方法来创造新的价值和机会。
而奋新目标则提醒我们，在追求成功的过程中需要确立挑战性的目标，并采取有效的方法和步骤去实现这些目标。
本文将围绕锐意进取、开拓创新和奋新目标展开探讨，探寻它们对个人和企业发展的重要性以及在实践中的方法与策略。
首先，我们将深入探讨锐意进取的概念和意义，探讨它对个人自我提升和企业发展的积极影响。
其次，我们将解析开拓创新所带来的意义和价值，探讨创新的方式与途径，以及如何为企业与个人创造独特的竞争优势。
最后，我们将关注奋新目标的重要性，并提供实现目标的具体方法和步骤。
通过本文的阐述，我们旨在引导企业和个人意识到锐意进取、开拓创新和奋新目标的重要性，并为他们提供实践的方法和策略。
只有积极追求进取和创新，才能在竞争中立于不败之地，实现个人与企业的长期发展。
让我们一起勇敢地面对挑战，锐意进取、开拓创新，以及为未来设定可行的奋新目标，共同创造美好的未来！1.2 文章结构本文将按照以下结构进行阐述：首先，在引言部分（Chapter 1），我们将对本文的主题进行概述，并介绍文章的结构和目的。
概述部分将简要介绍"锐意进取开拓创新奋新目标"这一主题的背景和涵义，为读者建立起正确的认知和预期。
而文章结构部分则将详细说明文章的章节内容和安排，为读者提供清晰的导读。
其后，我们将进入正文部分（Chapter 2）。
正文部分主要围绕"锐意进取"、"开拓创新"和"奋新目标"三个主要议题展开讨论。
在每个子章节中，我们将从不同的角度探讨相关议题的意义、重要性以及实现的方法和策略。
锐意进取攻坚克难努力开创营销工作新局面2010年是实现“十一五”改革发展目标的收官之年，也是贯彻落实淮北矿业第四次党代会精神，奋力推进新跨越的开局之年。
我们必须清醒认识、正确把握煤炭营销工作面临的压力和挑战，统一思想，明确任务，科学应对。
新挑战带来新压力，新压力激发新动力，新动力促进新发展。
面对严峻的形势和如此沉重的任务，对我们来说既是压力，也是一种挑战，更是淮北矿业对我们的充分信任，全体干部员工一定要把思想和行动统一到淮北矿业的安排部署上来，统一到处煤炭营销整体工作思路上来，坚定必胜的信心，坚决实现2010年各项目标任务，推动煤炭营销工作实现更好更快发展。
基于此，煤质运销处决定把2010年定为“营销攻坚年”。
深入贯彻落实淮北矿业第四次党代会和2010年工作会议精神，以科学发展观为统领，以经济效益为中心，锐意进取、攻坚克难，确保在“营销信息管理、结构优化、铁路运输、风险防范、质量管理、服务体系建设、地销管理、物流贸易、内部管理”等方面实现新突破，为淮北矿业夺取“十一五”改革发展全面胜利做出突出贡献。
1、确保产销基本平衡。
2、煤炭销售收入确保完成120亿元，力争实现130亿元。
3、物流贸易收入确保完成65亿元，利润2500万元，力争实现收入70亿元，利润3000万元。
4、铁路运量确保完成1720万吨，力争实现1750万吨。
5、精煤产量确保完成850万吨，力争实现880万吨。
6、精煤总销量确保突破1000万吨。
其中：精煤自产自销率达到100%，精煤贸易量确保150万吨以上。
7、货款回笼率确保完成98%，力争实现100%。
8、煤炭库存（含煤泥）确保控制在40万吨以下。
按照2010年工作的总体思路和目标要求，要重点抓好以下几个方面的工作。
1、加强煤炭市场营销信息管理，准确分析和把握市场走势。
2、优化煤炭营销结构，提高煤炭营销经济运行质量。
3、加强铁路运输管理，确保完成煤炭铁路大客户任务。
4、加强应收账款管理，有效规避营销风险。
5、加强煤炭质量管理，稳定提升煤炭产品质量。
6、强化营销服务意识，提升营销服务质量。
7、加强落地煤销售管理，严格控制煤炭库存。
8、扩大物流贸易规模，做大物流贸易收入。
9、加强内部管理，提高管理效率。
10、进一步抓好党建及思想政治工作，为实现各项工作目标提供精神动力。
2009年是极不平凡的一年，市场形势之严峻、市场变化之复杂、市场波动之频繁前所未有，面对金融危机的严重冲击和复杂严峻的市场形势，在淮北矿业的正确领导下，在各相关单位的大力支持下，煤质运销处以科学发展观为指导，紧紧围绕淮北矿业2009年度工作会议精神，遵循“严、新、细、实”的工作原则，立足于“高起点定位、高标准管理、高效率运作、高效益经营”的工作思路，全处上下坚持以市场为导向，以经济效益为中心，知难而进，迎难而上，煤炭营销工作保持了健康、稳定发展的良好势头，各项工作取得显著成绩。
一年来，运销处强调研、准判断、重监控，煤炭营销经济运行质量明显提高。
在年初市场形势低迷、煤炭需求萎缩的情况下，采取“灵活调整量价款捆绑优惠”的销售策略和“相对稳定”的价格策略，有效规避了市场频繁波动造成的营销风险，保证了煤炭销售和煤炭价格的平稳运行。
紧紧抓住时段性市场上升的有利时机，及时上调煤炭价格。
同时进一步加强对煤炭营销经济运行动态监控，健全和完善了旬、月度经济运行动态分析制度，认真总结经验，深入剖析重点环节与问题，充分揭示影响煤炭营销经济运行质量的深层次原因，不断促进产品结构、客户结构、营销管理、资源配置的优化。
该处抓结构、促优化、提效益，煤炭销售收入任务超额完成。
坚持以经济效益为中心，加大结构调整力度，优化资源配置，基本实现了煤炭营销经济效益最大化，全年实现煤炭销售收入126.8亿元，较淮北矿业下达的销售收入考核指标增收26.8亿元，较淮北矿业下达的奋斗目标增收6.8亿元。
2009年，面对矿区入洗矿井原煤煤种剧烈变化和煤种指标频繁波动，坚持精煤战略不动摇，积极举新措、破难题、出实效，精煤产销量双双首度突破800万吨，奠定了华东地区最大的精煤生产供应基地的牢固地位。
他们还进一步加大入洗原料煤资源组织力度，拓宽入洗原料煤资源渠道，开创性地把朱庄、岱河两对动力煤矿井的原煤安排进厂入洗，入洗矿井数量一度高达16对，实现了矿区所有入洗资源可根据市场需要随时入洗。
不断加大入洗原料煤资源外购力度，全年共外购入洗原煤46.88万吨，实现销售收入3亿元。
2009年，淮北矿业共入洗原料煤1767.47万吨，同比增加315.37万吨，创历史新高。
同时进一步加大入洗原料煤运输组织力度，创新原料煤入洗方式，开辟了汽车运输原料煤、租用淮北电厂、淮申自备老K过轨运输原料煤等方式，为入洗原料煤的进厂入洗提供了运输保障。
同时，积极协调相关部门，加强运输组织，加强各环节的动态跟踪监管，不断提高内部运转效率，确保入洗原料煤运输环节衔接有序。
该处还进一步加大选煤生产监管力度，积极联系选煤厂，开展选煤配洗工艺创新，破解入洗原煤煤质煤种变差难题，创造性地开发了肥煤和1/3焦煤配洗肥精煤，焦煤和瘦煤、1/3焦和焦煤偏瘦配洗主焦精煤，主焦煤、贫煤和贫瘦煤配洗瘦精煤等多种配洗工艺，量身定制多煤种配洗方案，有效解决了孙疃、童亭、海孜大井、临涣煤、五沟煤与杨庄煤、朱庄煤、岱河煤的配洗难题，有力地促进了精煤产量的提高、精煤品种结构的优化和经济效益的提升。
2009年精煤产量再上新水平，全年精煤产量完成832.07万吨，同比增加116.66万吨，通过配洗增收达到5.6亿元。
并进一步加大精煤销售组织力度，积极克服精煤市场波动频繁，精煤产量和品种结构变化较快等困难，精心落实精煤流向，合理制定并灵活调整精煤销售方案，确保精煤销售渠道畅通。
在确保精煤自产自销率100%的同时，充分发挥淮北矿业良好的商业信誉和丰富的网络资源，大力开展精煤物流贸易业务，先后从山西焦煤集团、徐矿集团等采购精煤供临涣焦化，通过宝钢发展、连云港物流等采购进口精煤供南钢等，既缓解了下游客户在供应紧张时段的“燃煤之急”，又较好地理顺了临涣焦化精煤供应和装车外运的关系，更扩大了精煤物流贸易规模，提高了淮北矿业销售收入。
同时，积极开拓新市场、新用户，2009年相继开发了广东韶钢、湖南湘钢和涟钢等优质精煤客户，并恢复了与武钢的销售业务往来，为淮北矿业精煤增量预留了市场空间。
同时优化调整客户结构，煤炭销售主渠道进一步稳固。
面对市场低迷、需求萎缩、电煤合同迟迟未签、煤炭销售不畅等种种困难局面，积极适应市场形势发展，转变观念，拓宽思路，坚持实施“大客户”目标集聚战略，在对所有客户进行认真甄选的基础上，确立了“精煤以钢铁客户为核心，动力煤以开拓非电动力煤客户为主”的客户结构调整思路，以客户的忠诚度、依赖度和双方的合作前景等为标准，通过筛选淘汰、提高进入门槛、发运调控等手段，进一步加大对客户结构的优化调整，严格控制客户数量，紧紧抓住真正意义上的战略关键核心客户，不断优化资源配置，提高客户结构质量，确保煤炭销售主渠道稳固和煤炭销售形势稳定。
争运力、保总量、提效率，铁路运输总量再次刷新纪录。
进一步加强与上海路局的沟通联系，加强业务对接和合作，充分发挥路企之间良好的合作关系，尽最大可能争取运力支持，2009年，淮北矿业铁路运量完成1633万吨，再次刷新历史纪录。
相继制定了《煤炭铁路运输管理办法》和《煤炭铁路运输管理办法补充规定》，不断健全和完善煤炭铁路运输考核机制，抓住重点、突出难点，查找问题、督促整改，煤炭铁路运输效率逐月提升。
同时密切关注矿厂生产动态，准确掌握各个矿厂的产量、质量、煤种变化，积极寻找资源，科学调配运力，合理安排流向，实现了矿区所有可外运资源的全部外运。
该处防风险、促回款、提质量，煤炭应收账款余额大幅下降，回款质量逐月提高。
他们进一步强化资金风险防范意识，健全和完善资金风险评价和预警机制，确定风险防范重点，严加控制，有效防范资金风险，2009年全年未发生一起新增欠款，资金回款实现“零风险”。
同时进一步加大资金回款力度，严格落实回款责任制，加强对应收账款的跟踪管理，动态跟踪客户的资金回款情况和还款计划，正确制定应收账款政策，煤炭应收账款大幅下降。
不断提高资金回款质量，充分抓住2009年下半年煤炭市场企稳趋好的有利时机，加大现金回款力度。
凭借有效地现金回款激励措施、良好的客户关系，以及营销人员艰苦不懈的努力，现金回款比例呈逐月上升之势。
2009年运销处夯基础、强管理、严考核，煤炭产品质量连年滑坡的局面得到有效控制。
他们进一步加强煤质基础管理，不断完善煤质管理体系。
2009年制定实施了《关于进一步加强商品煤质量管理的通知》、《关于稳定商品煤质量及保证精煤煤种指标的管理办法》、《外运商品煤质量通报管理办法》，建立了月度煤质管理通报制度、重点客户质量信息交流和沟通制度，进一步完善了各项质量管理措施，夯实了管理基础。
不断加强煤质煤种预测预报，开展了对入洗矿井“粘结指数”测定，改进了入洗原料煤质量检测检验方法，对煤质煤种指标的把握从每个矿细化到每个回采工作面，从每月逐渐细化到每周、每天，煤质煤种预测预报准确率得到进一步提高；进一步加强质量过程控制，从生产源头入手，积极深入现场、深入井下一线，准确掌握第一手煤质资料，及时解决现场煤质管理中存在的问题。
进一步加大动力煤选煤厂监管力度， 2009年入选、入洗原煤量均创历史同期最好水平，选煤厂能力达到并超过设计水平，充分发挥了应有的降灰提质功能，保证了外运商品煤质量的稳定提高。
进一步加强商品煤质级相符管理，采取全面检查与重点抽查、反复抽查与突击抽查、本地抽查与异地抽查相结合的方式，抓住重点矿井，加大商品煤抽查力度。
积极开展商品煤采制化专项整治活动，进一步严肃采制化纪律，规范操作程序，确保商品煤质级相符，2009年实现了商品煤质量检测“零超差、零赔付”；进一步加大煤质考核力度，认真贯彻落实淮北矿业煤质管理各项政策，严格考核，不留余地。
全年未对任何单位调整煤质指标和结算价格，有效维护了淮北矿业政策的严肃性。
2009年运销处转观念、拓规模、延领域，物流贸易业务取得新突破。
他们进一步解放思想，转变观念，打破传统思维局限，充分利用淮北矿业良好的品牌优势和丰富的营销网络资源，积极融入全国煤炭大市场、大营销格局中去，通过内购外销、外购内销、外购外销，以及港口委托代理结算等多种方式，不断扩大物流贸易规模，延伸物流贸易领域，提高物流贸易收入，逐步形成淮北矿业新的销售收入增长点。
经过一年的努力，大榭公司已经与山西焦煤集团、徐矿集团、重庆天府、宝钢发展、连云港物流等建立了良好的合作关系，并于2009年年底与山西焦煤集团达成了“三个1”即100万吨动力煤、100万吨精煤、100万吨焦炭的战略合作协议，开创了煤炭企业之间强强联手的先河，资源渠道已经初具雏形。
