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物业项目经理考试题附答案一、单选题（每题1分）1、物业公司与业主之间的关系是（A ）A、平等的民事主体关系B、领导与被领导的关系C、管理者与被除数管理者的关系D、决策者与执行者的关系2、物业管理企业的根本任务和基本属性是（D ）。
A、维修B、管理C、经营D、服务3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（C ）原则。
A、产权“经营权分离B、业主之上C、专业高效D、公平竞争4、物业管理企业可以根据需要通过（B ）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A、劳动合同B、签订委托合同C、双方协商D、中介5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（A ）。
A、质价相符B、能够接受C、价格优惠D、价格偏低6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（D ）为依据。
A、企业的规章制度B、业主委员会章程C、上级行政部门的指示D、法律、法规7、物业项目经理要做到人找工作，不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（A ）A、积极主动，讲求实效B、谦虚谨慎，文明礼貌C、刻苦学习，提高素质D、仪表端庄，良好形象8、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（A ）。
A、必须马上修好B、必须三天解决C、要力争当日给用户答复D、要力争三天给予答复9、业主有权直接参与管理区（C ）。
A、业主直接进行的B、通过房地产行政部门实现的C、通过业主大会和业主代表大会实现的D、通过物业管理公司实现的10、第一次业主大会或业主代表大会由（A ）组织召开。
A、房地产行政管理部门B、房屋出售单位C、业主委员会和物业管理公司D、房地产行政管理部门和房屋出售单位。
11、物业管理区域第一套房屋交付业主使用（B），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
物业经理题库试题及答案一、单项选择题1. 物业管理的基本原则不包括以下哪项？A. 服务性B. 经济性C. 随意性D. 规范性答案：C2. 物业服务合同的期限通常为多久？A. 1年B. 3年C. 5年D. 10年答案：B3. 物业管理中的“四保”指的是什么？A. 保安、保洁、保绿、保养B. 保安、保洁、保绿、保修C. 保安、保洁、保养、保修D. 保洁、保绿、保养、保修答案：C二、多项选择题1. 以下哪些属于物业经理的职责范围？A. 制定物业服务计划B. 监督物业服务质量C. 处理业主投诉D. 管理物业财务答案：A, B, C, D2. 物业经理在处理紧急情况时应该采取哪些措施？A. 立即通知相关部门B. 采取必要安全措施C. 记录事件并报告上级D. 忽视事件，等待上级指示答案：A, B, C三、判断题1. 物业经理需要具备良好的沟通能力和团队协作能力。
（）答案：正确2. 物业经理可以随意更改物业服务合同的内容。
（）答案：错误四、简答题1. 简述物业经理在物业管理中的作用。
答案：物业经理在物业管理中扮演着核心角色，负责制定物业服务计划，监督物业服务质量，处理业主投诉，以及管理物业财务等。
他们需要具备专业的物业管理知识，良好的沟通能力和团队协作能力，以确保物业服务的高效和业主满意度。
2. 描述物业经理在处理业主投诉时的一般流程。
答案：物业经理在处理业主投诉时，首先需要详细记录投诉内容，然后进行调查核实情况。
根据调查结果，物业经理需要制定解决方案，并与业主沟通协商。
最后，物业经理应监督解决方案的实施，并确保问题得到妥善解决。
五、案例分析题案例：某小区业主反映电梯经常出现故障，影响了居民的正常生活。
作为物业经理，你将如何处理？答案：作为物业经理，首先需要立即组织维修人员对电梯进行检查和维修，确保电梯尽快恢复正常运行。
同时，需要向业主通报电梯故障的原因和维修进度，以减少业主的不满。
此外，物业经理还应评估电梯故障的频率和原因，考虑是否需要更换电梯或加强电梯的维护保养，以防止类似事件再次发生。
物业管理经理证考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物业管理的基本内容包括哪些？A. 房屋管理与维修B. 环境卫生与绿化C. 公共秩序维护D. 以上都是答案：D2. 物业管理中，业主大会的主要职责不包括以下哪项？A. 制定和修改业主大会议事规则B. 选举业主委员会C. 决定物业服务企业的选聘和解聘D. 决定物业服务费用的收取标准答案：D3. 物业管理服务合同中，关于物业服务费用的支付，以下哪项说法是错误的？A. 业主应当按照约定支付物业服务费用B. 业主逾期不支付物业服务费用的，物业服务企业可以催告C. 业主逾期不支付物业服务费用的，物业服务企业可以直接停水停电D. 业主逾期不支付物业服务费用的，物业服务企业可以依法提起诉讼答案：C4. 物业管理中，关于业主共有部分的管理，以下哪项说法是正确的？A. 业主共有部分由单个业主管理B. 业主共有部分由业主大会管理C. 业主共有部分由物业服务企业管理D. 业主共有部分由开发商管理答案：B5. 物业管理中，关于业主大会的召开，以下哪项说法是错误的？A. 业主大会每年至少召开一次B. 业主大会可以由业主委员会召集C. 业主大会应当有三分之二以上的业主参加D. 业主大会的决议应当经参与表决的业主过半数同意答案：C6. 物业管理中，关于物业服务企业的资质，以下哪项说法是正确的？A. 物业服务企业必须具备相应的资质等级B. 物业服务企业的资质等级由业主大会确定C. 物业服务企业的资质等级由开发商确定D. 物业服务企业的资质等级由物业服务企业自行确定答案：A7. 物业管理中，关于物业服务合同的解除，以下哪项说法是错误的？A. 物业服务合同可以由双方协商解除B. 物业服务合同可以依法解除C. 物业服务合同解除后，物业服务企业应当立即撤离D. 物业服务合同解除后，业主应当支付欠缴的物业服务费用答案：C8. 物业管理中，关于物业服务企业的权利，以下哪项说法是错误的？A. 物业服务企业有权收取物业服务费用B. 物业服务企业有权对违反管理规约的行为进行制止C. 物业服务企业有权对业主的房屋进行改造D. 物业服务企业有权要求业主遵守管理规约答案：C9. 物业管理中，关于业主的权利，以下哪项说法是正确的？A. 业主有权对物业服务企业的服务进行监督B. 业主有权要求物业服务企业公开财务收支情况C. 业主有权对物业服务企业的服务提出建议D. 以上都是答案：D10. 物业管理中，关于物业服务企业的义务，以下哪项说法是错误的？A. 物业服务企业应当按照合同约定提供服务B. 物业服务企业应当定期向业主公布财务收支情况C. 物业服务企业应当对业主的个人隐私保密D. 物业服务企业有权对业主的房屋进行改造答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物业管理中，以下哪些属于业主大会的职责？A. 制定和修改业主大会议事规则B. 选举业主委员会C. 决定物业服务企业的选聘和解聘D. 决定物业服务费用的收取标准答案：ABCD2. 物业管理中，以下哪些行为属于违反管理规约的行为？A. 擅自改变房屋结构B. 擅自占用公共通道C. 擅自在公共区域搭建设施D. 擅自在小区内饲养宠物答案：ABCD3. 物业管理中，以下哪些属于物业服务企业的义务？A. 提供物业服务B. 维护公共秩序和环境卫生C. 保护业主的合法权益D. 定期公布财务收支情况答案：ABCD4. 物业管理中，以下哪些属于业主的权利？A. 对物业服务企业的服务进行监督B. 要求物业服务企业公开财务收支情况C. 对物业服务企业的服务提出建议D. 要求物业服务企业对违反管理规约的行为进行制止答案：ABCD5. 物业管理中，以下哪些属于物业服务企业的资质等级？A. 一级B. 二级C. 三级D. 四级答案：ABCD 三、。
城建物业经理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 城市物业管理的基本职责不包括以下哪一项？A. 维护公共秩序B. 保障居民安全C. 收取物业费用D. 组织社区文化活动答案：D2. 以下哪项不是物业管理公司的主要服务内容？A. 清洁服务B. 绿化养护C. 保安服务D. 房屋销售答案：D3. 物业管理公司在接到业主投诉后，应该在多长时间内给予回复？A. 24小时内B. 48小时内C. 72小时内D. 一周内答案：A4. 物业管理中，关于公共区域的维护，以下哪项说法是错误的？A. 定期检查公共设施B. 及时维修损坏的公共设施C. 允许业主私自占用公共区域D. 保持公共区域的清洁和整洁答案：C5. 物业管理中，对于业主违规行为的处理，以下哪项做法是正确的？A. 立即采取强制措施B. 先进行警告，不改正再采取进一步措施C. 直接罚款D. 忽略不处理答案：B6. 物业管理公司在制定物业费用标准时，需要考虑哪些因素？A. 服务成本B. 业主承受能力C. 市场竞争状况D. 以上都是答案：D7. 物业管理中的“四保”指的是？A. 保安、保洁、保绿、保修B. 保安、保洁、保绿、保税C. 保安、保洁、保修、保税D. 保洁、保绿、保修、保税答案：A8. 物业管理公司在业主大会中扮演什么角色？A. 主持人B. 记录员C. 观察员D. 决策者答案：C9. 物业管理中，对于业主委员会的成立，以下哪项说法是正确的？A. 必须由物业管理公司发起B. 业主自发组织成立C. 由政府相关部门组织成立D. 以上都不是答案：B10. 物业管理中，业主大会的决议对以下哪方具有约束力？A. 仅对业主有效B. 仅对物业管理公司有效C. 对业主和物业管理公司都有效D. 对政府相关部门有效答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物业管理公司在提供服务时，需要遵守哪些法律法规？A. 《物业管理条例》B. 《城市房地产管理法》C. 《合同法》D. 《消费者权益保护法》答案：A、B、C、D2. 以下哪些属于物业管理公司的基本职责？A. 维护公共秩序B. 保障居民安全C. 收取物业费用D. 组织社区文化活动答案：A、B、C3. 物业管理中，业主大会的职权包括哪些？A. 选举业主委员会B. 制定和修改业主大会议事规则C. 决定专项维修资金的使用D. 决定物业管理公司的聘用和解聘答案：A、B、C、D4. 物业管理公司在处理业主投诉时，应遵循哪些原则？A. 及时性B. 公正性C. 保密性D. 合法性答案：A、B、C、D5. 物业管理中，以下哪些属于业主的义务？A. 按时交纳物业费B. 遵守业主大会议事规则C. 维护公共区域的环境卫生D. 配合物业管理公司的管理工作答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共10分）1. 物业管理公司可以随意提高物业费用。
物业管理项目经理考试试卷(答案)物业管理项目经理考试试卷二、填空题（每个空格1分，共20分）姓名：应聘职位：测评得分：专业得分1、目前国际顶级物业管理公司有世邦魏理仕（CBRE）、量联行（JLL）、第一太平戴维斯（FPD）、XXX（DTZ 一，判断题：请在您认为正确的选项字母上打“√”（每题1分，共10分）1.如果让您选择不同于现在工作的一个职业，您喜欢做一个：A．医生；B．勘探员2.您喜欢读关于哪一方面的书？A．地理学；B．心理学3.您喜欢怎样度过一个夜晚？A．和朋友作游戏B．做新家具；4.如果某人耽误您的时间，怎么办呢？A．总是很耐心；B．往往会发火5.您喜欢做哪件事？A．看展览会B．见陌生人；6.您喜欢别人称您：A．善于合作；B．机智多谋7.每样东西都有放处且各就各位，这对您：A．很重要；B．不怎么重要8.如果您强烈反对某个人，将怎么办？A．力求最大的统一，使争论最少；B．将在价值、原则及政策上的分歧争论个水落石出。
9.您是否能容易地放下正在阅读的一个很有趣的故事？A．不能；B．能10.在一出戏中，您喜欢演哪个角色？A．富兰克林；D．XXX（政治家）；B．XXX（工程师，电机的发明人）1写对1家得1分）2、按国家规定，应给员工缴纳的社会保险有基本养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险。
3、物业公司取得物业管理权的主要途径是：招标、协议4、一个标准的停车位应是长5 M，宽2.5 M。
住宅小区M。
5、已交付使用的物业建筑面积达到物业管理区域建筑面积百业主可以向街道办事处、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面6、物业的保安设备主要包括视频监控系统和红外报警7、决定其他有关共有和共同管理权利重大事项的，应当经专总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
8、劳动条约一般都有试用限期，按我国《劳动法》的规定。
过_六个月。
三、单选题（每题1分，共20分）1、（A）是物业管理人员应当具有的职业道德。
A、诚实守信、热情服务B、语言表达和C、心理素质和个人形象D、熟悉规范、热情服务项是（）2、根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业承接物业时，应当对查验。
物业管理项目经理考试试卷（答案）物业管理项目经理考试试卷二、填空题（每个空格 1 分，共20 分）1、目前国际顶级物业管理公司有世邦魏理仕（CBR）E、高力国际（CI）、仲姓名：应聘职位：测评得分：专业得分量联行（JLL）、第一太平戴维斯（FPD）、戴德梁行（DTZ）。
（至少写出 3 家，一，判断题：请在您认为正确的选项字母上打“√”（每题 1 分，共分）写对 1 家得 1 分）1. 如果让您选择不同于现在工作的一个职业，您喜欢做一个：A．医生；B．勘2、按国家规定，应给员工缴纳的社会保险有基本养老保险、医疗社会保险、探员失业保险、工伤保险、生育保险。
2. 您喜欢读关于哪一方面的书？A．地理学；B．心理学3、物业公司取得物业管理权的主要途径是：招标、协议、自管。
4、一个标准的停车位应是长 5 M，宽 2.5 M。
住宅小区的防火门的宽度为3. 您喜欢怎样度过一个夜晚？A．和朋友作游戏B．做新家具；M。
4. 如果某人耽误您的时间，怎么办呢？A．总是很耐心；B．往往会发火5、已交付使用的物业建筑面积达到物业管理区域建筑面积百分之五十以上的，5. 您喜欢做哪件事？A．看展览会B．见陌生人；业主可以向街道办事处、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面要求。
6. 您喜欢别人称您：A．善于合作；B．机智多谋6、物业的保安设备主要包括视频监控系统和红外报警系统。
7、决定其他有关共有和共同管理权利重大事项的，应当经专有部分占建筑物7. 每样东西都有放处且各就各位，这对您：A．很重要；B．不怎么重要总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
8. 如果您强烈反对某个人，将怎么办？A．力求最大的统一，使争论最少；B．将9. 8、劳动合同一般都有试用期限，按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过_六个月。
在价值、原则及政策上的分歧争论个水落石出。
10. 您是否能容易地放下正在阅读的一个很有趣的故事？A．不能；B．能三、单选题（每题 1 分，共20 分）11. 在一出戏中，您喜欢演哪个角色？A．富兰克林；D．约瑟夫（政治家）；12. 1、（A）是物业管理人员应当具有的职业道德。
