体检部管理工作制度
1、按照客户的要求及在相关法律法规许可范围内确定体检项目。
2、认真做好各类人员的健康体检工作，并于7日内及时将检查结果告知受检人或受检单位及家属。
3、按照客户的要求和有关规定内容，确定检查项目。
4、检查中发现疑似严重疾病，应及时与客户、单位取得联系。
5、健康体检应认真填写“健康档案”及各类医技检查申请单，并标明付款方式。
6、各种检查记录及检查结果，应及时收集、汇总，不得随意外泄。注意保护客户隐私。
7、检查过程发现法定传染病应及时填写“传染病报告卡”，上报预防保健科。
8、保持体检场所整洁，卫生，物品放置有序。
9、重视安全体检，严防差错事故，随时协调相关科室工作。
10、廉洁体检，不得营私舞弊，弄虚作假。
11、认真做好体检的组织协调、咨询及解释工作。
12、积极开展检后随访及各类原始资料的管理工作。
13、做好来客的接待工作，提倡文明用语，微笑服务。
健康体检须知
1、体检前3天，忌暴饮暴食，保持正常工作、生活和饮食。
2、体检前1天禁油腻饮食、禁饮酒，晚8点后不要再进食。
3、体检当天早晨禁食、禁水。体检完毕后体检机构提供免费早餐。
4、高血压、糖尿病、心脏病等患者，请您携带平时的药物。
5、妇科、前列腺或膀胱B超检查前应憋一定尿液后再检查，因此晨起后请勿排尿。经阴道或直肠B超检查不需憋尿。
6、心脏及血管检查、测量血压等检查前应静心休息10分钟。
7、留尿时应注意留取中段尿（即先排一点尿后，再留尿）。
8、体检机构免费提供尿、便标本盒。如自带容器应清洁干燥，交采血处编号标注，防止混淆。
9、须作妇科、前列腺B超检查者，B超检查结束后留尿作检验。
10、女性经期不宜留尿及粪便检查，可在月经干净3天后补检。
11、拍胸片时，请勿配带项链、胸罩及有金属物的内衣等。
12、怀孕或者可能受孕者，请事先告知医师勿作X光检查或宫颈涂片等检查。
13、体检完毕，请您将体检表交回前台。
14、参加省直公务员体检时应带上本人医保证、卡。
健康体检流程管理
健康体检工作流程可以归纳为3步曲：
1、体检前：落实体检计划，告知体检须知，各单位“体检通知单”（导诊单）的录入/打印、核对/发放专人负责；做好体检工作人员调配和物品准备。
2、体检中：做好体检接待、导诊、协调工作；体检工作人员态度和蔼，工作认真，解答详细。重视健康体检工作的2要素（计划性与应急性）。
“体检计划”的任务是决定顺序，利用时间和预测未来；重视体检计划就是合理安排体检项目和数量，合理调配人员，合理安排和充分利用时间，做好各项准备工作，预留“空间”，以防意外情况发生，就是从管理角度处理好“秩序与效率”的矛盾。
“体检应急”是指计划外的紧急情况的处理，包括科内协调和导诊保证体检顺利进行；科间协商和沟通以获得体检人员的理解和他科的配合，对客户单位积极的善后工作以及避免类似情况再次发生。
3、体检后：汇总体检数据/完成体检报告，各单位“体检报告”打印/发放专人负责；主动联系客户反馈体检进行情况与结果，征求客户意见，安排健康教育项目，
采血工作制度
1、严格执行无菌管理制度,进入采血室必须穿工作服,戴口罩及工作帽,非采血室人员不得进入。
2、经常保持室内清洁、整齐 ,每日用消毒液擦拭桌面、物品、门窗柜、地面，每日紫外线照射消毒一次(不少于2小时)并进行登记。
3、严格遵守无菌规则 ,按静脉采血操作规程操作。
4、无菌物品与污染物品严格分开放置。
5、污染物品按规定放入双层医用垃圾袋内密封,交由院内卫生员统一处理,交接医用垃圾双方要签字。
6、采血时执行一人一巾一带,治疗巾每日下午送消毒。止血带的浸泡液每日更换一次(为 1:200浓度的 8-4消毒液 )消毒罐保持清洁每周送消毒一次。
3 、对工作中可能发生的意外事故，如触电、失火、玻璃割伤、针头刺伤、烧伤、不慎中毒、传染性标本的污染等，实验室应有应急处理的方法，有关人员均应熟悉。
4 、实验室的用电设备、电源线路、煤气、给排水系统的安全性符合适用要求，要求正确使用，特别不能带电检修仪器。
5 、使用强酸、强碱、腐蚀、有害、易燃、易爆品时，应在适当的环境下正确操作，防止腐蚀、灼伤、中毒、火灾和爆炸等事件发生。
6 、注意门、窗安全，谨防被盗。
体检人员突发各种疾病抢救应急处理预案
1、心跳呼吸骤停的急救预案
（1）判断心跳呼吸停止：通过呼吸、看、听、感觉和触摸迅速地判断患者意识丧失、心跳呼吸停止，立即呼救并请周围人协助。
（2）胸外心脏按压：快速确定按压部位胸骨下段、胸骨中线与乳头连线的相交连处，进行胸外心脏按压，按压频率100次/分，按压深度成人4－5厘米，13岁以下儿童2－3厘米，按压与人工呼吸比例为单人复苏30：2，双人复苏30：2。
（3）开放气道：使患者仰卧在硬板床，清除呼吸道异物，采用仰头一抬颌法打开气道。
（4）口对口人工呼吸：立即进行口对口人工呼吸，10－12次/分，每次吹气量为800－1200ml，有脉搏无呼吸者，每5秒钟吹气一口。院内病人立即进行气管插管，接呼吸器机械通气。
（5）复苏同时观察各有效指征：能摸到大动脉搏动，收缩压在8千帕以上；有呼吸改善或出现呼吸；散大的瞳孔再度缩小；面色、口唇、甲床及皮肤等色泽转红润；昏迷变浅或出现反射；心电图波形改善。
（6）建立有效的静脉通道，按医嘱给予各种抢救药物观察药效，及时纠正水、电解质和酸碱平衡失调。
（7）进行心电监护，如出现室颤，立即行直流电除颤术，除颤前遵医嘱使用肾上腺素。
（8）使用呼吸机时严密监测呼吸频率、深度、皮肤色泽、血气分析、血氧饱和度等变化。
（9）保护脑组织，及早使用冰帽，人工降温至33－34℃，按医嘱给予脱水剂、激素及促进脑细胞代谢的药物，从而减轻脑缺氧，降低颅内压，防止脑水肿。
（10）严密观察生命体征的变化，维持呼吸循环功能的稳定，做好各项抢救记录，同时加强基础护理，防止继发感染。
