环境压力
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工作压力
噪音污染 空气污染 过度拥挤
角色模糊 人际应激 职业发展 组织结构 家庭与工作 技术应激
7
压力来源
人际
工作
休闲
压力
心灵
金钱
身体
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压力来源
刺激 出现
感受 刺激
认知 刺激
行为 反应
压力源一旦出 现失衡，就会 导致刺激出现 ，表现为外在 环境与内在心 理历程的关联
刺激一旦出现 ，个体就会感 受到刺激的威 胁
（4）构建人性化管理机制。作为企业，是集多方利益一 身的载体，不仅要满足投资者的利益，也要满足员工个人的利 益。而员工的身心健康是员工利益的重要组成部分，企业只有 构建人性化的管理机制，才能真正实现其作为载体存在的意义。
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讨论：如何应对测试活动中的压力？
• 项目进度压力大，持续加班 • 项目缺陷很多，未完成测试，却需要强行发布 • 被安排多个项目的测试工作，感觉力不从心 • 与其他同事难以沟通，感觉自己被孤立 • ……
5. 心悸和胸部疼痛也经常是与压力有关的。
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熟悉压力预警信号
情绪 信号
1. 容易烦躁或喜怒无常通常表示你正处于压力之下。 2. 消沉和经常性的忧愁是压力影响了你对生活的展
望的结果。 3. 丧失信心和自负自大是你感觉到对超过自己处理
能力的要求不能保持控制的结果。 4. 如果感觉精力枯竭且缺乏积极性，这可能是由于
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不要拿别人 的错误来惩 罚自己
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谢谢
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感谢下 载
个体体会和认 知到刺激与其 价值观、需求 、动机等之间 的相互矛盾
个体因体会和 认知刺激后， 在心理、生理 和行动上出现 了一系列的征 兆
