有线电视管理制度

辽宁省物价局、省广播电视局关于规范有线电视收费管理的通知文章属性•【制定机关】辽宁省物价局,辽宁省广播电影电视局•【公布日期】2006.08.28•【字号】辽价发[2006]96号•【施行日期】2006.08.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】部分失效•【主题分类】价格正文辽宁省物价局、省广播电视局关于规范有线电视收费管理的通知（辽价发[2006]96号）各市物价局、广播电视局：为了规范有线电视网络经营者的价格行为，维护有线电视用户和有线电视网络经营者的合法权益，促进有线电视事业健康发展，根据《国家发展和改革委、国家广播电影电视总局关于印发〈有线电视基本收视维护费管理暂行办法〉的通知》（发改价格[2004]2878号）、《辽宁省有线电视管理办法》（省政府令第175号）及《辽宁省定价目录》（辽价发[2003]137号）的有关规定，现就有线电视收费管理有关问题通知如下：一、有线电视基本收视维护费实行政府定价管理。

有线电视基本收视维护费包括初装费、加装费、移装费、收视费和重新开通费。

具体收费标准如下：1、初装费。

每个终端收费最高不超过350元。

新建住宅有线电视管线已入户的，初装费从低收取，每户住宅不超过200元。

2、加装费。

在初装终端的基础上增加终端，每增加一个终端，收取加装费（含所需工料费）50元。

同一地址增加的终端不得重复收取初装费。

3、移装费。

用户因个人原因同城（同网）迁居，将原住处的有线电视终端迁至新的住处，同时不再保留原住处的终端，每台收费不超过50元（含所需工料费）。

因政策原因（如政府拆迁、棚户区改造等）需要移机的，免收移装费。

对迁居移机的用户不得重复收取初装费。

4、收视费。

有线电视收视费标准实行“同网同价”，即同一有线电视传输网络发送相同节目信号的，执行相同的收费标准：第一终端收视费每月不超过12元，每增加一个终端，每月可增收收视费不超过3元。

对农村用户，政府和有关部门给予固定经费补贴的，收视费标准由市物价部门从低核定。

有线广播电视工程企业资质管理办法第一章总则第一条为加强对有线广播电视工程企业资质的科学管理，维护有线广播电视工程施工的市场秩序，保护有线广播电视工程建设单位、施工单位双方的合法权益，保证工程质量，保障人民群众的收听收视质量，根据《中华人民共和国行政许可法》、《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》、《关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》（国办发[2007]36号）等文件中赋予行业协会的权力和行业协会应加强自律，切实为企业服务的精神，根据《国务院关于取消第一批行政审批项目的决定》（国发[2002]24号）文件中决定取消原有行政审批项目“有线电视工程设计、施工、安装单位资质认可”的政策以及根据《关于印发<关于搞好已调整行政审批项目后续工作的意见>的通知》（国审改发［2003］1号）文件精神，结合有线广播电视工程市场实际情况，特制定本办法。

第二条中国广播电视协会是国家新闻出版广电总局和民政部直接领导的，具有行业维权自律、市场协调与监督服务等职能的广播电视行业组织。

有线广播电视工程企业资质管理工作由中国广播电视协会主管，中国广播电视协会有线电视工作委员会组织实施。

第三条凡在中华人民共和国境内，具有《企业法人营业执照》，从事有线广播电视工程施工、维护等经营活动的企业均可自愿申请中国广播电视协会有线广播电视工程企业资质。

第四条有线广播电视工程是指为广播电视各类业务的传输而实施的传输线路及配套设施建设、设备安装等，包括有线广播电视前端平台工程、有线广播电视传输网系统工程、有线广播电视用户网系统工程、有线广播电视网维护工程、有线广播电视业务管理系统工程、有线广播电视数据网系统工程等。

第五条有线广播电视工程企业的资质是指对有线广播电视工程企业应具备的注册资本、工程业绩、专业人员、技术装备、工程质量、企业信誉、内设机构和管理水平等方面的综合评定。

第二章资质的分类和分级第六条有线广播电视工程企业资质分为施工总承包和专项施工两个类别。

山东广电网络有限公司沂水分公司机房管理制度第一章总则第一条有线电视机房是有线电视网络的重要组成部分，为了加强机房安全播出管理，保障广播电视信号安全优质播出，依据国家广播电影电视总局令第62号《广播电视安全播出管理规定》及其实施细则，结合本地有线电视网络有限公司实际，特制定本制度。

第二章机房环境管理第二条电力供应（一）机方必须配备应急发电机。

（二）机房必须配备UPS不间断电源，UPS不间断电源必须具备：一、满足机房设备负荷要求；二、总前端机房UPS不间断电源能提供30分钟以上的停电保护。

三、严禁擅自增加负载。

第三条接地与防静电（一）机房必须有标准的防雷、接地保护装置；（二）机房内操作时须佩戴防静电手环。

第四条防火（一）机房内安装消防灭火系统，配备灭火器；（二）严格执行相关消防管理规定；（三）必须保证防火通道的通畅，以备人员及时撤离。

第五条防水（一）机房内不能出现渗水、漏水现象；（二）机房应有防水措施。

第六条防鼠害对机房四周、竖井通道进行封堵，防止受到鼠害。

第七条安全与防盗（一）严格执行机房出入人员管理；（二）机房应设有门禁系统和监控系统，并保证这些安全系统有效使用。

第八条环境卫生（一）机房门窗要严密，室内要清洁；（二）进入机房必须要工作鞋或鞋套；（三）机房定期打扫卫生，特别是作业完毕后，必须及时对弄脏的机房地板和其他设施采取措施清洁干净，对产生的垃圾及时清除，保持机房无尘洁净环境。

机房内严禁乱堆乱放，备品备件需有专门的固定区域摆放，且必须摆放整齐以保持机房整洁；（四）机房内各类设备要定期清洁，特别是防尘过滤网，以确保设备正常运行。

第九条温度和湿度保证机房内空调运转正常，使机房温度保持在20-25摄氏度之间，相对湿度控制在40%—60%。

第三章机房禁止性规定及安全措施第十条凡各级机构人员编制、设备机线、网络组织、系统配置等机密资料不得抄录影印或对外泄露。

第十一条机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自透露机房相关资料与数据，未经批准不得将机密文件、软件版本、技术档案、内部资料等携带出机房，确需携带出机房的，必须按时履行登记签收和清退手续。

江苏省物价局、江苏省广播电影电视局关于印发《江苏省有线电视收费管理办法》的通知文章属性•【制定机关】江苏省物价局,江苏省广播电影电视局•【公布日期】2012.12.10•【字号】苏价规[2012]4号•【施行日期】2013.02.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】广播影视正文江苏省物价局、江苏省广播电影电视局关于印发《江苏省有线电视收费管理办法》的通知（苏价规[2012]4号）各市、县（区）物价局（发改委、发改局）、文广新局：为进一步规范有线电视服务价格行为，维护有线电视用户和有线电视网络经营者的合法权益，促进有线电视事业健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《广播电视管理条例》等有关规定，现将重新修订的《江苏省有线电视收费管理办法》印发给你们，请认真贯彻执行。

附件：江苏省有线电视收费管理办法江苏省物价局江苏省广播电影电视局2012年12月10日江苏省有线电视收费管理办法第一条为进一步加强我省有线电视服务收费管理，规范有线电视网络经营者的价格行为，维护有线电视用户和有线电视网络经营者的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《广播电视管理条例》等有关规定，制定本办法。

第二条本办法适用于全省有线电视网络经营者和有线电视用户的价格行为。

第三条有线电视收费实行政府定价或政府指导价和市场调节价。

其中，有线电视基本收视维护费实行政府定价；有线电视延伸服务项目的收费实行政府指导价或市场调节价。

有线电视收费实行分级管理。

省级价格主管部门负责制定全省有线电视收费管理办法，并制定属于省管范围的全省统一的有线电视收费标准。

各市、县（市）价格主管部门负责制定权限范围内有线电视收费标准。

第四条有线电视收费属经营服务性收费，根据有线电视网络经营者向用户所提供服务的性质、特点，并依据其关系消费者利益的重要程度制定或调整收费标准，应遵循以下原则：（一）公开、公平、公正，效率的原则；（二）经营成本和社会承受能力相结合的原则；（三）促进有线电视行业健康持续发展的原则。

有线电视和卫星接收系统运行操作流程或操作规程
A.运行管理要求
1.目的：
保证CATV设备的安全运行。

2.职责：
弱电运行人员负责CATV系统设备运行的清洁、操作、巡视、检查等工作。

电气主管负责设备的综合管理及上述工作的检查监督。

B.工作程序
1.运行人员的工作程序
1）保持机房环境卫生，定期清扫弱电竖井内放大器及分配箱。

2）定期巡视系统所属设备，并做好详细记录。

3）在夏、冬季气温变化显著时，及时调整网络电平、斜率，可用衰减量修正法，并填写有线电视设备检修报告卡。

2.前端机房管理程序：
1）值班人员通过监视器及时发现前端设备存在问题并解决；
2）机房内消防设备齐全，并配置2㎏手提式灭火器。

C.运行管理规章制度
1.卫星接收机房严禁烟火，禁止在室内存放各种燃料、废纸，其他与弱电维修无关的物品，维修后现场必须及时清理。

2.每班人员进行必要的卫生清洁，保证卫星接收设备无尘土，每
周有主管安排一次清洁。

D.突发事件处理预案
1.自然条件带来的影响：对于卫星接收系统，在雨雪天气到来之时，应及时启动应急保养预案，雨雪天气到来，卫星天线和高频头会被雨雪覆盖，尤其是雪天，将影响卫星天线和高频头信号的接收效果，如不及时进行清理，接收画面将受到严重的影响。

2.外界因素带来的影响：当有来自外界不健康或违法的电视信号侵入时，大厦应采取紧急措施将系统立即关闭。

3.意外情况发生：当机房有漏水或漏雨情况发生时，应及时关断电视屏幕，切断系统的电源，并及时将设备转移到干燥的地方，或有防雨布遮挡，将损失减至最低限。

有线电视boss系统管理与维护有线电视boss系统是现在广大有线电视行业中使用最广泛的一种运营管理系统，它集成了很多功能，比如业务管理、用户管理、费用管理等等。

它的出现极大地提升了有线电视公司的管理效率和服务水平，在这背后是对系统的高效管理和维护。

一、系统管理1. 提升员工素质系统的管理是有线电视公司运营管理的重要环节之一，是整个系统保持正常运行，让业务得以高效推进的关键。

同时，系统管理还要求员工具备一定的技能和素质，比如系统的基本操作、安装设备的基本知识、故障排查等等。

因此，提升员工的技能和素质，让员工具备更多的能力和经验去管理系统，是非常必要的。

2. 定期巡检设备有线电视boss系统的设备包括软件和硬件，每个设备都有它们的使用寿命和故障概率。

为了规范设备的使用和维护，保障设备的安全和可靠性，有线电视公司应严格执行设备维护管理制度。

定期巡检设备，发现问题及时处理，保证系统的正常运行。

3. 做好备份系统中存储的信息是非常重要的，如果因为某些原因丢失了这些信息，将会带来严重的风险。

为了保护系统中的数据安全，需要做好数据备份工作。

及时备份重要数据，不断优化备份策略，以避免出现数据丢失或非正常数据损坏等情况。

备份还可以让系统在出现问题时，能够快速恢复。

二、系统维护1. 保持系统的更新换代随着时代和技术的不断进步，系统的更新换代是必不可少的。

有线电视公司需要不断跟进行业更新的技术和系统更新，及时进行升级，以保证系统的安全性和稳定性。

同时，要提高维护人员的专业素质，让他们能够熟练掌握新的技术和系统。

2. 掌握技术对于一个有线电视公司来说，技术是非常重要的，掌握技术能够让维护人员更好地服务于客户。

有线电视公司应该加强维护人员的培训，让他们掌握系统的各种技术。

掌握技术能够让维护人员更好地处理问题，快速排除故障，提高客户的满意度。

系统安全是有线电视公司运营管理的关键之一。

维护人员需要及时处理系统的漏洞和安全隐患，保证系统的安全性。

有线电视设备的管理与维护研究摘要:有线电视要保证播出信号的质量,除了要确保管理好相关人员,最关键的还要对相关的设备进行有效的管理和维护。

本文首先介绍了从人员管理方面做好有线电视的管理工作,针对实际情况对设备的维护保养进行了探讨,并提出了有针对性的措施,最后对全文进行了总结。

希望以此对相关研究提供一定的指导和借鉴。

关键词:有线电视设备管理维护措施近年来,中国有线电视得到了快速的发展,取得了很大的成绩,但也存在一些问题。

例如,有些电视台对于有线电视设备的维护和保养方面不够重视,容易产生一些问题,因此,需要对人员和设备进行有效的管理及维护,保证机器工作在稳定正常的工作状态,对于电视台的技术保障部门来说是至关重要的。

有了这些很好的管理和维护,还可以为保障信号的播出,更好的为社会和大众做好服务工作。

1 人员管理1.1 加强人员管理对于人员管理方面来说,最主要的就是从制度入手,我们都知道任何一个单位,都必须要有相关制度,用制度去管人,这样才可以达到有效管理的目的。

例如,可以制定了《机房安全管理以及卫生制度》《设备故障处理以及报修规定》等。

在日常的操作过程中,也必须严格要求按照制度来执行操作,在实际的工作中,还要断改进和完善这些制度来保证制度的创新性和与时俱进。

值班员必须履行好自己的岗位职责,做好设备的维护和保养记录。

对无法确定的设备故障问题,必须及时上报领导以及时解决问题,除此之外,要制度突发情况的紧急预案,全力保证设备的安全稳定运行。

大量的实践结果证明,有效的管理办法不但可以保证有序的开展机房工作,也保障了设备的稳定运行。

1.2 注重工作反思与借鉴对于一个合格的设备维护管理工作者来说,不断地进行工作反思是很必要的。

管理人员的这种反思,可以有效的进行工作总结,找出设备维护管理工作中一些做的不够完美的地方,然后进行改进,重新再认识工作工程中的表现。

一名优秀的管理人员更应该做好反思工作,通过这样的反思,不断认识自己,提高自身的管理水平和管理能力,找出自身和工作过程中存在的缺点与不足,找到产生不足的原因,好好总结,把经验教训记牢,以避免以后出现类似的情况。

有线广播电视传输覆盖网安全管理办法一、前言有线广播电视传输覆盖网（以下简称有线网）是我国广播电视传输的重要组成部分，涉及到国民经济和社会发展的多个领域，具有重要的社会意义和战略作用。

为加强对有线网的安全管理，规范有线网建设和运营，保障有线网信息传输的安全和稳定，国家出台了有线广播电视传输覆盖网安全管理办法。

二、有线广播电视传输覆盖网的特点有线广播电视传输覆盖网是指广播电视传输所采用的有线网络，其主要特点如下：1.构建时间长，已经形成庞大的网络覆盖和服务体系；2.传输内容涵盖广泛，包括广播、电视、互联网接入等；3.硬件设施、技术水平较为落后，对网络安全的保护水平不高；4.服务对象广泛，覆盖城乡、公共场所、个人家庭等；5.呈现出广域性、多局域网性和多层次的传输特征。

三、有线广播电视传输覆盖网安全管理办法有线广播电视传输覆盖网安全管理办法主要包括以下几个方面：（一）网络建设管理有线广播电视传输覆盖网的建设应当遵循“谁建谁管”的原则，涉及到多个单位的建设要进行协调与合作。

建设时要尽可能避免利用公共网络或公共物理通道，保证网络独立、封闭，设置安全接入口和出口。

（二）网络设备配置管理配置管理是有线网安全管理的重要方面，要采取科学、合理的配置策略，严格管控网络设备资源的分配和配置。

采用安全的网络设备和设备配置，如防火墙、IDS/IPS、路由器等，并对设备的运行、管理进行监测和审计。

（三）网络物理安全管理有线广播电视传输覆盖网的物理安全管理主要包括机房的安全管理、设备的安全管理与维护、线缆的安全管理与维护、停电与备份电源。

应严格控制机房的进出口，采取门禁控制、安全保密通行制度，建立机房值守制度。

（四）安全审计与监控在有线广播电视传输覆盖网的运行管理过程中，应定期进行安全审计和监控，以检测网络中存在的安全问题，并及时采取应对措施，包括网络拓扑图绘制、流量监测、行为审计等。

（五）安全防范意识提升有线广播电视传输覆盖网的安全防护意识培训应全员普及，提升员工的安全意识和安全技能，建立和完善有线网安全教育和培训体系，使员工在应对突发事件时快速反应，有效处理紧急情况。

新建住宅红线内有线电视建筑配套工程管理规章新建住宅红线内有线电视建筑配套工程管理规章是为了规范新建住宅内有线电视建设过程中的各项工作，确保其安全、高效、顺利进行而制定的规章制度。

下面是关于这一主题的一些参考内容。

一、总则1. 本规章适用于新建住宅内有线电视建设与管理工作。

2. 有线电视建设必须符合国家相关规定，确保质量和安全。

3. 建设单位应按照预算和工程进度安排有线电视建设工况。

二、工程组织与计划1. 建设单位要成立有线电视建设项目组，明确各成员职责和工作权责。

2. 编制有线电视建设的工程组织设计及总体计划，并报批相关部门。

3. 确定有线电视建设的起止时间，合理安排建设进度。

三、工程选址与设计1. 建设单位要按照城市总体规划，选择合适的新建住宅区域进行有线电视建设。

2. 有线电视建设设计应符合相关国家规范和标准，确保电缆线路的走向和布置合理。

3. 需要对有线电视建设项目进行勘测和测量，绘制详细的工程图纸。

四、施工与监理1. 建设单位要按照招投标程序选择施工单位，并签订施工合同。

2. 施工单位要严格按照设计方案进行施工，确保质量和安全。

3. 监理单位要全程监督施工过程，确保施工质量达到规定标准。

五、验收与交接1. 有线电视建设竣工后，建设单位要进行系统的验收工作，包括设备功能、工程质量等方面。

2. 验收合格后，由建设单位和施工单位共同进行工程交接，归档有关资料并移交新建住宅物业管理部门。

3. 新建住宅物业管理部门要对有线电视设备进行日常管理和维护，确保正常运行。

六、安全与维护1. 有线电视建设必须符合国家相关安全标准，建设单位要安排专人负责安全管理工作。

2. 新建住宅物业管理部门要定期对有线电视设备进行巡检和维护，确保正常使用。

3. 如有线电视设备出现故障或损坏，建设单位和物业管理部门要及时采取措施修复或更换。

以上仅为新建住宅红线内有线电视建筑配套工程管理规章的参考内容，具体规章应根据实际情况进行制定，并结合国家相关法律法规和工程标准进行完善。

有线电视设备的管理与维护⑨文／张银伙一个电视台的制作播出机房，是其节目生产播岗的主要部门，所属设备的状态直搂决定着节葱函质与音质的优劣。

作为…“个现代化的电视台在颏的环境下，对人员及浚备进行葫效的管理及维护，傈证机器工作在稳定正常的工作状态。

对于电视台的技术保障部门来说是至关重要的。

【内容提要】电视台播出信号质量的好坏，除了人员管理到位外，最关键的质量保证莫过于信号源本身的质量优劣，而还原优质信号的画质和音质取决于相关设备的品质和一系列的有效管理方法。

【关键词】管理设备环境维护与保养一个电视台的制作播出机房，是其节目生产播出的主要部门，所属设备的状态直接决定着节目画质与音质的优劣。

作为～个现代化的电视台在新的环境下，对人员和设备进行有效的管理及维护，保证机器工作在稳定正常的工作状态，对于电视台的技术保障部门来说是至关重要的。

福建省惠安县广播电视台有线电视中心自1990年10月成立至今已近16年。

机房几经改扩建，无论是对传统的设备还是数字非编系统，电视中心的技术人员都摸索出了一套行之有效的管理办法和日常维护手段，因此，16年来台里没有因为设备的故障影响过节目的正常制作与送播。

一、人员管理第一。

严格管理。

在中心开创之初，惠安县广播电视台就制定了一系列的规章制度和机房管理规定，从设备使用申请到值班员的职责，都尽量细化、量化管理，并分别出台了《机房管理制度》、《机房安全制度》、《机房卫生制度》、《非线新闻制作网操作规程》、《设备故障报修办法》等相关制度，大胆管理，严格要求，并在实际工作中，对这些制度进行不断改进和完善。

实践证明，一套行之有效的管理办法不但使机房工作井然有序，而且也保障了设备在超高使用求南如糖2007年第一期(总第二十九期)率下的低故障运行。

16年来，播出机房一直做到24小时技术人员值班，值班员在严格履行值班职责的同时，对设备出现的各种问题和故障做到详细记录、及时报修；对一时无法确定的问题，都会在部内业务学习会上进行讨论和分析，这样不但可以及时解决问题，还有效地提高了技术人员的业务水平。

广电机房环境及安全管理规定广电机房是广播电视台、电影院线、有线电视网络等机构的核心设施之一，是信息发布和传播的紧要基地。

为确保广电机房的正常运行，保证广播、电视、互联网等媒体的顺当播出，须订立严格的环境及安全管理规定。

本文将从机房环境及安全管理两个方面认真介绍广电机房的管理要求。

一、机房环境管理规定1. 温湿度管理机房内温度一般应保持在18℃~28℃之间。

机房内应安装空调和通风设施，保证空气流通畅通，避开或削减机器因温度过高或过低而显现故障。

机房内的相对湿度应保持在50%~65%的范围内，以避开电子设备因过度潮湿或过度干燥而受损。

2. 电磁辐射管理机房内存在大量的电子设备和线缆，易发生电磁辐射，会干扰无线电、电话、电视等设备的正常运行。

机房内应配置绝缘材料，以削减电磁辐射的范围和强度，保证四周的通讯设施不受干扰。

3. 照明设施管理机房内应配置充分的照明设施，保证光线光亮且均匀。

机房内的光照应当符合人体工程学要求，不影响操作者的视力和工作效率。

4. 防火安全管理为确保机房内不发生火灾，机房内应配备灭火设备，并遵守消防安全规定。

机房内应阔别易燃可燃物，请勿在机房内存放大量纸张、油漆、汽油等易燃物，同时禁止吸烟。

假如机房内显现火情，应立刻使用灭火器进行灭火，保护现场人员的生命财产安全。

二、机房安全管理规定1. 准入管理机房内严格限制非机房人员进入，各单位应依照安全管理规定实行严格的、行之有效的准入管理制度。

在机房内进行操作前，要进行身份验证和登记工作，保障机房内的操作者身份真实牢靠。

2. 设备管理机房内设备应定期进行检修和维护，固定资产应有专人负责管理，包括设备接地、线路标识、配线架、设备调试、备件管理等。

机房内切勿更换或拆卸任何设备或线缆，以防操作者误操作造成损失。

3. 数据备份机房内的数据资料应定期备份，还要存储在安全牢靠的设备上，以防紧要数据遗失。

机房内的备份资料必需加密存储，同时禁止未经许可将数据转移或拷贝。

有线数字电视客户服务岗位规范1、严格遵守中心的各项规章制度、通信保密制度，严禁利用工作之便做任何有损集体利益的事。

2、着装统一，仪容仪表整洁、大方，精神饱满，注意个人卫生，保持良好的坐姿和视觉形象，严禁酒后值班。

3、服从领导的工作安排和指挥调度，必须提供可随时联系到本人的联系方式，积极主动配合，发扬团队精神，按时完成本职工作及领导下达的各项任务。

4、坚守工作岗位，不串岗，无故不擅离值班台席，不做与工作无关的事，严禁闲谈，严禁无故摘机挂起，确保热线电话的畅通。

5、爱护通信设备，发现故障及时通知值班长，确保通信畅通无阻。

6、提前5分钟上岗，做好班前准备工作，不仓促上岗，做好办公用品排列整齐，保持工作台席整洁。

7、全面掌握各项业务知识，认真办理各项业务热情解答客户的各种业务咨询，主动、正确引导客户使用数字电视。

8、严格执行数字电视资费标准，不强迫或变相强迫客户使用某项业务，为客户办理业务后应向客户说明所对应的资费标准。

9、正确使用规范用语，严格执行首问负责制，不推诿、拒办业务。

对于客户提出的疑难问题无法立即处理的，应将问题记录到协办单管理系统中，及时交由值班长处理，并事后跟踪处理情况，提高服务技能。

遇特殊情况应把握好“特事特办”的原则和技巧。

、努力学习各项业务知识，积极参加各种培训，不断提高自身素质和业务技能，争当岗位能手。

11、认真完成领导交办的各项工作。

一、班长岗位职责1、严格遵守各项规章制度，以身作则，大胆管理，严谨务实，认真负责，带领班组员工完成各项任务。

2、团结同事，关心职工生活，注重思想教育和交流方式，增强团队精神，充分调动成员的工作积极性。

3、认真做好班组长年、月、周工作计划，并根据实际情况适时调整，使班组工作有计划、有思路。

4、负责班组日常工作的指挥调度，做好现场管理，合理排班，保证1000服务热线的畅通。

5、制定班组各项规章制度及考核制度，督促班组成员严格履行，并如实做好各项原始记录。

苏州市物价局、市文化广电新闻出版局关于贯彻《江苏省有线数字电视收费管理办法的通知》的通知文章属性•【制定机关】苏州市文化广电新闻出版局•【公布日期】2009.11.02•【字号】苏价费字[2009]134号•【施行日期】2010.01.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】财政其他规定正文苏州市物价局、市文化广电新闻出版局关于贯彻《江苏省有线数字电视收费管理办法的通知》的通知（苏价费字〔2009〕134号）江苏省广播电视信息网络股份有限公司苏州分公司：为认真贯彻《市政府关于加快有线电视数字化建设的实施意见》，促进广播电视信息网络发展，规范有线电视网络经营者的价格行为，现将《省物价局、省广播电视局关于印发江苏省有线数字电视收费管理办法的通知》（苏价服〔2009〕239号）转发给你们，请遵照执行。

现结合贯彻《省物价局、省广播电影电视局转发＜国家发改委、国家广电总局关于加强有线电视收费管理等有关问题通知＞的通知》（苏价服〔2009〕289号）、《省物价局关于全省有线数字电视基本收视维护费标准及有关问题的通知》（苏价服〔2009〕88号）文件精神，对苏州市区有线数字电视收费问题明确如下：一、有线数字电视基本收视维护费标准1．苏州市区用户主终端每月24元，同址同户用户免费终端一律为2个，超过免费终端数量的其他终端（即第四个终端开始），其基本收视维护费标准按主终端标准执行。

民政部门、总工会、残联及其他部门认定的低保户、特困户、农村五保户、重残户主终端每月8元。

2．非居民用户和集团用户按不高于居民用户收视维护费标准由双方协议确定。

敬老院、福利院等社会福利机构每个终端每月12元。

3．用户当月申请安装机顶盒，次月收取有线数字电视基本收视维护费。

二、有线数字电视延伸服务项目的收费标准1．中途报停后要求恢复信号的有线数字电视用户每次收取20元复机手续费。

2．实行市场调节价的有线数字电视延伸服务项目主要包括：付费节目（频道）费、影视节目点播费、节目包月或套餐资费等其他需要报备的服务项目收费。

关于电脑、电话及有线电视等业务办理的规定1 目的为提高公司网络维护、电脑和固定电话维修及员工移动电话、有线电视业务办理的效率，保证公司正常的网络通讯，方便职工生活，特制订本规定。

2 适用范围本规定适用于公司内电脑、固定电话、网络以及有线电视等业务的办理及管理。

3 职责3.1 本规定由公司办公室负责制定；3.2办公室网络管理员负责电脑、固定电话、网络等设备的日常维修和维护；3.3 公司办公室负责相关业务的外部联系与沟通。

4 工作程序4.1电脑、固定电话和网络的日常维护4.1.1电脑维护。

工作人员应对公司所有的电脑进行定期检查，对其进行必要的杀毒、升级处理；4.1.2网络维护。

工作人员应对公司内部网络中的IP地址进行合理化规范，并不定期的进行网络环境的检查，其中包括个人电脑联网环境的检查和路由端的检查；4.1.3设备、线路的维护。

工作人员要经常的对公司机房的有关设备、网路线路以及固定电话线路等进行检查，以免因设备、线路老化而影响公司正常办公。

4.1.4 各部室、分厂电脑操作员负责计算机及外设清洁；除专业人员外，任何人不得随意拆卸所使用计算机及外设，如有损坏，费用由个人承担。

4.2电脑、固定电话、移动电话和有线电视的对内业务办理4.2.1电脑、网络和固定电话的业务办理4.2.1.1如各分厂、部室电脑、网络或固定电话出现故障，应由部门领导联系办公室。

4.2.1.2工作人员维修后应尽快填写《网络通讯故障维修单》中的“维修情况登记”部分，将故障原因、耗材情况等进行详细登记；4.2.1.3如因公司设备损坏或设备更新需购买大额的仪器设备时，工作人员应填写《计划进货通知单》报办公室主任审核、总经理批准，然后由办公室专人购买。

4.2.2移动电话业务办理4.2.2.1为方便职工，公司代办集团虚拟内号业务，职工如有需要，可带身份证、业务受理单到办公室办理；4.2.2.2职工如办理移动电话包月、提升信誉度等特殊业务，需填写特殊业务申请，并报本部门领导审批，分管副总批准。