设计性实验:百货公司销售人员的相关数据分析
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6.3设计性实验:百货公司销售人员的相关数据分析
1.实验目的
①掌握EXCEL软件的自动筛选、条件格式和数据透视表、方案管理器等工具方法;
②理解EXCEL对数据分析和决策支持的作用。
2.实验环境
①计算机;
②EXCEL软件。
3.实验步骤和要求
M百货公司是N城市商业区最负盛誉的商场,有女装、男装、儿童、鞋类与箱包、化妆品、家居用品、餐饮等几大部门,每个部门都有一批训练有素的销售人员。为了更好地鼓励销售人员的辛勤工作,公司销售部门主管制定了如下的薪酬支付方法。
在公司内部,销售代表进行分级,并按照他们的工作经验和在本公司的工作年限领取薪水。销售代表如果超额完成他们的分配份额任务将会得到一份提成。因为销售人员的工作时间是不同的,所以销售任务分配就基于工作时间来定。例如,如果一个销售代表一小时销售任务是100美元,并且他工作5小时,那么他一天的销售任务就是500美元。对于超过500美元的销售,销售代表将会得到一定提成。表6-1是时工资和制定的每小时的销售任务。
表6-1 时工资和制定的销售任务
销售员级别代码 销售职位 时工资(美元) 时销售任务(美元) 分成率
AM 经理助理 20 200 3%
PT1 销售助理 8.5 100 1%
PT2 销售伙伴 8.75 125 1.50%
S1 销售合伙人 10.5 150 2%
S1 销售顾问 12 175 2.50%
每周工作一结束,销售部门主管都要做每周的销售报表,格式如表6-2所示。
6-2 周销售报表示例
M百货公司销售报表
员工编号 级别 部门 周销售额(美元) 工作时间(小时) 基本工资(美元) 提成(美元) 薪水总额(美元)
00001 AM 男装部 4000 8 160 72 232
00003 S2 化妆品部 456.76 2.5 30 0.48 30.48
00004 S1 家居用品部 450.98 3 36 0 36
周销售报表总结了员工的销售表现(表6-2中的数据只是起到一个示例,报表格式和数据可以适当调整)。这个报表详细说明了员工的编号、级别、所属部门、周销售额、工作时间、基本工资、提成和薪水总额。每周初,把每个销售人员上一周的销售额和工作时间输入周销售工作表,而基本工资、提成和薪水总额需要参考表6-1中的相关参数进行如下计算获得:
基本工资=时工资×工作时间
提成=(周销售额-时销售任务×工作时间)×分成率
薪水总额=基本工资+提成
基本工资公式利用销售员工的销售级别来检索适当的小时工资,然后把时工资乘上工作时间,使用VLOOKUP函数把基本工资等级算法编入基本工资。提成 公式由相应的提成率和基于这个提成率的销售额部分来计算。因为提成公式包括查找和计算,你需要把IF和VLOOKUP函数嵌套进去(你可以 “阅读系统在线帮助”来查找IF和VLOOKUP函数以及怎样嵌套的方法)。
现有M百货公司上个星期销售人员工作情况的记录,如表6-3所示。
表6-3 销售人员上星期的工作情况
员工编号 级别 部门 周销售额(美元) 周工作时间(美元)
00001 AM 男装部 20000 40
00002 PT2 男装部 50326.15 40
00003 S2 化妆品部 2283.8 12.5
00004 S2 家居用品部 2254.9 15
00005 AM 餐饮部 3253.75 30
00006 PT1 鞋类与箱包 1253.9 20
00007 PT1 儿童部 7500 20
00008 S1 儿童部 0 0
00009 PT1 男装部 2500 20
00010 PT1 儿童部 7014.9 20
00011 PT2 化妆品部 0 0
00012 S2 儿童部 4365.4 25
00013 S1 鞋类与箱包 22503.35 25
00014 S1 化妆品部 1781.3 37.5
00015 S1 家居用品部 7501.25 25
00016 PT1 女装部 1250 20
00017 PT1 鞋类与箱包 7348.9 25
00018 PT2 鞋类与箱包 37510.15 10
00019 S1 化妆品部 0 0
00020 AM 家居用品部 4452.35 40
00021 PT2 鞋类与箱包 0 0
00022 PT2 化妆品部 5000 25
00023 S1 儿童部 5500 30
00024 AM 女装部 6010.1 60
00025 PT2 儿童部 999.95 20
00026 S1 家居用品部 4012.3 40
00027 S1 餐饮部 250 40
00028 S2 餐饮部 7514.8 20
00029 PT1 家居用品部 0 0
00030 AM 鞋类与箱包 12500 60
00031 PT2 家居用品部 0 0
00032 S1 男装部 0 0
00033 S1 男装部 0 0
00034 S2 餐饮部 984.45 5
00035 S2 男装部 0 0
00036 PT1 女装部 1253.75 10
00037 S1 餐饮部 4253.15 32.5
00038 PT1 餐饮部 1256.8 15
00039 S1 鞋类与箱包 0 0
00040 AM 儿童部 11995 60
00041 PT2 男装部 7733.9 40
00042 PT2 餐饮部 9540 40
00043 S2 男装部 10798.45 60
00044 S2 女装部 0 0
00045 S1 女装部 4106.8 35
00046 PT1 女装部 1729.8 10
00047 AM 化妆品部 8830 50
00048 S2 女装部 0 0
00049 S2 男装部 0 0
00050 S1 女装部 1172.25 32.5
00051 S1 鞋类与箱包 0 0
00052 PT2 化妆品部 11125 40
根据上述内容的描述和数据,完成下列任务:
①采用EXCEL软件建立一个符合案例情景描述要求的工作表;
②销售报表需要统计销售额、基本工资、提成、薪水总额的总计、平均值、最小值与最大值;
③应用数据透视表分析销售数据,并比较下列情况:
不同部门的销售情况;
不同部门、不同级别的提成;
不同部门、不同级别的薪水总额;
④采用EXCEL提供的各种分析工具,回答以下问题:
上周哪十个销售代表得到了最高的提成?
如果销售人员至少应该完成他的销售任务的50%,哪些销售人员没有完成这个目标?
对于每一个部门,哪一个销售人员的销售额最高?
平均来说,销售人员在多大程度上完成了销售任务?
按照销售职位分类,基本工资、提成和薪水总额分别是多少?
哪一个部门的销售人员完成销售任务的情况比其他部门要好?
=IF((D2-H2*E2)>0,(D2-H2*E2)*I2,0)
截止时间:11月20日上实验课时;
电子版+纸质版;
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两汉:诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
今当远离,临表涕零,不知所言。