淘宝系列教程 (24)分析买家背后不能说的秘密,教你如何获得最权威的买家数据

没有使用过量子统计的朋友先点击这里注册，注册是免费的，量子统计是淘宝网站免费赠送的营销数据分析软件，点击下面链接注册成功即可。

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一、了解量子恒道统计（淘宝官方出品）

1. 什么是量子恒道统计（淘宝官方出品））？

量子统计（淘宝官方版）是淘宝量子统计团队最新推出的、为淘宝店铺量身打造的专业数据统计分析系统。它通过对店铺的被访及经营状况等数据进行分析、解读，帮助掌柜更好的了解店铺的优缺点，为店铺经营决策提供充分的数据支持，是掌柜经营店铺的必备工具。

2. 量子恒道统计（淘宝官方出品）有什么优点？

开通更简便：可供所有淘宝卖家使用，无需部署任何代码。 数据更精准：从淘宝官方版起，使用淘宝内部数据源，确保提供给卖家的数据与淘宝内部使用的数 据完全同源、一致。

数据更实时：当前所有流量数据都是实时的，2011年我们还将提供实时的销售、收藏等数据。

报表更丰富：新增销售分析、首页点击热图、直通车等功能，今后在量子超市中还会不断为不同层次卖家提供更丰富的数据。

指标更科学：新增更多指标，并对其进行更合理的分类以及更科学的运算。

界面更友好：全新的界面、更方便用户的操作。

3. 量子恒道统计（淘宝官方出品）在功能上有什么升级？

量子恒道统计（淘宝官方出品）提供了销售分析模块、首页点击热图的新功能，今后还会有更多丰富的功能陆续提供给卖家。

4. 量子恒道统计（淘宝官方出品）从哪里登录或查看？

量子恒道统计（淘宝官方出品）提供了五种不同的登录方式，用户可根据自己的习惯或喜好进行选择：

1、直接访问: 量子统计（淘宝官方版）

2、卖家旺旺->应用快速启动区

3、设置量子为桌面快捷方式

4、收藏量子为首页

5、淘宝首页->网站导航

好的淘宝卖家，肯定需要一款适合自己的店铺统计工具。从基本的店铺计数器开始到现在使用的统计分析工具。随着店铺规模的不断发展。使用的店铺统计工具也升级了一次又一次。很乐意和大家分享下我对店铺统计分析的一些感悟：

先来谈一下店铺统计分析的重要意义：

1、 什么是数据统计与分析？

2、 店铺为什么要进行数据统计和分析？

3、 网店的数据统计与分析主要有哪些内容？

4、 网店统计分析结果将会给我们带来什么？

首先，什么是数据统计与分析？

大家在淘宝开了店铺，那么就要对店铺的流量有所掌握。一个店铺的流量为0,那么很难有生意的。因此，掌柜对店铺流量数据的统计非常重要，我们的数据统计，将主 要偏重于店铺的流量并由流量数据进行分析，从而挖掘数据里边包含的信息。

其次，店铺为什么要进行数据统计与分析？

店铺在经营过程中，我们就需要很多数据进行支撑，通过客观数据的统计与分析，来达到店铺辅助管理和店铺管理优化的目的。比如，我最近参加了淘宝首页广告促销，我想知道参加活动后生意到底有没有提升，提升了多少……。再比如，我是做服装的，我想知道换季大概在什么时候？以便我做好下一季的服装进货准备工作。

再次，网店的数据统计与分析主要有哪些内容？

在流量统计时，我们需要以下信息：

1、每天店铺有多少人来访问，即IP流量；

2、每天有24小时，我想知道哪个时段的流量最高；

3、我还想知道流量的入口：都从哪些地方来到我店铺的；

4、可能我还想知道，流量具体的商品。我可以降价什么的去把这些好东西再优化：

5、我的用户地域分布。邮费什么的我要做好解决方案。

最后，通过店铺的数据统计与分析，能给我们带来什么呢？

这是一个非常有意思的命题，前边简单介绍了一下数据统计与分析的基础内容，那么我们在进行数据统计与分析后至少能得到以下内容：

1、 店铺的经营情况；

2、 通过数据统计与分析，大致掌握店铺的流量时间段分布，有此分布图，我们就可以根据流量变化进行商品管理；

3、 参照淘宝网的流量变化，做好店铺推广管理；

4、 通过流量统计与分析，验证促销、广告、活动效果；

5、 可得出消费者的消费行为，为店铺的后续管理提供数据基础。

在使用过几乎所有的店铺统计工具和计数器后，我还是觉得现在的淘宝量子统计最适合卖家朋友们。有效去除无效流量、数据更值得信赖、产品简单易用和管理方便。既然是做生意开店每个月几块钱也就没必要去计较了，毕竟想免费的卖家还是可以去用雅虎统计！也许是刚投入运营量子统计还是有空间做的更好，最后我希望我的这篇文章能给卖家带来帮助祝愿量子统计越做越强！

二、 使用量子恒道统计（淘宝官方出品）

今天是第一课，先为大家讲解如何使用量子统计安排上下架时间。 关于流量最直观的一个用法，莫过于安排上下架时间。在这一课中，小秘书将会为大家讲述如何安排最优的上下架时间。

虽然说在7.8日搜索规则变化后，下架时间变的不再是排名靠前的主要因素，但是目前的原则是在一定下架时间下宝贝按照店铺质量分进行重新排序，尤其可见下架时间因素还是很重要的。

那么如何通过量子来安排上下架时间呢？

A．打开您的量子统计，点到按小时流量分析。

通过流量查看和流量对比，找出属于自己流量的高峰期。如图中所示，这家的店每天应该有两个流量高峰，14点-16点，19点-22点。

流量的高峰还有其他维度的因素会影响。

比如：你要主推的宝贝人群；还有工作日和节假日的不同。关键在于找出量子统计的流量高峰规律。

如下图中，9.13和9.20都为周一，流量对比发现流量高峰惊人的相似。

B．每天在自己店铺的高峰期去发布要推的宝贝，这样经过七天一个周期后，这些宝贝离下架时间很近就可以使得排名会比较靠前。

C. 在高峰期时注意一定要安排客服在线，及时响应讯单用户，避免流量白白流失而未达成成交。

最后，小秘书想说：而规律因人而异，大家要乐于思考，擅于思考，总结流量，找出规律，有的放矢。当我们掌握背后的规律的时候也就是收获的时候了。

另外小秘书才疏学浅，希望对上下架时间有更好心得的各位多多分享自己的心得体会哦 小秘书要开始第二堂课了。

总会有人说淘宝不好做了，但是如果我们善于使用淘宝收费的工具，再掌握提高转换率的技巧，也许淘宝没有想象中那么难做哦。

在淘宝收费的工具中，直通车是大家最为熟悉的也是效果最直接的了，今天小秘书将结合量子统计的直通车数据从流量提升这个方面教大家怎样玩转直通车。

一. 优化关键词及类目

通常我们为了覆盖宝贝搜索的关键词，会为一个宝贝设置200个左右关键词，但是一些关键词却从未给您带来点击甚至从未展示。那么我们应该立刻调整这些关键词了。

怎么找到那些展现量和点击量低的关键词呢？

打开推广效果-直通车基础数据-宝贝报表-点击量top50宝贝详细报表，选出宝贝下面展现量为零的关键词。

二. 优化推广宝贝

打开关键词报表下的点击量top50关键词详细报表。

我们会发现有些关键词对应的展现量很高，但是点击量和点击率却很低。

为什么呢？

问题就出在您的直通车位置的推的宝贝上了。

首先，如果您的宝贝图片无法吸引买家，当然就不会有点击了。其次，在还有些卖家是理性的，当看到您的宝贝标题描述的完全不像图片那回事儿时，可能那刻他也会选择不点进去吧。再次，您推广的宝贝价格合不合理也是决定客户是否进入您店铺的关键因素哦。

三．分地域投放 不同地域的人可能喜好不同，不同地域的人可能需求可能也不同。举个后者的例子：北京现在很冷处于冬天，但是上海可能仍然很暖和，处于秋天。那这样这两个地域的宝贝就需要区别去投放了。

另外，我们还可以看到量子统计中的地域报表-中国-所有地区详细数据。找出平均点击花费低，但是点击率却比较高的地区，这些地区可以稍微加大投放力度。

四．分时段投放

上节课结束后，各位卖家去总结了自己的流量特征吗？

也许大家已经找出一周七天每天的高峰时段了吧，还有一个规律哦，我们可以根据最近7天，最近3天，昨天三种高峰时段的显示来找出不同，直通车时段设置也相应进行调整，达到推广最佳效果，每一分钱都花在刀刃上。当我们做完根据流量高峰投放时，我们可以到直通车数据-时段报表查看效果。

第三课：怎样了解自己在同行中的位置？ 很多掌柜在了解自己店铺的基本数据之后，都有一个困惑。我怎么才能判断自己的数据呢，我的成交转化率在同行中是好是坏呢？其实量子3.0在提供基本的店铺数据之外，还提供了店铺对比数据，让掌柜对自己在同行中的位置一目了然。

这是量子3.0版中提供的数据报表，它提供全面的店铺经营情况对比数据。各位掌柜可以通过登陆量子3.0——销售总览，查看这张报表。它提供了网络店铺各个纬度的均值和峰值。峰值表示的是：该类目在该时间段内的总成交，说明的是这个市场的盘子有多大。均值表示的是：该类目在该时间段内的平均成交，说明的是该类目商品的一般成交情况，可以帮助掌柜判断自己的店铺。

那么这么多数据的对比，新手掌柜们可能会有点困惑，我要每个数据都关注吗？这些数据背后代表着什么呢？接下来量子小秘书告诉你，最值得关注的比对数据，以及这些数据代表了什么。 （一）访客数对比

访客数代表着进入店铺的客户数，它是决定店铺成交的基础。

和其他店铺进行访客数的均值比对，可以了解自己店铺的引流能力怎么样？如果访客数低，就说明店铺在引流方面比较薄弱。可以去好好学习一下推广的方法，提升店铺的流量。

看访客数的峰值波动，可以了解店铺所经营商品的冷热程度。比如在冬天，雪地靴店铺的访客数一定会激增。再看一下本店店铺的访客数增长率，可以知道自己的店铺是否抓住了这波热潮。

（二）人均访问页面数