微信平台建设移动电子商务的优势与发展
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电子商务:社交电商的发展趋势在过去的几年中,电子商务获得了前所未有的发展。
随着移动互联网的普及和社交媒体的流行,社交电商成为了一个令人兴奋的发展方向。
社交电商是电子商务和社交媒体的融合,让购物成为一种社交体验。
这样的发展趋势给人们的购物体验带来了巨大的变革。
在本文中,我们将探讨社交电商的发展趋势,并回顾社交电商的历史和现状。
一、历史和现状社交电商的概念可以追溯到2009年,当时淘宝推出了“淘宝心选”服务。
这个服务允许卖家分享自己的商品到社交网络上,让消费者通过社交网络购买他们喜欢的商品。
随后,拼多多成为了中国最大的社交电商平台,它在2015年推出并获得了巨大的成功。
拼多多主要面向社交群体,推动消费者和卖家之间的社交互动,在社交网络上分享团购链接来获得更好的价格。
如今,在中国市场社交电商已经占据了相当重要的地位。
根据好衣库集团发布的《2019年中国社交电商发展报告》,2019年社交电商的交易额达到了1.4476万亿元,同比增长了79.4%。
这一数字占据了整个电商市场交易金额的20%。
毫无疑问,社交电商在未来的发展中将会变得越来越流行。
二、社交电商的发展趋势1. 客户体验将变得更加重要对于社交电商平台来说,客户体验非常重要。
这意味着他们需要提供简单、方便的购物体验,同时给消费者通过社交网络获取大量的信息,包括其他消费者对产品的评价和意见。
社交电商平台需要快速响应购物者的需求,这样他们可以更好地与客户互动,提高客户的满意度。
这些平台还需要提供安全的支付方式,以确保消费者的交易安全。
2. AI技术将应用于社交电商平台人工智能技术将成为未来社交电商平台的一个重要发展趋势。
通过使用机器学习和自然语言处理等技术,社交电商平台可以向消费者推荐最符合其需求的商品和服务,并帮助消费者更好地了解和使用社交电商平台。
此外,AI技术还可以帮助社交电商平台提高自己的营销策略,以实现更好地销售效果。
3. 短视频和直播将成为社交电商平台的重要组成部分短视频和直播已经成为了社交电商平台的重要组成部分。
一、微信简介微信(英文名:wechat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇” 、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
随着信息时代的飞速发展,微信的世界走入我们生活和工作,生活中可以用微信和朋友聊天沟通感情,把我们的快乐分享给大家。
工作中,我们可以和顾客沟通感情,使我们与顾客成为朋友,促成我们更多的销售。
所以,微信是我们工作生活必不可分的朋友,是我们生活中重要的通讯交流工具,已成为我们生活得重要组成部分。
截至2013年11 月注册用户量已经突破6亿,是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。
据市场研究机构GlobalWebIndex 日前发布的报告称,在排名前十的流行智能手机应用中,腾讯的微信排在第五位。
全球智能手机用户中有27%的人都是其活跃用户。
这种表现令人印象深刻,因为基本上来说微信只在中国内地、中国香港和马来西亚市场上被用户使用。
这进一步说明微信在世界APP应用中具有广泛的用户,在市场中有巨大的比重。
在微信拥有广泛的用户的同时,其活跃人数也相当庞大。
微信的月活跃用户数量目前已经达到4.38 亿,比上一季度增长11%,比去年同期增长57%,直逼目前号称拥有5 亿月活跃用户的WhatsApp。
从2013年第一季度开始,微信月活跃用户数量就一直稳步上升,最高季度增速超过30%。
不过,从2013年第四季度开始,增速放缓,第二季度下降至10.6%,总体来说,微信的使用与活跃人数的基数十分多,为电商运行经营提供了广泛的受众,这为其成为电商运行的平台打下了一个良好的基础,使其发展成一个庞大的电商平台成为可能。
Ti阿里巴巴集团,是一家由中国人创建的国际化的互联网公司;经营多元化的互联网业务, 致 力为全球所有人创造便捷的交易渠道; 自成立以来,集团建立了领先的消费者电子商务、网 上支付、B2B 网上交易市场及云计算业务,近几年更积极开拓无线应用、手机操作系统和互 联网电视等领域。
电子商务的发展历程与新趋势随着互联网技术的不断发展,电子商务已经成为了商业领域中不可忽视的一个部分,也成为了人们购物消费的主要方式之一。
然而,电子商务并非是一夜之间出现的,在其发展的过程中经历了各种困难和挑战。
一、电子商务发展的历程1.早期阶段(1995-2000年)电子商务的萌芽期始于20世纪90年代中期,当时主要是B2B (企业对企业)的模式,其主要目的是为企业提供一种新的商业模式,以实现产品和服务的更好流通。
同时,由于当时电子商务技术的不足,大部分电子商务的发展受到了限制。
2.成长期(2000-2010年)2000年左右,互联网泡沫爆发,许多电子商务企业破产,这也使得电子商务的发展出现了波动。
随着技术的不断升级,电子商务开始向B2C(企业对消费者)和C2C(消费者对消费者)模式转变,其中以B2C模式为主,如当时崛起的阿里巴巴等。
同时,电子支付、物流等整个产业链也得到了发展和完善。
3.成熟期(2010年至今)现在的电子商务已经进入成熟期,其中的主要发展方向是移动电子商务和社交电子商务。
移动电子商务即人们通过移动设备来完成电子商务交易,如手机购物、移动支付等。
而社交电子商务则是指依托社交网络平台来进行电子商务活动,例如微信、微博等。
这两种新兴的电子商务模式,为电子商务的未来发展带来了无限的可能性。
二、电子商务的新趋势1.移动电子商务随着移动设备的普及和互联网的普及,越来越多的人正在通过移动设备来完成电子商务交易。
移动电子商务比传统的电子商务更加方便快捷,人们可以随时随地进行购物和支付。
因此,未来电子商务中移动电子商务必将会成为电商发展的一股重要力量。
2.社交电子商务社交网络不仅是人们交流的地方,而且也是在线购物的场所。
通过社交网络平台,人们可以方便地进行电子商务活动,同时商家也可以通过社交网络平台获得更多的客户和销售机会。
因此,社交电子商务将成为未来电商行业中一个不可忽视的发展方向。
3.跨境电商随着全球化的发展和互联网技术的快速普及,跨境电商已经成为了重要的电商发展方向之一。
电子商务的最新发展与趋势一、移动端成为电子商务新的增长点互联网和移动设备的普及是促进电子商务发展的重要动力。
随着智能手机、平板电脑和移动支付等技术的普及,移动端购物已经成为越来越多消费者的选择。
根据2019年第三季度的数据显示,移动端是中国电子商务交易量的半数以上,这个数字远高于其他国家的数据。
移动端的使用率成为了电商发展的一个必要方向,在未来发展中这个趋势将会继续加强,移动购物成为电子商务的新的增长点。
二、大数据和智能化助推电商发展大数据技术的发展为电子商务提供了更为广阔的空间。
通过对消费者行为的数据分析,电子商务平台可以更加个性化地推荐商品和服务。
同时,在智能化技术的辅助下,客户服务可以更为高效和精确地满足消费者的需求。
例如,依靠物联网技术,商家可以实时监控物流状态,并预估派送时间,提高用户购物的体验。
通过大数据和智能化技术的应用,电子商务正在实现向更精细化、智能化转型。
三、社交电商日趋兴盛社交电商近年来在电商行业中崭露头角。
众所周知,人们在一定程度上信任自己的朋友和家人的意见。
在通过社交媒体平台分享购物体验和推销商品上,更多的人选择与熟人亲密联系,分享、购买商品。
这个过程中,消费者可以得到推荐、折扣和更好的服务。
如华为荣耀的微信邀请团购,微商陈思思在朋友圈直播带货等等。
这些社交电商模式打破了传统电商的孤岛模式,将电商和社交媒体结合起来提高了用户购物的互动性,并迅速发展起来,成为电商业的一个新的增长点。
四、跨境电商趋势明显经济全球化成为了数字化时代的深度趋势。
跨国电子商务通过竞争价格、个性化定制、丰富的商品等优势,已成为海外消费者购买日用品的最佳选择。
同时,跨境电商也成为了中国制造业转型升级和出口转内销的必由之路。
2019年1-7月,我国跨境电商进出口总额达到了8537.5亿元人民币,较上年同期增长了38.2%,这表明跨境电商已经成为不可忽视的趋势,将在未来继续发展。
五、新的商业模式涌现随着技术的不断升级,电商新型商业模式也逐渐浮出水面。
微信平台建设移动电子商务的优势与发展
微信平台建设移动电子商务的优势与发展
1微信平台简介
微信是新社交媒介的典型代表,同时也占据着当前移动
社交媒体的王者之座。根据2014年7月中国微信应用产业
峰会发布的最新数据显示,截至到2014年7月底全球的微
信用户数量超过了8亿,微信公众账号数量超过580万个,
如图1所示。目前,已经发展成为集通讯、购物、生活、娱
乐等为一体的综合性商务平台。然而作为商业化的产物,加
上自身的媒介属性,微信业需要通过媒介营销来实现自身发
展[3]。目前微信已经成为互联网用户欢迎的即时通讯工具
之一,并拥有了巨大的用户群,而由此延伸出的围绕微信发
展的各种电子商务模式,也获得了一定的实施与成功。通过
微信平台,与目标用户群体建立良好互动,将商品信息由用
户自发地传播推广,并结合线上支付技术建立基于微信的移
动电商平台。
2微信电商的优势分析
2.1微信具备了广泛的群体性优势
微信自诞生以来,发展迅速,在移动互联网阵营占有一
席之地,并成为当前国内市场占有率和用户使用率最高的移
动社交媒体应用。微信作为一个拥有数亿使用人群的综合性
移动社交平台,目前已经占据了国内移动社交媒体的首要宝
座。随着智能手机的普及和4G网络的发展,越来越多的商
家开始看好微信这一平台。微信有着更强的用户黏度和更加
精准的营销功能,在企业眼里,微信已经成为一个巨大的营
销利器。目前,微信已经成功地将线下接入到移动互联网,
拥有庞大的用户使用群体,加之微信基于地理位置的LBS功
能,在实现电子商务的一站式服务上占有很大优势。通过地
理位置的基本定位,用户在选择商家时能够基本了解商家的
位置,商家在考虑广告投入等问题时,也能够有较好的目标
群体用户群。在这个基础上,商家和微商便可以充分运用这
一功能来实现和发展,由此也出现了微信平台上的O2O闭环
体系,即“二维码+账号体系+LBS+支付+关系链”,一种基于
地理位置和线上支付线下享受的商务模式。
2.2“利用朋友圈、即时通讯功能扩散”的信息传递特
点
[4]微信平台是即时通讯平台,其最突出的特点就是即
时性、快速高效沟通,便于实现企业与客户无延迟、方便快
捷的沟通,不受地域和时空的限制。而且,利用微信“朋友
圈”内熟人之间的互转和关注等技术特点进行扩散,提高了
信息传递的速度,扩大了传播的范围。
2.3商业购买转化率、用户黏度和关注度高
[4]与WEB电商平台或者原生APP电商应用相比,微信
的优势在于方便快捷的沟通和互动特性。据统计,在由意向
到购买的转化率上,微信营销能达到8%以上。以商家的公众
平台或者企业号、服务号等为载体,企业在推广自身产品和
提升形象的同时,实现了客户的自主性和自我性以及认可
性。这种方式使得企业更容易发现或者提升潜在的消费群
体,用户对企业的认可度和黏性得到进一步提高。
2.4依托大数据,便于数据分析和挖掘
微信依托腾讯公司云平台,为客户存储了大量的历史数
据,为企业针对自己历史数据提供了平台,形成了便于分析
和整理的资源。企业可以通过客户的浏览轨迹、使用习惯、
传播行为等信息进行数据整理,通过对“朋友圈”中用户发
表和转载的信息进行提炼,建立消费者行为和心理数据分析
模型;“扫一扫”等功能可以对消费者查询过的商品进行差
异化管理;“微支付”功能将生成消费者交易数据;通过“我
的收藏”可以对用户消费观和价值观进行深度剖析;“公众
账号”的数据分析则可建立品牌和受众管理模型。这些大数
据搜集,为电商进行精准化广告营销和制定经营战略提供有
效支撑[4]。
3与原生APP比较的优势
APP即应用程序,是外语词汇Application的缩写。在
谷歌的安卓系统和苹果的IOS系统盛行的当今,APP指的是
除系统本身所带应用软件之外,由第三方提供的安装应用。
用户可以将APP程序安装在自己的智能设备中以使用。起初
的应用程序只是伴随用户的基本需要产生的,随着智能设备
的进一步发展和完善,智能设备应用的商业价值被发掘。目
前APP的开发已经延伸到各行各业,商家开始从移动终端开
发用户群体。相对于原生APP开发运营来说,微信与其他的
B2C电子商务平台相比,具有无可比拟的产品优势。目前,
大多B2C电商企业的移动客户端只是单纯的将PC端的部分
客流吸引到移动端,还是依靠品牌对应用户需求带来的流
量。也就是说人们想要购物才会打开客户端,否则不会经常
在客户端进行搜索浏览。虽然客户端也会给用户推送消息,
但推送的大量信息不但无法激发用户的购买欲,还会导致用
户体验下降,很多用户都会为了避免被商家的肆意打扰而关
闭消息推送。而微信则是路过式的营销方式,用户一天中有
几十次甚至上百次打开微信,在商家公众号或者朋友圈多次
看到自己所关注的商品信息后,很自然就会产生去了解或者
购买的欲望。除了以上营销模式上的优势外,微信平台相比
原生APP还有几个显著特点,见表1[4]。
4发展前景
虽然微信平台在建设电子商务系统上具有很多优势,但
有些方面也存在不足,如依赖于微信平台及微信母公司发
展,也就是说,系统必须依附于微信平台,有些用户抵触或
者不使用微信的话,就不能发展成为客户。另外任何一个公
司都会有由盛转衰的过程,如果微信品牌随着时间的变迁,
逐渐走下坡路的话,依附于该平台的项目或者产品线肯定要
受到影响。第二,品牌建设上略显不足,毕竟依托于微信,
在移动终端系统上不能直接体现LOGO。但相对于微信平台的
优势来说,这些问题还是微不足道的。基于以上对微信平台
的特点分析,可以预测未来基于微信建设电子商务平台前景
广阔,其必将会与传统电商平台、原生APP移动电商平台共
同发展,逐步形成新的更为合理的电商布局。伴随着微信等
社交化电子商务的发展,定会给整个电商行业带来诸多启
示,有利于构建开放共赢的微信电商生态圈。