用户维护手册模板
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XXXX软件项目用户维护手册
XXXX企业有限公司
____年___月___日
文档信息
修改记录
目录
软件系统用户维护手册 (2)
1 产品简介 (2)
2 阅读说明 (2)
3 安装说明 (2)
3.1 硬件环境要求 (2)
3.2 软件环境要求 (2)
3.3 安装步骤 (2)
4 维护说明 (2)
5 技术支持 (3)
5.1 支持途径 (3)
5.2 常见问题(FAQ) (3)
软件系统用户维护手册
1 产品简介
简要介绍产品的功能和特色、应用范围等。
2 阅读说明
说明文档中的标记形式和含义,方便读者理解。比如
3 安装说明
逐个编号并说明主要的和基本的功能,包括涉及到的界面的详细介绍。
3.1 硬件环境要求
详细说明功能1。
3.2 软件环境要求
详细说明功能2。
3.3 安装步骤
说明软件在不同软硬件环境下的安装步骤。
4 维护说明
描述所需要的维护工作及其方法步骤。例如系统帐号的建立,用户权限的维护、数据库连接的维护、数据库的备份、恢复等。
5 技术支持
5.1 支持途径
说明在使用软件过程中遇到问题如何寻求帮助。
5.2 常见问题(FAQ)
列举常见的问题以及解决方法。