《领导的语言艺术与领导力提升》考试答案

管理者如何提升语言表达艺术题库单选题正确1.当问题出现时，我们可以运用的应对方式有：1. A 面对问题，但处理不好问题2. B 设法避免矛盾3. C 面对冲突，运用智慧4. D 以上都对正确2.眼睛是心灵的窗户，在与人交流沟通时，眼神应该是：1. A 平视2. B 斜视3. C 俯视4. D 仰视正确3.作为职业经理人，其吸引力的最高层次是：1. A 形象2. B 品格3. C 能力4. D 道德正确4.下列说法不正确的是：1. A 在任何关键的谈话过程中要想尽办法赢得对方2. B 通过询问使事情回到过去3. C 所谓影射，就是用直接的话语来证明一些事务4. D 当误会丛生的时候，对事实陈述得越好，攻击性就越弱正确5.在人与人交流过程中，如果意见分歧，应该：1. A 直接表态，同意别人观点2. B 先求大同再存小异3. C 直接比较观点4. D 否定别人观点正确6.假如你是一营销部经理，遇到了不对等的对待，在老总面前，以下说法正确的是：1. A 怎么这样2. B 我不干了3. C 爱干谁干4. D 您能告诉我原因吗？正确7. 真正的权威对话出现的征兆有：1. A 言语攻击2. B 一片沉默3. C 争论不休4. D 以上都是正确8.在心理学家约哈里的研究当中，自知、人知的区域是：1. A 开放区域2. B 盲目区域3. C 秘密区域4. D 未知区域错误9.如果一个人下颚抬得很高仰视别人，别人就会觉得这个人：正确答案：A1. A 幼稚2. B 傲慢3. C 无聊4. D 从容正确10.五指并拢，手指和整个手掌成一直线，然后顺着肩膀和胸部的中间出去，打开双臂。

属于常用手势中的：1. A 警示2. B 交流3. C 紧张4. D 以上都不对正确11.领导者在讲话时，以问话开头，问出别人所关心的，属于：1. A 凤头2. B 猪肚3. C 豹尾4. D 以上都不是正确12.下列说法不正确的是：1. A 对观点和方法，要持肯定的态度2. B 专业技术精的人，要卖弄自己的技术3. C 运用独特的沟通风格，采取行动4. D 对自己不想要的，要明确观点正确13.下列坐姿中，正确的是：1. A 翘起二郎腿2. B 全躺在沙发上3. C 端正的4. D 半躺在沙发上正确14.在人际沟通中，很容易出现的问题：1. A 就事论事，忘了目的2. B 抓住目的不放，忘了对方3. C A 与B4. D 以上都不是正确15.下列说法中，不正确的是：1. A 当你对你的员工、上司或下属一旦有怀疑和问题的时候，就必须关注事实，要做到让自己既在其中，又在其外2. B 当你对你的员工、上司或下属一旦有怀疑和问题的时候，以最快的速度问他话，给他压力，让他承担责任。

学习课程：管理者如何提升语言表达艺术单选题1.当问题出现时，我们可以运用的应对方式有：回答：正确1. A 面对问题，但处理不好问题2. B 设法避免矛盾3. C 面对冲突，运用智慧4. D 以上都对2.在人与人交流过程中，如果意见分歧，应该：回答：正确1. A 直接表态，同意别人观点2. B 先求大同再存小异3. C 直接比较观点4. D 否定别人观点3.在让自己的决定变成行动的时候，通常应当遵循的法则有：回答：正确1. A 命令听从投票统一2.B 命令咨询听从统一3.C 命令咨询投票听从4. D 命令咨询投票统一4.进行比较时树立威信的方法有：回答：正确1. A 一句话表明目的，先声夺人2. B 不断地重复核心词，增强刺激3. C 黑与白表明立场，是或不是4. D 以上都包括5.下列哪种方式可以缓和危险：回答：正确1. A 多说2. B 多听3. C 多写4. D 以上都不正确6.如果一个人下颚抬得很高仰视别人，别人就会觉得这个人：回答：正确1. A 幼稚2. B 傲慢3. C 无聊4. D 从容7. 下列站姿中，正确的是：回答：正确1. A 站得特别放松，找不着重心2. B 重心在丹田处，站稳的中心不晃动3. C 扶着一个东西4. D 站的时候一边倒8.五指并拢，手指和整个手掌成一直线，然后顺着肩膀和胸部的中间出去，打开双臂。

属于常用手势中的：回答：正确1. A 警示2. B 交流3. C 紧张4. D 以上都不对9.下列说法不正确的是：回答：正确1. A 对观点和方法，要持肯定的态度2. B 专业技术精的人，要卖弄自己的技术3. C 运用独特的沟通风格，采取行动4. D 对自己不想要的，要明确观点10. 所谓“贴标签”，就是指：回答：正确1. A 将自己的言论强加给别人，使他人没有表达观点的权利的行为2. B 在人际沟通中，一个人控制了谈话的方向和局势，使得其他人不能够违背3. C 对某一事物用盖棺定论的语调进行评价，使得他人没法再发言4. D 抓住一个事物较弱的某一侧面，过分猛烈地攻击11.当一个人想有影响力的时候，要做到：回答：正确1. A 以情动人2. B 以理服人3. C 以法治人4. D 以上都对12. 学习权威对话，是因为人们面临着的挑战是：回答：正确1. A 组织2. B 健康3. C 人际关系4. D 以上都是13.当两个人之间出现矛盾，互相赌气，暗自斗争，这样会：回答：正确1. A 误会加深2. B 和好如初3. C 解决问题4. D 以上都正确14.在心理学家约哈里的研究当中，自知、人不知的区域是：回答：错误1. A 开放区域2. B 盲目区域3. C 秘密区域4. D 未知区域15.下列选项中，不属于权威对话表现形式的是：回答：正确1. A 形体上要专注放松2. B 策略上忘掉目的3. C 态度上要从心开始4. D 方法上要保持交流出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

领导艺术练习题答案练习题1答案一.单项选择题(每小题1分，共15分)1.C2.B3.B4.C5.A6.B7.C8.B9.C10.C11.D12.B13.A14.A15.C二.多项选择题(本大题共15小题。

每小题2分，共30分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

多选、少选、错选均无分。

1.ABDE2.BCD3.BCDE4.CDE5.AD6.ABCE7.ACDE 8.ABCDE 9.ABDE 10.ABCE 11.ABDE12.ABCDE 13.ABD 14.BD 15.BC三.简答题(每小题5分，共20分)1.(1)有为人民服务，为人民造福的本领和才干(2分)(2)有现代科学文化知识(1分)(3)熟悉以至精通自己的业务，有专业知识和能力(1分)(4)对领导者来说还要有一定的组织领导能力(1分)2.(1)以理服人和以情动人相结合(2)一般教育和个别工作相结合(3)表扬与批评相结合，以激励上进为主(4)思想教育与知识教育相结合(5)思想教育与关心群众，解决实际困难相结合(6)思想教育与加强行政管理，严格组织纪律相结合以上(1)(2)(3)点各1分，(4)(5)(6)点写出任何一点都给1分，写出任何两点都给2分。

3.(1)发现问题，确立目标(2分)(2)围绕目标，搜集信息(1分)(3)选择预测方法，进行预测(1分)(4)拟定可行方案(1分)4.(1)各级领导者都应具有一定的职务，权力，责任和利益(2分)(2)使它们成龙配套，相互一致，努力做到：事有人管，管事有权，权连其责，利益与成绩相关。

(3分)四.辩析题(每小题5分，共15分)1.(1)错(1分)(2)在开放问题上，既不能盲目排外，夜郎自大，也不能迷信外国，全盘西化。

做好批判地吸收的工作：a.对外国的资金，技术，信息和管理经验等文明成果，注意选择鉴别，吸收引进。

(2分)b.对资本主义的腐朽思想，生活方式和一切丑恶的东西，坚决加摈弃。

学习课程：管理者如何提升语言表达艺术单选题1.对于中层的管理者来说，要获得持续的影响力，树立权威，就要注意避免的是：回答：正确1. A 不懂得沟通的技巧2. B 力量型领导之下的一言堂3. C 对不同的人采取相同的沟通方式4. D 以上都是2.如果在公司的会议中，出现了意见不统一时，管理者应该：回答：正确1. A 逃避2. B 采用一定的技巧来解决不同意见3. C 情绪激动4. D 独断3.下列属于权威对话出现征兆的是：回答：正确1. A 最近过的还好吗？2. B 你的衣服好漂亮啊3. C 你的行为让我受不了4. D 可以和你聊聊吗？4.当问题出现时，我们可以运用的应对方式有：回答：正确1. A 面对问题，但处理不好问题2. B 设法避免矛盾3. C 面对冲突，运用智慧4. D 以上都对5. 真正的权威对话出现的征兆有：回答：正确1. A 言语攻击2. B 一片沉默3. C 争论不休4. D 以上都是6.在要求人人表态的关键时刻，能够控制谈话方向的技巧有：回答：正确1. A 永远保持交流，听到对方的声音2. B 语言操纵动机3. C 行为辩解和动机4. D 以上都是7. 发表权威性的讲话，要选择好时机，首先需要学会辨识不安全信号，具体包括：回答：正确1. A 语言暴力2. B 沉默暴力3. C A和B4. D 以上都不是8. 学习权威对话，是因为人们面临着的挑战是：回答：正确1. A 组织2. B 健康3. C 人际关系4. D 以上都是9.当两个人之间出现矛盾，互相赌气，暗自斗争，这样会：回答：正确1. A 误会加深2. B 和好如初3. C 解决问题4. D 以上都正确10.真正的权威对话出现的征兆有：回答：正确1. A 冲突激烈2. B 没有结论3. C 离题万里4. D 以上都是11. 一个人的形体形成他本人的风格，你知道斯大林的风格吗？回答：正确1. A 带着一个格头巾2. B 一个烟斗3. C 一根皮带和一支雪茄4. D 胡子12.下列属于沟通的方式有：回答：正确1. A 电话2. B 面谈3. C 书面报告4. D 以上都是13.在人际沟通中，很容易出现的问题：回答：正确1. A 就事论事，忘了目的2. B 抓住目的不放，忘了对方3. C A 与B4. D 以上都不是14.所谓“控制”，就是指：回答：正确1. A 在人际沟通中，一个人控制了谈话的方向和局势，使得其他人不能够违背2. B 将自己的言论强加给别人，使他人没有表达观点的权利的行为3. C 对某一事物用盖棺定论的语调进行评价，使得他人没法再发言4. D 抓住一个事物较弱的某一侧面，过分猛烈地攻击15.下列说法中，不正确的是：回答：正确1. A 当你对你的员工、上司或下属一旦有怀疑和问题的时候，就必须关注事实，要做到让自己既在其中，又在其外2. B 当你对你的员工、上司或下属一旦有怀疑和问题的时候，以最快的速度问他话，给他压力，让他承担责任。

管理者如何提升语言表达艺术课前测试单选题1. 提倡要分享事实的原因在于：√A事实是最不会产生矛盾的B事实是最有说服力的C事实也是最尊重对方的D以上都是正确答案： D2. 真正的权威对话出现的征兆有：√A言语攻击B一片沉默C争论不休D以上都是正确答案： D3. 所谓“贴标签”，就是指：√A将自己的言论强加给别人，使他人没有表达观点的权利的行为B在人际沟通中，一个人控制了谈话的方向和局势，使得其他人不能够违背C对某一事物用盖棺定论的语调进行评价，使得他人没法再发言D抓住一个事物较弱的某一侧面，过分猛烈地攻击正确答案： C4. 学习权威对话，是因为人们面临着的挑战是：√A组织B健康C人际关系D以上都是正确答案： D5. 在与别人交流时，下列哪项是正确的：√A俯视的眼神B平视的眼神C斜视的眼神D耷拉的眼神正确答案：B管理者如何提升语言表达艺术课后测试单选题1. 对于中层的管理者来说，要获得持续的影响力，树立权威，就要注意避免的是：√A不懂得沟通的技巧B力量型领导之下的一言堂C对不同的人采取相同的沟通方式D以上都是正确答案： D2. 当问题出现时，我们可以运用的应对方式有：√A面对问题，但处理不好问题B设法避免矛盾C面对冲突，运用智慧D以上都对正确答案： D3. 交流沟通时的内容能表现出吸引力，下列不正确的是：√A言之有理B言之有物C言之有情D言而无信正确答案： D4. 在人与人交流过程中，如果意见分歧，应该：√A直接表态，同意别人观点B先求大同再存小异C直接比较观点D否定别人观点正确答案： B5. 进行比较时树立威信的方法有：√A一句话表明目的，先声夺人B不断地重复核心词，增强刺激C黑与白表明立场，是或不是D以上都包括正确答案： D6. 下列哪种方式可以缓和危险：√A多说B多听C多写D以上都不正确正确答案： B7. 假如你是一营销部经理，遇到了不对等的对待，在老总面前，以下说法正确的是：√A怎么这样B我不干了C爱干谁干D您能告诉我原因吗？正确答案： D8. 在心理学家约哈里的研究当中，自知、人知的区域是：√A开放区域B盲目区域C秘密区域D未知区域正确答案： A9. 权威对话的表现形式有：√A形体上要专注放松B方法上要保持交流C态度上要从心开始D以上都正确正确答案： D10. 如果一个人下颚抬得很高仰视别人，别人就会觉得这个人：√A幼稚B傲慢C无聊D从容正确答案： A11. 当一个人想有影响力的时候，要做到：√A以情动人B以理服人C以法治人D以上都对正确答案： D12. 当两个人之间出现矛盾，互相赌气，暗自斗争，这样会：√A误会加深B和好如初C解决问题D以上都正确正确答案： A13. 在与别人交流时，下列哪项是正确的：√A俯视的眼神B平视的眼神C斜视的眼神D耷拉的眼神正确答案： B14. 在人际沟通中，很容易出现的问题：√A就事论事，忘了目的B抓住目的不放，忘了对方C A 与BD以上都不是正确答案： C15. 所谓“控制”，就是指：√A在人际沟通中，一个人控制了谈话的方向和局势，使得其他人不能够违背B将自己的言论强加给别人，使他人没有表达观点的权利的行为C对某一事物用盖棺定论的语调进行评价，使得他人没法再发言D抓住一个事物较弱的某一侧面，过分猛烈地攻击正确答案： A出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

1.对于中层的管理者来说，要获得持续的影响力，树立权威，就要注意避免的是：回答：正确1 A 不懂得沟通的技巧2 B 力量型领导之下的一言堂3 C 对不同的人采取相同的沟通方式4 D 以上都是2.所谓“控制”，就是：回答：正确5 A 在人际沟通中，一个人控制了谈话的方向和局势，使得其他人不能够违背6 B 对某一事物用盖棺定论的语调进行评价，使得他人没法再发言7 C 抓住一个事物较弱的某一侧面，过分猛烈地攻击8 D 以上都不正确3.下列哪种方式可以缓和危险：回答：正确9 A 多说10 B 多听11 C 多写12 D 以上都不正确4.假如你是一营销部经理，遇到了不对等的对待，在老总面前，以下说法正确的是：回答：正确13 A 怎么这样14 B 我不干了15 C 爱干谁干16 D 您能告诉我原因吗？5. 权威对话的表现形式有：回答：正确17 A 形体上要专注放松18 B 方法上要保持交流19 C 态度上要从心开始20 D 以上都正确6.如果一个人下颚抬得很高仰视别人，别人就会觉得这个人：回答：正确21 A 幼稚22 B 傲慢23 C 无聊24 D 从容7.五指并拢，手指和整个手掌成一直线，然后顺着肩膀和胸部的中间出去，打开双臂。

属于常用手势中的：回答：正确25 A 警示26 B 交流27 C 紧张28 D 以上都不对8.一个人的形体形成他本人的风格，你知道巴顿的风格吗？回答：正确29 A 带着一个格头巾30 B 一个烟斗31 C 一根皮带和一支雪茄32 D 胡子9. 所谓“贴标签”，就是指：回答：正确33 A 将自己的言论强加给别人，使他人没有表达观点的权利的行为34 B 在人际沟通中，一个人控制了谈话的方向和局势，使得其他人不能够违背35 C 对某一事物用盖棺定论的语调进行评价，使得他人没法再发言36 D 抓住一个事物较弱的某一侧面，过分猛烈地攻击10.下列选项中，不属于权威对话表现形式的是：回答：正确37 A 形体上要专注放松38 B 策略上忘掉目的39 C 态度上要从心开始40 D 方法上要保持交流11.在与别人交流时，下列哪项是正确的：回答：正确41 A 俯视的眼神42 B 平视的眼神43 C 斜视的眼神44 D 耷拉的眼神12.手掌竖放向前垂直，从左到右推，同时手指分别伸出一、二、三。

单选题正确1.对被试者进行区分的最终目的，在于：1. A 进行考核2. B 优胜略汰3. C 搜集相关数据4. D 实现因材施教正确2.最为理想化的个体领导者类型是：1. A 淘汰型领导者2. B 呵护型领导者3. C 潜质型领导者4. D 标杆型领导者错误3.下列选项中，不属于个体领导力提升方式的是：1. A 企业集中培训2. B 角色扮演3. C 个人学习4. D 主管辅导和督导4.在情境模拟测试中，给参与者分发部分资料，让其通过分析判断出漏发的部分，这一环节被称为：1. A 试探考验2. B 事实发现3. C 模拟探索4. D 能力考察正确5.下列选项中，属于领导者管理能力开发的第一环节的是：1. A 小组命名和选举2. B 分发资料3. C 了解规则4. D 召开集体会议正确6.下列选项中，不属于个体领导力提升原则的是：1. A 针对性2. B 合理性3. C 高效性4. D 计划性7.编制培训课程大纲时，要遵循的原则是：1. A 由浅入深2. B 简单易懂3. C 从实际出发4. D 因人而异正确8.在领导力培训过程中，应该最先改善的是：1. A 能够短期改善的行为2. B 需要一段时间改善的行为3. C 需要很长时间改善的行为4. D 无法改善的行为正确9.下列选项中，不属于培养讲师队伍三原则的是：1. A 侧重于企业各层级的管理者2. B 侧重于业务表现优秀的员工3. C 侧重于有行业背景的外部讲师4. D 侧重于名气较大的专家学者正确10.实现评估改进效果目的的有效方式是：1. A 角色扮演2. B 模拟面谈3. C 案例分析4. D 考核评分判断题正确11.企业花钱让员工去名牌大学听课是最有效的领导力提升方法。

此种说法：1. A 正确2.3. B 错误错误12.为实现对培训师的严格管理，企业应经常对其进行考核评分。

此种说法：1. A 正确2. B 错误正确13.在对培训效果进行评估时，应将评估讲师的评估意见作为重点参考对象。

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学习课程：管理者如何提升语言表达艺术
单选题
1.如果在公司的会议中，出现了意见不统一时，管理者应该：回答：正确
1. A 逃避
2. B 采用一定的技巧来解决不同意见
3. C 情绪激动
4. D 独断
2.下列属于权威对话出现征兆的是：回答：正确
1. A 最近过的还好吗？
2. B 你的衣服好漂亮啊
3. C 你的行为让我受不了
4. D 可以和你聊聊吗？
3.提倡要分享事实的原因在于：回答：正确
1. A 事实是最不会产生矛盾的
2. B 事实是最有说服力的
3. C 事实也是最尊重对方的
4. D 以上都是
4.在让自己的决定变成行动的时候，通常应当遵循的法则有：回答：正确
1. A 命令听从投票统一
总体进
度
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习
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学习课程
考
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360度改进计
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A
B
C
D。

一、单项选择题1、把话说好，要把准确、鲜明、（D ）作为讲话的标准。

A详尽 B优美C动听 D生动2、（ B）可以使讲话更有感染力。

A加大声音 B融入感情C戏剧化的故事 D深刻的道理3、对于领导干部来说，“把话说好”要求干部至少背下（C ）的基础语言段落。

A一千到两千字 B三千到五千字C五千到一万字 D两万字以上4、（A ）是讲话的核心目的。

A让别人听懂 B说服别人C吸引别人 D展示自我5、要从“没想明白”到“考虑成熟”，这种能力的获得需要（B ）A学习书本知识 B在工作岗位上不断积累经验C自己练习 D别人的指导6、提高语言表达能力的方法是（C ）A每天阅读文学书刊 B每天默读行业报纸C每天大声朗读5分钟行业报纸 D每天大声朗读文学书籍7、组织语句的能力不够的原因是（A ）A思想是立体的，语言是线性的 B文学修养不足C思想落后 D口齿不清8、（D）是克服紧张最简单有效的办法。

A深呼吸 B做动作C心理暗示 D练习9、演讲时紧张的原因是（C ）A事前准备不足 B演讲经验太少C过多的在意别人对自己的注视 D性格内向10、谈话的类型不包括以下的（ BCD）A工作讨论 B汇报工作C上下级谈话 D思想和情感交流二、多项选择题1、领导讲话方式的类别有（BC ）A闲谈 B演讲C聊天 D谈话2、演讲的类型包括（ABC ）A工作部署和工作动员 B思想教育和文化建设C思想和情感交流 D汇报工作和对外交往3、演讲体现领导者的（ AC）形象。

A文化 B气质C能力 D修养4、演讲的目的是（ BCD）A展示自我 B把话说好C让别人听懂 D说服别人5、演讲的困难包括（ABC ）A紧张 B准备不足C组织语句的能力不够 D思想苍白三、判断题1、讲话在团结群众、宣传群众、鼓动群众、组织群众、凝聚人心、凝聚力量等方面起了重要的作用。

（对）2、每天朗读小说、诗歌、散文可以培养起来的干部所需要的公务语言、管理语言和行业语言。

（错）3、演讲是领导和管理工作的一个基本手段，领导干部应该提高其当众讲话的能力。

单选题正确1.对被试者进行区分的取终目的，在于：r A进行考核1.2.r B优胜略汰3.r C搜集相关数据4.D实现因材施教正确2.最为理想化的个体领导者类型是：r A淘汰型领导者1.2.r B呵护型领导者3.r C潜质型领导者4.P D标杆型领导者错误3.下列选项中，不属于个体领导力提升方式的是：1.a A企业集中培训2.r B角色扮演r C个人学习3.4. r D主管辅导和督导这一环节4.在情境模拟测试中，给参与者分发部分资料，让其通过分析判断出漏发的部分,被称为：1. C A试探考验2.&■B事实发现3.r C模拟探索4.C D能力考察正确5.下列选项中，属于领导者管理能力开发的第一环节的是：1. 住A小组命名和选举2. C B分发资料3. 厂C 了解规则4. 厂D召开集体会议正确6.下列选项中，不属于个体领导力提升原则的是:1. 「A针对性2. '•B合理性3. 广C高效性4. 厂D计划性7•编制培训课程大纲时，要遵循的原则是:1. (* A由浅入深2. r B简单易懂3. c C从实际出发4. 厂D因人而异正确8.在领导力培训过程中，应该最先改善的是:1. 芮A能够短期改善的行为2. r B需要一段时间改善的行为3. 厂C需要很长时间改善的行为4. 「D无法改善的行为正确9.下列选项中，不属于培养讲师队伍三原则的是:1. 厂A侧重于企业各层级的管理者2. 厂B侧重于业务表现优秀的员工3. 厂C侧重于有行业背景的外部讲师4. 金D侧重于名气较大的专家学者10.实现评估改进效果目的的有效方式是:1. r A角色扮演2. (* B模拟面谈3. 「C案例分析4. 厂D考核评分判断题正确11.企业花钱让员工去名牌大学听课是最有效的领导力提升方法。

此种说法:1. A '■正确2. B & 错误错误12.为实现对培训师的严格管理，企业应经常对其进行考核评分。

此种说法:1. A &正确2. B「错误正确13.在对培训效果进行评估时，应将评估讲师的评估意见作为重点参考对象。