网络服务提供者常见法律风险及防范
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网络安全的风险和防范措施在当今信息技术高速发展的时代,网络安全问题成为社会关注的焦点。
随着互联网的普及和应用范围的不断扩大,网络安全面临着越来越严重的挑战。
本文将从网络安全的风险和防范措施两个方面进行探讨,以提高公众对网络安全问题的认识,并提供一些有效的防范措施。
一、网络安全的风险1. 黑客攻击风险黑客攻击是指利用各种手段侵入他人计算机系统,窃取、破坏或篡改信息的行为。
黑客攻击风险具有隐蔽性强、破坏力大等特点。
黑客可以通过网络钓鱼、病毒、木马等手段入侵用户计算机,窃取用户的个人信息,给用户带来财产和隐私的损失。
2. 病毒传播风险病毒是一种具有自我复制能力的恶意软件,通过感染文件和程序,在计算机系统中迅速传播。
病毒传播风险具有速度快、传播范围广、破坏力强等特点。
病毒感染后,会导致计算机系统崩溃、数据丢失等问题,给用户带来严重的安全威胁。
3. 数据泄露风险数据泄露是指未经授权的信息披露,可能会导致用户个人隐私泄露、商业机密泄露等问题。
数据泄露风险具有损害用户信任、影响个人和企业声誉等严重后果。
数据泄露源于用户个人信息管理不善、网络攻击等原因。
二、网络安全的防范措施1. 密码安全使用强密码是防范黑客攻击的重要手段。
强密码应包含字母、数字和符号的混合,长度不少于8位。
此外,定期更换密码、不同账号使用不同密码、不将密码以明文形式保存等也是提升密码安全性的重要方法。
2. 防病毒软件的使用安装并定期更新防病毒软件是保护计算机免受病毒感染的关键。
防病毒软件可以及时发现并清除计算机系统中的病毒,提高计算机系统的安全性。
3. 加强网络意识教育加强网络安全意识教育,培养用户有意识地保护个人信息和隐私的习惯,能有效地降低黑客攻击和数据泄露风险。
用户应了解网络诈骗常见手法,并保持警惕,避免随意点击、下载怀疑的文件和链接。
4. 加强网络安全管理企业和个人要加强网络安全管理,建立健全的安全体系。
包括定期备份数据、加强网络设备的管理与维护、定期检查漏洞并及时修补,以确保网络的安全性。
网络平台的网络信息服务提供者法律责任与风险管理随着互联网的迅速发展,网络平台作为信息传播的重要渠道,承担着越来越多的责任和风险。
网络信息服务提供者作为网络平台的主体,其法律责任和风险管理显得尤为重要。
本文将从法律责任的界定、风险管理的方法以及未来的发展趋势等方面,探讨网络平台的网络信息服务提供者的法律责任与风险管理。
首先,网络信息服务提供者的法律责任是如何界定的呢?根据我国相关法律法规,网络信息服务提供者应当履行信息内容审核、信息发布者管理、用户信息保护等法定义务。
具体来说,网络信息服务提供者应当对用户发布的信息进行审核,确保信息的合法性、真实性和有效性。
同时,网络信息服务提供者还应当建立起完善的信息发布者管理制度,对信息发布者进行身份认证、信息审核等措施,以减少虚假信息的传播。
此外,网络信息服务提供者还应当保护用户的个人信息安全,加强对用户个人信息的保护措施,防止用户信息被泄露或滥用。
然而,网络平台的法律责任并非一成不变的,随着互联网的发展和社会的变化,法律责任也在不断演变。
例如,在网络信息服务提供者法律责任方面,我国于2019年颁布了《网络安全法》,明确规定了网络信息服务提供者的责任和义务。
根据该法,网络信息服务提供者应当采取技术措施,防范网络信息安全风险,并及时采取措施阻断传播违法信息。
此外,网络信息服务提供者还应当配合有关部门进行网络安全检查,并及时报告网络安全事件。
这些新的法律规定,对网络信息服务提供者的法律责任提出了更高的要求,也为网络平台的风险管理提供了更为明确的指导。
接下来,我们来探讨网络平台的风险管理。
网络平台作为信息传播的主要渠道,承载着大量的信息,因此风险管理显得尤为重要。
首先,网络平台应当建立起有效的风险评估机制,及时识别和评估可能存在的风险。
其次,网络平台应当加强对信息发布者的管理,建立起完善的信息发布者管理制度,对信息发布者进行身份认证、信息审核等措施,以减少虚假信息的传播。
法律服务工作中的互联网法律风险与管理随着互联网的迅速发展,法律服务行业面临了新的挑战和变革。
互联网法律风险的存在使得法律服务机构和从业人员需要采取相应的管理措施来保护自身利益,维护客户权益。
本文将探讨互联网法律风险的具体表现形式以及相应的管理方法。
一、互联网法律风险的表现形式1.侵权风险:互联网上的信息传播速度快,覆盖面广,这使得未经授权的信息复制和传播变得非常容易。
因此,法律服务机构面临着他人对其知识产权的侵犯风险,例如盗用文字、图片、视频等内容。
2.隐私泄露风险:互联网环境下,个人信息的收集和利用变得非常普遍。
不法分子可能通过网络入侵等手段获取用户的个人隐私信息,造成个人隐私泄露风险。
3.网络安全风险:互联网法律服务机构面临网络攻击、数据丢失、系统瘫痪等风险。
黑客攻击、病毒传播等事件可能导致机构和客户的财产损失以及声誉受损。
二、互联网法律风险的管理方法1.法律风险识别与评估:法律服务机构需要意识到互联网法律风险的存在,并通过内部风险评估来确定其风险状况和程度。
这包括审查现有的法律合同、法规、政策等,排查可能存在的法律风险因素。
2.加强法律意识:法律服务从业人员应加强自身的法律知识储备,了解相关法规和规定,及时更新自己的法律常识,降低因无知而导致的风险。
3.信息安全管理:法律服务机构应建立健全的信息安全管理制度,包括完善的网络安全防护、数据备份与恢复、访问权限管理等,以保证在互联网环境下的信息安全。
4.加强合同管理:法律服务机构应对与客户的合同进行详细的审查与管理。
合同应明确规定双方的权益与义务,包括风险承担、违约责任等,以减少纠纷的发生。
5.加强用户隐私保护:法律服务机构在收集和使用用户个人信息时,应遵守相关法规和规定,规定明确的隐私保护政策,建立完善的用户信息保护制度。
6.建立危机应对机制:法律服务机构应建立健全的危机应对机制,包括应急预案、危机公关、投诉处理等,以应对突发事件和风险。
三、结语互联网法律风险是法律服务行业发展过程中不可忽视的问题。
网络侵权的法律风险防控随着互联网的快速发展,网络侵权问题日益严重,给个人、企业和社会带来了巨大的法律风险。
为了保护自己的合法权益,侵权当事人需要了解相关法律法规,并采取一系列防控措施。
本文将就网络侵权的法律风险进行探讨,并提供一些有效的风险防控建议。
一、网络侵权的概念和分类网络侵权是指在互联网环境下,通过网络渠道侵犯他人的合法权益的行为。
根据侵权行为的性质和方式,网络侵权可以分为以下几类:信息抄袭侵权、商标侵权、著作权侵权、专利侵权、名誉权侵权等。
二、网络侵权的法律风险1.法律责任风险:网络侵权行为可能违反相关法律法规,一旦被他人投诉或发现,可能面临法律责任和赔偿责任,甚至被追究刑事责任。
2.声誉风险:网络侵权行为会损害侵权当事人的声誉,造成不良社会影响,给个人、企业的形象和信誉带来负面影响。
3.经济风险:网络侵权行为可能导致侵权当事人需要支付巨额的赔偿金,同时还可能面临涉诉费用、律师费用等经济负担。
三、网络侵权的风险防控策略1.加强法律意识和知识普及:侵权当事人应了解相关法律法规,掌握自己的合法权益,以便更好地维护自己的权益。
2.合理规划网络营销策略:在进行网络营销时,侵权当事人应遵循合法合规的原则,确保不侵犯他人的合法权益。
3.加强网络安全和保护:侵权当事人应采取一系列措施来加强网络安全,防范黑客入侵、信息泄露等风险。
4.建立合规制度与机制:侵权当事人应建立和完善内部的合规制度与机制,明确各方责任,加强对网络侵权行为的管理和监督。
5.关注舆情和维护声誉:侵权当事人应及时关注网络上的舆情动态,积极应对负面信息,维护自己的声誉。
6.及时采取法律措施:一旦发生网络侵权行为,侵权当事人应及时采取法律手段,维护自己的权益,以降低风险和损失。
四、网络侵权的案例分析1.著作权侵权案例:A公司无授权转载B公司的文章,侵犯了B公司的著作权,B公司向法院起诉并索赔。
2.商标侵权案例:C公司在网上销售假冒D公司注册商标的商品,D公司发现后立即采取法律措施维护自己的权益。
网络安全的风险和防范措施随着互联网的快速发展,网络安全问题日益凸显。
在这个信息爆炸的时代,网络安全的风险不容忽视。
本文将探讨网络安全的风险,并提出相应的防范措施。
一、网络安全的风险1. 黑客攻击黑客攻击是指利用计算机技术手段侵入他人计算机系统,实施非法活动的行为。
黑客可以通过网络窃取个人、企业和国家的敏感信息,导致巨大的财产和声誉损失。
2. 病毒和恶意软件病毒和恶意软件可以通过电子邮件附件、下载文件、广告等方式感染用户的计算机系统。
它们可以窃取用户的个人信息、密码等,甚至导致系统崩溃。
3. 数据泄露数据泄露是指未经授权获取和使用他人的敏感数据。
企业和个人的数据泄露可能导致财务损失、法律责任和声誉风险。
二、网络安全的防范措施1. 加强密码管理密码是个人和企业防范网络安全风险的第一道防线。
建议使用强密码,包括数字、字母和特殊字符,并定期更换密码。
2. 安装防火墙和杀毒软件防火墙可以监控网络通信,防止未经授权的访问。
杀毒软件可以及时发现和清除病毒和恶意软件。
定期更新防火墙和杀毒软件,以确保最新的防护能力。
3. 建立安全意识教育企业和个人应加强网络安全意识教育,提高员工和用户对于网络安全的认识和防范能力。
教育包括密码安全、病毒防护、不打开未知邮件和链接等。
4. 加强网络监控和日志记录建立有效的网络监控和日志记录机制。
通过及时监控和分析网络行为,可以及时发现异常情况并采取相应的防范措施。
5. 安全更新和漏洞修复及时安装操作系统和应用程序的安全更新和漏洞修复,以提高系统的安全性。
同时,减少使用过期软件和不受信任的第三方应用程序。
6. 加强网络边界防护通过网络边界防火墙、入侵检测系统等技术手段,限制对网络的非法访问和入侵。
7. 数据备份和恢复定期备份重要数据,确保在数据丢失或被破坏时能够及时恢复数据。
结语网络安全的风险是一个严峻的挑战,但通过加强防范措施,我们可以最大程度地保护企业和个人的网络安全。
在网络安全问题日益复杂的今天,我们每个人都应承担起维护网络安全的责任,共同建立一个更安全的网络环境。
网络安全法律风险分析近年来,随着互联网的快速发展和普及,网络安全问题也成为了社会关注的焦点。
网络安全法律风险由于其复杂性及其对个人、企事业单位以及社会的重要性,逐渐成为了各方研究和讨论的重点。
本文将从法律角度出发,对网络安全法律风险进行分析,并提出相应的解决方案。
一、网络安全法律风险的背景和现状随着信息技术的飞速发展,网络安全问题成为了摆在全球各个国家面前的共同难题。
网络安全法律风险主要表现在以下几个方面:1. 数据泄露和隐私侵犯:在网络时代,个人信息和企事业单位的商业秘密等敏感信息往往存储在电子设备或云端服务器上,这使得数据泄露和隐私侵犯问题愈发突出。
2. 网络犯罪:网络犯罪行为包括黑客攻击、恶意软件传播、网络诈骗等,对社会秩序和个人财产造成了极大的威胁。
3. 网络版权侵权:网络时代的信息传播方便快捷,但也暴露出大量盗版、侵权等问题,给版权方和创作者带来了严重损失。
二、网络安全法律风险的法律框架分析为应对网络安全法律风险,各国都相继颁布了一系列的法律法规。
以中国为例,网络安全法于2017年6月1日正式实施,对网络安全的立法框架进行了明确和完善。
法律框架主要包括以下几个方面的内容:1. 网络基础设施安全:包括网络运营者的责任和义务、网络运营者的技术防护措施等。
2. 个人信息保护:规定了个人信息的采集和使用原则、个人信息安全保护措施等。
3. 网络犯罪打击:明确网络犯罪行为的处罚和打击措施,加大对黑客攻击、网络诈骗等行为的打击力度。
4. 网络版权保护:加强对网络版权侵权行为的打击和保护,明确了对侵权方的法律责任和刑事处罚。
三、网络安全法律风险的应对措施1. 加强法律宣传教育:政府应加大对网络安全法律法规的宣传力度,提高公众对网络安全法律风险的认知和法律意识。
2. 完善网络安全法律法规:及时修订和完善相关法律,以适应快速发展的网络安全形势。
3. 提高网络服务提供者的安全意识:网络服务提供者应加强安全管理,提高数据保护和隐私保护措施。
互联网法律风险预防网络法基本知识互联网的快速发展给我们带来了许多便利,但同时也引发了一系列的法律风险。
为了更好地保护自己的合法权益,我们需要了解一些互联网法律基本知识,并采取预防措施来避免法律纠纷的发生。
本文将介绍一些常见的网络法律风险以及相关的预防措施。
1. 知识产权保护互联网上的知识产权盗用、侵犯行为屡见不鲜。
为了保护自己的创造成果,我们需要了解知识产权的基本概念和相关法律法规。
对于自己拥有的知识产权,可以通过申请专利、商标等权益保护措施来确保合法权益。
同时,在互联网上转发他人的创作作品时,要遵循版权的规定,避免侵权行为。
2.个人隐私保护在互联网世界中,个人隐私泄露的风险不可忽视。
为了保护个人隐私,我们需要注意不向不可信的网站和应用提供个人敏感信息,同时定期检查自己在各大社交平台和网站上的隐私设置,确保个人信息只对需要知道的人可见。
3. 电子商务法律风险随着电子商务的兴起,越来越多的人们开始在网上购物。
在进行网上交易时,我们需要注意以下几点:确保网站的合法性和安全性,选择可信赖的第三方支付平台进行交易,并保留相关的交易记录,以便在发生纠纷时维护自己的权益。
4. 互联网言论自由与合法性互联网为人们自由表达提供了一个广阔的平台,但在言论自由的同时也要注意保持合法性。
在发表观点和评论时,要尊重他人的权益,避免造谣、诽谤他人,同时注意言辞措辞是否合适,以免引发法律纠纷。
5. 网络诈骗与防范网络诈骗是互联网上常见的犯罪行为之一。
为了预防网络诈骗,我们需要保持警惕,不轻信不明身份的信息和链接。
特别是在进行在线支付和提供个人敏感信息时,要选择安全可靠的网站和平台,以免遭受财产损失。
6. 违法信息的预防互联网上存在大量的违法信息,如淫秽色情、暴力恐怖等。
为了避免接触到这些信息,我们可以安装网络过滤软件,加入网络监管组织,举报违法信息,共同净化网络环境。
7. 预防网络侵权和盗版行为在互联网上,版权侵犯和盗版行为屡见不鲜。
法律服务中的网络安全法律问题与解决方案随着网络的迅速发展和普及,网络安全已成为法律服务领域中不可忽视的重要问题。
本文将探讨在法律服务中出现的网络安全法律问题,并提供相应的解决方案。
一、网络信息泄露在法律服务中,网络信息泄露是一种常见且严重的问题。
律师事务所以及法律相关机构通常保存着大量涉及客户的敏感信息,包括个人身份、财务情况和法律事务等。
如果网络信息遭到黑客或犯罪分子的攻击,可能导致客户信息被窃取,进而造成巨大的经济和声誉损失。
针对网络信息泄露问题,法律服务机构可以采取以下解决方案:1. 加强网络安全防护措施,包括使用防火墙、安全软件和强密码等,确保敏感信息的安全存储和传输。
2. 提供员工网络安全培训,使他们意识到信息安全的重要性,并了解如何应对网络攻击和威胁。
3. 定期进行网络安全审计,以识别和修补潜在漏洞,保护客户信息免受攻击。
二、网络诈骗和欺诈行为随着互联网的普及,网络诈骗和欺诈行为也日益猖獗。
这些犯罪行为不仅针对个人用户,也可能对律师事务所和法律服务机构造成重大威胁。
例如,网络诈骗者可能冒充律师或法律服务机构,骗取客户的财产或敏感信息。
针对网络诈骗和欺诈行为,法律服务机构可以采取以下解决方案:1. 建立完善的身份验证和授权机制,确保与客户之间的通信和交流是安全可靠的。
2. 提供网络安全教育和指导,以帮助客户识别和防止可能的网络诈骗和欺诈行为。
3. 加强与执法机构的合作,及时报告和协助调查涉及网络犯罪的案件,以保护客户的利益和维护公正正义。
三、云计算服务的法律风险随着云计算技术的广泛应用,越来越多的律师事务所和法律服务机构选择将数据存储和处理工作外包给云服务提供商。
然而,使用云计算服务也带来了一些潜在的法律风险,特别是与数据隐私和合规问题相关的风险。
针对云计算服务的法律风险,法律服务机构可以采取以下解决方案:1. 订立合适的云计算服务协议,明确云服务提供商的责任和义务,以及数据保护和隐私保密条款。
互联网法律风险与防范措施随着互联网的普及和发展,越来越多的人开始将业务及交易转移到了网络上,这也使得网络安全和法律风险成为了日益严重的问题。
网络法律风险不仅涉及个人隐私和财产,还涉及到企业的商业利益。
因此,互联网法律风险已经成为一个必须重视的问题。
本文将从法律风险的特点、互联网法律风险的主要形式、以及防范措施三个方面来探讨互联网法律风险及其防范措施。
一、法律风险的特点法律风险是指在商业活动中,法律风险因素会影响到市场和企业的发展。
法律风险具有以下三个特点:1. 不确定性:法律法规和规章制度的更新速度非常快,法律的适用也因此出现了一些变数。
因此,企业也难以确定某些商业活动是否符合法律标准。
2. 多样性:法律风险因素多种多样。
例如,投资过程中的诈骗行为、企业合规问题、以及劳动关系的处理等都可以属于法律风险。
3. 组合性:法律风险是由多种因素构成的综合风险。
如果企业不能想到所有可能发生的情况,或者不能及时的处理这些情况,就会发生法律风险。
二、互联网法律风险的主要形式目前,互联网法律风险的主要形式包括以下几个方面:1. 隐私泄漏:使用者的隐私数据可能会被网络犯罪分子窃取。
如果企业的客户数据被盗,不仅会直接损失财产,还可能会丧失客户信任度。
2. 侵犯版权:互联网为大家提供了共享资源的机会,但是其中很多资源存在侵犯版权的情况。
如果企业侵犯了他人的版权,不仅会承担法律责任,还会丧失商业信誉度。
3. 商业间谍:在竞争日益激烈的商业环境中,企业间之间的商业间谍行为也越发普遍。
商业间谍可能会泄密企业秘密或获取竞争对手的商业计划,造成商业利益的严重损失。
4. 侵犯用户信息:很多企业在收集使用者数据的时候,也可能会侵犯用户的隐私权和信息安全。
如果企业没有严格保护客户隐私,可能会导致用户数量的减少或丧失信任度。
三、防范措施为了预防互联网法律风险,企业需要采取一些防范措施。
以下提供几点建议:1. 掌握法规:企业在运营时必须了解相关法规。
网络服务提供者常见法律风险及防范 “随着网络经济的迅猛发展,新的互联网商业模式和产品层出不穷。在网络商业模式浮沉之间,网络服务提供者也随时面临着风险抉择,比如快播入刑、滴滴“顺风车”下架、“视觉中国”网站关闭、“花生日记”遭遇7456万元天价罚单等等。2019年,《电子商务法》正式实施,《数据安全法》《个人信息保护法》等互联网行业相关立法进程也加快推进,互联网的监管整体趋严,在鼓励创新发展的同时,更加关注企业行为的合法合规。互联网行业蕴含着巨大商机同时也潜藏着重大风险。2019年11月1日起施行的最高人民法院最高人民检察院《关于办理非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动等刑事案件适用法律若干问题的解释》对“网络服务提供者”进行了认定,以司法解释的形式界定了“网络服务提供者”的范围。本文在此范围基础上拟对“网络服务提供者”的常见法律风险进行分析梳理并提供相应对策,供相关从业者参考。” 工业和信息化部数据显示,2017年,信息技术服务收入达2.9万亿元,比上年增长16.8%,其中,云计算相关的运营服务(包括在线软件运营服务、平台运营服务、基础设施运营服务等在内的信息技术服务)收入超过8000亿元,比上年增长16.5%。[1]随着网络经济的迅猛发展,新的互联网商业模式和产品层出不穷。在网络商业模式浮沉之间,网络服务提供者也随时面临着风险抉择,比如快播入刑、滴滴“顺风车”下架、“视觉中国”网站关闭、“花生日记”遭遇7456万元天价罚单等等。2019年,《电子商务法》正式实施,《数据安全法》、《个人信息保护法》等互联网行业相关立法进程也加快推进,互联网的监管整体趋严,在鼓励创新发展的同时,更加关注企业行为的合法合规。互联网行业蕴含着巨大商机同时也潜藏着重大风险。2019年11月1日起施行的最高人民法院最高人民检察院《关于办理非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动等刑事案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)对“网络服务提供者”范围进行了认定。在《解释》对该主体范围界定的基础上,本文拟对“网络服务提供者”的常见法律风险进行分析梳理并提出相应对策。 “网络服务提供者”的范围 1.《解释》对网络服务提供者的认定范围 《解释》第一条规定:“提供下列服务的单位和个人,应当认定为刑法第二百八十六条之一第一款规定的“网络服务提供者”:(一)网络接入、域名注册解析等信息网络接入、计算、存储、传输服务;(二)信息发布、搜索引擎、即时通讯、网络支付、网络预约、网络购物、网络游戏、网络直播、网站建设、安全防护、广告推广、应用商店等信息网络应用服务;(三)利用信息网络提供的电子政务、通信、能源、交通、水利、金融、教育、医疗等公共服务。” 以上表明“网络服务提供者”主体既包括经营者也包括政府、其他社会组织等,行为性质既有经营性也有非经营性,行为内容涵盖了网络基础服务、网络应用服务和网络公共服务三个方面,行为方式为通过信息网络提供,行为对象包括经营者、个人、政府和其他社会组织。 2.网络服务提供者与电子商务经营者 《电子商务法》第九条第一款规定:“本法所称电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织,包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。” “电子商务经营者”须满足一主体为“自然人、法人和非法人组织”;二是“通过互联网等信息网络”进行活动;三是“销售商品或者提供服务”;四是“经营活动”。以上表明“电子商务经营者”主体为经营者,行为性质是经营性,行为内容包括销售商品或者提供服务,行为方式为通过信息网络实施,行为对象包括经营者、消费者、政府和其他社会组织等。电子商务法将个人纳入电子商务经营者的范畴,大大扩展了监管部门的管理范围,同时电子商务法也赋予了电子商务平台经营者对平台内经营者的管理义务与责任。电子商务平台内经营者既是电子商务平台经营者的服务对象也是其管理对象。 网络服务提供者与电子商务经营者两者均为法律概念,总体上外延存在交叉关系。从事经营性活动的网络服务提供者同时也是电子商务经营者,提供公共服务(非经营性)的网络服务提供者不认为是电子商务经营者。 3.《电子商务法》调整的例外 《电子商务法》第二条第三款规定“法律、行政法规对销售商品或者提供服务有规定的,适用其规定。金融类产品和服务,利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务,不适用本法。” 金融类服务比如网络支付,利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务比如网络直播、网络游戏等网络服务提供者受《电子商务法》以外的相关法律法规调整。 通过自建网站(含app等形式)提供经营性服务的网络服务提供者融合了平台和内容两方面的服务属性,同时具备多重法律主体性质,受相应法律法规调整。一些网络服务提供者存在同时经营电子商务或者提供金融、文化等内容方面的服务,此时应根据其具体业务内容界定其法律主体性质与责任。由于电子商务经营者与网络服务提供者的外延存在交叉情况,本文仅探讨网络服务提供者的法律风险,对于未包含在网络服务提供者外延范围内的电子商务经营者的风险不作专门论述。 4.网络服务提供者的管理困境 网络服务提供者一般通过提供平台或者通道服务,为使用者通过网络实现其商业、娱乐、公共服务等价值提供帮助。一方面网络服务的商业逻辑需要通过为用户提供便捷高效的技术服务和体验,迅速积累起大量用户以保持盈利或者寻求将业务流量转化为利润的可能性;另一方面大量用户目的动机复杂,服务提供者无法做到逐一识别单一个体用户的行为,且耗费大量精力将导致难以专注于服务提升和技术进步,最终将影响企业生存发展。然而,网络服务提供者作为商业体必然要承担法律责任和社会责任,那么企业如何界定行为边界,在日常经营活动中如何进行必要的合规管理以尽可能规避法律风险便成为了一个重要课题。随着大数据应用热度提升,网络服务提供者在网络经营过程中积累下的大量访问者、注册用户信息以及根据用户使用痕迹沉淀的大数据信息能否使用、如何使用也将成为值得关注的问题。 网络服务提供者常见法律责任和风险 民事责任是网络服务提供者发生率最高的一类法律风险。根据中国裁判文书网数据统计显示(见图1),2016年至2018年网络服务提供者涉及的民事案件(一审)数量呈快速增长态势,年平均增速为36%。民事责任的产生原因一般包括侵权和违约两种情况。侵权民事责任的承担方式包括停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产、恢复原状、赔偿损失、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉等;违约责任的承担方式依据双方约定或者继续履行、支付违约金、损害赔偿、支付定金、其他补救措施等。 上图信息根据中国裁判文书网2019年12月18日相关数据整理 2016年至2018年网络服务提供者民事案件裁判(一审)数量最多的类型是知识产权纠纷(77%),其次是人格权纠纷(11%)、侵权责任纠纷(7%)、合同纠纷(4%)和不正当竞争纠纷等(1%)。人格权纠纷主要以名誉权纠纷和肖像权纠纷为主,分别占比为55%和42%。侵权责任纠纷类型中占据主体地位的是网络侵权责任纠纷(77.3%),其次是产品责任纠纷(13.2%)。此外,传统的合同纠纷也是网络服务提供者经常面对的争议。不正当竞争纠纷数量虽然不多,但是有逐年增长态势。(见图2) 上图信息根据中国裁判文书网2019年12月18日相关数据整理 知识产权纠纷的主要类型是著作权纠纷(87.8%),其次是商标权纠纷(7%),专利权纠纷(5.2%)。侵害作品信息网络传播权纠纷约占据著作权纠纷数量的一半。(见图3) 上图信息根据中国裁判文书网2019年12月18日相关数据整理 此外,网络服务提供者根据其主体和经营性质受相关行政主管部门监管,并可能因其经营活动违反法律、法规和规章而受到行政处罚包括警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留以及法律、行政法规规定的其他行政责任。比如2019年上半年广州花生日记网络科技有限公司因涉及传销行为被罚款7456万元。除了行政处罚之外,行政约谈也是主管部门常见的监管手段。“视觉中国”网站继2019年上半年被网信办约谈并关停整改后,又于12月10日被国家网信办约谈后停止运营并彻底整改,“有关地方网信办负责人指出,视觉中国网站、IC photo网站违反国家互联网有关法律法规和管理要求,在未取得互联网新闻信息服务许可情况下从事互联网新闻信息服务,在未经安全评估情况下与境外企业开展涉及互联网新闻信息服务业务的合作,严重扰乱网络传播秩序。针对上述问题,两家网站要严格遵守法律法规,切实履行企业主体责任,对违法违规行为进行全面自查自纠,确保类似问题不再发生。”[2]该网站关停整改后,运营方视觉(中国)文化发展股份有限公司(000681)股价也因此连续两日跌停。随着法律、法规和规章的不断完善以及法治环境的改善,未来监管将会更加规范严格,应引起网络服务提供者重视。 在行政监管过程中未引起网络服务提供者重视的行为,可能会招致更严重的法律责任——刑事责任。比如2015年,快播主要负责人因传播淫秽物品牟利罪被判刑,重要原因便是其怠于履行网络安全管理义务导致淫秽视频在快播网络上长时间大量传播。该事实所依据的证据之一便是多次接受相关行政处罚的情况说明快播对其网络服务系统导致淫秽视频在互联网上大量传播的事实应为明知且不作为。[3]2019年11月实施的《关于办理非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动等刑事案件适用法律若干问题的解释》进一步明确了网络相关犯罪活动的法律适用问题,对于网络犯罪准确定罪量刑将起到推动作用。 网络服务提供者重要法律义务 1.信息网络安全管理义务