揽胜低调营销策略报告2053492046

汽车营销策划方案范文4篇一家汽车销售企业为了达到更高的终端销能，请了咨询企划公司来进行包装策划。

下面，小编给大家介绍一下关于汽车营销的策划方案范文4篇，欢迎大家阅读。

汽车营销方案1一、汽修厂概况1地理位置2场地面积3服务业务4员工人数和工种5月盈利数额二、目标客户群体三、合作鱼塘1保险公司2饭店或酒店3汽车服务的相关app4汽车装饰品公司5四、营销策略1免费洗车——可能做永久2联盟商家——饭酒店、app，电台，3免费检修——新老客户4抽奖环节——拉横幅，找个理由五、营销的具体方案六、后端价值塑造客流量多了，就不怕没有消费，接下来就是后端追销了。

在厂内建立个汽车产品店广告促销方式如下：1 、凡维修费用达到元，即可获得赠品2 、凡在本厂消费过的，均可获得高价产品的优惠价在厂内建立个招待中心功能如下：1 、让客户有休息的场所2 、让客户更多地了解公司汽车的3 、细心服务客户，让客户感到满意4 、适时让客户提建议5 、适时向客户推销产品，赠送礼品建立会员制度功能如下：1 、稳定客户，促进持续消费2 、提供客户更优质的服务3、提供客户更高的价值4 、可以享受本厂汽车维修和汽车装饰的优惠价最后，塑造自己的品牌——重中之重宣传汽车营销方案2第1种卖法卖产品本身的使用价值，只能卖指导价/辆如果你将他仅仅当一辆普通的商品车，放在普通的4S店，用普通的销售方法，也许它最多只能卖一辆市场指导价的钱，还可能遭遇同城同品牌老板的降价招客暗招，这就是没有价值创新的悲惨结局。

第2种卖法卖产品的文化价值，可以加价1000元/辆如果你将它设计成本季度最流行潮装车，每台至少可以加价1000元钱。

同城同品牌老板降价招客的暗招估计也使不上了，因为你的汽车有文化，冲着这文化，消费者是愿意多掏钱的，这就是产品的文化价值创新。

第3种卖法卖产品的品牌价值，可以加价3000元/台如果你将它贴上著名品牌的标签，它就能高价卖2000元-3000元钱。

华中科技大学硕士学位论文摘要中国汽车行业的持续高速增长引发了各个品牌的激烈竞争。

随着中国消费者的愈发理性，新车销售市场已经成为红海市场，各个品牌在不同的价位都有相差无几的产品，随之而来的就是大打价格战。

因而，售后服务成为了各大品牌争相出彩的地方，各汽车企业立足于服务差异化，争取为品牌确立市场地位，赢得市场竞争。

在上述实践背景下，本文以捷豹路虎售后服务营销为研究对象，旨在通过文献研究以及公司内外部环境的分析，提出服务营销的具体策略，帮助捷豹路虎通过售后服务培养客户的忠诚度，进而提升市场份额。

具体而言，论文首先介绍了研究背景与意义、研究内容与方法、关键术语与相关理论，然后对公司汽车售后服务市场内外部环境进行分析，包括我国汽车售后服务市场发展历程、捷豹路虎售后服务内部环境分析、捷豹路虎售后服务外部环境分析、SWOT分析等。

在上述分析的基础上，总结出捷豹路虎售后服务体系前的市场环境下，简单的做到把车修好和让客户满意是远远不够的。

从厂家主动邀约客户回厂转变成客户主动回厂成为新的目标。

为了实现这个目标，从客户关系管理、服务产品、服务推广与客户体验、渠道能力提升、提升价格竞争力等五个方面提出了捷豹路虎售后服务营销策略与改进建议。

最后探讨了捷豹路虎售后服务营销策略实施与评估的具体方法。

关键词：售后服务服务营销战略客户满意华中科技大学硕士学位论文AbstractThe continued rapid growth of the Chinese auto industry has triggered fierce competition among brands. As Chinese consumers become more and more rational, new car sales market has become the red sea market, brands have the same product in different price, it followed the big price war. Therefore, after-sales service has become the brands to give prize, every car enterprise based on service differentiation, for brand to establish market position, win the market competition.In the background, this paper focuses on JLR service marketing. The aim is to analyze the literature and the internal and external environment of the company, to present specific strategy of service marketing, and to improve JLR customer retention through customer service, and finally increase marketing share. To be specific, the paper first introduces the background and significance of research content and methods, key terms and related theories. Secondly, the paper analyzes the internal and external environment of the OEM service market, including CHINA vehicle service development process. The paper analyzes internal and external environment of JLR customer service, does SWOT analysis. Based on the above analysis, it concludes that under currently marketing environment, JLR’s service system is not good enough to fix the vehicle and make customer happy. The new target is converting customer passively backing to 4S to customer proactively backing to 4S store. In order to reach the target, the paper puts forward jaguar land rover service marketing strategies and suggestions for improvement from five aspects such as customer relationship management (CRM), service product, promotion and customer experience, dealer capacity improvement, improving price competitiveness. Lastly, this paper discusses how to implement and evaluate JLR's service marketing strategy.Key words: Customer service Service marketing StrategyCustomer satisfaction华中科技大学硕士学位论文目录摘要 (I)Abstract (II)图目录 (V)表目录 (VI)1 绪论 (1)1.1 研究背景与意义 (1)1.2 研究内容与方法 (4)1.3 关键术语与相关理论 (6)2 公司汽车售后服务市场内外部环境分析 (9)2.1 我国汽车售后服务市场发展历程 (9)2.2 捷豹路虎售后服务内部环境分析 (11)2.3 捷豹路虎售后服务外部环境分析 (16)2.4 SWOT分析 (18)3 捷豹路虎售后服务营销策略与改进建议 (21)3.1 客户关系管理 (21)3.2 服务产品 (27)3.3 服务推广与客户体验 (28)3.4 渠道能力提升 (30)3.5 提升价格竞争力 (32)4 捷豹路虎售后服务营销策略实施与评估 (37)4.1 捷豹路虎售后服务营销策略实施 (37)华中科技大学硕士学位论文4.2 捷豹路虎售后服务营销策略实施评估 (40)结束语 (42)致谢 (43)参考文献 (44)华中科技大学硕士学位论文图目录图1.1 2005-2016中国市场乘用车市场细分销量 (1)图1.2 成熟市场汽车利润分布 (2)图1.3 本论文研究的具体内容 (5)图2.1 国内外汽车销售额对比 (10)图2.2 2009-2014年中国汽车后市场规模及增速分析 (10)图2.3 主流细分市场的销售价格趋势 (14)图3.1 客户关系管理的步骤 (22)图3.2 客户价值维度 (23)图3.3 客户分类方法 (23)图3.4 客户忠诚与经营效率的关系 (24)图3.5 忠诚与贡献平衡 (24)图3.6 客户活动类型 (25)图3.7 客户需求冰山理论 (26)图3.8 营销组合 (26)图3.9 经销商能力提升规划 (31)图3.10 改善计划的跟踪与跟进方法 (32)图3.11 执行力方法 (32)图3.12 备件预测的方法 (34)图4.1 活动组织架构图 (39)图4.2 执行流程 (39)图4.3 评估方法 (41)华中科技大学硕士学位论文表目录表2.1 SWOT分析 (19)华中科技大学硕士学位论文1 绪论1.1 研究背景与意义1.1.1 研究背景从20世纪80年代开始，随着德国大众，法国雪铁龙等国际汽车龙头企业进入到中国市场以来，中国汽车市场已经经历了30年的风风雨雨。

4.2超值的性价比 在同级别同价位的SUV车型中， 越野性能是哈弗的一大优势， 同时也没有牺牲驾驶乘坐的舒 适性。作为自主品牌的SUV车 型，最大的杀手锏是其价格， 最低只需不到10万，这使得很 多消费者可以用购买一款轿车 的钱去买一辆更加安全，更加 实用，舒适性丝毫不亚于轿车 的SUV，这个优势是非常明显 的。 哈弗与奇瑞瑞虎的一些数据对 比
长城哈弗SUV 营销策略分析报告
1.suv简介
1.1 SUV（运动型多用途汽车）的全称是 Sport Utility Vehicle，中文意思是运动型多 用途汽车。是一种同时拥有旅行车般的舒适 性和空间机能加上货卡车的牵引力和越野能 力的车型。按照SUV的功能性，通常分为 城市型SUV与越野车，两者主要是承载式 车身与非承载式车身的区别。现在的SUV 一般是指那些以轿车平台为基础生产、在一 定程度上既具有轿车的舒适性，又有越野车 的通过性的车型。
哈弗与奇瑞瑞虎的一些数据对比
5竞争战略
5.1 哈弗品牌独立 从自主品牌突围的角度出发，长城要想获 得成功，是必须转型和品牌聚焦的，换言 之长城汽车给了自己明确的定位，长城汽 车没有必要和其它自主品牌在轿车领域进 行红海厮杀。哈弗的独立意味着长城汽车 开始真正的找到了差异化出路和方向。
5.2价格策略 哈弗SUV产品价格布局： 1售价5-8万的小型SUV，哈弗M1（迷你SUV） 2售价6-11万的家用SUV，哈弗M2 3售价在15-20万的中高级SUV，规划主要产 品有哈弗7等 4售价在10-15万的SUV，哈弗H6等
M1
M2
6 SUV行业未来展望 现在很多家庭购车、换车都开始选择SUV 汽车，在路上的出现比率也越来越高。从 suv生产企业的动向看来，车企都加足马力， 集中火力，频繁的发布新车。作为汽车品自身还是厂家对市场的 开发，市场容量还远未到达极限，依然有 很大的提升空间。

福特汽车营销策划方案篇一：福特汽车营销策略福特汽车营销策略目录一、二、概述 ................................................ .. (1)市场环境分析 ................................................ (1)自身分析 ................................................ ................................................... (1)消费者分析 ................................................ .. (1)竞争对手分析 ................................................ . (1)SWOT分析 ................................................ .. (2)优势分析................................................. ................................................... (2)劣势分析................................................. ................................................... (2)机会分析................................................. ................................................... (2)威胁分析................................................. ................................................... ...... 2 三、四、营销目标 ................................................ ........................................... 2 营销策略 ................................................ . (2)产品策略 ................................................ ................................................... (2)价格策略 ................................................ ................................................... (3)促销策略 ................................................ ................................................... (3)渠道策略 ................................................ ................................................... ... 3 五、六、组织与计划实施 ................................................ ................................ 3 风险与控制 ................................................ (4)、市场风险 ................................................ .. (4)竞争风险 ................................................ ................................................... (5)一、概述福特汽车公司是世界上最大的汽车生产商之一，成立于1903年，旗下拥有福特（Ford）和林肯（Lincoln）等汽车品牌，总部位于密歇根州迪尔伯恩市（Dearborn）。