构建高职院校教学质量监控体系探究

收稿日期：2012－04－15作者简介：唐秀丽(1965－)，女，辽宁铁岭人，铁岭师范高等专科学校，副研究员，主要从事教育教学管理研究。

2012年第5期辽宁师专学报（社会科学版）NO．52012（总83期）JOURNAL OF LIAONING TEACHERS COLLEGE （SOCIAL SCIENCES EDITION ）General No．83构建高职院校教学质量监控体系探究唐秀丽(铁岭师范高等专科学校，辽宁铁岭112000)摘要：提高教学质量是高等学校的生命线和永恒的主题，而科学有效的教学质量监控体系的建立是实现这一目标的重要环节。

因此该文阐述了教学监控原则，高校教学质量监控运行的现状，高职教学质量监控体系的构成及高职教学质量监控的保障机制。

关键词：高职；教学质量；监控体系中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1008—3898（2012）05—0119—03近年来，伴随着高等职业教育的持续快速发展，高职教育在发展中也暴露出一系列问题：学校特色问题、教学质量问题、师资问题、办学思想问题、学生就业问题等，其中最主要、最显见的是教学质量问题。

这对高职教育的发展是极为不利的，鉴于此，政府主管部门、高职教育工作者十分重视提高高职院校的教学质量，不断强化高职院校的质量监控。

建构高职教学质量监控体系，必须明确高职教育不是精英教育，而是大众教育，其办学目标是要培养高等职业技术实用型人才，因此，必须建构适合于高职特点的教学质量监控体系。

一、构建高职教学质量监控体系的基本原则（一）科学性原则。

教学质量监控不是目的，它是促进教学质量不断提高的一种手段。

虽然近年来许多院校在如何保障教学质量不断提高方面开展富有成效的探索，而且也相继公开推出了一些颇有建树的研究成果，但由于种种因素的制约，这些努力与科学完善的教学质量监控体系的建立还有一定的距离。

在教学质量监控过程中，不能简单地将建立教学质量监控作为一项行政任务看待，而应把它视作一项科学行为，要分析其内在的规律，要用科学的精神与态度，运用科学的理论和方法健全质量监控体系。

（二）系统性原则。

教学质量监控涉及教师、学生、教学管理、教学设施、教材、学校定位、培养目标和管理等各个环节，所以它是一个系统工程，是由学校、职能部门、院（系）、教研室、教师个人、学生班级等所构成的多层次、纵横交叉的网络。

教学质量是在教学实施过程中形成的，不是靠某一次的评价检查出来的。

因此，教学质量监控体系应对教学的全过程进行监控，做到事先监控准备过程，事中监控实施过程，事后监控整改过程，然后进入下一循环的监控过程。

所以，监控体系的设计必须贯彻系统性原则。

（三）可操作性原则。

在设计质量监控体系时，必须注意其可行性：一是时间上可行，不需耗费过多的时间和精力；二是财力上可行，尽量避免较多的花费；三是操作上可行，有比较明确、便于操作的监控标准；四是效果上可行，易于为广大师生员工所接受。

在教学质量监控体系的运行过程中，还必须注意实际操作的稳妥性和阶段性。

（四）全员性原则。

人才培养是学校的基本任务，教学工作是学校的中心工作，教学质量离不开全体师生员工的共同努力，人人都是质量监控体系中的一部分，也是被监控的对象，只是在质量监控体系中由于所处的位置不同而转换角色。

教学过程质量监控体系的建立与运行，必须使学校的相关部门、教师、学生都参与进来，必须把教学质量监控变成广大·911·教师、学生和管理干部的积极行动，从根本上保证学校教育教学质量的提高。

（五）可持续性原则。

科学完善的教学质量监控体系没有终极的标准。

因此，教学质量监控体系的建立与运行、完善实际上是一个不断探索、不断总结的过程。

教学质量监控体系的内容是多方面的，建立教学质量监控体系，要不断地积累，最终达到完善。

二、高职院校教学质量监控的现状目前，高职教学质量监控体系的运行主要体现在，教学过程监督和教学质量的评价分析，其一般运作方式为：对新进教师和新开课程的教师进行听课、院领导及督导的巡视听课制度、日常教学工作的检查制度、教学工作评价奖惩制度及课程教学质量考核评估制度。

这种运作方式是对加强教学管理提高教学质量起到一定的促进作用，但从整体教学质量监控来看，存在一定的不足：（一）教学质量评价体系不尽完善。

教学质量监控评价指标体系不平衡，主要偏重于课堂教学，而对其他教学环节和教学过程则较少监控；对理论教学的监控重视，对实践教学环节则缺乏监控。

而对于高职教学来说，实践教学的重要性不言而喻。

（二）教学质量监控范围较狭窄。

多数高职院校对教学计划、教学秩序比较重视，而在执行教学大纲、教学内容、教学研究方面监控不足；对教师教学活动监控严格，而对学生学习情况的监控较松弛；对学生知识的考核比较重视，而对学生素质和能力的考核缺少办法。

（三）教学质量监控功能不健全。

质量管理部门对教学质量监控工作的薄弱环节重视不够，对监控系统反馈的信息不能及时有效地采取对应措施，对整个具体的反馈实施缺乏一个反馈链，赏罚不明，难以调动各方面的工作积极性。

这种现象的普遍存在直接降低了教学质量监控的效能，也弱化了监控工作的价值与意义。

（四）教学管理人员知识结构不合理。

当前高校教学管理人员所学专业五花八门，很少是教育管理科班出身的，虽有专业知识，但缺乏必要的教学管理理论基础和能力，加之一上岗就得面对繁杂的事务性工作，对于教学质量管理工作的认识只能是在摸爬滚打中悟出点道理。

再者，领导对管理人员再学习重要性认识不足，致使管理人员几乎无外出学习的机会，更不用说在职进修，这种闭门造车的工作学习方式，无疑会阻碍教学质量监控的质量和管理的效率。

三、高职院校教学质量监控体系的构成科学的、全方位的教学质量监控体系是提高教学质量的重要保证。

它应由教学信息监控、教学督导监控和教学管理监控等三个子系统构成。

三个子系统功能不同，既相互独立，又相互联系，共同构成一个有机互动的整体。

（一）教学信息监控子系统。

教学信息监控是教学质量监控的基础。

一方面通过建立教务处教学检查、系级教学信息反馈和学生教学信息反馈等常规教学信息网络，建立多样的、灵敏的、有力的教学信息反馈系统，能及时了解和掌握教师的教学情况、学生的学习情况；另一方面通过建立毕业生跟踪调查和用人单位对人才需求情况的调查制度，了解和掌握毕业生的整体质量和社会对人才的需求状况，为高职院校改革教学管理，调整专业结构和课程设置，优化人才培养方案提供决策依据。

（二）教学督导监控子系统。

教学督导监控是高职院校各项教学管理制度和教学改革方案有效实施并促进教学管理水平提高的保证。

教学督导是不具有管理功能的组织，但能对所有教学活动，各个教学环节，各项教学管理制度和教学改革方案等方面的实施进行督促和引导，通过建立、制订和执行各种校内教学质量评估指标体系，对各项教学与教学管理工作进行评估，形成以评促建，以评促改，以评促发展的良好监督机制与氛围。

（三）教学管理监控子系统。

教学管理监控是教学质量监控的中心，信息监控和督导监控最终都要通过管理监控起作用。

教学管理监控的主要任务包括以下三点：一是搜集、分析和整理教学信息监控子系统及教学督导监控子系统所提供的校内外教改动态信息，为高职院校领导进行教学决策提供依据；·021·二是通过有效的管理，使高职院校的各项教学决策迅速有效地得到贯彻实施；三是加强自身机构改革和素质建设，努力改进教学管理水平，不断提高教学质量。

因此，由教学信息监控、教学督导监控和教学管理监控组成的教学质量监控体系，其内容包含了各个教学环节、各种教学活动和教学管理过程。

它通过相关政策、制度、措施、细则的有机运行，对高职教学质量进行监控。

高职教学质量监控体系始终遵循高职教育与教学规律，体现了科学性与可行性。

在教学质量监控体系中，既能对教学过程中的全部要素实施监控，又能有重点地对影响教学质量的关键点进行监控。

四、高职院校教学质量监控的保障机制（一）高素质的监控队伍机制。

目前的教学质量监控工作，一定程度上还是靠人员来监控。

建设一支严于监、善于控的监控队伍，是监控质量的保证。

为了排除监控过程中的阻力，保证监控工作顺利进行，教学质量监控工作应由校领导主持，监控队伍应由懂教学、有专长、会管理的资深教学人员组成。

（二）畅通的信息反馈机制。

信息监控是教学质量监控的关键。

为保证教学质量监控的客观性与公正性，必须建立健全学校和系（部）教学管理质量、教师教学质量的信息管理系统，保证教学信息数据的及时、准确地收集、存储、处理、反馈，促进教学质量监控体系的自我纠偏、自我优化、自我完善。

（三）科学的评判机制。

建立一套能涵盖教学质量各种因素的评判标准体系，这对教学监控质量的提高会起到积极的保障作用。

（四）严格的教学督导机制。

教学督导主要任务是对教学活动、教学管理工作、教风、学风建设、实验实训基地建设等进行监督、考察、指导、反馈。

督导机制的运行可采取以下方式：监督、考察、指导－发现问题、提出建议－（反馈）师生、系（部）、教务处、校领导－（反馈）师生－提出教学思想。

（五）完善的研究机制。

随着高职教学质量监控体系的不断发展，新的问题将不断出现。

为此，必须重视教学质量监控的研究，通过研究不断推出新的教学质量监控措施，以保障不断提高教学质量。

（六）相应的激励、约束机制。

教学质量监控工作是一项复杂工程。

为使其发挥高效能，必须建立相应的激励与约束机制。

对教学上取得优秀成绩者给予奖励，对教学事故责任人，要按章处理。

（七）上进的校园文化机制。

高职校园文化应确立这样的价值观：让我们做得更好，当追求质量成为高职校园的一种信念、一种价值、一种教育管理哲学时，高职教学质量监控体系就将为大家所欢迎。

21世纪蓬勃发展的高等职业技术教育，给构建教学质量监控体系提出了许多新任务、新课题，使教学质量监控肩负起前所未有的责任。

加强理论研究和实践探索，逐步建立起完备的高职教学质量监控体系，是每一个高职教育工作者的目标。

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