“迎新会”操作流程
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“拜师会”操作流程
操作
步骤
操作流程 执行人 检查人
会前
1、 利用主管例会，在充分沟通的前提下，确定师徒名单；（原则上依据血源关系、师傅的成熟度及其信任感来确定，
增员人不具备辅导能力的，应由直辖主管担任。）
2、 协商确定本部《师徒协议》主要内容，包括师徒双方的责、权、利关系。
3、 明确职责分工及会议流程，确定场地、时间、主持人，布置会场； 4、 会议通知下发：保证相关人员准时到会； 5、 事先沟通。如发言人的准备、师傅礼品的提前准备等； 6、 师徒协议提前备好，一式三份。 音乐：《牵手》《相亲相爱》《熊猫咪咪》《不要认为自己没有用》等。 功能小组负责人 业务部
经理
会中 （流程） 1、主持人宣布大会开始； 2、领导讲话（督导、区督导）； 3、宣布师徒名单，师徒上台携手； 4、师傅代表发言，并带领众师傅（辅导人）集体宣誓； 5、徒弟代表发言，带领众徒弟（被辅导人）宣誓；
6、师傅为徒弟赠送小礼品（司徽、展业工具）等。
7、 师徒双方签订师徒协议，各持一份，交业务部备案一份；
8、部经理上台致辞。
9、合唱《相亲相爱》。
10、宣布大会结束，师徒主管合影留念。
主持人 部经理
会后 1、将师徒协议、照片在职场张贴。 2、建立主管、师傅与营销员的定期回馈制度，由经理和组训对辅导的情况进行监督。如要求主任在“例会”上汇报对营销员的辅导计划与追踪情况；对营销员可利用集中辅导时间发放“调查表”，进行情况了解，对存在问题的师傅及时反馈。 功能小组负责人 经理 经理
注意事项
1、主持人的选择，要有感染力。会议的程序要结合师徒的感受，要在固定的基础上灵活应变。
2、师徒关系订立前充分沟通，尊重彼此的意见。发言的师徒提前做准备。
3、营销员的推荐人、主任、经理、督导等要尽量到场，不要让营销员有被冷落的感觉。
4、成败的关键不仅在于“游戏规则”（师徒协议）的合理与可行，更在及时有效的追踪与反馈。
师徒牵手协议
：
很荣幸与您在太平洋寿险结缘，我承诺：自今日起，我将全力辅助您的工作，
在你入司3个月里陪同展业并解决工作中的问题。以助您早日转正。祝你成功！
师傅签名：
：
由衷感谢您对我寿险生涯的援助与指导，我珍惜这难得的学习机会和您的帮
助，我将遵守公司各项规章制度，认真接受辅导，按照要求工作，争取三个月内转正。
请相信我！
徒弟签名：
：
恭喜你们在太平洋寿险的大家庭结下师徒之缘，我承诺：尽职尽责协助你们
双方的工作，督促 对 伙伴的辅导，协助 三个月内转正。
我们的团队会因你们而精彩，寿险事业会因你们而精彩！
主管签名：
时间： 年 月 日
＿＿＿业务部师徒协议细则
为体现公正、公平、公开原则，有助于本部门“尊师爱徒”良好风气的形成，经
业务部主任例会集体协商，特定立本部《师徒协议细则》，规范师徒责任与权利关系，
以求师傅携手，共同成长。
一、 师傅的责任、权利
1、责任：
在营销员转正之前，有针对徒弟的需求与管理的需要，对其进行督促、辅导、关
心、陪访、训练的责任。
（1） 《计划100》辅导：根据徒弟所做的《计划100》，帮其确立主顾开拓的方
法与拜访对象；
（2） 《工作日志》辅导：协助徒弟设定合理的转正目标与具体拜访计划，每天
检查指导《工作日志》，并统计徒弟每日拜访情况，定期分析；
（3） 电话辅导：每天进行电话辅导，帮助徒弟解决当天遇到的问题；
（4） 辅导面谈：每周至少2－3次一对一辅导或训练；
（5） 陪访辅导：根据徒弟的情况与要求，进行适量的陪访。陪访时应结合示范
式、观察式、协作式等方法，三个月内陪访次数不少于3次。
2、权利：
（1）有要求徒弟设定工作目标及拜访计划的权利；
（2）有对设计目标和计划进行追踪、督导的权利，如检查《计划100》、《工作
日志》等活动管理工具等；
（3）有要求其说明陪访客户情况，并作筛选的权利；
（4）如果陪访的是徒弟的客户，则有要求徒弟支付陪访费用的权利。（如礼物、
资料费、车马费、餐费等）
二、 徒弟的责任、义务与权利
1、责任与义务：
（1）按照公司与业务部要求，遵章守纪，参加各类制式培训、衔接训练及业务
部组织的职场训练；参加晨会与二次晨会；
（2）配合师傅辅导，认真填写《计划100》和《工作日志》，养成良好的工作习
惯；
（3）每天通过二次晨会或电话沟通，向师傅汇报当天拜访情况，遇到疑难问题，
虚心求教；
（1） 按师傅要求，设定本人转正目标与具体拜访计划，对师傅的督促与要求积
极配合；不得拒接师傅电话；
（2） 向师傅说明需陪访客户情况，供师傅作陪访对象的选择，不得强求师傅在
任何时间，陪访任何对象。
（3） 若陪访的是本人客户，则有负担礼品费、资料费、车马费、餐费等费用的
义务。
2、 权利：
（1） 有要求师傅对本人业务技能与专业知识进行耐心传授、辅导、训练的权利；
（2） 在对准客户的拜访出现困难时，有要求师傅进行陪访的权利，（但师傅有陪
访选择权）。
年 月 日
