演讲技巧培训课程

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演 讲

演讲者在特定的环境中，借助声音语言和身体语言的艺术手段，针对社会的未来，面对广大听众发表意见，抒发情感，从而达到感召听众并促使其行动的一种现实的信息交流活动，就是演讲。

演讲：演讲者一个与听众多人的双向沟通；

主持：演讲者一个与听众多人以及听众相互间的双向沟通；

演讲的特点

调查研究发现，不管什么形式和什么内容的演讲,其中有五个至关重要的元素，所有的听众都期望通过演讲：

 获取信息、获取知识

 评估、确认观念与信念

 增加信心

 被感染、被激励

 享受娱乐

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一、演讲的组织、计划与准备

1. 演讲的组织

通常组织演讲会议，我们必须考虑五个常规问题；

 Why-----会议的目标是什么?

这是一个非常重要的问题。因为这决定——选择什么人参加会议；请谁担任主持人及演讲者；如何确定会议的内容、形式。

 Who-----应该邀请什么人？如何邀请？

以下一些因素必须考虑

1) 会议的目标

2) 投资与回报

3) 同参会者之间的关系

4) 参会者对公司、产品、推广代表的态度

5) 即往参加同类会议的历史

邀请的形式

1) 书信（邀请函有时可附上会场地址、地图、回执单等）

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2）电话

3）亲自拜访

 When-----选择什么时间？时间的长短

为达到开会的目标，决定开会的时间应下列因素；

1) 主办部门的意见

2) 工作习惯

3) 假期

4) 其它活动（如竞争对手活动情况）

 Where-----选择什么地点？

开会地点会影响会议是否顺利进行和参会者对公司、产品、推广代表的印象，所以必须考虑下列因素:

1) 参会者的人数、文化层次与特点

2) 公司的形象

3) 演讲者的需求、演讲内容

4) 会场的大小、环境及设备条件

5) 交通的方便与否

 How-----会议如何进行？

1) 演讲的计划与准备

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2) 视觉材料的设计与运用

3) 实施演讲

上述五项问题可采用策划清单进行归纳，这样一来将会使你:

➢ 加强计划性——提高总体策划能力及投资回报率；

➢ 加强条理性——提高工作效率，节省人力、物力及时间；

➢ 避免遗漏——提高会议质量，建立公司及个人的专业形象；

➢ 准备应急措施——确保会议顺利进行。

2. 演讲的计划与准备

1) 研究分析听众，确立机会与需求

 什么人出席？他(她)们的背景情况（文化层次、经历、经济收入水平）？

 谁是你的支持者？谁是你的反对者？

 参会者想知道什么？

 参会者最有可能提出的问题是什么？

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 你打算如何处理这些疑问？

 你打算告诉参会者什么信息？

2) 确立演讲主题与重点、收集研究资料

演讲的主题与重点

 在一个演讲中，主题通常只有一个。

 在演讲中，听众所能接受的信息通常为四到五条，超过这个范围会减低接受效果。

 忌内容过多，缺乏重点。

收集研究资料前应明确

 什么是你已经熟悉的内容

 什么是你不熟悉的内容

 什么是参会者熟悉的内容

 什么是参会者不熟悉的内容

3) 选择、编排演讲内容

演讲的标题

 概括反映演讲的内容，吸引听众的注意力。

 简短明快，句子不要太长，措词不要太深奥。

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选择内容的原则

 选取符合主题的资料内容

 选取真实、可靠、具体的资料内容

 选取新鲜、有趣的资料内容

 选取符合自已身份的资料内容

编排内容过程中需要考虑的问题：

 全面性：包括最新情况

 重点性：针对顾客所需，强调关键问题

 逻辑性：把内容分类或按逻辑顺序渐进

 连续性：首尾呼应或中间过渡连接

 对比性：将类似的产品或事物进行比较

4) 演讲的结构

 开场白——Tell them what you will tell them

 中间部分——Tell them

 结束语——Tell them what you have told them

5) 演讲的时间分配

你的演讲时间有多长？

——以20分钟演讲为例

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 开场白 10～15% （2～3分钟）

 主要内容 50～60% （10～12分钟）

 讨论与答疑 20～30% （4～6分钟）

 结束语 5～10% （1～2分钟）

6) 演讲成功最保险的办法：

练习！

练习！！

再练习！！！

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二、视觉材料的设计的运用

1. 视觉材料的种类与特点

1) 投 影

配套设备

 投影仪

 投影胶片

 投影屏幕

 备用灯泡

 指示棒、激光笔

 投影胶片专用笔

优点

 适用于人数多的场合

 光线勿需调暗

 投影片可重复使用

 投影片可重叠使用

 可当场制作或更改

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缺点

 投影片不平，字体不清楚

 人工更换投影片，阻碍视线

2) 幻 灯

配套设备

 幻灯机

 幻灯片

 投影屏幕

 幻灯片盒

 备用灯泡

 指示棒、激光笔

优点

 适用于人数多的场合

 画面质量佳

 投影片可重复使用

 无须手动更换幻灯片，不阻碍视线

缺点

 放映幻灯片时需要调暗灯光

 光线暗，听众较易疲倦

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 幻灯片内容固定后不易更改，现场演讲不能根据情况临时变动内容

3) 录 像

配套设备

 录像机、VCD机、DVD机

 电视机

 录像带、VCD盘、DVD盘

 万用插头

 延长电线

优点

 画面有声有色

 画面有动感

 光线基本勿需调暗

 可利用定格、暂停效果

缺点

 设备价钱贵

 画面质量易受影响

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4) 白板、纸板

配套设备

 白板

 白纸

 专用笔

 固定贴纸

优点

 灵活性高

 可当场制作

缺点

 书写面积有限

 书写费时，易造成冷场

 表现力差，不易吸引听众

5) 电脑投影

配套设备

 电脑投影仪

 手提电脑

 投影屏幕

 指示棒、激光笔

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 光盘、软盘

优点

 画面质量佳

 画面有声有色

 画面有动感

 可利用定格、暂停效果

 可重复使用

 自动更换幻灯内容，不阻碍视线

 适用于人数多的场合

缺点

 设备价钱昂贵

 放映幻灯时需要调暗灯光

2. 视觉材料的选择

1) 选择视觉材料应考虑的因素:

 会议的性质

 参会者的数目

 会议厅的规格

 你的喜好与熟悉情况

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2) 高质量的投影片及幻灯片将增强你的演讲效果

 提高演讲对听众的吸引力

 提高听众对演讲内容的记忆力

 显示公司的文化与实力

 增强听众对你的印象

专业的投影片/幻灯片与非专业的区别

简单清晰 复杂零乱

色彩丰富 色彩单调

内容适中 内容太多

内容准确 内容错漏多

图文并茂 形式单调

字体大小适中 字体太小、太大

句子长短适中 句子太长、太多

重点突出 缺乏重点

解释清楚 解释不够

3) 投影胶片的设计程序

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