002万向钱潮SAP-ERP实施全套项目资料-项目管理-文档模板-蓝图设计图标解释
- 格式:doc
- 大小:868.00 KB
- 文档页数:7
E: 图标定义
图标定义图标定义
开始手工文档Start
手工处理SAP 文档
连接SAP 处理A
判断End结束?
业务子流程
带黑色边角的图例存在于审计图形状
其他图例存在于基本流程图
责任人:机密级别:
责任人: 机密级别:
流程名称:询报价处理流程
备 注
销售人员
销售主管
开始
1、客户询价
审批通过?
5、主管审批
4、报价单
8、传真报价单
给客户
9、客户接受?10、销售订单管理流程
7、重新产生报价单
否
是
是
结束
否
2、创建询价单
3、根据询价单创建报价单
6、修改报价单
1.
销售人员通过电话、传真接到客户询价信息;
2. 根据客户询价信息,
销售人员在系统中录入销售询价单; 3. 销售人员根据客户特
定需求确定销售报价,并以询价作为参考在系统中录入报价单;
4. 销售人员从系统打印
报价单传递给主管审批;
5. 主管根据报价单进行
审批;
6. 审批不通过,销售人
员根据审批意见修改报价单;
7. 根据修改后的报价单
重新打印报价单给主管审批;
8. 报价单审批通过后,
销售人员传真报价单给客户;
9. 客户接受报价,接下
来流程参考订单处理的子流程;
10. 客户不接受此报价,
此次询报价过程结束。
目标/宗旨
销售部门对客户标准销售的处理,缩短销售订单的流转时间,提高订单的准确性及服务水准,并为销售,营销活动提供信息源。
改进内容:
•跟踪订单的执行情况
•分析订单完成情况
•获取客户需求信息
•提高客户服务水准
•减少销售机遇丧失
•为销售后续程序提供控制
子流程综述:
这一子流程是对所有情况下签订的销售订单进行管理。
当收到订单申请时,将在SAP 系统中创建销售订单。
一旦订单创建完毕,系统将首先自动进行ATP(可用性物料)检查。
如果可用库存少于客户需求,系统将提示该信息,并给出建议交货,订单将进行下一个子流程-交货管理。
F: 流程图
责任人:机密级别:
责任人: 机密级别:
流程名称:标准销售处理流程
备 注
销售部门
各相关评审部门
开始
1、接受客户订单
需求
2、填写订单评审表
订单评审通过?4、销售订单录入
可用性检查通过?
5、根据提前期建议交货日期
客户是否接受?
6、出货流程
否7、修改订单
否
是
3、在订单评审表填写意见
是
是否已确认版本?
否是
公司领导
是
否
7、填写紧急插单
申请表
紧急插单申请表
审批通过吗?
8、取消订单
否
结束
9、PP 生产计划调整流程
是
11. 销售部门通过电话或
传真接受客户订单需求。
12. 若版本未确认,销售
部门根据客户需求填写订单评审表给技术部门、品保部门、生产部门分别进行订单评审;若版本已确定,销售部门订单录入员入系统录入订单。
13. 各相关评审部门在订
单评审表上签上评审意见;
14. 评审通过后,销售人
员根据此表入系统进行订单录入,在订单录入时选取精度等特性参数;
15. 销售订单录入确认
后,系统自动触发生生产订单,生产订单进行备表的可用性检查,如果不满足交货期,系统会建议交货日期;
16. 销售人员根据系统建
议交期跟客户协商,如果客户同意,进行下面的出货子流程; 17. 如果订单评审不通过
或客户不接受延期的交期,销售人员修改订单交期,并填写紧急插单申请表给公司领导审批;
18. 若公司领导审批不通
过,销售人员取消该订单;
19. 若审批通过,生产部
门调整生产计划,参考PP 模块生产计划调整流程。
流程名称:出货处理流程
销售部门仓库部门
开始
1、根据订单交货
日期安排出货计划
2、创建到
期的交货单
3、打印交货单交货单
4、仓库拣
配确认
5、发货
过帐
6、在出货单上
收到出货单
确认签字
7、销售
开票处理
结束
目标/宗旨
将销售开票处理流程标准化以流程运转时间并提高销售统计准确性,同时产生客户应收
责任人:机密级别:
帐款。
改进内容:
•根据到期的开票清单,进行系统销售开票,及时反应销售收入
•开票信息与业务数据和财务数据紧密集成,便于从各个角度进行分析处理
子流程综述:
销售开票流程描述从销售发货完成后,销售部门根据系统的到期开票清单在系统中开具销售发票,财务人员审核销售发票,开出正式发票。
F: 流程图
责任人:机密级别:
责任人: 机密级别:
流程名称:销售开票处理流程
备 注
销售部门
财务部门
开始
1、客户要求开票
2、系统开销售发票
4、审核开票内容
6、出具增值税发票或普通发票
是否进行收款处理?
7、财务(预)收款处理子流程
是结束
3、填写开票
通知单
正式发票
开票通知单
5、批准至会计
20. 销售部门接到客户开
票要求;
21. 销售部门根据到期的
开票清单,在系统中开具销售发票; 22. 销售部门填写开票通
知单,并把该通知单传递给财务部门; 23. 财务部门审核开票内
容;
24. 审核无误后,财务部
门入系统,根据销售发票批准至会计,产生会计凭证,记客户应收帐款;
25. 同时财务部门在系统
外开具增值税发票或普通发票给客户; 26. 若客户付款到财务
部,财务部进行客户收款处理,参考FI 模块(预)收款处理流程。