南开大学现代远程教育学院考试卷
2019年度秋季学期期末(2020.2) 《非政府组织管理》
主讲教师：郭道久
一、请同学们在下列（20）题目中任选一题，写成期末论文。
1、论非政府组织与政府的关系
2、论非政府组织的非营利性
3、中国非政府组织的特征
4、论人民团体的第三部门属性
5、非政府组织的社会公信力
6、行业协会商会与政府脱钩的路径
7、《慈善法》对慈善组织发展的影响
8、境外在华非政府组织管理措施
9、社会企业的发展路径
10、政府向非政府组织购买公共服务——以……为例
11、后双重管理体制下非政府组织的发展
12、政府购买公共服务中的政社关系
13、志愿者风险管理的制度建设
14、非政府组织的法人治理结构
15、公益事业与市场机制的关系
16、非政府组织领导人的能力
17、网络非政府组织的管理措施
18、非政府组织为什么需要战略管理
19、环保组织在环境公益诉讼中的作用
20、非政府组织如何留住志愿者
二、论文写作要求
论文题目应为授课教师指定题目，论文要层次清晰、论点清楚、论据准确；
论文写作要理论联系实际，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，含有一定案例，参考一定文献资料。
三、论文写作格式要求：
论文题目要求为宋体三号字，加粗居中；
正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距；
论文字数要控制在2000－2500字；
论文标题书写顺序依次为一、（一）1. ……
四、论文提交注意事项：
1、论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件，以“课程名+学号+姓名”命名。
2、论文一律采用线上提交方式，在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交。
3、不接受纸质论文。
4、如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。
社会企业的发展路径
内容摘要：企业社会创新（CSI）是以企业社会责任（CSR）为基础的新型商业模式，企业通过践行产品功能创新、公益组织创新、生态流程创新等活动，实现企业核心业务与社会责任的深度融合。本文通过梳理CSI理论研究成果，探索CSI维度与内涵，揭示CSI三阶段演进，分析CSI演进的驱动因素及其作用机理，最后提出CSI路径选择。研究表明：在企业内外部环境驱动因素的协同作用下，通过价值共创载体（产品-公益-生态）和价值共创主体（企业-顾客）的重构，形成CSI“价值洞察→价值创造→价值传递与转化”三阶段演进，最终实现CSI共创商业价值和社会价值目标。
关键词：企业社会创新企业社会责任价值共创驱动因素路徑选择
企业社会责任（Corporate Social Responsible，CSR）大多数都关注与商业无关的社会或环境问题，诸如植树扶贫、赞助希望小学、提高成人技术素养等这类只触及表面和“捐钱就走人”的传统做法。这种做法的社会责任和核心业务是相互独立的，即公益事业与商业分离，导致改善企业运营环境（或其竞争环境）的效果不佳。企业试图在社会责任与商业两者之间创造人为的重叠，但他们还没有找到真正融合的方法。
领先的公司试图转向企业社会创新（Corporate Social Innovation，CSI），期望提升企业效益的同时，与利益相关者合作，共同为社会提供商业解决方案。从通用电气（GE）到可口可乐（Coca-Cola），再到旅行者保险（Travelers insurance），各行各业的公司都开始意识到社会创新的力量，将其视为推动业务增长的一种战略。CSR已不足以满足企业可持续经营的需要，而必须迈向CSI模
式的转型。
企业社会创新的内涵
早在1999年，Kanter（1999）提出CSI的概念，指出CSI是利益相关者创造和传递价值的一种新的创新范式。企业在产品、流程和商业实践三个层面开展CSI活动，可以有效地消除社会问题，达到价值最大化。买生等（2012）基于科学发展观的角度，将CSR划分为市场责任、社会责任、环境责任和科学发展四个维度。Peloza等（2011）将CSR解构为产品、公益和商业实践三个维度，其中，产品维度关注企业所创造的价值属性及其与价值属性相关的产品属性;公益维度关注企业实践组织方式和互动方式的传递价值;商业实践强调企业在生态保护治理机制方面的创造价值。CSI是在CSR实践中引入创新能力，即可表现为上述三个维度的不同创新资源：提出产品新的功能，引入新的公益组织方式，引入新的生态治理手段。
企业社会创新演进
本文从价值共创的“价值洞察→价值创造→价值传递与转化”三阶段探究CSI的演进。
（一）价值洞察：基于内外部环境挖掘产品功能及顾客价值
CSI价值洞察阶段，价值共创的载体是产品，企业依靠强大的研发能力、资源控制率，以卓越的品质、合理的价格立足于国内外市场。通过内部优化降低生产成本，重点强调产品的功能特性，产品收入成为企业盈利的主要来源，顾客是这些产品的被动接受者。价值共创主体是企业，价值创造方式趋于单一、线性和静态，整个价值创造过程的目标仅为企业盈利，没有考虑顾客具有的主观能动性，亦没有将顾客纳入价值共创体系，更忽视了顾客体验互动等蕴藏的无形价值。企业通过技术转移和嫁接快速完成产品创新，并为更高层次、核心技术突破与升级提供了必要条件，如创新方向逐步确定，技术能力不断积累，以及技术、市场、政策等创新要素的逐步成熟。同时，该阶段的CSI相对简单化与“脆弱性”，其创新产品的单一性难以应对技术、市场、政策环境的不确定性。基于价值洞察的启动阶段是CSI不可或缺的一环，也为下一阶段的演进奠定了基础。
（二）价值创造：以顾客价值导向为核心构建竞争优势
CSI价值创造阶段，价值共创的载体仍依靠产品，但由于顾客需求和市场环境变迁，企业意识到自身消除社会问题的重要性，价值共创载体也稍作调整，演
